Prof. Doutor IldioBarreto

2Prof. IldioBarreto

Estruturadeliberada

ORGANIZAO: Conjunto de pessoas deliberadamente organizado para a obteno de uma determinada finalidade.

GESTO (Management): processo de organizao de recursos visando a obteno de uma dada finalidade com eficincia e com eficcia.

Doing things rightDoing the right things

Finalidade especfica

Pessoas

3Prof. IldioBarreto

2 milhes de blocos de pedra (de 2,5 toneladas cada)

Base*= 4.236 m2

146 m

* A base s no um quadrado perfeito por 17,7 cm

A Gesto no uma prtica moderna...

4Prof. IldioBarreto

EMPRESA: Organizao que visa obter uma determinada finalidade com criao de valor para os seus accionistas/proprietrios.

WALT DYSNEY: The overriding objective is to create shareholder valueby continuing to be the worlds premier entertainment company from a creative, strategic and financial standpoint

5Prof. IldioBarreto

- Management doesnt get paid to make shareholders confortable. We get paid to make shareholders rich.

Dois Gestores Lendrios (agora reformados):

Roberto Goizueta(antigo CEO da Coca-Cola)

- If you dont satisfy shareholders, you dont have the flexibility to do the things you have to do to take care of employees or communities.

Jack Welch(antigo CEO da General Electric)

6Prof. IldioBarreto

Shareholder theory os gestores devem tomar decises no sentido de aumentar o valor total de mercado da empresa.

Stakeholder theory os gestores devem tomar decises tendo em conta os interesses de todos os stakeholders da empresa.

Stakeholder: grupo ou indivduo que afecta ou afectado significativamente pela evoluo da empresa.

7Prof. IldioBarreto

Capital market stakeholders accionistas fornecedores de capital

Product market stakeholders clientes fornecedores comunidades envolventes sindicatos

Organizational stakeholders colaboradores

gestores outros colaboradores

8Prof. IldioBarreto

Gestores de 1 Linha

Gestores Intermdios(ou Directores)

Gestores de Topo

(ou Alta Direco)

9Prof. IldioBarreto

A Perspectiva das Funes[Influenciada por Henri Fayol]

Determinar os objectivos, a estratgia e as aces de coordenao de actividades

Determinar o que tem de ser feito, como deve ser feito e quem deve faz-lo

Dirigir e motivar todas as componentes da organizao e resolver conflitos

Supervisionar as actividades de modo a assegurar a sua realizao conforme planeado

PlanearPlanear OrganizarOrganizar LiderarLiderar ControlarControlar

10Prof. IldioBarreto

MonitorDisseminatorSpokesperson

Entrepreneur Disturbance

handler Resource

allocator Negotiator

A Perspectiva dos Papis[Criada por Henry Mintzberg]

FigureheadLeaderLiaison

Papel Papel InterpessoalInterpessoal

Papel Papel InformativoInformativo

Papel Papel DecisionalDecisional

11Prof. IldioBarreto

A Perspectiva das Competncias[Criada por Robert Katz]

Gestor de TopoGestor de Topo

Gestor IntermdioGestor Intermdio

Gestor de 1 LinhaGestor de 1 Linha

Competncias Competncias conceptuaisconceptuais Competncias

Competncias interinter--pessoaispessoais Competncias

Competncias tcnicastcnicas

12Prof. IldioBarreto

A Perspectiva Sistmica

Transformao

Actividades de gesto

Actividades dos colaboradores

Inputs

Matrias-primas

Recursos humanos

Capital Tecnologia Informao

Outputs

Produtos e servios

Resultados financeiros

Informao

SISTEMASISTEMA

FeedbackFeedback

13Prof. IldioBarreto

A nossa Perspectiva

Gesto de Operaes

Marketing

Contabilidade e Finanas

Gesto daInformao

Gesto de RecursosHumanos

Estratgia

14Prof. IldioBarreto

Bases da construo da vantagem competitiva

GESTODE

OPERAES

GESTODA

INFORMAO

GESTO DE RECURSOS HUMANOS

MARKETINGFINANAS

Escolha e utilizao da vantagem competitiva

ESTRATGIA

Funo -objectivo

CRIAO DE VALOR

A nova Pirmide

CORPORATE GOVERNANCE

15Prof. IldioBarreto

CONCEITOS-CHAVE:

Organizao vs. Empresa

Gesto

Shareholder vs. Stakeholder theories

O papel do gestor

16Prof. IldioBarreto

NO H SUCESSOS DE BORLA