Slide orkut e facebook 4

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC MinasDepartamento de Administração

Tópicos Especiais I Estratégias Digitais

1º. 2011

Grupo: 4

Orkut e Facebook

Redes Sociais• O número de redes sociais e microblogging

vem crescendo vertiginosamente nos últimos anos e hoje é mais do que certo o fato de que as mesmas não são somente um meio de comunicação entre amigos – elas representam também uma grande e renovada oportunidade de negócios. Mas para tirar proveito de todas elas, é preciso preparar seus negócios para essas redes sociais.

• Fonte: http://www.gigamundo.com/2009/09/19/twitter-orkut-facebook-linkedin-via6-como-preparar-seus-negocios-para-as-redes-sociais/

Mapa das redes sociais

Historia do Orkut

• O Orkut é uma rede social filiada ao Google, criada em 24 de Janeiro de 2004 com o objetivo de ajudar seus membros a conhecer pessoas e manter relacionamentos.

• Seu nome é originado no projetista chefe, Orkut Büyükkökten, engenheiro turco do Google.

Historia do Orkut

• O alvo inicial do orkut era os Estados Unidos, mas a maioria dos usuários são do Brasil e da Índia. No Brasil é a rede social com maior participação de brasileiros, com mais de 40 milhões de usuários em janeiro de 2011. Na Índia é o segundo mais visitado.

Historia do Orkut• A sede do Orkut era na Califórnia até

agosto de 2008, quando o Google anunciou que o Orkut passaria a ser operado no Brasil pelo Google Brasil devido à grande quantidade de usuários brasileiros e ao crescimento dos assuntos legais.

• Os principais concorrentes do Orkut são o Facebook, o Twitter e o MySpace.

• Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Orkut#cite_note-14

Ranking de usuários

• Brasil: 48.0% • Índia: 39.2% • Estados Unidos: 2.2% • Japão: 2.1% • Paquistão: 1.0% • Outros: 5.3%

• Fonte: Orkut em 13 de abril de 2010.

Exploração Comercial - Comunidades

• Em 16 de Janeiro de 2007, a comunidade do Orkut Eu AMO Floripa foi alvo da primeira transação comercial de que se teve notícia na rede no Brasil, quando foi "adquirida" pela RBS, que pagou R$ 2 mil a um jovem carioca para se tornar mediadora do fórum de discussão.


• A página da comunidade foi utilizada para promover o festival do verão "Floripa Tem", e seu nome foi alterado, logo em seguida, para "Eu Amo Floripa! Floripa Tem!". Na época a comunidade totalizava quase setenta e cinco mil membros, e foi escolhida para a transação por sua maior popularidade entre os usuários da rede de relacionamento, comparada a outras com o mesmo tema.

• Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Orkut#cite_note-14


• Comunidades, fóruns, listas de discussões e vários outros meios de socialização já existem há vários anos (quem lembra das listas de discussões do Yahoo!Mail e dos milhões de fóruns que haviam alguns anos atrás?), mas foi com o Orkut que a especulação em torno das redes sociais e sua relação com os negócios começou realmente a crescer.


• Sinceramente, o Orkut não conseguiu realmente alcançar um nível maduro e profissional suficiente para que o mesmo fosse levado em conta por empregadores e empresas como era comentado na época, entretanto o burburinho gerado foi suficiente para que muitas pessoas começassem a encarar as redes sociais como boas oportunidades, desde que bem aplicadas.


• Dependendo da natureza de seu negócio, o Orkut pode ser uma boa fonte para encontrar novos clientes bem como divulgar seus negócios.

• Infelizmente, é um pouco complicado encontrar profissionais sérios, apesar de eles estarem lá também. Quanto ao SEO, o Orkut não vale a pena, uma vez que não lhe oferece backlinks (algo que, para quem possui blog ou website, é uma excelente forma de crescer aos olhos dos motores de busca).


• A fim de tirar o melhor proveito do Orkut, busque criar uma ou mais comunidades em torno de seus negócios, divulgue ao máximo as mesmas em outras comunidades a fim de conseguir membros. Destaque-se da maioria das comunidades ao criar algo realmente sério e bem atualizado! Além disso, você pode fazer parcerias com outras comunidades, a fim de divulgar o seu site/blog na descrição das mesmas. E não se esqueça de participar dos fóruns!

• Fonte: http://www.gigamundo.com/


• Dica 01: Nome do Perfil – Se você quer ganhar realmente dinheiro com o seu perfil do Orkut, a primeira coisa que você precisa fazer é dar um nome decente e adequado para ele. Nada de colocar esses nomes cheios de palavras indizíveis, secretas ou brincadeiras. Escreva um nome do seu perfil que crie credibilidade para os seus amigos e futuros clientes.


• Dica 02: Participando de comunidades que representem seu nicho de mercado você pode interagir fazendo perguntas, pedindo opiniões sobre determinados produto, sobre assuntos específicos. Você pode sugerir pesquisas nas comunidades que vão te ajudar a tomar decisões. É possível realizar pequenas pesquisas de mercado focadas no seu público alvo. Mantendo contato com o dono da comunidade.


• Dica 03: Existem muitas comunidades de clientes de determinadas empresas. Normalmente estas comunidades se dividem em 3 tipos: comunidades oficiais das empresas, comunidades de clientes satisfeitos e comunidades de clientes insatisfeitos. É importante nunca utilizar as comunidades apenas para enviar propaganda da sua própria empresa ou dos seus serviços autônomos. Isto não é bem visto pelos donos das comunidades e pelos seus usuários das comunidades do Orkut.

Exploração Comercial - Comunidades• Dica 04: O ideal é dedicar tempo diário para

participar ativamente de comunidades freqüentadas pelo seu público alvo. Seja uma pessoa útil dentro da comunidade e deixe que todos fiquem sabendo que você vende uma determinadas linha de produtos ou presta algum tipo de serviço. Ajude as pessoas, transmita seu conhecimento, tire duvidas e conquiste a simpatia de todos. Existem comunidades com centenas de pessoas .Você pode explorar isso com inteligência e dedicação seguindo aquele ideal básico que é dando conhecimento que se recebe novos clientes nos negócios.

Exploração Comercial – Anúncios

Facebook - História

• Facebook é uma rede social lançada em 4 de fevereiro de 2004.

• Foi fundado por Mark Zuckeberg, Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin e Chris Hughes ex-estudantes da Universidade Harvard. Inicialmente, a adesão ao Facebook era restrita apenas aos estudantes da Universidade. O nome inicialmente era The Facebook.


• Aos poucos o Facebook foi expandido a outras universidades.

• Em 27 de fevereiro de 2006, o Facebook aceitou algumas empresas a participarem da rede social.

• Facebook é o site mais acessado do mundo.

• Diversas empresas do mundo,inclusive a Google tentaram comprar o Facebook.


• Mais de 500 milhões de usuários ativos.

• A média de amigos por usuários é 130.

• 150 milhões de usuários ativos utilizam o facebook através de dispositivos móveis.

• A média de uso de um usuário no Facebook gira em torno de 700 minutos por mês.

Crie sua conta

• Assim como nas outras redes sociais é necessário criar uma conta para utilizar o facebook.

• Crie um endereço de e-mail válido, em seguida, preencha os dados( nome, e-mail,senha, país onde vive, data de nascimento)

• Após realizar o cadastro, você receberá uma mensagem solicitando uma confirmação para concluir a criação da conta

Crie sua conta

Encontra-se

• Depois de se cadastrar, o usuário encontra uma página com três alternativas: Find Friends (encontre os amigos), View and edit your profile (veja e edite seu perfil) e News Feed (agregador de notícias).

- Find Friends • O facebook utiliza a tradicional busca

por nome ou por endereço e senha de e-mail (seja ele do Gmail, Hotmail, Yahoo, Outlook ou outros), que o site procura quais dos seus contatos já estão na rede social.

•- View and edit your profile Edite seu perfil para os outros usuários da rede social: publicar foto, contatos, status de relacionamento, atividades, interesses, onde estuda, onde trabalha.

• - News Feed Agregador de notícias- Essa ferramenta disponibiliza, atualiza na página do usuário informações sobre seus contatos. A idéia é se manter atualizado sobre quem fez o que e quem falou com quem, essa é a página ideal

• Controla o nível de interesse que você tem sobre eventos, relacionamentos, grupos, fotos, amigos e posts.

• Também dá para escolher as 20 pessoas que devem receber mais atenção do agregador de notícias e as 20 que menos lhe interessam

Quando opta por receber informações de seus contatos, internauta é atualizado em

sua própria página sobre novidades de seus amigos. (Foto: Reprodução)

• Privacy• Essa ferramenta contra os níveis de

privacidade nas diversas áreas, possibilita que seus contatos no Facebook sejam informados ou não sobre as alterações que você editou no seu perfil, se juntou a um grupo ou atualização de seu status, fotos e comentários e visualização de perfis.

Menu

•Menu oferece ferramentas relacionadas a fotos, vídeos, comunidades (groups) e eventos. (Foto: Reprodução )

Como Anunciar

• Após definir seu público alvo por local, idade e interesse,a empresa deve escolher se o anúncio vai ser pago por CPC ou por CPM.

• O facebook permite que o anúncio seja feito redirecionando para uma Página, Evento, aplicativo ou grupo do facebook ou para um website.

Como Anunciar

• O anúncio do Facebook fornece um relatório que dá suporte a decisão quanto ao resultado do e-marketing, obtido através das métricas.

• As métricas utilizadas são:• Padrão ( número de cliques e número

de vezes que o anúncio é mostrado);• Demográficas (das pessoas que

clicaram o anúncio – idade, gênero, local);

• Métricas de perfil das pessoas que clicaram o anúncio( como interesses, filmes e livros favoritos);

Pagina do Facebook

• Facebook Fan Pages – são páginas que permite aos usuários, potenciais fãs de seus produtos/serviços interajam com a empresa e a compartilhar estas informações com outros usuários do Facebook, utilizando fotografias, mural, grupos de discussão, tabs de informação, anunciar eventos, e usar outros aplicativos do Facebook.

Aplicativos

• Social RSS• Permite que o conteúdo de um site seja promovido no

Facebook• Com o aplicativo, as atualizações do site são

publicadas automaticamente no Perfil ou Página do Facebook e permite que os leitores se inscrevam e recebam essas atualizações nos seus perfis.

Social RSS

• O Social RSS é um leitor do RSS feeds grátis, porém existe um pacote completo do aplicativo.

• O serviço grátis é limitado a 3 postagens por semana, enquanto o pago é ilimitado e fornece métricas que mostram quais os resultados obtidos pelo conteúdo, em termos de números de cliques, comentários, compartilhamentos, etc.

Payvment E-Commerce Storefront

• O mostruário é adicionado como ”Tab“ e divulgado na própria página da empresa no Facebook, o aplicativo Payvment E-Commerce Storefront permite que os usuários ao pesquisarem encontrem e comprem os produtos da empresa.

• Para utilizar este aplicativo, é necessário ter um conta no Paypal.

RSS Graffiti

• RSS Graffiti periodicamente verifica as RSS/Atom feeds de usuários especificados e postagens de qualquer nova atualização que encontra no mural do Facebook pré-selecionado. O aplicativo permite que se acompanhe múltiplos feeds e murais.

• NETWORKEDBLOGS. NetworkedBlogs é um diretório de blog gerado por usuários, organizados por assunto ou localização geográfica, projetado para ajudar organizações de marketing para regiões específicas.

RSS Graffiti

• Empresas ou pessoas podem importar seus feeds do blog ao postar uma página de fãs do Facebook ou um perfil, onde usuários podem ler e curtir o blog, depois compartilhar isso através de seu guia do NetworkedBlogs.

• Twitter• Este aplicativo permite que se associe o

twitter ao facebook, toda vez que se atualiza o twitter, é o tweet é postado simultaneamente no perfil ou página do Facebook

PostRank Facebook Analytics App

• O aplicativo pago posta automaticamente novas publicações para o mural ou outras páginas. Então, o aplicativo junta todos as métricas dos posts do facebook, como comentários e “Curtir” e as incorpora ao seu PostRank Analytics para que se possa analisar os resultados obtidos.

Social Report

• É um instrumento de análise para web e redes sociais, em que se pode rastrear todas as contas sociais, networks, websites, links curtos e blogs com facilidade. Social Report oferece ferramentas que ajudam a descobrir, acompanhar o mercado, e analisar os dados das redes sociais.

Bibliografia

• http://apps.facebook.com/blognetworks/index.php?ref=bookmarks&count=0

• http://apps.facebook.com/eofferapp/?ref=bookmarks&count=0

• http://apps.facebook.com/my_coupons/index.php?ref=bookmarks&count=0

• http://apps.facebook.com/social-rss/tabsettings.php?ref=bookmarks&count=0

• http://apps.facebook.com/payvment/?ref=bookmarks&count=0

• http://apps.facebook.com/rssgraffiti/?ref=bookmarks&count=0

• http://apps.facebook.com/twitter/?ref=bookmarks&count=0

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