TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1...

26
TÉCNICO EM MECÂNICA Prof. Everson José Fernandes

Transcript of TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1...

Page 1: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

TÉCNICO EM MECÂNICA

Prof. Everson José Fernandes

Page 2: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

TÉCNICO EM MECÂNICA

OBJETIVO:

Curso Técnico em Mecânica tem por objetivo formar profissionais, cujas principais atividades são: elaboração de projetos de produtos, ferramentas, máquinas e equipamentos mecânicos. Planeja, aplica e controla procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos conforme normas técnicas e normas relacionadas à segurança. Controla processos de fabricação. Aplica técnicas de medição e ensaios. Especifica materiais para construção mecânica

Page 3: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

TÉCNICO EM MECÂNICA

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: • Formar cidadãos conscientes e capazes de desenvolver

atitudes de respeito e valorização das diferenças individuais;

• Proporcionar aos alunos o desenvolvimento de

competências necessárias ao seu crescimento pessoal e profissional;

• Desenvolver nos alunos competências técnicas

associadas a área mecânica, que os possibilite a atuar em indústrias de base metalmecânica.

Page 4: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

GESTÃO DA QUALIDADE

EMENTA: • Competências: Aplicar as normas de qualidade e

ambientais em processos de fabricação por meio das ferramentas básicas da qualidade.

• Habilidades: Entender e diferenciar as formas de

ferramentas para a qualidade; Aplicar ferramentas da gestão da qualidade condizentes com o processo; Aplicar legislação e normas ambientais e de qualidade nos processos de fabricação.

Page 5: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

GESTÃO DA QUALIDADE

EMENTA:

• Bases Tecnológicas: 5S; 6 sigmas; Ciclo PDCA; TQC; Ferramentas básicas da qualidade; Legislação ambiental.

Page 6: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

GESTÃO DA QUALIDADE

METODOLOGIA

• Aula expositiva

• Resolução de exercícios

• Estudo de caso

• Ensino com pesquisa e Apresentação de trabalhos

• Prova teórica

Page 7: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

GESTÃO DA QUALIDADE

AVALIAÇÕES:

• Exercícios em sala(individual ou dupla)

• Trabalho em grupo

• Apresentação em grupo

• Prova teórica individual

Page 8: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

GESTÃO DA QUALIDADE

BIBLIOGRAFIA

• Kaizen – A estratégia para o sucesso competitivo MASAAKI, Imai

• Gestão da qualidade e do meio ambiente 2006. ROBLES Jr, Antonio

• Seis sigmas – entendendo, aprendendo, desenvolvendo qualidade. RODRIGUES, Marcos Vinícius

Page 9: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

GESTÃO DA QUALIDADE

Page 10: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

A qualidade faz parte da vida de todos nós.

FUNDAMENTOS DA QUALIDADE

Page 11: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Como esse conceito evoluiu com o passar

dos anos

QUALIDADE NO AMBITO ORGANIZACIONAL

Page 12: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Foi o primeiro dos estudiosos da qualidade a ir ao Japão para treinar os empresários de lá no uso

da estatística para controlar a qualidade.

Willians Edwards Deming

“GURUS” DA QUALIDADE

Page 13: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

3 Aspectos da Qualidade, segundo Deming

Cliente (expectativas e uso que faz do

produto)

Qualidade

Atendimento ao cliente,

(instruções de uso, assistência

técnica)

Produto

Page 14: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Joseph M. Juran

3 eixos centrais A qualidade relacionada ao desempenho do produto

A qualidade relacionada à ausência de defeitos

Ausência de defeitos não é garantia de vendas

Page 15: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

De acordo com Juran, a qualidade pode ser aplicada a qualquer tipo de produto ou serviço, a qualquer tipo de empresa e ao dia a dia de uma multinacional ou qualquer que seja a atribuição.

Page 16: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Philip Crosby Para Crosby, um produto ou um serviço só é de qualidade quando se encaixa em alguns padrões.

Page 17: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Depois de planejar o produto de acordo com esses padrões, a gestão não pode se acomodar. A partir daí, é preciso verificar constantemente se o produto continua mesmo dentro do padrão definido.

Page 18: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Armand V. Feigenbaum Principal obra, escrita em 1951, é Total Quality Control ( publicada no Brasil como Controle da Qualidade Total) onde vem a sigla TQC.

Page 19: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Segundo ele, o TQC é um sistema que serve

para criar, manter e aperfeiçoar a qualidade

em uma empresa.

Page 20: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Kaoru Ishikawa

Ishikawa foi um dos grandes “tradutores”

das teorias sobre qualidade que vinham

dos EUA.

Page 21: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Durante muito tempo, ele

adaptou as ideias norte - americanas à realidade das

empresas japonesas.

Page 22: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Ishikawa ensinou-as a utilizar ferramentas de controle de qualidade, como o “Gráfico de Pareto”, os Histogramas, os Gráficos de Controle, etc.

Page 23: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Porém, ele ficou mesmo conhecido por explicar para os japoneses os círculos de controle da qualidade (CCQS) e por criar o diagrama de Ishikawa.

Page 24: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Genichi Taguchi Para Taguchi, qualidade tem a ver com a perda que um produto causa à sociedade quando é colocado à disposição dos clientes.

Page 25: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Qualidade é

quando é colocado à venda

A perda que um produto causa à sociedade

Custo é

Quando não é colocado à venda

Page 26: TÉCNICO EM MECÂNICA - joinville.ifsc.edu.brjoinville.ifsc.edu.br/~everson.jose/GQL/AULA 1 GQL.pdf · procedimentos de instalação e de manutenção mecânica de máquinas e equipamentos

Bibliografia Lélis, Eliacy Cavalcanti Org., Gestão da qualidade / organizadora Eliacy Cavalcanti Lélis, São Paulo (SP) : Pearson, 2012.