TDC2017 | POA Trilha Analise de Negocios - A Importancia de uma equipe multidisciplinar para o...
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A IMPORTÂNCIA DE UMA EQUIPE MULTIDISCIPLINAR
PARA A ANÁLISE DE NEGÓCIOS
Guilherme Spader Motter
O QUE É ANÁLISE DE
NEGÓCIO?
“Análise de negócios é um mindset poderoso para viabilizar amelhoria organizacional através de técnicas, ferramentas eatitudes” Marcelo Menezes Neves
QUEM PODE SER
ANALISTA DE NEGÓCIO?
“Todos os profissionais que desejam agregarmais valor a seus clientes mediante umaadequada identificação de necessidades,determinação de soluções e facilitação damudança.” Luiz Parzianello
COMPETÊNCIAS FUNDAMENTAIS
ANALISTA DE NEGÓCIOS
Habilidade para Tomar
Decisões
Criatividade
Capacidade de Aprender
Habilidade para Resolver
Problemas
Ética
Pensamento Sistêmico
Organização Pessoal
Confiabilidade
Habilidade de Ensinar
Comunicação Oral
Comunicação Escrita
Facilitação e Negociação
Trabalho em Equipe
Liderança e Influência
Conhecimentos do Negócio
Aplicativos e Softwares
Difícil?
“Qualquer pessoa que
exerça atividades de
Análise de Negócio, não
importando qual seja seu
cargo, função ou papel”,
Guia BABok.
QUEM É O
ANALISTA DE
NEGÓCIO?
➢ Criatividade;
➢ Habilidade para tomar
decisões;
➢ Capacidade de
aprender;
➢ Pensamento sistêmico;
➢ Habilidade para
resolver problemas.
➢ Ética;
➢ Organização Pessoal;
➢ Confiabilidade.
➢ Comunicação Oral;
➢ Habilidade de Ensinar;
➢ Comunicação Escrita.
➢ Facilitação e
Negociação;
➢ Trabalho em Equipe;
➢ Liderança e
Influência.
➢ Conhecimento do Negócio;
➢ Utilização de Tecnologia para
criar vantagem competitiva.
Conhecimento
Tático/Técnico
Pensamento Sistêmico e Conhecimento do
Negócio
Gestão de
Equipe e de
Conflitos
Habilidade para resolver problemas
Criatividade
Liderança
Coragem
e Ousadia
Habilidade para tomar decisões
Paixão
Difícil?
DEMISSÕES:1. Grêmio: 2003
2. São Caetano: 2004
3. Corinthians: 2005
4. Atlético-MG: 2005
5. Palmeiras: 2006
6. Internacional: 2009
7. Corinthians:2013
Fatores
Externos
- Erros
Fatores
Externos -
Adversários
Fatores
Externos
Quem
decide?
Tecnologia?
“A tecnologia
completa a
sensibilidade
do Tite”Edu Gaspar, coordenado de
Seleções da CBF
“O Corinthians foi campeão
do mundo porque teve
equipe de trabalho. O senso
de equipe foi o responsável
por todo o êxito alcançado.”
“É o trabalho da equipe
toda que tem importância e
que traz os resultados.”
Equipes
Multidisciplinares
Habilidades
complementares
.
CARACTERÍSTICAS DAS EQUIPES
MULTIDISCIPLINARES
- Perfis e habilidades diversificadas;
- Formações e backgrounds distintos;
- Linguagem e linhas de raciocínio diferentes;
- Competências complementares.
BENEFÍCIOS DAS EQUIPES
MULTIDISCIPLINARES
- Aumento da criatividade;
- Disseminação do conhecimento;
- Insights mais ricos e menos óbvios;
- Menor dependência externa;
- Disseminação do conhecimento.
OS PILARES DAS EQUIPES
MULTIDISCIPLINARES (5CS)
- Coordenação;
- Complementaridade;
- Comunicação;
- Compromisso;
- Confiança.
O analista de negócios não é um
profissional fácil de ser encontrado.
Por conta disso, as companhias têm formado equipes multidisciplinares.
Esse é o caso do Itaú Unibanco.
Ricardo Orlando, diretor executivo da instituição, conta que o Itaú optou por
formar equipes multidisciplinares,
com profissionais capacitados em
negócio, tecnologia e análise de
dados. “A composição das equipes
com esse padrão multidisciplinar é
fundamental”, afirmou Orlando.
Projeto premiado no IBC – uma das
maiores conferências sobre mídia
eletrônica e entretenimento do
mundo –, em Amsterdã.
Segundo o comitê técnico, o
trabalho se diferencia do que está
sendo desenvolvido no mercado
exatamente pelos benefícios reais
que traz ao negócio.
Com a formação de uma equipe
multidisciplinar é aplicado um
conjunto de KPIs para responder à
necessidade do cliente.
“Um fator-chave para o
sucesso da implementação de
análises de negócios é a
capacidade da organização
para construir, crescer e
sustentar uma equipe
multidisciplinar com a
experiência necessária para
lidar com os problemas de
negócios identificados!”
: [email protected]: Guilherme Motter: Guilherme Motter Coaching, Mentoring & Consulting