Social Media und Kulturdimensionen

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    26-Jun-2015
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    Business

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Kurzvortrag auf dem Webmontag in München am 25.07.2011. Wie

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  • 1. What'sup, customer-san?
    Social Media und B2B in Nordamerika, Europa und Asien.
    Webmontag, Mnchen 25.07.2011
    Jesko Arlt. Namics.
    Home: http://www.namics.com
    Mail: [email protected]
    Twitter: @jeskoarlt
    Xing: Jesko Arlt

2. Wir leben alle im globalen Dorf.
3. Unser Job:
Die Welt ber Mglichkeiten informieren.
4. Und als Profession:
ber Marken kommunizieren.
5. Trust?
Wie erreichen wir Kunden in unterschiedlichen Kulturen?
6. Fnf
Kultur-Dimensionen
(nach Geert Hofstede)
7. 1 Machtdistanz
Gleiche oder ungleiche Verteilung von Informationen und Kommunikation.
Bedeutung von Hierarchien und Seilschaften.
8. Online Nutzung nach Einkommen in China.
http://www.resonancechina.com/2010/06/16/chinese-internet-activity-by-income-level/
9. 2
Individualismus vs. Kollektivismus
Selbstbestimmung/-verwaltung gegenber Integration.
10. Individuelle Definition von Beziehungen.(auch unabhngig von der Definition anderer).
Gruppenbezogene Definition
von Beziehungen
11. 3
Maskulinitt vs.Feminitt
Konkurrenzbereitschaft und Selbstbewusstsein vs. Frsorglichkeit, Kooperation und Bescheidenheit
Herrschaftswissen vs. geteiltem WissenMarkt vs. Kooperation
12. Frsorge als Botschaft
Konkurrenz
13. 4
Unsicherheits-vermeidung
Sicherheit vs. RisikoGlaubensstze vs. Relativismus
14. Anteil der Unternehmen mit einer Social Media Guideline
http://www.slideshare.net/aniisu/internal-communications-and-social-media-the-india-perspective
15. 5
Lang- oder kurz-fristige AusrichtungBeharrlichkeit vs. Flexibilitt
16. Schnelle Entscheidung zum Kauf
drei Nchte in der Karaokebar.
17. Brand
Value
Reputation
Hofstede Score fr die USA, Deutschland und China.
18. Brand
Value
Reputation
19. Image,Storytelling
Blogging,Personality
Added Value,Support
Trust!
20. Danke.