SISTEMAS ESPECIALISTAS

Faculdade ImpactaGATI 2º SEM

2009

CarlosJosemar

SISTEMAS ESPECIALISTAS• Definição: Sistema de apoio à decisão baseado em

conhecimento humano especialista.

• Objetivo: Auxiliar a tomada de decisão de usuários de um determinado sistema de forma cognitiva.

• Princípio de funcionamento: Através das questões elaboradas pelo especialista, o sistema poderá apresentar um diagnóstico ou tomar uma ação baseando-se nas respostas obtidas dos usuários.

• Vantagens: Documentação eficiente, viabilidade econômica, características técnicas.

• Desvantagens: Visão limitada, não possui o fator criativo.

Sistema especialista para abastecimento automático de estoque

– NEXTEL –

Funções:

• Analisar e abastecer automaticamente os estoques das Lojas Nextel Brasil;

• Verificar a movimentação diária dos itens comercializados;

• Emissão de relatórios;

• Inventário físico.

Fonte: Própria.

- Sistema NEXTEL – Funcionamento

• Sistema acompanha a movimentação diária de mais de 100 itens em 77 lojas em todo o Brasil;

• Após 30 dias é criado um histórico e com base neste, o sistema define um estoque ideal, um estoque mínimo e um máximo;

• Em um determinado período de tempo é feita a leitura do estoque atual, para os equipamentos que estão com estoque abaixo do mínimo o sistema faz um pedido para suprir a quantidade mínima, fatura e envia para a loja;

• Quando o warehouse está com o estoque baixo e não tem equipamentos necessários para suprir a demanda, o sistema faz a distribuição da quantidade disponível de forma proporcional, priorizando as lojas que não tem nenhum item em estoque e depois as que estão com estoque mínimo abaixo do ideal.

• Utilizando o sistema RFID, o sistema faz a separação automática dos equipamentos no warehouse e após organiza a logística de transporte.

Fonte: Própria.

- Sistema NEXTEL – Exemplo

• Aparelho modelo I560, na Loja Rio de Janeiro, tem média diária de venda de 10 unidades por dia;

• O sistema calcula o estoque ideal em 350 unidades, estoque mínimo em 250 e o máximo em 400 unidades;

• No dia da leitura de estoque, o sistema identifica que constam 150 unidades;

• É gerado um pedido automático de 100 unidades para suprir o estoque mínimo.

Fonte: Própria.

- Sistema NEXTEL – Variáveis Movimentação do item; Estoque ideal; Estoque mínimo; Estoque máximo; Estoque warehouse; Lojas sem estoque; Lojas com estoque abaixo do mínimo; Warehouse próximo da loja; Separar aparelhos por ordem de chegada,

primeiro que entra, primeiro que sai; Traçar rota de entrega ideal, priorizando lojas

mais afastadas.

Fonte: Própria.

Conclusão

O Sistema NEXTEL procura abastecer todas as lojas com eficiência priorizando o gasto mínimo com transporte.

Referências

Karen Cardoso Caetano, USPkarencaetano@uol.com.br

Carlos Eduardo de Souza, Nextel, carlos.souza@nextel.com.br