SUMÁRIO - eldercristhian.com · Sim, eu sei que muitos experts e inclusive um que sigo e admiro...

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO …................................................................................... 03

PASSO #1: Definir a Segmentação Correta …........................................ 04

PASSO #2: Criar uma Chamada Forte …..........…................................... 06

PASSO #3: Elementos Motivadores da Página de Confirmação............ 08

PASSO #4: Assunto do E-mail de Confirmação Atrativo ….................... 10

PASSO #5: Disfarçar o E-mail de Confirmação [Tática Secreta 1] …....... 12

PASSO #6: Imagem Tangível Para Gerar Ação [Tática Secreta 2] …....... 14

PASSO #7: Geração de Engajamento Com a Lead ….............................. 15

Considerações Finais …........................................................................ 17

INTRODUÇÃO

Opa, tudo bom? Aqui é o Elder Cristhian, sou Empreendedor a mais de 10 anos, Consultor em marketing digital, e produtor de conteúdo sobre motivação, mindset e vendas online.

Eu escrevi este e-book, especialmente para mostrar uma técnica que desenvolvi, para no mínimo TRIPLICAR a conversão de EMAILS PENDENTES, que são aquelas pessoas que simplesmente NÃO CONFIRMARAM seus e-mails de dupla inscrição (double opt-in) assim que se cadastram nas suas squeeze pages.

O nome que dei para essa técnica é CoMEP: “Conversão Maximizada de E-mails Pendentes, e com ela já cheguei a ter uma conversão de 78%, sendo que a média normal da grande maioria dos empreendedores que conheço é de 30% e aqueles que realmente convertem muito, que são os TOP PLAYERS do mercado, a média é em torno dos 60%.

E porque é importante que as pessoas que se cadastraram confirmem os emails?

Mesmo sendo óbvio, se elas não confirmarem, isso significa que você conseguiu atrair pessoas de alguma forma para o seu conteúdo, só que perdeu tempo, esforço e dinheiro, porque, por algum motivo, elas não concluiram o processo de cadastro.

Isso também significa, menos contatos e menos possibilidade de vender o seu produto ou serviço.

Bora então aprender a técnica? Ao todo são 7 PASSOS e já vou direto ao assunto, comentando cada passo na sequência.

Vamos lá!

PASSO #1: Definir a Segmentação Correta

Como você provavelmente já sabe, segmentar corretamente seu público é o caminho, mas como fazer isso de forma EFETIVA?

A minha sugestão é que você faça uma pesquisa direcionada, que pode ser perguntando para algumas pessoas que você já conhece e que são do seu nicho.

Outras formas bem interessantes podem ser enviando uma pesquisa para a sua lista (se você já tiver uma) usando ferramentas como Google Docs, Survey Monkey ou outras e também pesquisando em grupos de discussão e comentários de blogs de outros empreendedores do seu nicho.

Você precisará colher respostas para algumas perguntas e com elas você vai poder montar o seu MODELO DE PERSONA.

As respostas que você precisa ter são basicamente para estas perguntas:

1) Idade;2) Gênero (masculino e/ou feminino)3) Qual o GRANDE SONHO e porque realizar ele é importante para a sua persona?4) Qual é o principal (ou principais) PROBLEMA que impede a sua persona de realizar o seu grande sonho?5) Quais são os principais OBSTÁCULOS que a sua persona precisa superar para alcançar o seu sonho?6) Qual o principal MEDO ou PREOCUPAÇÃO da sua persona em NÃO atingir seu objetivo final e porquê?

EXEMPLO DE INFORMAÇÕES:

Faixa de idade: 30 a 50 anos;Gênero: Masculino;Sonho: Ser um profissional independente e livre fazendo o que ama;Porque: Não aguenta mais estar limitado pelo emprego;Problema: Dificuldade para migrar do emprego para a carreira empreendedora;Obstáculos: Pouco conhecimento do mercado e das ferramentas;Medo: Começar e não dar certo e ter que voltar a trabalhar como empregado novamente;Porque: Está arriscando sua imagem e reputação com a família e amigos;

A partir das informações colhidas, monte um MODELO de pessoa/cliente ideal, mais ou menos como no EXEMPLO abaixo:

EXEMPLO DE MODELO DE PERSONA: Homem de 30 a 50 anos, que tem um emprego formal, trabalhando diariamente das 8 as 6 e deseja ter seu próprio negócio, que é uma oficina de restauração de carros antigos, sua paixão desde adolescente.

No entanto, ele está tendo dificuldade de migrar do seu emprego e partir para a carreira empreendedora, porque não tem muito conhecimento sobre o mercado que ele quer atingir, como se destacar além das ferramentas que pode utilizar para alavancar o negócio.

Tem medo de iniciar esta transição porque se começar e não dar certo, vai quebrar acara e será mau visto pela família e amigos... e pior, terá que voltar a trabalhar no seu antigo emprego!

OBS: Todas as informações acima são apenas exemplos. Outras informações também podem ser adicionadas ao seu modelo de persona, que podem variar de acordo com o nicho escolhido.

Ao criar as suas campanhas, utilize muito bem estas informações, que metade do jogo estará ganho, beleza?

É importante lembrar que ao fazer suas campanhas de divulgação, a CONGRUÊNCIA é essencial para que exista um resultado excelente.

Como assim, congruência Elder?

Por exemplo, se você for fazer divulgação através de Face Ads, a imagem, o título, a

descrição do anúncio, tem que estar congruente, ou seja, RELACIONADA com a página de captura, e com as demais etapas do processo da técnica, que você conhecerá mais adiante.

O que estou dizendo é que em CADA ETAPA do processo, você precisará usar imagens, cores, letras, palavras ou outros elementos, de forma que estejam relacionadas entre elas.

Por exemplo, se você usar uma imagem de uma mulher no anúncio, use a mesma imagem, ou a de uma pessoa parecida na página de captura, assim como as palavras, o contexto, cores e tudo mais.

Sacou como funciona? Quanto mais congruência houver, mais alta será a taxa de cadastros e confirmações, simples assim.

PASSO #2: Criar uma CHAMADA FORTE

O conceito de “CHAMADA FORTE” aqui é usar as PALAVRAS certas, que CHAMEM A ATENÇÃO do seu publico (persona) e gere um grande INTERESSE, aliado a uma grande CURIOSIDADE a ponto da pessoa colocar o e-mail dela na sua squeeze page.

Essa chamada forte tem que ser feita no ANÚNCIO, na SQUEEZE e também no ASSUNTO do e-mail, que você vai ver mais adiante.

Mas como criar esta “Chamada Forte” Elder?

Para criar uma chamada forte, basta utilizar as informações que você tem de sua persona, e é claro, se tiver conhecimento de ferramentas de copy como palavras persuasivas, padrões hipnóticos, gatilhos mentais, etc, estas técnicas como certeza turbinarão o impacto da sua chamada

Eu recomendo para você o e-book “Gatilhos Mentais” do Edson Oliveira, que tem informações muito úteis e relevantes para você aplicar nessa etapa.

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Geralmente uma squeeze page tem 4 elementos principais:

HEADLINE: Aqui você coloca sua chamada forte e que gera curiosidade, e claro, tem que estar congruente com a chamada do anuncio (face, twitter, bing ads, google adwords, etc).

SUB HEADLINE (opcional): Um reforço para a headline, quando é preciso fazer um COMPLEMENTO para fazer sentido na chamada;

CAMPO DE EMAIL: Indicar onde e quais dados o prospecto deve inserir;

BOTÃO DE CALL TO ACTION: Chamada para a pessoa clicar (congruente com a headline);

DICA: Se o imã/isca/recompensa digital que você estiver oferecendo for um vídeo ousequência de vídeos, coloque a imagem do vídeo com botão e uma PESSOA nele, além de uma SETA, indicando onde a pessoa deve inserir os dados, que as conversões são maiores.

O mesmo aplica se for um e-book. Neste caso coloque uma imagem bem profissional de um livro, e por aí vai.

PASSO #3: Elementos Motivadores da Páginade Confirmação Pendente

Como você provavelmente já sabe, as pessoas tem preguiça de realizar algumas ações extras, e no nosso caso é CONFIRMAR O EMAIL.

Como você vai descobrir no passo #5, nós não vamos deixar declarado que ela precisa confirmar, mas sim que a recompensa JÁ FOI ENTREGUE no e-mail.

Então, aqui você vai precisar usar alguns gatilhos mentais, principalmente da escassez e da urgência, para motivar o seu prospecto a agir mais proativamente e acessar sua caixa de entrada para confirmar o e-mail.

Falando em caixa de entrada, lembre-se sempre de avisar que se a pessoa não encontrar a mensagem na caixa de entrada, para ela verificar no spam/lixo eletrônico, pois ás vezes ela pode ter caído lá por engano (“bendito” Hotmail! rsrs).

Vamos agora para os elementos e a sequência que vc pode (deve) colocar na PÁGINADE CONFIRMAÇÃO PENDENTE, que vai ser o elo para acontecer a conversão de fato.

1) Insira um AVISO com letras em destaque (tamanho grande), que O LINK para acessar a recompensa ESTÁ no e-mail.

2) Logo abaixo do aviso, insira a SEQUENCIA DE AÇÕES que o prospecto precisará executar. Veja os exemplos à seguir:

1) Entre no seu e-mail que acabei de te mandar pra acessar a/o {recompensa} 2) Encontre o e-mail enviado por [email protected] (se não encontrar na caixa de entrada, verifique na pasta spam ou lixo eletrônico); 3) Clique na IMAGEM para acessar a/o {recompensa}; 4) Pronto! Você vai receber a/o {recompensa} em seguida.

Nesta página de confirmação pendente você pode colocar uma imagem dizendo obrigado, ou uma mão fazendo sinal de positivo no sentido de agradecer pela atitude da pessoa, uma pessoa feliz, ou algo que seja comum à persona.

Eu não recomendo que você coloque uma foto sua, porque inicialmente e dependendo do caso pode atrapalhar a conversão.

Isso acontece geralmente, porque os seres humanos tem o pessimo hábito de fazer julgamentos antecipados. No caso de ele “não ir com a sua cara” logo “de cara”, pode ser um obstáculo para a conversão do email. Contudo, depois que ela conhecermelhor o seu trabalho e sentir que pode ter resultados, a “cara” não vai ser mais relevante... hehe.

Uma outra dica aqui é oferecer uma outra recompensa, que é revelada SOMENTE nesta página de confirmação pendente.

Chamo de “Recompensa Impulsionadora de Conversão”.

Por exemplo, se você estiver oferecendo um vídeo, você pode oferecer um e-book BÔNUS, que resolve uma outra “dor” ou “sonho” específico da persona, e vice-versa.Pode também ser uma planilha, um infográfico, um áudio...

Se você ainda não tem uma ferramenta para criar squeeze pages, eu recomendo a GPAGES, que a meu ver, é a ferramenta com maior custo-benefício de todas, com páginas de alta conversão, bonitas, profissionais e principalmente, muito fácil de se usar.

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PASSO #4: Assunto do E-mail de Confirmação ATRATIVO

Para estimular e FACILITAR ao máximo o acesso doprospecto ao e-mail, para enfim, ele poder clicar nolink de confirmação (que como você já descobriu nopasso #3, estará “disfarçado”e você vai saberexatamente como fazer isso no passo a seguir).

Como você colocou na página de confirmaçãopendente que o link está no e-mail, então agoraprecisamos trabalhar o ASSUNTO do e-mail, queprecisa ser antes de tudo, ATRATIVO.

Atrativo sim, no sentido de facilitar a visualização do e-mail pela pessoa dentro da caixa de entrada (ou spam).

Ela vai abrir o e-mail com esta intenção em mente, então precisamos facilitar totalmente o acesso.

Uma dica que é essencial para esta estratégia funcionar é você capturar na squeeze page, além do e-mail, O NOME da pessoa.

Sim, eu sei que muitos experts e inclusive um que sigo e admiro muito que é o Conrado Adolfo recomendam que se utilize somente o campo de e-mail.

Neste caso, temos que entender que ele já é um gigante do marketing digital e as coisas funcionam um pouco diferente para ele, por causa da autoridade que ele tem no mercado.

No entanto, quando você pede o nome, 2 coisas muito boas acontecem.

1) Você dá uma filtrada a mais, e atrai somente as pessoas INTERESSADAS;

2) É possível usar a melhor palavra do mundo para chamar a atenção do seu prospecto, que é o NOME DELE, configurando isso no seu serviço de e-mail marketing.

Porque você pode estar aonde estiver, se ouvir chama o seu nome, ou ler ele em algum lugar, você vai prestar atenção, não vai?

Sacou a importância disso? Fiz vários testes que comprovam a qualidade dos resultados e com NOME, conversões são MELHORES.

E o ASSUNTO, como é que fica então?

Recomendo usar as palavras “Aqui está” e em seguida o tipo de recompensa e depois, se não ficar muito longo o nome da recompensa. O nome do prospecto você pode colocar no início ou no fim da linha de assunto. Veja alguns exemplos:

Aqui está o vídeo _____ [Nome]Aqui está o e-book _____ [Nome]Aqui está a primeira lição do curso ______ [Nome]

[Nome], aqui está o vídeo _____ [Nome], aqui está o e-book _____ [Nome], aqui está a primeira lição do curso ______

Aí você adapta para o tipo de recompensa que estiver oferecendo, ok? Outros exemplos de linhas de assunto podem ser:

Este é o/a {recompensa} que te faleiAqui está a o/a {recompensa} que te prometiChegou o/a {recompensa} que você estava esperandoAcabou de chegar o/a {recompensa} [Nome]

Faça alguns testes e utilize o que der mais resultado positivo pra você.

PASSO #5: Disfarçar o E-mail de Confirmação [Tática Secreta 1]

Bom, chegou agora a hora da TÁTICA SECRETA...rsrs. Na verdade, ela não é tão secreta assim, já vi outros empreendedores usando, mas ela só funciona se for aplicada nesta sequência que estou ensinando aqui no passo a passo.

O “truque” é DISFARÇAR o e-mail de confirmação, como e-mail de entrega de recompensa.

Nós que trabalhamos com e-mail marketing sabemos e entendemos muito bem o porque da importância de se confirmar e-mails, que é FILTRAR OS INTERESSADOS, outambém evitar que e-mails errados ou digitados propositalmente errados sujem a nossa lista e nos queimem perante os provedores de e-mail (Hotmail, Gmail, Yahoo eoutros).

Mas quando você diz para o prospecto (que não é empreendedor digital) que ele precisa confirmar um e-mail, ele geralmente não entende o PORQUE desta ação, o que faz pensar 2 vezes antes de agir.

E explicar porque ele tem que confirmar, geralmente não resolve (acredite, eu já tentei).

E é aí é que está a sacada desta estratégia. A pessoa vai confirmar o e-mail, sem saber que está fazendo isso.

Se você está pensando que esta atitude pode ser para “enganar” as pessoas, não leve por este lado porque não é verdade.

Você entregará o que ela realmente deseja e eliminando uma parte do processo para o usuário. Assim fica ótimo para os dois lados, concorda comigo?

E como faço para disfarçar o e-mail Elder?

Simplesmente escreva o e-mail para a entrega do conteúdo e configure sua PAGINA DE CONFIRMAÇÃO DE CADASTRO, para exibir a página de DOWNLOAD ou acesso ao vídeo.

No e-mail você vai criar algumas chamadas para ação ao longo do texto (sugiro no mínimo 2) tipo “Clique aqui para (fazer download / acessar o vídeo)”

Nestas chamadas (frases) você vai inserir um link com o código de confirmação do seu serviço de e-mail marketing.

Quando a pessoa clica no link ela automaticamente confirma e é redirecionada para a página que você configurou no seu serviço de e-mail marketing, para que ela tenhaacesso direto a recompensa.

Falando em serviço de e-mail marketing, este tipo de configuração no e-mail de confirmação não é possível de se fazer em todos os serviços... na verdade, na minoria deles, o que é uma pena, pois as vezes impossibilita alguns empreendedoresde utilizar esse maravilhoso recurso.

Por isso, gostaria de recomendar aqui uma plataforma que vai ser como uma mão naroda para os seus empreendimentos digitais, a LEAD LOVERS.

Eu trabalho a cerca de 10 anos com e-mail marketing e já usei a grande maioria dos serviços nacionais e internacionais, e este sistema foi o que funcionou melhor DISPARADO, por vários motivos:

1) Alta taxa de entrega na caixa de entrada;2) Super facilidade de configuração de formulários, paginas de confirmação de cadastro, confirmação pendente e descadastro;3) Sistema incrível de MÁQUINAS, onde é possível criar e automatizar inúmeros funiscompletos de entrega de conteúdo e venda, com possibilidade de diversos tipos de teste de suas campanhas;4) Você consegue configurar o email de confirmação do jeito que você quiser, com texto, imagens e html, da mesma forma que você faz no word por exemplo.5) Importação inteligente de contatos;6) Sistema de notificação por mensagens no Facebook;

E estes são apenas os PRINCIPAIS benefícios... existem muitos outros!

Você pode começar a usar a LEAD LOVERS agora mesmo, e fazer um teste para ver se gosta. Se não gostar, tem 30 dias para pedir o seu dinheiro de volta, que tal?

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Mesmo que você já trabalhe com outra ferramenta de e-mail marketing, recomendo fortemente que você pense com carinho na possibilidade de migrar para a LEAD LOVERS porque ela é uma ferramenta muito superior as que você pode encontrar hoje no mercado brasileiro e os resultados que ela poderá trazer serão também.

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Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre o serviço, basta me enviar um e-mail ok?

Agora vamos para o próximo passo, onde você vai aprender uma técnica incrível queturbina intensamente a taxa de conversão de e-mails pendentes que é...

PASSO #6: Colocar Uma IMAGEM Tangível Para Gerar Uma Ação [Tática Secreta 2]

O nosso cérebro tem uma atração natural por IMAGENS. Então, a melhor forma de você fazer com que a pessoa clique em sua mensagem de confirmação disfarçada é inserir uma IMAGEM da recompensa que você está oferecendo e colocar o link de confirmação nela, para que a pessoa possa clicar.

Se for um e-book, coloque a imagem em miniatura de uma CAPA ATRAENTE. Se for um vídeo, coloque a imagem do vídeo, com ou sem botão, mas é importante que tenha uma PESSOA neste vídeo, de preferência a mesma imagem do vídeo que você usou na página de captura. Congruência, lembra?

DICA: Na mensagem de Call to Action (chamada pra ação) peça para a pessoa CLICAR NA IMAGEM, (eu gosto sempre de destacar essa mensagem com um marca-texto amarelo) porque assim você ganhará a confiança dela mais fácil.

É importante você fazer isso, porque a pessoa com certeza sabe que se trata de uma imagem, mas você admitindo isso não vai passar a impressão que está usando uma técnica de persuasão).

PASSO #7: Geração de Engajamento Com o Lead

No final do texto do e-mail de confirmação você vai pedir para a pessoa RESPONDER O EMAIL, e enfatizar que é IMPORTANTE que ela faça isso por dois motivos.

O primeiro é para ela dizer se recebeu a mensagem corretamente, pois assim você ficará mais tranquilo porque sabe que ela está recebendo os e-mails na caixa de entrada corretamente.

O segundo é para ela responder uma pergunta. O ideal é você perguntar qual é o maior obstáculo que impede ela de atingir o objetivo dela (isso vai depender do nicho que você está trabalhando).

Talvez agora você deve estar se perguntando... mas qual a razão deste passo? Até aqui o prospecto provavelmente já clicou no e-mail e confirmou....

Pode parecer bobagem mas este passo é muito importante, porque tem uma funçãoPRINCIPAL e outras 5 secundárias.

A função principal é AUMENTAR A CONFIANÇA da pessoa em você e assim fica mais fácil de ela clicar no link de confirmação camuflado;

Quando a pessoa responde o email, o que pode acontecer é:

1) Gerar um primeiro contato / conexão do lead com você;

2) Quando há uma resposta manual, é bem mais difícil de as mensagens caírem no spam, porque o serviço de e-mail do lead entende que aquele endereço de e-mail é confiável;

3) Você tem a oportunidade de criar um rapport (conexão pessoal) respondendo o e-mail da pessoa;

4) Você pode obter um feedback dos problemas que ela enfrenta, e isso vai te ajudara definir melhor o seu modelo de persona;

5) As vezes a pessoa responde mais não clica no e-mail de confirmação. Nesse caso você mesmo pode clicar e colocar a pessoa na sua lista. Isso é válido fazer, porque sea pessoa respondeu, significa que tem interesse no seu conteúdo, apenas esqueceu de clicar ou não queria fazer o download/acessar o vídeo naquele momento.

IMPORTANTE: Para você ter excelentes resultados recomendo seguir o passo a passoexatamente da forma que foi ensinado aqui.

Também preciso deixar bem claro, que mesmo que você aplique a CoMEP seguindo cada etapa corretamente, você talvez não consiga ter bons resultados já na primeira aplicação.

Da mesma forma, não é garantido que você atinja os mesmos resultados que eu. Porisso, recomendo que você TESTE sempre todas as ações para otimizar cada passo e assim você vai conseguir obter cada vez melhores resultados ao longo do tempo.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

E aí, você curtiu a técnica da CoMEP?

Acredita que ela pode ajudar seus amigos a alavancarem as taxas de conversão de e-mails pendentes?

Você está disposto a fazer um pequeno esforço para ajudar eles a crescerem, o que significa que você vai poder crescer junto também?

Então, clique aqui para COMPARTILHAR este e-book com seus amigos e ajudar a comunidade do marketing digital e do e-mail marketing a se tornar cada vez mais forte.

UMA AÇÃO MUITO NOBRE E EDIFICANTE QUE VOCÊ PODE FAZER:

Algumas pessoas já me perguntaram: “Elder, a técnica CoMEP é muito poderosa, então porque você não a guarda e usa ela só para os seus negócios? ”

De fato, eu poderia mesmo, só que não faço isso, porque acredito na LEI DA PLANTAÇÃO.

Quando torno disponível algo que pode ajudar outras pessoas a crescerem, sei que também vou poder colher os frutos em outro momento.

Por isso, gostaria que você compartilhasse os RESULTADOS que você está tendo, ao aplicar essa técnica em seus negócios, porque dessa forma, você vai poder incentivaroutras pessoas a também melhorarem os seus resultados.

Sim, você vai incentivar, porque para outros empreendedores como você que talvez não estejam tendo resultados tão legais, vão entender que é possível ter... basta MUDAR A ESTRAGÉGIA que estavam usando.

Além disso, você também vai me ajudar a saber se estou no caminho certo ou não, porque vou entender se isto que estou fazendo, está ajudando você ou não.

Entendeu? Muito bom!!

Eu sou EXTREMAMENTE GRATO por você ter baixado este e-book, e por fazer parte agora das PESSOAS que seguem o meu trabalho.

Pode ter certeza que vou trabalhar intensamente para trazer sempre conteúdo que seja muito útil para você aplicar ao seu negócio!

LEMBRE-SE: Sempre que você tiver uma dúvida, sugestão, crítica ou elogio, fique à vontade para enviar e-mail pra mim no [email protected], ok?

Então é isso! Um grande abraço e até a próxima!

Elder CristhianEmpreendedorElderCristhian.Com