Disciplina – Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância

Turma: Grupo 13

Tutor(a): Ciléia Fioroti do Amaral

Tarefa Etapa 4

Aluno(a): Claudine Alvarenga Silva

Painel de Ações do Tutor num Ambiente Interativo de Aprendizagem

Nas últimas décadas a educação a distância (EAD) vem crescendo, ganhando adeptos e

passando por processos de transformações. Dos antigos cursos profissionalizantes por corres-

pondência, cursos supletivos através de rádio e televisão, aos cursos online do século XXI

muita coisa mudou, principalmente no que se refere a concepção de educação, metodologia e

personagens envolvidos.

Neste texto vamos abordar um elemento fundamental para o sucesso de um curso a dis-

tância, a tutoria, suas funções, características de um bom tutor, a construção de relações inter-

pessoais e o desenvolvimento da autonomia do aluno /cursista.

I – O TUTOR NUM AMBIENTE INTERATIVO DE APRENDIZAGEM:

A EAD possui diversas especificidades que exigem mudanças no papel de cada um dos

agentes do processo educativo. Nesta modalidade de ensino encontramos uma equipe multi-

disciplinar composta por diversos profissionais, dentre eles o professor e o tutor.

O professor na EAD é o especialista no conteúdo, quem planeja o curso, a disciplina, se-

leciona os temas, prepara o material didático antecipando as dúvidas e propondo alternativas e

elabora atividades e avaliações. Como normalmente o professor é responsável por diversas

turmas ou disciplinas, entra em cena o tutor, o professor virtual responsável por cada turma, O

tutor tem o compromisso de incentivar a aprendizagem autônoma e interativa de seus alunos,

ou simplesmente “o tutor não ensina, mas ajuda os alunos a construírem, eles mesmos, suas

estratégias de aprendizagem” (1).

O curso a distância construído em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA), deve

valorizar a interatividade. Entendemos a interatividade como a possibilidade do aluno proces-

sar, reelaborar e reconstruir conceitos e conteúdos do seu curso, tornando- se co-autor. O tutor

é o elemento promotor da interatividade. É papel do tutor gerenciar mídias, atividades, recursos

e avaliações que permitam ao aluno interagir com o conteúdo, com os recursos tecnológicos e

com a turma.

São vários os recursos disponíveis no AVA que estimulam a interatividade, fórum, chat,

construção de texto colaborativo ( wiki), são os que mais se destacam. Para que estes recursos

cumprem com seu papel, é fundamental que o tutor tenha dinamismo, visão crítica e global,

responsabilidade, capacidade de lidar com situações novas e inesperadas, que saiba trabalhar

em equipe e, sobretudo, uma boa dose de sensibilidade.

No fórum é comum alguns alunos se destacarem, enquanto outros, por dificuldade com

o conteúdo, a tecnologia, ou mesmo timidez, têm dificuldade em se expressar, neste caso o

tutor deve estimular a participação destes alunos. Deve se fazer presente nos debates, valori-

zando as opiniões, sintetizando as falas e levando o aluno a refletir sobre seu posicionamento,

alterando sua linha de raciocínio.

Outra característica de um tutor bem preparado, é a capacidade de antecipar dúvidas

que possam aparecer, apresentando materiais e/ou atividades alternativos. O tutor ainda é

responsável por prestar atendimento ao aluno, que pode acontecer de diversas formas, medi-

ante fórum, e-mail, chat ou telefone.

Com inúmeras tarefas o tutor possui um papel de destaque na educação a distância,

é o elemento responsável em intermediar as diversas relações existentes, mas acima de tudo,

desenvolver a autonomia, elemento fundamental na EAD, promover a interatividade através do

gerenciamento de recursos, atividades e conteúdos e promover a construção do conhecimento

de forma colaborativa.

II – AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE DE APRENDIZAGEM

Ao longo dos tempos uma das grandes questões de filósofos e pesquisadores é a

relação entre razão e emoção. A emoção, muitas vezes vista como sinônimo de fraqueza, ou

como característica feminina era desvalorizada em detrimento da razão. Pensadores Platão,

Descartes, e Immanuel Kant valorizavam a razão.

No século XX este questionamento começou a mudar. Piaget, Vigotsky, Wallon e outros

teóricos perceberam que não existe conflito entre razão e emoção, mas que ambos se comple-

tam e são importantes no desenvolvimento humano (2 ).

Este questionamento é muito importante quando aplicado à educação a distância (EAD).

Um curso a distância deve ser planejado e elaborado para estimular o aluno/cursista a traçar

sua própria trajetória de aprendizagem. Neste aspecto Carl Rogers deu uma grande contribui-

ção ao defender a aprendizagem centrada na pessoa, trazendo princípios da psicologia huma-

nista para a educação (3).

Em um ambiente de aprendizagem as emoções, os sentidos estimulam o intelecto.

Quando falamos de um ambiente de aprendizagem virtual (AVA) a questão torna- se mais sé-

ria, em um AVA, o tutor precisa estabelecer uma relação pessoal e afetiva com os alu-

nos/cursistas e entre os cursistas

No AVA são diversos os recursos interativos que estimulam o aluno e promovem a inte-

gração entre alunos/ cursistas e com o tutor. Usarei como exemplo o fórum, um dos recursos

mais utilizados. No fórum um tema é apresentado e os alunos/ cursistas debatem o assunto. O

tutor deve estimular a participação dos alunos, valorizar o pensamento do aluno e, quando

necessário, apaziguar ânimos e retornar a discussão ao “fio da meada”. É comum um alu-

no/cursista mais tímido e reservado, sentir- se constrangido ao expor seu pensamento num

fórum, cabendo ao tutor “buscar” este aluno e introduzi-lo no debate. Em síntese,, o tutor não é

personagem principal, e sim o aluno/cursista, devendo o tutor assistir ao debate de um fórum,

silenciando- se quando necessário, para que cada um possa traçar seu caminho, mas também

sabendo intervir quando necessário.

III – CONSTRUÇÃO DA AUTONOMIA

Na atualidade, autonomia pode ser entendida “ (...) como uma relação social dialética

entre a auto-regulação do sujeito (autonomia) e sua dependência do meio externo ( heterono-

mia ou regulação pelo outro). É deste meio que se alimenta o sujeito que vai alimentar o meio,

sendo ele, portanto, produto e produtor dessa relação “(4)

Partindo dessa concepção entendemos a autonomia como um processo a ser desenvol-

vido e que se desenvolve num ambiente de construção da aprendizagem colaborativa. A intera-

tividade é um aspecto importante para o desenvolvimento da autonomia, permite ao alu-

no/cursista intervir no conteúdo, escolher o caminho a seguir. Ao interagir com outros alu-

nos/cursistas, participar de atividades em grupo, ou de fóruns de discussões, ao ter acesso a

bibliografia diversificada, ao ser estimulado pelo tutor e pelo grupo a buscar novos conhecimen-

tos, refletir, analisar e reformular seus conceitos, o aluno/cursista desenvolve sua autonomia,

torna-se responsável pelo seu processo de aprendizagem.

A ideia de autonomia na educação está, de certa forma, presente em vários pensadores

contemporâneos: em Piaget, ao defender que o conhecimento é construído, que “conhecer é

transformar o objeto”(5); na educação centrada na pessoa de Carl Rogers, para quem “ o indi-

víduo tem dentro de si amplos recursos para auto compreensão, para alterar seu autoconceito,

suas atitudes e seu comportamento auto dirigido” (6) e na pedagogia da autonomia de Paulo

Freire, para quem o processo educativo é também um processo de conscientização política do

indivíduo, que ao livrar- se da opressão, percebe- se enquanto sujeito histórico, capaz de anali-

sar, refletir e reelaborar seus conceitos e conhecimentos.

Um aluno/cursista verdadeiramente autônomo é alguém que busca novos conhecimen-

tos, que pesquisa, analisa, que vai além da bibliografia básica, mas é, também, alguém que

interage com seus colegas, socializando o produto de sua pesquisa, é alguém que quer dividir

com outros aquilo que aprendeu, sendo assim, a autonomia torna- se parceira da aprendiza-

gem colaborativa.

Após refletir sobre os elementos tutoria, interatividade, relações interpessoais e autono-

mia, concluímos que são interligados. A autonomia é uma competência fundamental no aluno

da EAD, e é desenvolvida ao longo de um curso ou uma disciplina.

Neste processo, o tutor é um personagem fundamental. É a pessoa responsável por

apresentar diversos caminhos para o aluno/cursista, por estimular a reflexão, a aprendizagem

colaborativa, a formação de relacionamentos afetivos entre os alunos/cursistas. É responsável

por fazer o gerenciamento das diversas mídias, de forma promover a integração entre os alu-

nos e dos alunos com a plataforma e os recursos disponíveis. Através desta interação é possí-

vel promover a aprendizagem colaborativa, que é uma das características da autonomia,a a-

prendizagem como fruto de uma construção coletiva.

NOTAS:

1_ Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância – p. 7

2– Ideias apresentadas no texto Afetividade e Cognição.

3– Aprendizagem Centrada na Pessoa – Fernanda de Mendonça Capelo

4 – Construção da Autonomia na Educação Online. Adriana Conde Rocha, p.2

5- O que é Construtivismo, Fernando Becker, p.2

6 - Citado por Fernanda de Mendonça Capelo em Aprendizagem Centrada na Pessoa, p. 2

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