Talento 2.0

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Equipe da TerraForum analisa grandes tendências na área de recrutamento e seleção no contexto da Web 2.0

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TALENTO!

Toda organização tem a necessidade de prospectar profissionais com

habilidades, atitudes e valores que sejam mutuamente compatíveis.

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TALENTO!

Todo talento busca parceiros e organizações cujos traços culturais

valores e idéias possam ser compartilhados.

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EXIGENTE! Não são apenas as organizações! O Talento também está cada vez mais exigente e em busca de: - Bom direcionamento para a carreira. - Boa reputação. - Oportunidades de aprendizagem. - Qualidade de vida. - Bom ambiente de trabalho.

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Mas quais ferramentas as organizações e os profissioanais estão

utilizando para se relacionar?

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Ainda é possível manter as formas tradicionais de

relacionamento entre profissionais e organizações?

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As organizações estão correndo para INOVAR!

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As organizações já estão INOVANDO e as Redes Sociais e as plataformas da Web 2.0 são

parte dessa transformação!

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Referências internacionais indicam o uso crescente das

Redes Sociais para o recrutamento e a seleção

de talentos!

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Você ou sua empresa estão utilizando as rede sociais para recrutamento?

73% 14%

9%

4%

Sim

Não

Vou começarneste ano

Não sei

Fonte: Recruiting Trends 2010/Jobvite

Usaram o LinkedIn para buscar novos talentos

Você recompensa os funcionários que indicam pessoas para novas vagas?

65% 31%

4% Sim

Não

Não sei

Dos colaboradores entrevistados contribuíram com recomendações em processos de seleção.

81%

29% Foram bem sucedidos ao utilizar redes sociais em processos de recrutamento e contratação

Usaram o LinkedIn para buscar novos talentos

29%

27%

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Durante o processo de seleção, sua empresa aproveita as informações dos

perfis dos candidatos nas redes sociais?

38%

32%

16%

14%

Consulta os perfisem casospontuais

Sempre consultaos perfis doscandidatos

Nunca procura osperfis nas redessociais

Apenas acessa osperfis quando sãodivulgados pelocandidato

Fonte: Recruiting Trends 2b010/Jobvite

Quando se candidata para uma vaga de emprego, você divulga seus perfis nas redes sociais?

sim

não 69%

31%

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DESAFIOS! Quais são os fatores para

mudanças na forma de relacionamento entre

organizações e talentos?

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ACESSO À INFORMAÇÃO!

Nos últimos anos vem crescendo exponencialmente a circulação de informação sobre

múltiplos aspectos de atuação de cada organização, seja

por meio de funcionários, clientes, consumidores,

comunidades, blogs, redes sociais.

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REDISTRIBUIÇÃO DO PODER!

O candidato está ganhanho poder inédito de informação

e influência e, com isso, inserindo novos elementos na dinâmica

do mercado de trabalho.

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RECONFIGURAÇÃO DA CADEIA!

Plataformas de relacionamento encurtaram distâncias entre os

profissionais e empresas. Novos papéis em uma dinâmica mais colaborativa, configurada

menos em forma de cadeia e mais em forma de redes interconectadas.

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MAIOR RELEVÂNCIA DOS RELACIONAMENTOS!

Há algum tempo, entretanto, as relações de trabalho vêm

considerando cada vez mais aspectos ligados a valores e identidade. Tanto empresas

quanto indivíduos crescentemente vêm buscando conjugar os fatores

relacionados a competências e remuneração com afinidade

cultural, de cidadania e de valores.

Fonte (Gráfico): Paula Harne – Chart-Magic

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MERCADO AMPLIADO GEOGRAFICAMENTE!

À medida que as pessoas ampliam

suas redes geograficamente, reencontrando vários contatos

e realizando novos relacionamentos – estas também passam a contar

com maiores oportunidades de colocação, além de sua base local.

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HIPERCONEXÃO!

Estamos todos inseridos

em um emaranhado de redes, a apenas um ou dois contatos

de distância de milhares de pessoas!

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R&S – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO:

De onde viemos e para onde vamos?

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Tradicional: Baseado em necessidades,

predominantemente da empresa, sem a participação do candidato.

Web 2.0:

Baseado em necessidades e relacionamentos. Empresas

e profissionais mantêm relacionamento e estão

abertos a oportunidades, interagindo sobre necessidades,

oportunidades e o desenho da posição/vaga.

Planejamento

Busca Triagem e Seleção

Integração

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Zappos.com

• O processo de recrutamento ocorre a partir de uma página exclusiva, onde são compartilhadas informações sobre o dia a dia dos colaboradores e promovidas as oportunidades de trabalho.

• Com acesso a diferentes canais de comunicação 2.0, os colaboradores da Zappos se tornaram os principais porta-vozes da empresa nas redes sociais.

• O formulário para os candidatos oferece integração ao LinkedIn (para inserção do perfil) e ao Jobvite, além de permitir uma “carta de apresentação” em vídeo. Os visitantes também podem indicar profissionais para uma determinada vaga.

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Tradicional: A empresa realiza recrutamento

interno ou externo, por meio da divulgação da vaga em veículos

de comunicação, serviços profissionais , contatos. O candidato envia seu currículo para empresas,

agências de emprego, headhunters ou contatos.

Web 2.0: Empresas e candidatos se

valem de sites, fóruns, blogs e redes sociais

para trocar informações, estabelecer relacionamentos

e buscar indicações.

Planejamento

Busca

Triagem e Seleção

Integração

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Walmart

• A estratégia de recrutamento on-line do Walmart utiliza fortemente a integração das diversas ferramentas e plataformas sociais.

• O uso combinado de diferentes redes permite compartilhar conteúdos em tempo real, criar oportunidades de interação sobre carreira na empresa e fortalecer relacionamentos com funcionários atuais e potenciais.

• A interação com os candidatos é concentrada no Facebook.

• Os próprios funcionários interagem e comentam sobre suas carreiras por meio de seus perfis.

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Tradicional: A empresa realiza análise de currículos e entrevistas,

promove testes e dinâmicas, busca contatos e referências.

Web 2.0: Empresa analisa currículo,

perfis em plataformas sociais (Facebook, Orkut, LinkedIn),

busca referências, realiza entrevistas, dinâmicas e testes.

Candidato busca referências sobre a empresa, avalia sua atuação

e consulta funcionários, ex-funcionários, clientes

e fornecedores.

Planejamento

Busca Triagem e Seleção

Integração

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Reckitt-Benckiser

• Ao se inscrever para as vagas, os candidatos são convidados a conhecer mais da empresa utilizando as diversas ferramentas disponíveis.

• Colaboradores são incentivados a indicar amigos, aumentando o tamanho da rede de potenciais talentos para a empresa.

• Social game no Facebook complementa iniciativas 2.0 no campo de recrutamento e carreiras.

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Tradicional: Empresa realiza apresentação

e treinamentos de ambientação e integração a partir dos

primeiros dias de trabalho. Web 2.0:

É realizada desde o processo de recrutamento e seleção,

por meio de interações entre candidato e profissionais da

empresa em iniciativas interativas ou colaborativas.

Planejamento

Busca Triagem e Seleção

Integração

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Ambev

• Combinação de blogs, chat e redes sociais permite que a empresa interaja com candidatos e novos trainees.

• Blogs do site são mantidos por atuais trainees, que contam suas experiências durante o processo seletivo, a forma como estão aproveitando a nova oportunidade.

• Candidatos e trainees podem jogar o Ambevômetro, um teste no qual se transmite o conhecimento sobre os produtos, os valores e a história da companhia.

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NOVOS PAPÉIS:

As plataformas da Web 2.0 estão habilitando novas relações e novas

formas de seleção e contratação de pessoas.

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Influenciador

• Sempre foi comum as empresas

recorrerem a funcionários ou contatos

para buscar referências sobre

candidatos. Este Influenciador,

basicamente acionado por telefone ou e-

mail, agia de forma passiva, apenas

quando requisitado. Com o aumento do

uso das redes:

• O influenciador passa a ter mais

destaque no processo, seja por meio de

uma recomendação no LinkedIn ou

mesmo indicando um colega para

oportunidades específicas utilizando

mecanismos da internet.

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Candidato

• O próprio candidato passa a ter mais

meios para divulgar seu perfil seus

objetivos e fazer contatos, ficando mais

exposto e conectado a oportunidades, e

menos dependente de head hunters.

Fonte (Imagem): Jabe.com

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Head Hunter

• Os head hunters conseguem ampliar sua rede,

fazendo mais contatos com profissionais e

articulando uma rede maior de forma muito

mais ágil para prestar serviços às organizações

e candidatos.

• Da mesma forma, colaboradores, ex-

colaboradores, consumidores, fornecedores e

candidatos estão constantemente comentando

e avaliando empresas por meio destes canais.

Isso coloca um novo desafio para as empresas

na gestão de sua imagem e reputação, que

influencia diretamente a atração e conquista

de talentos por meio das redes sociais e

profissionais.

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Diante dessas constatações, é fundamental buscar o sentido e o impacto dessas mudanças,

bem como suas implicações para as organizações e profissionais

na construção de novas estratégias para o mercado

de talentos 2.0.

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Obrigado!