TÉCNICAS DE VENDAS

• IDEMAR PANISSON

• 17 ANOS DE EXPERIÊNCIA COMERCIAL• FORMAÇÃO

• TÉCNICO EM RADIOLOGIA MÉDICA

• GRADUADO EM ADMINISTRAÇÃO

• MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS

• MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO

• PROFESSOR MARKETING E ADMINISTRAÇÃO

• ESPECIALISTA EM VENDAS CONSULTIVAS

• EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• GRUPO RBS (COMUNICAÇÃO)

• GRUPO FÁTIMA (SAÚDE)

• GRUPO SEG (EDUCAÇÃO)

• LAVRALE (AGRÍCOLA)

• CIA DO LETREIRO (GRÁFICA)

• VITÓRIA CÂMBIO (FINANCEIRO)

• ADVANCED CORRETORA (BANCO)

INSTRUTOR

VOCÊ É

Bem informado?

Conversa sobre vários assuntos?

Sabe falar em público?

Gosta de desafios?

É programado?

Consegue trabalhar com pressão?

Auto motivado?

Não desanima facilmente?

Problemas com críticas?

Bem humorado?

Gosta de ser bem remunerado?

COMO ACERTAR A VENDA

Compradores querem soluções;

Agilidade no atendimento;

Que entendam o problema dele;

Pagar barato;

Produto de qualidade;

Facilidades e velocidade;

Perguntar mais do que falar.

QUAL A ESTRATÉGIA CERTA

Vender solução;

Benefícios e não qualidades;

Apresentar opção mais indicada;

Calcular o ROI;

Ter cases de solução;

Saber a meta;

Quebrar crenças limitantes.

COMO FIDELIZAR O CLIENTE

Ser visto como parceiro;

Perceber importância;

Oferecer o mais indicado;

Consultar resultados;

Identificar as necessidades.

TRABALHAR EM EQUIPE

Competência Interpessoal;

Praticar a empatia;

Identificar qualidades;

Oferecer ajuda;

Pedir ajuda;

Empowerment.

NETWORKING

Estar nas redes sociais;

Participar de eventos;

Apresentar cases;

Ser especialista;

Ter bom material;

Conversar / Relacionamento;

Frequentar lugares diferentes.

PROSPECÇÃO

Calcular volume;

Identificar nicho;

Aproximar relação;

Funil de Vendas;

Rede de relacionamento;

Guarde cartões de visita;

Ouça, converse, agende.

DADOS ATUALIZADOS

Saber a performance;

Controlar ticket médio;

Identificar potencial/ranking;

Resgatar clientes;

Traduzir metas em números;

IM (Inteligência de Mercado).

PLANEJAR

Montar agenda de mercado;

Fechamento futuro;

Saiba com quem vai falar;

Estude o cliente;

Conheça o concorrente;

APRESENTAR RELATÓRIO

Recuperação de clientes;

Clientes ausente;

Aumento de ticket médio;

Retenção de clientes;

Conquista de clientes;

ESQUEMA

Apresentação; (nome, cargo, empresa)

Quebra gelo; (assunto neutro, mútuo interesse)

Ponte; (transição para o assunto principal)

Venda da visita; (garantir o desejo de lhe ouvir)

Perguntar; (descobrir as oportunidades de fechamento)

Ouvir; (identificar as necessidades)

Necessidades; (quais o cliente deseja resolver / latentes e presentes)

Benefícios; (garantir a solução do problema)

Objeções; (esclarecer as dúvidas do cliente)

Fechamento. (ajudar a tomar a melhor decisão)

DICAS

Desenvolva oratória de negociação;

Prever fechamento futuro;

Identificar oportunidades;

Ouvir mais do que falar;

Não afirme, pergunte;

Tenha vontade de vencer sempre;

Sua missão é ajudar o cliente escolher;

Redes de relacionamento.

Vamos

fechar o

negócio?

É bem

o que eu

Preciso.

LIDANDO COM OBJEÇÃO

Empatia;

Entender perguntando;

Argumentar;

Confirmar.

FÓRMULA CONSISTENTE

Atitudes+

Habilidades+

Processos+

Conhecimento=

SUCESSO

PESQUISA DE IMERSÃO

ROTEIRO DE

OBSERVAÇÃO

PLANILHA DE VENDAS

MANEJO DE OBJEÇÕES

VAMOS PRATICAR

Em trio, vamos resolver

o exercício proposto.

54 9.9107-9169 - idemarpanisson@gmail.com