Slide 8 Relacoes Humanas_2015

13
Linha do Tempo das Teorias da Administração Enfoque COMPORTAMENTAL NA ADMINISTRAÇÃO [Slide 8] Disciplina: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO: ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO: ADMINISTRAÇÃO Profa. Laodicéia Weersma Grupo facebook – TGA_UNIFOR_LAO http://laoweersma.blogspot.com

description

Relação Humana

Transcript of Slide 8 Relacoes Humanas_2015

  • Linha do Tempo das Teorias da Administrao Enfoque COMPORTAMENTAL NA ADMINISTRAO [Slide 8]Disciplina: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAOBACHARELADO: ADMINISTRAOProfa. Laodicia WeersmaGrupo facebook TGA_UNIFOR_LAOhttp://laoweersma.blogspot.com

  • Abordagem HUMANISTAO tema central O trabalho o comportamento coletivo nas organizaes, ou seja, o entendimento e administrao dos indivduos como integrantes de grupos de trabalho.

    http://www.youtube.com/watch?v=AoemJplmTI0Com o colapso de muitos das bases das Teorias Clssicas ficou claro que a produtividade e o desempenho das organizaes dependem tambm do comportamento das pessoas, e no apenas da eficincia dos sistemas tcnicos.

  • Enfoque ComportamentalRAZES DO ENFOQUE COMPORTAMENTAL.

  • A Experincia de HawthorneEm 1927, o Conselho Nacional de Pesquisa iniciou uma Experincia em uma fbrica da Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne FINALIDADE: determinar a relao entre a intensidade da iluminao e a eficincia dos operrios, medidas atravs da produo. Foi coordenada por Elton Mayo.

    Western Eletric Company

  • PRINCPIOS BSICOS DA ESCOLA DAS RELAES HUMANAS

    NVEL DE PRODUO RESULTANTE DA INTEGRAO

    COMPORTAMENTO SOCIAL DOS EMPREGADOS

    RECOMPENSAS E SANES SOCIAIS: (O HOMEM SOCIAL)GRUPOS INFORMAIS

    RELAES HUMANAS

    IMPORTNCIA DO CONTEDO DO CARGONFASE NOS ASPECTOS EMOCIONAIS

  • O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivduo, que pode ser mais leal ao grupo do que administrao. Alguns grupos no atingem os nveis de produo esperados pela administrao, porque h entre seus membros uma espcie de acordo que define uma quantidade correta, que menor, a ser produzida. Assim, o efeito Hawthorne no funciona em todos os casos. A qualidade do tratamento dispensado pela gerncia aos trabalhadores influencia fortemente seu desempenho. Bom tratamento por parte da administrao, reforando o sentido de grupo, produz bom desempenho. O efeito positivo do tratamento da administrao sobre o desempenho humano ficou conhecido como efeito Hawthorne, por causa do nome do experimento.PRINCIPAIS CONCLUSES DE ELTON MAYO ESFORO COLETIVOPor causa da influncia do sistema social sobre o desempenho individual, a administrao deve entender o comportamento dos grupos e fortalecer as relaes com os grupos, em vez de tratar os indivduos como seres isolados. responsabilidade de administrao desenvolver as bases para o trabalho em equipe, o autogoverno e a cooperao.O supervisor de primeira linha deve ser no um controlador, mas um intermedirio entre a administrao superior e os grupos de trabalho. O conceito de autoridade deve basear-se no na coero, mas na cooperao e na coordenao. CONCEITO DE AUTORIDADE

  • As cincias comportamentais e seus focos

  • AS CINCIAS COMPORTAMENTAIS E SEUS FOCOS.

  • Normas de conduta Grupos informais Cultura organizacional Sentimentos e clima organizacional Conflito e cooperao Poder e poltica tica e valores Objetivos Tecnologia Estrutura Competncias EquipamentosA organizao informal, oculta, maior que a formal

  • Sentimentos positivos, negativos ou indiferena, produzidos pela organizao sobre seus integrantes. Crenas, valores, preconceitos, cerimnias, rituais e smbolos adotados ou valorizados pela organizao. Regras implcitas ou explcitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivduos. Grupos criados por iniciativa de seus prprios integrantes, para defender seus interesses ou atender a necessidade de convivncia social.Componentes da organizao informal.

  • As pessoas levam para o ambiente de trabalho todos os seus interesses e emoes, que afetam seu desempenho.AngstiasProblemas pessoaisFrustraesEmoesSonhosMedosExpectativasAngstias