Strategy Execution Summit 2014

Strategy Execution Summit 2014

2014

2014


O QUE É?Evento anual sobre gestão da estratégia promovido pela Symnetics

O Repensar da Estratégia em Tempos de Mudança >Lições Aprendidas >Reflexões

TEMA

PARTICIPANTESA edição de 2014 contou com a presença de 120 participantes e 23 palestrantes

120

SONDAGEMNo primeiro dia do evento, foi realizada uma SONDAGEM COM PARTICIPANTES a fim de entender um pouco o cenário de negócios em 2015. Estes resultados serão compartilhados neste documento

2014


É possível perceber atualmente que os LÍDERES estão precisando

gerenciar suas empresas de uma maneira DIFERENTE do que

costumavam gerenciar.

CENÁRIOS MAIS COMPLEXOS estão

surgindo, e as empresas precisam criar

novas formas de se relacionar com as

pessoas, dentro e fora de sua

organização, incluindo seus

STAKEHOLDERS, FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS, CLIENTES, FORNECEDORES e

COMUNIDADE.

Como estas relações estão mudando,

LÍDERES precisam desenvolver novas

qualidades, tais como:

AGILIDADE, RESPONSABILIDADE, HUMILDADE, CONFIABILIDADE,

TRANSPARÊNCIA e acima de tudo, ter

FÉ NAS RELAÇÕES HUMANAS.

Este novo modelo pode CONTRASTAR com a antiga forma de

gerenciamento, feita através de comando e controle, em que o

ambiente de negócios era mais ESTÁVEL.

BASEADO NESTE NOVO CENÁRIO, TRATAMOS DURANTE O EVENTO DE ALGUMAS IMPORTANTES

QUESTÕES:

COMO LIDAR COMA ESTRATÉGIA?

COMO LIDAR COM O FUTURO EMERGENTE?

COMO OS LÍDERES ESTÃO SE PREPARANDO PARA ESTE NOVO CENÁRIO?

PRINCIPAIS QUESTÕES

O Repensar da Estratégia em Tempos de Mudança

RESULTADOS DASONDAGEM COM

PARTICIPANTES

CENÁRIO 2015

4. FOCO

3. DESEMPENHO

5. INVESTIMENTOS

1. PARTICIPANTES2. EMPRESAS

6. TENDÊNCIAS6. TENDÊNCIAS6. TENDÊNCIAS7. FERRAMENTAS7. FERRAMENTAS7. FERRAMENTAS

8. PESSOAS

11. SUSTENTABILIDADE11. SUSTENTABILIDADE11. SUSTENTABILIDADE

12. IMPLANTAÇÃO10. TRANSFORMAÇÃO10. TRANSFORMAÇÃO10. TRANSFORMAÇÃO

9. INOVAÇÃO

Sondagem com participantes

15%

27%

5%8%

36%

9%

Participantes do Summit por cargo:

1. PERFIL DOS PARTICIPANTES

1. Administrador/Consultor

2.

3. Especialista/Coordenador/Supervisor

4. Diretor

5. Gerente

6. Superintendente/Presidente/Vice Presidente

Assistente/Assessor/Analista

68%

20% 7%

1. Associações/Federações

2. Fundações

3. Organizações sem finslucrativos/ Terceiro Setor

4. Empresas Privadas

5. Empresas Públicas

Empresas participantes do Summit por setor:

2. TIPOS DE EMPRESAS

2%3%2%3%

Em relação ao seu negócio, o desempenho esse ano será:

1. Muito acima do crescimentoda média da economia

2. Acima do crescimento damédia da economia3. Igual ao crescimento

da média da economia

4. Abaixo do crescimentoda média da economia

54%

23%

15%8%

3. DESEMPENHO

Número de respondentes

2014 terá de acordo com diversos economistas um PIB menor que 1%. Ter 30% de empresas crescendo abaixo disto é preocupante. Somente 15% das empresas esperam crescer muito acima da média da economia. O cenário previsto é de estagnação/encolhimento

61

Qual será o principal foco de sua empresa em 2015:

4. FOCO


19%

13%

44%

5%

1. Expansão

2. Inovação

3. Aumento daProdutividade

4. Gestão de Risco

5. Investimento nodesenvolvimentode pessoas

19%

70

Ao que parece, as empresas entraram no modo " sobrevivendo em tempos turbulentos" e o foco está direcionado para o aumento de eficiência/produtividade (44% do foco). A expansão deve se explicar essencialmente por investimentos já assumidos em anos anteriores (de maior otimismo com o país) e que agora entram em fase de maturação;Preocupante os índices com foco em inovação e pessoas (13 e 19% respectivamente), que são os motores efetivos de competitividade nacional e global a longo prazo.

Comparando-se com 2014, em 2015 sua empresa irá:

5. INVESTIMENTOS

35%

48%

17%

1. Aumentar osinvestimentos

3. Diminuir osinvestimentos

2. Manter osinvestimentos


71

Quando esta pergunta foi respondida, não se considerava o resultado do 1º turno da eleição 2014; De qualquer forma, curiosamente as empresas da amostra ainda confiam no Brasil para se fazer investimentos no próximo ano; Por outro lado, empresas multinacionais têm claramente sinalizado o congelamento, redução ou desvio dos investimentos para outros países da América Latina com um cenário mais estável e otimista (exemplo: México).

5. Ferramentas de excelência operacional (six sigma, benchmarking operacional, etc)

6. TENDÊNCIAS

Quais são as tendências mais importantes para a sua organização em 2015?

7% 48%

16%12%

10%

7%

1. Formulaçãoda estratégia 2. Gestão da

estratégia e seu desempenho

3. Gestão de portfólio deprojetos

4. Gestão dainovação

6. Cultura e Liderança


73

Assim como já vinha acontecendo no últimos anos, as empresas estão bem preocupadas com a EXECUÇÃO/DESEMPENHO (48%). Parece que ter uma boa estratégia já não é mesmo tão relevante quanto colocá-las em prática.

. FERRAMENTAS

Para que as ferramentas de gestão implantadas ou em implantação em 2015 gerem mais resultados, falta:

30%

3. Mais colaboração entre áreas e departamentos

4. Conhecimento avançandodas ferramentas

2. Executivos com maisfoco em resultados

1. Mais apoio da liderança 5. Finalizar a implantação eestandardização dasferramentas

32%

18%18%

3%

3%


74

Aqui também, uma clara sinalização da tendência de orientar as organizações para a EXECUÇÃO/DESEMPENHO. As pessoas têm que estar mais orientadas a resultados (32%) e também estão em busca de maior colaboração/sinergia entre áreas e departamentos nos projetos (30%)

Sendo o capital humano chave na execução da estratégia e no uso das ferramentas de gestão, quais são temas para o seu melhor desempenho em 2015:

8. PESSOAS - CAPITAL HUMANO

3. Definir objetivos claros de desempenho e avaliar resultados

58%

2. Liderar e viveros valores

4%

1. Atrair e desenvolver competências

10%

6. Promover a descentralização de tomada de decisões na organização

4. Salários e benefícios atraentes

0%

5. Estimular epromover colaboração

15%

13%


78

Novamente, a necessidade de clareza de objetivos e avaliação de resultados (58%).

9. INOVAÇÃO

1. Inovação paracontinuar no negócio

21%

2. Inovação para estar àfrente dos concorrentes

21%

3. Inovação para estar àfrente em 2015 e nospróximos dois anos

9%

4. Inovação transformacionalcom foco no longo prazo ena revisão do negócio

5. Inovação paracriar novos negócios

14%

36%

Qual é o nível de inovação requerido em 2015:


78

Curiosamente a maior parte das iniciativas de inovação está relacionada com repensar do negócio/modelo de negócio (36%) O restante das iniciativas está orientado para melhoria contínua (21%), superar a concorrência (21%) e apenas 15% voltado para novos negócios, que aliás é uma tendências crescente (startups corporativas), já iniciada fortemente há alguns anos por empresas de tecnologia/telcos digitais ou setores que empregam fortemente a tecnologia digital (ex: bancos).

Qual a área que em 2015 mais necessitará de uma

transformação em sua forma de operação:

6. Recursos Humanos

1. Comercial 2. Desenvolvimentode produtos e serviços

3. Operações – entrega

4. Operações - pós venda

5. Administrativa e financeira

13%25%

8% 11%

28%15%

10. TRANSFORMAÇÃO


61

O papel do RH deve passar por uma importante mudança nos próximos anos (operacional - estratégico) - (28%), já que atrair e reter talentos tornou-se um dos maiores desafios no Brasil.Logo em seguida, vem o papel do desenvolvimento de novos produtos e serviços (25%), que demonstra a preocupação das empresas com a efetividade dos processos de inovação (time to market, taxa de sucesso de novos produtos e serviços, retorno sobre investimento, etc).

16%11%

30%

16%

27%

1. EMBRIONÁRIOAinda estudando e entendendo a importância

5. LIDERANÇA SOCIAL

Mobilização para um amplo envolvimento do mercado nas questões de sustentabilidade. (“Precisamos garantir que todos façam isso.”) 2. QUESTÕES LEGAIS

De atendimento à legislação e

requerimentos legais

4. ESTRATÉGICOIntegração das questões de sustentabilidade nas estratégias do negócio. (“Isso nos dá diferenciais competitivos.”)

3. GERENCIALIncorporação das

questões de sustentabilidade nos

processos de gestão. (“Isso é parte do

negócio.”)

11. SUSTENTABILIDADE

Em qual dos estágios de inserção da sustentabilidade sua empresa mais se aproxima:


70

Aqui já se nota uma evolução interessante das organizações brasileiras, mas ainda com potencial de expansão: em linhas gerais, 1/3 trata estrategicamente o tema, 1/3 está estudando ou incorporando DNA de sustentabilidade na cultura e 1/3 está fazendo o básico (atendendo a requerimentos legais).

12. IMPLANTAÇÃO

1. Suporte da liderança

Quais são os fatores chave de sucesso para implantar as estratégias de sustentabilidade em sua organização:

24%

2. Colaboração eenvolvimento damédia gerência

15%

3. Inserção nopropósito daorganização

29%

6. Necessidade de alocação de recursos para o avanço com o tema

12%

4. Necessidade de incentivos governamentais que estimulem a gestão para a sustentabilidade

8%

12%


5. Incentivos de mercado(clientes, fornecedores,consumidores), crédito efinanciamentos queestimulem a gestão para asustentabilidade

Vale destacar a necessidade de protagonismo da liderança (24%) e de propósito na organização (29%). Não basta ter uma imposição externa (do governo, por exemplo: 8%)

90

As organizações estão mais conscientes de seu papel dentro de um aspecto mais amplo e os LÍDERES estão cientes de que precisam ser mais CRIATIVOS e INOVADORES para conseguir lidar de forma inteligente com os desafios deste novo cenário.

As organizações possuem DIFERENTES CULTURAS INTERNAS. Existe a cultura principal, mas também a subcultura de cada área, tais como: RH, manufatura, produção, etc. É comum ainda dizer que cada área deverá seguir um mesmo padrão, de que todos devem trabalhar da mesma maneira. Este PARADIGMA deve ser quebrado. Os líderes devem estar ABERTOS às diferenças e compreender o RITMO e características e contribuição de cada um dentro do processo.

O papel da liderança está MUDANDO. Os gerentes estão sendo chamados para apresentar novas ideias, novas ferramentas e técnicas, introduzindo inteligência estratégica no processo, ajudando a organização a melhor entender seu papel e seus objetivos. Assim, o processo está se tornando muito mais DINÂMICO e PROATIVO.

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LIÇÕES APRENDIDAS:

LIÇÕES APRENDIDAS:

Enxergar estratégia e sustentabilidade como um mesmo pilar, considerando que uma empresa sustentável é aquela que tem realmente uma visão sustentável do negócio. Uma VISÃO SUSTENTÁVEL DE UM NEGÓCIO significa que a organização deve cuidar de todos os relacionamentos que possui.

SER SUSTENTÁVEL não é apenas falar sobre sustentabilidade, participar de eventos e investir em projetos. O verdadeiro significado da sustentabilidade é realmente criar um ambiente sustentável dentro da organização, ALIMENTANDO A FELICIDADE, INSPIRANDO AS PESSOAS A FAZER O MELHOR QUE PUDEREM, permitindo à organização evoluir, TRAZENDO e COMPARTILHANDO novas ideias.

A COCRIAÇÃO também é uma importante ferramenta para que a organização possa desenhar uma visão estratégica de longo prazo.

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REFLEXÕES:

A nova visão de negócio estabelece o envolvimento em projetos que CONTRIBUAM para a CRIAÇÃO DE UMA MELHOR REALIDADE, seja como indivíduo ou como membro de uma organização, não há separação.

Essas qualidades estão relacionadas aos valores humanos, levando as empresas e as pessoas a se tornarem MAIS CONSCIENTES E MAIS MADURAS.

Se não estivermos abertos para realmente ver as coisas de UMA MANEIRA NOVA, compreender as novas exigências, nós não seremos capazes de criar uma vida sustentável e sofreremos as consequências de sermos resistentes às transformações.

É preciso ser, acima de tudo, RESILIENTE.

Existe uma evolução visível e a transformação já está acontecendo. A maioria dos líderes está concentrada em questões como TRANSPARÊNCIA, DIVERSIDADE E HUMILDADE.


Muitas empresas estão lidando com estas questões, e já estão FAZENDO NEGÓCIOS DE FORMA DIFERENTE, sendo MAIS ADAPTÁVEIS aos ambientes complexos.

Temos que realmente parar e repensar - esta é uma palavra vital - REPENSAR o que estamos fazendo em relação à ESTRATÉGIA.

REFLEXÕES:

Assim, aqueles que participaram do SUMMIT foram capazes de ver e de se perguntar se estão trabalhando em uma empresa em que as pessoas são REALMENTE FELIZES E ENGAJADAS, e que têm LÍDERES que estão plenamente CONSCIENTES e ATENTOS ÀS NOVAS DEMANDAS exigidas pelo mercado.

É preciso repensar a estratégia, para PERMITIR A CRIAÇÃO de marcas verdadeiramente SUSTENTÁVEIS, empresas sustentáveis e organizações sustentáveis, sejam elas públicas ou privadas.


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www.symnetics.com.br Tel.: 55 11 4134-8200

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