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5/5/2014 TEC Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.

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Administração Pública

Questão 1: FCC - AFTM SP/Pref SP/Gestão Tributária/2012

Assunto: Diferenças e Convergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada

Embora haja muitas diferenças entre a gestão pública e a privada, ambas

a) devem prestar contas ao cidadão, enquanto membro da sociedade que possui direitos e deveres.

b) podem realizar tudo o que não está juridicamente proibido.

c) só podem ser criadas ou alteradas por meio de instrumentos contratuais ou societários.

d) dependem, para continuar existindo, da eficiência organizacional avaliadas pelos cidadãos consumidores.

e) baseiam suas decisões em critérios de racionalidade instrumental.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 2: ESAF - AFT/MTE/2010

Assunto: Governança e Governabilidade

Assinale a opção correta.

a) As eleições e o voto são mecanismos de accountability horizontal.

b) Uma alta demanda social por accountability afeta, negativamente, a capacidade de governança.

c) Sem legitimidade, não há como se falar em governabilidade.

d) Instâncias responsáveis pela fiscalização das prestações de contas contribuem para o desempenho da accountability vertical.

e) Uma boa governabilidade garante uma boa governança.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 3: CEPERJ - OF (SEFAZ RJ)/SEFAZ RJ/2011


Governabilidade e governança são conceitos hoje correntes no âmbito da Administração Pública. Significam, respectivamente:

a) capacidade de gerenciar os recursos do Estado e forma de conduzir politicamente o governo

b) capacidade política de governar e forma de gerir os recursos do Estado

c) sistema de relacionamento do Estado com as instituições e conjunto de normas que determinam os termos de funcionamento na Bolsa de Valores

d) facilidade com que os governantes conduzem as negociações políticas e conjunto de normas e pessoas que regem as operações das Sociedades de EconomiaMista

e) qualidade de quem governa e setor responsável pela limpeza, arrumação e conservação dos bens do EstadoEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Governança, no setor público,

I. é um fenômeno mais amplo que governo; abrange as instituições governamentais, mas implica também em mecanismos informais, de caráter nãogovernamental.

II. implica principalmente mecanismos formais, de caráter governamental, que fazem com que as pessoas e as organizações dentro da sua área de atuaçãotenham uma conduta determinada, satisfaçam suas necessidades e respondam às suas demandas.

III. refere-se a padrões de articulação e cooperação entre atores sociais e políticos e arranjos institucionais que coordenam e regulam transações dentro eatravés das fronteiras do sistema econômico.

IV. diz respeito às condições sistêmicas e institucionais sob as quais se dá o exercício do poder, tais como as características do sistema político, a forma degoverno, as relações entre os Poderes e o sistema de intermediação de interesses.

V. é a capacidade do governo para identificar problemas críticos e formular políticas adequadas ao seu enfrentamento.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) III e V.

b) I e III.

c) II, III e IV.

d) I, IV e V.

e) II, IV e V.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 5: FCC - AFR SP/SEFAZ SP/Gestão Tributária/2013


O conceito de Governança Pública

a) traz uma nova perspectiva para a administração pública, pois reafirma o papel do Estado como condutor exclusivo e executor direto das políticas públicas.

b) representa uma continuidade dentro do paradigma dos modelos gerenciais de administração pública, baseando-se nos preceitos de centralidade, hierarquia everticalização.



c) apresenta um novo modelo de administração pública que reduz a preocupação dos gestores com os resultados das políticas públicas, uma vez que privilegia asinergia entre público e privado.

d) reflete um novo paradigma de administração pública, pois busca a ampliação da participação de novos atores, como os agentes privados e o terceiro setor, naformulação e gestão das políticas públicas.

e) representa uma nova abordagem para a administração pública, pois, por ser um conceito importado do setor privado, privilegia a atuação privada na formulação econdução das políticas públicas.

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Questão 6: ESAF - AFC (STN)/STN/Contábil/2013


Considerando que o termo governança em sentido amplo pode ser definido como um processo complexo de tomada de decisão que antecipa e ultrapassa o governo, osaspectos comumente relacionados a este termo são os seguintes, exceto:

a) legitimidade do espaço público em constituição.

b) estabelecimento de redes e mecanismos de coordenação.

c) gestão das interações e das interdependências que sempre produzem sistemas alternativos de regulação.

d) repartição do poder entre aqueles que governam e os que são governados.

e) descentralização da autoridade e das funções ligadas ao ato de governar.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 7: UEPA - AFRE PA/SEFA PA/2013


A Governança na gestão pública é eficaz quando um estado eficiente proporciona bens e serviços públicos de qualidade, necessários aos seus cidadãos. Assim, agovernança deve ser destinada a:

a) reduzir a corrupção

b) melhorar a prestação de contas

c) utilizar eficientemente os recursos

d) melhorar a igualdade perante a lei

e) dar continuidade dos processos de governarEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Os princípios, que as entidades do setor público devem aderir para efetivamente aplicar os elementos de governança são:

a) Liderança, Integridade, Integração e Transparência

b) Liderança, Integridade, Hierarquia, Transparência

c) Integridade, Prestar contas, Transparência e Monitoramento

d) Prestar contas, Integração, Liderança, Centralização

e) Transparência, Integridade, Liderança e Divisão de TarefasEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 9: UEPA - FRE PA/SEFA PA/2013


No que se refere ao conceito de governabilidade, assinale a alternativa correta.

a) Capacidade do governo de representar os interesses de suas próprias instituições, bem como os interesses das Organizações Não Governamentais.

b) Diz respeito às condições do exercício da autoridade política.

c) É resultante da relação de conflito do Estado e do seu governo com a sociedade.

d) Se refere às condições sistêmicas mais gerais, por meio das quais se dá o exercício do poder em dada sociedade, como a forma de governo, em detrimento dasrelações entre os poderes e os sistemas partidários, etc.

e) A capacidade governamental de criar e assegurar o fortalecimento de regras universalistas nas transações sociais, políticas e econômicas.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Hoje, para a maioria dos autores de Administração Pública, a governança está dividida em quatro dimensões, conforme a figura abaixo:

Na dimensão Controle tem-se o estabelecimento de formas efetivas de controle das ações e da aplicação dos recursos públicos. Assinale a alternativa que corresponde aessa dimensão.

a) Gestão de Pessoas

b) Auditoria Interna

c) Controle de Ativos Patrimoniais

d) Administração de Concessões Públicas

e) Uso de normas contábeis apropriadasEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br





Entre os princípios abaixo, o que NÃO se aplica a boa governança pública é:

a) relações éticas

b) conformidade, em todas as suas dimensões

c) transparência

d) prestação responsável de contas

e) acesso a informação restrito aos técnicos governamentaisEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Dos aspectos listados a seguir, o que NÃO se enquadra na perspectiva de governança no setor público, é:

a) Legitima o espaço público em constituição.

b) Promove a repartição do poder entre aqueles que governam e aqueles que são governados.

c) Incrementa processos de negociação entre os atores sociais, estabelecendo redes e mecanismos de coordenação interdependentes entre estes atores.

d) Descentraliza a autoridade e as funções ligadas ao ato de governar.

e) Fortalece a preocupação com processos em detrimento aos resultados.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Das alternativas abaixo a que corresponde a preceitos de governabilidade nas atuais democracias é:

a) na governabilidade o Estado passa a ser o detentor do monopólio da promoção do bem público.

b) a governabilidade tem um papel central na formação de um Estado que seja viável economicamente, mesmo sem reconhecer que ele é constituído de uma redecomplexa de interesses e de interação entre diversos atores sociais.

c) frequentemente os processos que levam a governabilidade utilizam-se de políticas centralizadoras para atingir programas e reformulação na administração pública.

d) que os problemas de governabilidade têm como base o aumento das demandas sociais e o excesso de recursos públicos.

e) a governabilidade busca definir o espaço público que é constituído de uma rede complexa de interesses, e de interações entre atores e escalões de intervençõespolíticas.


Questão 14: CESPE - Ana (BACEN)/BACEN/Área 5 - Infraestrutura e Logística/2013


Com relação à administração pública, julgue o item subsecutivo.

O governo que se orienta pelo consenso e que busca a efetividade dos resultados com ações que contemplam a igualdade e a inclusão adota um modelo de governançaadequado, segundo os critérios clássicos de uma boa governança.

Certo

ErradoEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 15: CESPE - Ana (BACEN)/BACEN/Área 6 - Gestão e Análise Processual/2013


Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.

Durante a definição de um modelo de governança, decidem-se os processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulamentarão a atuação de umgoverno. Esse processo de decisão pressupõe a análise de determinados aspectos, como nível de transparência a ser adotado na gestão, nível de responsabilização dosenvolvidos e prestação de contas.

Certo



Assunto: Accountability e Transparência

O estabelecimento de formas de cobrança de responsabilidade objetiva dos administradores públicos é conhecido, no âmbito da gestão pública contemporânea, como:

a) Social Balanced

b) Public Management

c) Consumerism

d) Social Control

e) AccountabilityEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 17: ESAF - AFRFB/SRFB/2012


"Todos os gestores públicos estão submetidos ao controle". Esta afirmação é referente ao princípio da

a) Universalidade.



b) Independência.

c) Legalidade.

d) Imparcialidade.

e) Totalidade.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Dentre os chamados novos modelos de gestão da administração pública, ganha destaque o conceito de “transparência”, que é

a) a metodologia de administração que consiste, basicamente, em determinar os objetivos a alcançar, as ações a serem realizadas, compartilhando-as com os meiosdisponíveis para a sua execução.

b) o demonstrativo organizado pelo próprio agente, entidade ou pessoa designada, acompanhado ou não de documentos comprobatórios das operações de receita edespesas, os quais, se aprovados, integrarão sua tomada de contas.

c) a qualidade do agir administrativo público, que contando com a contribuição que a participação social e o controle podem oferecer ao aprimoramento da atividadeadministrativa, fundamenta-se na ampla divulgação de informações inteligíveis e úteis à população.

d) a lei que define as responsabilidades e deveres do administrador público em relação aos orçamentos da União, estados e municípios, bem como aos limites degasto com pessoal, proibindo a criação de despesas de duração continuada sem uma fonte segura de receitas.

e) o ato de gerenciar a parcela do patrimônio público, sob a responsabilidade de uma dada unidade. Aplica-se o conceito a fundos, entidades supervisionadas e aoutras situações correlatas.



Assunto: Planejamento e Estratégia no Setor Público

Nos casos em que um gestor público, visando ao planejamento estratégico de sua organização, necessite realizar uma análise de cenário com base nas forças efraquezas oriundas do ambiente interno, bem como nas oportunidades e ameaças oriundas do ambiente externo, é aconselhável que o faça valendo-se da seguinteferramenta:

a) Balanced Scorecard.

b) Reengenharia.

c) Análise SWOT.

d) Pesquisa Operacional.

e) ISO 9000.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 20: ESAF - FR (Pref RJ)/Pref RJ/2010


Nas organizações públicas, a aplicação dos preceitos de gestão estratégica implica saber que:

a) o plano operacional deve ser concebido antes do plano estratégico.

b) a duração do plano estratégico deve se limitar ao tempo de mandato do chefe do poder executivo.

c) tal como ocorre na iniciativa privada, missão e visão devem ser estabelecidas.

d) por exercerem mandatos, os integrantes da alta cúpula não podem participar da tomada de decisões estratégicas.

e) o orçamento é a peça menos importante dentro do processo de planejamento.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Externalidade, na linguagem da gestão pública e do planejamento do setor público, é:

a) ação de empresa ou indivíduo que, na busca da maximização de seus objetivos, afeta positiva ou negativamente outras empresas ou indivíduos

b) repercussão das declarações das autoridades públicas que afetam o comportamento da bolsa de valores

c) acontecimento ocorrido no ambiente externo que causa impacto no ambiente interno dos órgãos públicos

d) ato ou fato administrativo fora da conformidade que, do exterior da administração pública, afeta o funcionamento do aparelho do Estado

e) iniciativa oriunda do exterior, tomada por países parceiros ou concorrentes, que traz vantagens ou prejuízos para o Estado NacionalEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 22: CESPE - AFT/MTE/2013


Julgue o item que se segue, relativo a processo e tipos de planejamento, estrutura organizacional e tipos de departamentalização. O planejamento na administração pública está estruturado de forma a atender aos instrumentos de planejamento, como o plano plurianual, a lei de diretrizesorçamentárias e a lei orçamentária anual, que se desdobram em um conjunto de elementos que dão sustentação ao processo de tomada de decisão e alocação derecursos.

Certo




Julgue o item subsequente, a respeito da gestão pública e de assuntos correlatos a esse tema.

A etapa de planejamento descrita no ciclo PDCA (plan, do, check, act), que é uma das ferramentas essenciais para o conceito de aprendizagem do MEG®, destaca quatro



critérios fundamentais para sua formulação: clientes, sociedade, liderança e estratégia.

Certo


Questão 24: CESPE - Tec (BACEN)/BACEN/Área 1 - Suporte Técnico-Administrativo/2013


No que se refere às organizações contemporâneas, julgue o item. As estratégias elaboradas em nível de presidência, vice-presidência e diretorias em bancos públicos são exemplos de estratégias funcionais que sustentam os objetivosorganizacionais de médio e de longo prazo.

Certo



Assunto: Organização do Estado e da Administração Pública

Sobre as agências reguladoras, pode-se afirmar que elas, de modo geral:

a) Protegem o consumidor e o interesse público dos serviços públicos concedidos, no âmbito federal e no estadual

b) Protegem o consumidor e o interesse público dos serviços públicos concedidos, no âmbito federal.

c) Protegem o consumidor e o interesse público dos serviços públicos concedidos, no âmbito estadual.

d) Protegem o consumidor e o interesse público dos serviços públicos concedidos e permitidos, no âmbito federal e no estadual.

e) Protegem o consumidor e o interesse público dos serviços públicos concedidos e permitidos, no âmbito federal, no estadual e no municipal.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



O Estado, segundo um dos mais importantes filósofos franceses do século XX, está a serviço da classe dominante e é dividido em aparelhos:

a) executivos e reprodutivos

b) ideológicos e gnosiológicos

c) executivos e legislativos

d) executivos, legislativos e judiciários

e) repressivos e ideológicosEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Na teoria que versa sobre Estado, Governo e Administração Pública, o Contratualismo é:

a) uma teoria segundo a qual o Estado surge por um contrato social

b) uma teoria segundo a qual, na Administração Pública, os negócios são realizados com contratos

c) uma ideologia defendida por alguns filósofos para quem a sociedade é regida por contratos e instituições

d) uma corrente filosófica que explica a permanência das relações sociais entre grupos heterogêneos como decorrente de contratosfirmados em bases confiáveis

e) uma corrente que defende o ponto de vista de que os membros dos partidos políticos devem firmar contratos com suas agremiações, arcando com multas em casode descumprimento de compromissos éticos e programáticos




Para que haja cidadania, é necessário, segundo Marshall, que o indivíduo tenha garantidos os direitos:

a) humanos e políticos

b) civis, políticos e sociais

c) civis, políticos e humanos

d) políticos, humanos e sociais

e) civis e sociaisEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A burocracia tem suas regras, classificadas por Weber em:

a) regras fixas e variáveis

b) regras técnicas e normas

c) regras objetivas e subjetivas

d) regras temporárias e permanentes



e) regras políticas e normativasEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 30: CESPE - TA (PREVIC)/PREVIC/2011


Julgue o item a seguir, relativo à eficiência, ao uso de indicadores de desempenho e à ética profissional no âmbito da administração de recursos materiais.

Entre as formas de exercício do princípio da eficiência na administração pública, incluem-se a realização de avaliação de desempenho entre os servidores e a manutençãodos estoques de materiais com baixo giro, mediante ajustamento dos ritmos da reposição dos estoques e das demandas dos usuários.

Certo




No que se refere às organizações contemporâneas, julgue o item. A sinergia da gestão de organizações públicas ocorre quando os diferentes departamentos interagem para produzir resultados que, em conjunto, superam a soma dosresultados departamentais isolados.

Certo




No que se refere às organizações contemporâneas, julgue o item. A organização em rede tem sido o principal formato adotado pelas organizações públicas, pois permite uma gestão mais descentralizada e a eliminação de barreiraseventualmente existentes entre o Estado e a sociedade.

Certo




No que se refere às organizações contemporâneas, julgue o item. A interdependência dos fluxos de trabalho é um exemplo de como os departamentos de uma organização podem atuar conjuntamente, ou de como as organizaçõespúblicas podem funcionar de modo integrado, a fim de oferecer serviços públicos de qualidade.

Certo



Assunto: Reformas Administrativas (Administração Pública)

Sobre as experiências de reformas administrativas em nosso país, é correto afirmar:

a) a implantação do DASP e a expedição do Decreto-Lei n. 200/67 são exemplos de processos democráticos de reformismo baseados no debate, na negociação e emum modelo decisório menos concentrador.

b) ainda que o formalismo e a rigidez burocrática sejam atacados como males, alguns alicerces do modelo weberiano podem constituir uma alavanca para amodernização, a exemplo da meritocracia e da clara distinção entre o público e o privado.

c) o caráter 'neoliberal' do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado foi a mola propulsora de seu amplosucesso e da irrestrita adesão pelo corporativismo estatal.

d) já nos anos 1980, o Programa Nacional de Desburocratização propunha uma engenharia institucional capaz de estabelecer um espaço público não-estatal, com aincorporação das Organizações Sociais.

e) desde os anos 1990, a agenda da gestão pública tem sido continuamente enriquecida, sendo hoje mais importante que as agendas fiscal ou econômica.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A correta análise da modernização da Administração Pública brasileira, havida nas últimas décadas, permite chegar às seguintes conclusões, exceto:

a) a despeito de tudo, a administração pública ainda carrega tradições seculares de características semifeudais e age como um instrumento de manutenção do podertradicional.

b) não obstante as qualidades das medidas em prol da profissionalização do serviço público, previstas na Constituição de 1988, parte dessa legislação resultou, naverdade, em aumento do corporativismo estatal.

c) uma das ações mais significativas na gestão pública foi a incorporação do governo eletrônico.

d) constituiu-se uma coalizão em torno do Plano Purianual - PPA e da ideia de planejamento, com a retomada e o reforço de sua versão centralizadora e tecnocráticaadotada no regime militar.

e) os programas de renda mínima acoplados a instrumentos criadores de capacidade cidadã, política das mais interessantes na área social, tiveram origem nosgovernos subnacionais e não na União.






No Brasil, o modelo de administração burocrática:

a) atinge seu ápice ao final da década de 1950, com a instalação do Ministério da Desburocratização.

b) emerge nos anos 1930, sendo seu grande marco a criação do DASP.

c) permanece arraigado, em sua forma weberiana, até nossos dias, sendo esta a razão da falência do modelo gerencial.

d) deve-se mais à política do café-com-leite que ao início do processo de industrialização.

e) foi completamente substituído pelo modelo gerencial implantado ao final do século XX.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A reforma do Estado, na história da república brasileira, teve dois conhecidos e referidos órgãos voltados para ela, um nos anos 1930, e outro nos anos 1990, cujas siglassão, respectivamente:

a) INCRA e MIRAD

b) DRE e MURAD

c) DASP e MARE

d) MIRAD e MIRE

e) DASP e MIREEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Um dos princípios norteadores da reforma do Decreto-lei no 200 que continuou orientando o processo de modernização do estado brasileiro nas últimas décadas é o

a) de reagrupamento de departamentos, divisões e serviços, visando a redução do número de ministérios.

b) da centralização dos processos de planejamento, coordenação e implementação das ações governamentais.

c) da expansão das empresas estatais e de órgãos da administração direta (secretarias).

d) do fortalecimento e expansão do sistema de mérito por meio de concursos públicos.

e) da formulação de diretrizes gerais para um plano de carreiras para cargos de nível operacional.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Com relação à introdução do paradigma pós-burocrático na administração pública brasileira, considere:

I. A partir de meados dos anos 1990 houve flexibilização e, posteriormente, ruptura do modelo burocrático, tendo em vista que as organizações públicasabandonaram a racionalidade formal como paradigma de ação.

II. Apesar de todas as mudanças recentes, as organizações ditas pós-burocráticas ainda estão vinculadas à lógica racional-legal, base do modelo criado porMax Weber.

III. A organização pós-burocrática teria como principais características a centralização e a estruturação em redes hierarquizadas articuladas por fluxosverticais de informação.

IV. As organizações pós-burocráticas podem ser caracterizadas como orientadas para a solução de conflitos e problemas, e estão baseadas na participação,confiança e compromisso de todos em torno de resultados.

V. O tipo organizacional pós-burocrático é construído em torno de processos tecnologicamente intensivos, fortemente preocupados pela formação deconsensos baseados no personalismo.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) I, II, III e IV.

b) II e IV.

c) III e V.

d) I, II e III.

e) III, IV e V.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



As propostas que tiveram impacto na estrutura da administração pública brasileira, associadas, respectivamente, aos períodos do Varguismo (a partir de 1930), doRegime Militar (a partir de 1967), do período de redemocratização (a partir de 1988) e da reforma da Gestão Pública (a partir de 1995), estão expressas em:

a) Criação do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, criação do Banco Central, descentralização das políticas públicas em direção a estados e municípios,criação do Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado.

b) Criação do Regime Jurídico Único dos servidores, flexibilização da estabilidade do funcionalismo, criação do Estatuto do Funcionário Público, criação do SistemaFinanceiro nacional.

c) Forte centralização administrativa e política, proposta de extinção do Regime Jurídico Único dos servidores, proposta de universalização da saúde, decreto-lei quetraz a distinção entre integrantes da Administração direta e da Administração indireta.

d) Adoção do Estágio Probatório para a efetivação de servidores, criação do Ministério da Desburocratização, forte intervenção estatal na economia, adoção doPrograma Brasileiro de Qualidade e Produtividade.



e) Criação do Juizado de Pequenas Causas, criação do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico, criação das Agências Reguladoras, inclusão na ConstituiçãoFederal do Mandado de Injunção.




Apresenta movimento inovador na gestão pública brasileira, ocorrido nos últimos vinte e cinco anos, associado corretamente a suas características e benefícios:

a) Adoção do governo eletrônico → Impulsionado pela experiência do governo federal, ele se espalhou por estados e capitais. Apesar de não proporcionar grandesresultados em termos de organização das informações, a tecnologia da informação tem levado à redução dos custos, bem como ao aumento da transparência nascompras governamentais, reduzindo o potencial de corrupção. O ponto em que houve maior avanço, com a criação do governo eletrônico, foi a plena interatividade comos cidadãos.

b) Reorientação da questão fiscal → Seu corolário foi a aprovação da LRF − Lei de Responsabilidade Fiscal, obtendo vários avanços, alguns interligados com a agendaconstituinte e outros com a proposta Bresser de reforma do Estado, de meados dos anos 1990. Esta normatização trouxe relevantes ganhos de economicidade ao Estadobrasileiro.

c) Introdução pelos governos estaduais e municipais de diversas novidades no campo das políticas pública → Seletividade na participação social, ações mais ágeis e,no caso específico dos municípios, a expansão dos centros de atendimento descentralizado, resultando em uma das maiores revoluções na administração públicabrasileira contemporânea.

d) Inovações nas políticas públicas, particularmente as vinculadas à área social → Afrouxamento dos mecanismos de avaliação, formas de coordenação administrativae financeira, substituição do controle social pelo princípio da eficácia, programas voltados à realidade nacional, em detrimento do local e, em menor medida, açõesintersetoriais surgem como novidade, proporcionando equidade econômica interregional.

e) Coalizão em torno dos chamados Planos Plurianuais e da noção de planejamento, na sua versão centralizadora e técnica → Alguns estados e, notadamente, ogoverno federal trouxeram inovações importantes, como o encurtamento dos prazos de planejamento aproximando a atividade planejadora da ação concreta.




Pode-se afirmar que foram aspectos negativos da reforma administrativa da década de trinta, exceto:

a) tentou ser, ao mesmo tempo, global e imediata.

b) dava ênfase ao controle.

c) gradualismo e seletividade eram seus princípios.

d) centralização no DASP.

e) pautava-se por normas gerais e infl exíveis.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A respeito do processo evolutivo da Administração Pública brasileira, incluindo as reformas administrativas, seus princípios, objetivos e resultados, analise as assertivas aseguir, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).

Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) No plano organizacional das estruturas internas às suas unidades administrativas e de produção, a burocracia brasileira foi sempre centralista e uniformizadora,desde a sua configuração moderna estabelecida no final dos anos trinta.

( ) A fragmentação da Administração Pública brasileira foi reflexo do poder local exercido outrora por representantes da economia agrária.

( ) O DASP foi criado na década de trinta com diversas funções à exceção da colaboração e controle do orçamento.

( ) O estilo da reforma administrativa da década de trinta foi, ao mesmo tempo, prescritivo e coercitivo.

a) V, V, F, V

b) F, F, V, F

c) F, F, V, V

d) V, V, V, V

e) V, V, V, FEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Em relação às principais teorias e abordagens da administração e à evolução e reformas da administração pública no Brasil, julgue o item a seguir. As reformas administrativas têm transformado o papel do Estado, levando-o de um perfil essencialmente burocrático para um perfil flexível, aberto e empreendedor, comtendência à inovação da administração e à incorporação de técnicas do setor privado.

Certo




Em se tratando da evolução da administração pública no Brasil após 1930, percebe-se, principalmente com a entrada em vigor da Constituição de 1946, a ampliação daestatização dos serviços de utilidade pública. No que se refere à estatização dos serviços de utilidade pública no Brasil entre os anos 40 e 80 do século XX, assinale aalternativa correta.

a) Ampliou-se a competência de estados e municípios na prestação de serviços de utilidade pública no Brasil.

b) Diminui a intervenção do Estado na atividade econômica do país.



c) Amplia-se as concessões de serviços de utilidade pública para empresas privadas.

d) O regime de concessões de serviço de utilidade pública, no período citado, mantem-se aberto para o capital estrangeiro.

e) A progressiva estatização dos serviços de utilidade pública tornou inoperante grande parte das cláusulas típicas dos contratos de concessão.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A partir da Constituição de 1946 o Brasil busca a efetivação de um Estado de Bem Estar Social. Dessa forma, a organização dos serviços de utilidade pública convergempara o chamado “modelo europeu”. A característica especifica desse modelo é:

a) a regulamentação dos serviços concedidos.

b) a existência do monopólio natural onde a concorrência impõe a duplicação onerosa das necessidades de capital para a efetivação dos serviços.

c) um regime de controle de tarifas por parte do Estado junto as concessionárias de serviço de utilidade pública.

d) uma estrutura centralizadora dos serviços pela União, onde cabia aos municípios “organizar” os serviços públicos locais, e aos estados competência “residual”.

e) um estado que determina unilateralmente, as condições de prestação do serviço concedido, porém, as cláusulas contratuais devem sempre estabelecer a equaçãoeconômico-financeira para garantir sua remuneração.




A Reforma Administrativa de 1967 representa um avanço na busca de romper com a rigidez do modelo burocrático instalado na Gestão Pública Brasileira. Diante de algunspreceitos balizadores dessa inovação, afirma-se que:

I. A reforma desacelerou o dinamismo operacional por meio da descentralização funcional.

II. Foram instituídos como princípios de racionalidade administrativa o planejamento e o orçamento.

III. Foram transferidas a execução de várias atividades para autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista.

IV. Foram criados o Ministério da Desburocratização e o Programa Nacional de Desburocratização (PrND)

V. O Estado passa a ser gerencial, com atuação descentralizada e baseada no controle por resultados.

A alternativa que apresenta todas as afirmativas corretas é:

a) I e V

b) II e III

c) I, II e III

d) II e V

e) II, III e IVEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



No modelo de Gestão Pública Gerencial a adoção da Nova Administração Pública (NAP) passou a ser algo recorrente a partir dos anos 80 nos países desenvolvidos e emdesenvolvimento. No Brasil a implementação efetiva do modelo NAP tem início com o governo Fernando Henrique Cardoso (entre 1995 e 2002). Nesse sentido, afirma-seque:

I. Uma mudança de ênfase do processo de elaboração de políticas para habilidades gerenciais.

II. Uma mudança de ênfase de pessoas para resultado.

III. Uma mudança de ênfase de hierarquias ordenadas para bases mais competitivas e para a provisão de serviços.

IV. A busca de redução ou remoção de diferenças entre o setor público e o privado.

V. O crescimento do estado através de um modelo agregador de serviços públicos concedidos a autarquias, empresas públicas e de economia mista.


a) I e V

b) II, III e V

c) I, II e III

d) II, III e IV

e) I, II, III e IVEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Com relação à administração pública, julgue o item subsecutivo. De acordo com a administração pública gerencial, conforme proposto originalmente por Bresser Pereira, a estabilidade generalizada concedida aos servidores públicos évista como forma de garantir continuidade das atividades e, consequentemente, eficiência organizacional.

Certo





Assunto: Modelos de Gestão Pública - Patrimonialismo, Burocracia, Gerencialismo e Societal

As seguintes afirmações espelham entendimentos corretos sobre a Nova Gestão Pública (NGP), exceto:

a) a NGP é um movimento cuja origem remonta às mudanças havidas nas administrações públicas de alguns países a partir da década de 1970, principalmente nosEstados Unidos e na Inglaterra.

b) o consumerismo consiste em uma reorientação do gerencialismo puro, mais voltada à racionalização e tendo como ponto central a satisfação das necessidades doscidadãos, consumidores de serviços públicos.

c) a NGP nasceu gerencialista nos anos 1980, tendo sido fortemente inspirada nas reformas minimalistas e na proposta de aplicação da tecnologia de gestãoempresarial ao Estado.

d) nos anos 1990, o Public Service Oriented resgatou os conceitos de transparência, dever social de prestação de contas, participação política, equidade e justiça,introduzindo novas ideias ao modelo gerencial puro.

e) desde o início, a experiência brasileira em NGP aponta para uma forte retomada do estado do bem-estar social e do desenvolvimentismo burocrático, idealreforçado pela recente crise do mercado financeiro internacional.


Questão 51: ESAF - Ana Tec (SUSEP)/SUSEP/Administração e Finanças/2010


Uma adequada compreensão do processo evolutivo da administração pública brasileira nos revela que:

a) o patrimonialismo se extingue com o fim da dominação portuguesa, sendo o reinado de D. Pedro II o ponto de partida para a implantação do modelo burocrático.

b) em um ambiente onde impera o gerencialismo, não há espaço para o modelo burocrático.

c) a implantação do modelo gerencial, em fins do século passado, consolida o caráter burocrático-weberiano do aparelho do Estado, notadamente na administraçãodireta.

d) de certa forma, patrimonialismo, burocracia e gerencialismo convivem em nossa administração contemporânea.

e) a importância do modelo gerencial se expande a partir do momento em que a administração direta se robustece, nos anos 1950, em paralelo à crescenteindustrialização do país.




No Brasil, duas características importantes da burocracia, segundo o tipo ideal, são também princípios constitucionais da Administração Pública, quais sejam:

a) Separação entre a propriedade e a gestão, e Formalidade

b) Moralidade e Publicidade

c) Legalidade e Impessoalidade

d) Legalidade e Publicidade

e) Formalidade e HierarquiaEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



O diagnóstico sobre o qual se baseou o Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 indicava que

a) o excesso de burocratização da administração pública federal deveria ser corrigida com a terceirização das atividades de planejamento e controle.

b) a centralização fiscal do estado autoritário tinha gerado um excesso de arrecadação que poderia ser utilizado na modernização do aparelho do estado.

c) as fases patrimonialistas e burocráticas da administração brasileira estavam superadas, cabendo, então, introduzir um modelo de administração gerencial.

d) a predominância do modelo patrimonialista de administração pública poderia ser uma vantagem a ser aproveitada para implantar uma administração do tipogerencial.

e) o caráter incompleto do modelo burocrático exigiria um aperfeiçoamento da profissionalização do estado através da universalização do concurso público para asfunções gerenciais.




Sobre o modelo de Administração Pública Burocrática, é correto afirmar que:

a) pensa na sociedade como um campo de conflito, cooperação e incerteza, na qual os cidadãos defendem seus interesses e afirmam suas posições ideológicas.

b) assume que o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupção é pelo controle rígido dos processos, com o controle de procedimentos.

c) prega a descentralização, com delegação de poderes, atribuições e responsabilidades para os escalões inferiores.

d) preza os princípios de confiança e descentralização da decisão, exige formas flexíveis de gestão, horizontalização de estruturas e descentralização de funções.

e) o administrador público prega o formalismo, o rigor técnico e preocupa-se em oferecer serviços, e não em gerir programas.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Considere a tabela que segue:

Modelos da Gestão Pública Características dos Modelos

I. Burocrático 1. Representa o tipo ideal da dominação racional-legal weberiana.

II. Patrimonialista2. Abre espaço para a atuação de novas figuras institucionais, como as Parcerias

Público-Privadas e Organizações da Sociedade Civil.



III. Gerencial 3. Típico das monarquias absolutistas.

Na primeira coluna estão relacionados os três tipos consagrados de modelos para a administração do Estado; a segunda coluna apresenta três características referentesaos modelos. A alternativa que apresenta a associação correta é:

a) I-3, II-2, III-1.

b) I-3, II-1, III-2.

c) I-2, II-1, III-3.

d) I-1, II-2, III-3.

e) I-1, II-3, III-2.




A respeito da chamada administração pública gerencial, analise as assertivas abaixo, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). Ao final, assinale a opção quecontenha a sequência correta.

( ) A administração gerencial era considerada, quando da sua implementação, uma forma de trazer as mais recentes conquistas da administração de empresaspara a administração pública.

( ) O paradigma gerencial contemporâneo, que se dizia fundamentado nos princípios da confiança e da descentralização da decisão, exigia formas flexíveis degestão, conforme se depreende do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado.

( ) A administração gerencial visava transferir atividades de setor de serviços competitivos ou não exclusivos mediante o processo de publicização, ou seja, adoçãopela sociedade, de formas de produção não lucrativas de bens e serviços públicos.

( ) As agências executivas também surgem como uma proposta inovadora da reforma administrativa gerencial no setor de atividades não exclusivas do Estado.

a) F, F, V, F

b) V, V, V, F

c) F, F, V, V

d) V, V, F, F

e) V, F, V, FEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A respeito das características da administração burocrática e da administração gerencial, atribua B à assertiva que descreva aspectos da administração burocrática e G àassertiva que descreva aspectos da administração gerencial. Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) O modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupção é pelo controle rígido dos processos, com o controle dos procedimentos.

( ) Pensa na sociedade como campo de conflito, cooperação e incerteza no qual os cidadãos defendem seus interesses e afirmam suas posições ideológicas.

( ) Preocupa-se em oferecer serviços e não em gerir programas, visa atender aos cidadãos.

( ) É autorreferente e se concentra no processo, em suas próprias necessidades e perspectivas.

a) G, G, B, G

b) B, G, B, B

c) B, B, G, G

d) B, G, G, B

e) G, B, B, GEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Acerca dos principais modelos de administração pública, julgue o item a seguir.

O clientelismo, o fisiologismo e a corrupção são exemplos de consequências advindas do modelo burocrático de administração pública.

Certo




Acerca dos principais modelos de administração pública, julgue o item a seguir.

O modelo patrimonialista é caracterizado pela confusão entre o interesse público e o interesse privado, em que prevalece a noção de que o Estado é uma extensão dafamília real.

Certo






No que se refere ao Modelo de Administração Pública Gerencial, relacionado ao desenvolvimento tecnológico, cobertura e expansão dos mercados e globalização daeconomia mundial, é correto afirmar que:

I. Ocorre uma separação clara entre a esfera politica em que são tomadas as decisões políticas e dadas as diretrizes básicas para os gestores públicos, e umaesfera administrativa dinamizada por meio da concessão de ampla liberdade gerencial, essencial para garantir a cobrança de resultados. II. Ocorre uma ampliação do tamanho do Estado, e a transferência de instrumentos de gerencia empresarial para o setor público. III. Acontece o fortalecimento das funções de regulação e de coordenação do Estado, em substituição ao seu papel interventor e executor de serviços públicos,reforçando a governança, com a superação das dificuldades encontradas para se implantar políticas públicas. IV Acontece a disseminação de estruturas governamentais horizontalizadas e com o aumento da participação da sociedade civil organizada e dos cidadãos. V. Ocorre uma centralização dos serviços públicos por parte da União, que estrutura suas ações de forma harmônica com estados e municípios, sem, no entanto,deixar de lado seu papel de protagonista como o principal gestor e executor desses serviços.

A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:

a) I

b) II e V

c) I, III e IV

d) I, II, III e IV

e) I, III, IV e VEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Os modelos de gestão pública Patrimonialista, Burocrática e Gerencial, evidenciam uma evolução na forma de condução da gestão pública ao longo da história, até os diasatuais. Levando em consideração os três modelos é correto afirmar que:

a) a gestão pública Patrimonialista nasce com o objetivo de combater a corrupção e o nepotismo.

b) na gestão pública Burocrática os cargos funcionam como recompensas, o que contribui para a prática de corrupção e do controle do órgão público pelo soberano.

c) o modelo de gestão pública burocrática era funcional para responder as demandas de um Estado gigantesco, como era o caso do Estado Liberal.

d) a gestão pública Gerencial prega o formalismo, rigidez e o rigor técnico.

e) na gestão pública Burocrática prega-se o formalismo, rigidez e o rigor técnico.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A Administração Pública burocrática nasce com o objetivo de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista, pregando o desenvolvimento, a profissionalização, aideia de carreira pública hierárquica funcional, a impessoalidade e o formalismo. Entre as características da Administração Pública Burocrática encontram-se:

I. Uma auto-referência, concentrando-se no processo, em suas próprias necessidades e perspectivas.

II. A racionalidade absoluta garantida pela burocracia.

III. Uma forma descentralizada de gestão.

IV. O formalismo, rigidez e rigor técnico.

V. A formação de um administrador público que se preocupa em oferecer serviços, e não em gerir programas.


a) I e II

b) II e III

c) I, II e IV

d) III, IV e V

e) I, II, III, IV e VEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Assinale a alternativa que NÃO representa as vantagens apregoadas pelo modelo de gestão pública burocrática.

a) Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.

b) Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos seus deveres.

c) Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem.

d) Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita.

e) A inconstância, visto que os mesmos tipos de decisão devem ser tomadas em circunstâncias diferentes.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Assinale a alternativa que contém um requisito dos Novos Modelos de Gestão Pública.

a) Unidade difusa de medida para a avaliação de eventos.

b) Desconsiderar os comportamentos das entidades do ambiente próximo e das variáveis ambientais.



c) Concentração de informações.

d) Decisões corretas.

e) Sistema de gestão que envolvem comportamentos invariáveis, que geralmente os gestores tem controle.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Com referência aos principais modelos de administração pública e à gestão de pessoas, julgue o item seguinte. Um dos principais modelos da administração pública é o modelo burocrático, segundo o qual o Estado é uma extensão do poder soberano, e o interesse público e oprivado são confusos, sem diferenciação entre os bens do governante e os bens públicos.

Certo




Com relação à administração pública, julgue o item subsecutivo. A implementação de uma administração pública burocrática visa o controle dos abusos contra o patrimônio público.

Certo




Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo. Uma organização que se baseia nos pressupostos da administração pública burocrática orienta-se para a prestação de serviços ao cidadão, sendo, contudo, tolerante aosabusos contra o patrimônio público.

Certo



Assunto: Empreendedorismo Governamental

A aplicação do empreendedorismo, no âmbito da Administração Pública, implica saber que:

a) normas rígidas e exaustivas são o melhor suporte para a tomada de decisão em ambientes complexos sob constante mudança.

b) não se deve estimular a competição entre entidades prestadoras de serviços públicos semelhantes.

c) a administração por resultados perde espaço para a supervisão hierárquica e para a realização de auditorias de gestão.

d) quanto maior a autonomia conferida a servidores públicos, novas formas de controle ou responsabilização devem ser adotadas.

e) tal como ocorre na iniciativa privada, incentivos econômicos são o principal fator motivacional de gerentes e chefes.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Em um contexto de gestão empreendedora, é incorreto afirmar que a administração fiscal deve:

a) coletar tributos visando atender, com maior eficácia, o bem comum.

b) adotar princípios de gestão de negócios, como a proatividade e o controle por objetivos e metas.

c) ser gerenciada como uma empresa que visa maximizar o lucro, aqui medido sob a forma de arrecadação.

d) submeter seus resultados a avaliações feitas pela sociedade.

e) incorporar novas tecnologias, facilitando e estimulando a troca de informações com o cidadão-cliente.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Uma organização pública que pretende incorporar uma orientação empreendedora em seu planejamento estratégico deve priorizar

a) a conexão das expectativas de desempenho com objetivos pontuais individualizados.

b) a vinculação entre remuneração individual e produtividade pessoal.

c) o desenvolvimento de ações de controle centralizado dos processos administrativos.

d) o uso de qualificação formal para obter uma avaliação mais subjetiva do desempenho.

e) o alinhamento das expectativas de desempenho individuais com os objetivos organizacionais.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A gestão pública empreendedora



I. mitiga o foco em uma gestão voltada para os processos, privilegiando a obtenção de resultados.

II. despreza a constituição de parcerias, fortalecendo a ação isolada do Estado.

III. busca uma mudança da qualidade gerencial, trazendo destaque à transparência e ao controle social.

IV. visa uma maior rapidez na circulação de informações, bem como uma maior qualidade destas, fomentando o diálogo público sobre a atuação do Estado.

Está correto o que se afirma em

a) I e II, apenas.

b) II, III e IV, apenas.

c) III e IV, apenas.

d) I, III e IV, apenas.

e) I, II, III e IV.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Considerando-se os princípios da chamada gestão empreendedora, a eficácia da gestão pública depende de um

a) sistema de informações que possibilite o entendimento entre governo e sociedade, bem como a avaliação de resultados, trazendo transparência à tomada dedecisões, ainda que incorra em custos iniciais de implantação.

b) sistema de gestão que otimize os esforços do governo, ainda que em detrimento da participação dos diversos atores sociais em seus diferentes níveis, grupos esegmentos.

c) modelo de acompanhamento dos processos, com indicadores exclusivamente quantitativos, que privilegiem a manutenção da estruturação da burocracia.

d) sistema de controles exclusivamente internos que assegure a eficácia de todas as ações dos gestores, mesmo que com algum prejuízo à legitimidade de suasações.

e) modelo que privilegie a canalização das demandas públicas e a participação da sociedade civil organizada, ainda que desprezando o aproveitamento do potencialdos gestores públicos.




A seguir encontra-se descrito um conjunto de práticas para construir a capacidade de aprendizagem nas organizações. A aprendizagem organizacional é feita a partir dascinco disciplinas capazes de fazer com que pessoas e grupos possam conduzir as organizações para a mudança e a renovação contínuas.

As disciplinas para a organização de aprendizagem são as seguintes, exceto:

a) Domínio pessoal

b) Modelos mentais

c) Visão compartilhada

d) Aprendizagem individual

e) Pensamento sistêmicoEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br


Assunto: Federalismo (Administração Pública)

Acerca do federalismo fiscal em nosso país, é correto afirmar que:

a) segundo recente decisão do Supremo Tribunal Federal, os critérios de rateio do Fundo de Participação dos Estados e do Distrito Federal têm vigência até o final doexercício de 2012.

b) nos casos de guerra fiscal, a Constituição Federal faculta, ao Congresso Nacional, estipular alíquotas máximas para impostos estaduais.

c) de acordo com a LRF, é permitida a realização de transferências voluntárias para município que deixe de instituir, prever e arrecadar todos os tributos de suacompetência.

d) em sua atual forma, a Constituição Federal estimula a guerra fiscal travada por estados e municípios contra a União.

e) aos estados é permitido, mediante lei complementar, instituir impostos que tenham fato gerador ou base de cálculo distintos dos previstos na Constituição Federal.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 75: ESAF - Ana (CVM)/CVM/Recursos Humanos/2010

Assunto: Excelência e qualidade nos Serviços Públicos

Entre os critérios de excelência em gestão preconizados pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, no Instrumento para Avaliação daGestão Pública - 2010, os requisitos do critério PESSOAS referem-se, entre outros à

a) gestão do atendimento dos usuários diretos da unidade.

b) gestão dos processos da unidade.

c) gestão operacional e gerencial da informação.

d) obtenção de metas de alto desempenho.

e) criação de valor para todas as partes interessadas.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Entre novas tecnologias gerenciais e organizacionais aplicadas à Administração Pública, temos a Carta de Serviços ao Cidadão, preconizada pelo Programa Nacional de



Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Segundo o GESPÚBLICA, a Carta de Serviços tem como premissas

a) transparência e accountability.

b) Lei de Responsabilidade Fiscal e Lei de Acesso à Informação.

c) gestão de processos e prestação de contas ao cidadão.

d) foco no cidadão e indução do controle social.

e) canais de acesso à informação pelo cidadão e governo eletrônico.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Dentre os diversos tipos de indicadores de gerenciamento, aquele que visa mensurar a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos échamado de indicador

a) estratégico.

b) de qualidade.

c) de efetividade.

d) de produtividade.

e) de capacidade.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Considere:

Metas Caracterização

I. Eficiência1. Está relacionada ao grau de adequação com que os recursos mobilizados pelo

Estado são utilizados para alcançar seus objetivos e metas.

II. Eficácia 2. Exigência para que o Estado atue de maneira competente para realizar a justiça social.

III. Efetividade

3. Ocorre quando os bens e serviços resultantes de determinada ação alcançam os resultados

mais benéficos para a sociedade.

IV. Equidade

4. Esforços da esfera governamental para ofertar adequadamente os bens e serviços esperados,

previamente definidos em seus objetivos e metas. O que importa nesses esforços é conseguir

que os efeitos de uma ação correspondam aos desejados.

A primeira coluna apresenta quatro possíveis grandes metas de atuação da Administração Pública; a segunda apresenta a caracterização de cada uma delas. Acorrespondência correta entre as duas colunas é:

a) I-2, II-3, III-4, IV-1.

b) I-3, II-1, III-4, IV-2.

c) I-1, II-4, III-3, IV-2.

d) I-3, II-1, III-2, IV-4.

e) I-4, II-2, III-1, IV-3.




A atual abordagem sobre Administração Pública torna a definição dos conceitos sobre eficiência, eficácia e efetividade essenciais para a compreensão e implementaçãodas políticas públicas. Dessa forma, levando em consideração eficiência e eficácia, afirma-se que:

I. A eficiência é uma medida normativa do alcance de resultados.

II. A eficiência é uma medida normativa da utilização de recursos no processo.

III. A eficiência é uma relação entre custos e benefícios.

IV. A eficiência se preocupa em fazer corretamente as ações e/ou atividades a que se propõe, da melhor maneira possível.

V. A eficácia é uma relação entre custos e benefícios.


a) I e V

b) II, III e V

c) I, II e III

d) II, III e IV

e) I, III e IVEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br


Assunto: Gestão para Resultados



São itens relacionados à Gestão Pública por resultado:

a) preparação de estudos e diagnósticos sobre as oportunidades e as limitações para atendimento das demandas sociais visando ao estabelecimento de prioridades.

b) formulação das estratégias e das diretrizes e especificações de objetivos quantificados, que independem do conjunto das prioridades definidas.

c) definição de programas e projetos executivos, com indicação dos gestores responsáveis desassociados das metas físicas e financeiras, que traduzam asprioridades.

d) definição do mapa de indicadores qualitativos que permitirão o acompanhamento da execução do plano, com o objetivo de aferir todo o processo burocrático naefetividade das políticas públicas.

e) estruturar um tipo de administração caracterizada por uma hierarquia formal de autoridade, na qual existem regras definidas para a classificação e solução deproblemas.




O controle na Administração Pública tem como uma de suas ferramentas o Gerenciamento de Riscos. Sobre esse assunto, analise as afirmativas.

I. A identificação de riscos associados ao alcance dos objetivos de cada agente executor das atividades da administração pública, de forma a poder evitar amudança de uma maneira apropriada e oportuna. II. Estimar os riscos, em termos de probabilidade de algo que pode acontecer, e o seu potencial impacto, caso ele aconteça. III. Estabelece políticas apropriadas e procedimentos para gerenciar essas possibilidades, na proporção dos riscos envolvidos. IV. Monitorar e avaliar os riscos e os programas ou procedimentos utilizados para tratar os riscos. V. Monitorar, de maneira exclusiva, as mudanças no ambiente externo, para obter informações que possam sinalizar uma necessidade de se reavaliar os objetivosda entidade ou do tipo de controle, levando em conta um ambiente interno estável e com poucas mudanças.


a) I

b) II e V

c) II, III e IV

d) I, II, III e IV




A gestão pública por resultados visa fomentar atitudes gerenciais que sejam indutoras de uma cultura organizacional no setor público, ambientada na melhor forma parauso de recursos públicos escassos. Sobre gestão pública por resultados e correto afirmar que:

a) a liderança interna é superficial para o sucesso da institucionalização do ambiente de gestão pública por resultados.

b) a liderança na gestão pública por resultados deve ser aglutinadora de equipes, permanentemente identificando e colocando em ação o talento das pessoas.

c) a gestão pública por resultados coloca no centro de sua vida organizacional a satisfação dos servidores, sendo que o atendimento com qualidade ao usuáriotermina por constituir na sua própria razão de existência.

d) deve sempre minimizar a opinião e avaliação dos cidadãos enquanto usuários dos bens e serviços.

e) a liderança na gestão pública por resultados deve sempre fomentar atitudes gerenciais que estimulem as pessoas envolvidas em busca de sua promoção funcionale autoafirmação junto ao seu local de trabalho.




O desafio da implementação de um modelo de gestão pública baseada por resultados requer a organização de novos padrões no setor público. Dos padrões listadosabaixo o que NÃO se aplica a gestão pública baseada por resultados, é:

a) Liderança proativa

b) Avaliação de desempenho

c) Estimulo a aprendizagem contínua

d) Sistema de incentivo organizado

e) Diminuição da liderança internaEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Um dos aspectos fundamentais para a implementação de um modelo de gestão pública por resultados é o comprometimento da Direção em uma série de práticas nabusca do desempenho ideal, dentre eles:

I. Desenvolvem e facilitam o alcançar da missão e da visão da organização.

II. Não se envolvem pessoalmente para assegurar que o modelo de gestão da organização seja desenvolvido e implementado.

III. Patrocinam a mudança cultural da organização.

IV. Atuam em busca do desenvolvimento institucional, estimulando a iniciativa e a criatividade.

V. Preferem a análise do desenvolvimento individual em detrimento ao desempenho global da organização.




a) I e V

b) II e III

c) I, II e III

d) I, III e IV



Assunto: Administração de Materiais no Setor Público

Acerca do Cartão de Pagamentos do Governo Federal (CPGF), é correto afirmar:

a) o agente suprido autorizado a portar o CPGF é o titular do cartão.

b) é vedada a utilização da transação de saque com o CPGF para quitação de despesas em espécie.

c) o CPGF é o único instrumento de pagamento para a aplicação de Suprimento de Fundos.

d) o ordenador de despesa e o agente suprido responderão, solidariamente, sempre que o mau uso do CPGF causar prejuízo à Fazenda Nacional.

e) é possível o uso do CPGF no exterior, ainda que, para tanto, incidam taxas de utilização.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Sobre a gestão de bens patrimoniais, no âmbito da administração pública, é correto afirmar:

a) a contabilidade deve manter registros analíticos e sintéticos de todos os bens móveis e imóveis.

b) débitos e créditos financeiros não integram o conjunto dos bens patrimoniais.

c) a avaliação dos elementos patrimoniais deve ter por base o preço médio ponderado das compras.

d) classificam-se como permanentes os bens móveis cuja vida útil seja superior a um ano.

e) transferência é a incorporação de bens patrimoniais movimentados de um órgão para outro, em caráter definitivo.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



No âmbito da administração pública, acerca do inventário de bens patrimoniais, é incorreto afirmar:

a) inventário é a discriminação organizada e analítica de todos os bens e valores de um patrimônio, em um determinado momento, visando atender uma finalidadeespecífica.

b) o inventário de bens móveis é facultativo. O de bens imóveis, é obrigatório.

c) o princípio da integridade determina que, uma vez fixados os limites do inventário, todos os elementos patrimoniais compreendidos devem ser objeto dolevantamento.

d) o inventário é dividido em três fases: levantamento, arrolamento e avaliação.

e) classifica-se como inservível o bem ocioso cuja recuperação seja antieconômica ou impossível.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br

Questão 88: ESAF - Ana (CVM)/CVM/Planejamento e Execução Financeira (Contador)/2010


Acerca do Cartão de Pagamento do Governo Federal - CPGF - é correto afirmar que:

a) a cobrança de taxas pela utilização no exterior é permitida.

b) o CPGF deve ser emitido em nome do portador nele identifi cado.

c) é vedado seu uso para o pagamento de despesas enquadráveis como suprimento de fundos.

d) não será admitida a cobrança de encargos por atraso de pagamento.

e) o responsável por sua guarda e uso é o ordenador de despesas.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Entendida como sendo a guarda, localização, segurança e preservação do material adquirido, uma boa armazenagem deve observar os seguintes cuidados, exceto:

a) os materiais estocados há mais tempo devem ser fornecidos em primeiro lugar, a fim de evitar o envelhecimento do estoque.

b) os materiais devem ser estocados de modo a possibilitar uma fácil inspeção e um rápido inventário.

c) os materiais que possuem grande movimentação devem ser estocados em lugar de fácil acesso e próximo das áreas de expedição.

d) os materiais da mesma classe devem ser concentrados em locais adjacentes, a fim de facilitar a movimentação e o inventário.

e) os materiais inoxidáveis e pesados, por não estarem sujeitos às condições climáticas, devem ser estocados em contato direto com o piso.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br





No âmbito da administração pública federal, uma correta gestão de bens patrimoniais implica saber que:

a) a cessão consiste na operação que transfere o direito de propriedade do material mediante venda, permuta ou doação.

b) o inventário físico inicial deve ser realizado em qualquer época, por iniciativa do dirigente da unidade gestora ou do órgão fiscalizador.

c) material permanente é aquele que, em razão de seu uso corrente, não perde a sua identidade física e/ou tem uma durabilidade superior a três anos.

d) os bens de almoxarifado devem ser avaliados pelo preço médio ponderado das compras.

e) a recuperação de um bem móvel somente será considerada viável se a despesa envolvida orçar no máximo 25% do seu valor estimado no mercado.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Acerca das ações destinadas a assegurar a disponibilidade de recursos materiais no âmbito da administração pública, julgue o item subsecutivo.

No procedimento de reposição de estoques, o princípio da eficiência deve ser observado, visto que se apresenta como princípio norteador da administração pública e dosprocessos administrativos de gestão; nesse sentido, deve-se buscar estabelecer o balanceamento entre os custos relativos à manutenção e à solicitação de estoque.

Certo





No serviço público, o relacionamento com fornecedores classifica-se como de transação entre partes independentes, ou seja, arm’s length, de modo que, no prazo devigência do contrato, entre o fornecedor e seu cliente, possa se estabelecer um mecanismo de resposta eficiente ao consumidor, com os objetivos de firmar-se umamaior interação entre o fornecedor e seu cliente do serviço público e de se buscar maior eficiência.

Certo





Entre os métodos empregados para prever a demanda, o mais comum consiste no uso do histórico de demandas passadas, que, porém, não é o método,necessariamente, mais preciso. A qualidade da previsão relaciona-se, intrinsecamente, ao seu horizonte de tempo, uma vez que, quanto maior o horizonte de projeção dademanda, maior será sua precisão.

Certo




Com base na administração patrimonial e nos procedimentos administrativos da administração de recursos materiais no setor público, julgue o próximo item.

Na administração de recursos materiais, os procedimentos se caracterizam por uma sucessão encadeada de atos para a efetivação de um ato final, na forma da lei, e,para a proteção dos direitos dos administrados e para o melhor cumprimento dos fins administrativos, aplicam-se a esses procedimentos os princípios da publicidade, daeconomia processual e do interesse público.

Certo




Com base na administração patrimonial e nos procedimentos administrativos da administração de recursos materiais no setor público, julgue o próximo item.

No dia a dia da organização, utilizam-se recursos patrimoniais que podem ser ordenados em móveis e imóveis, tais como instalações, máquinas, equipamentos e veículos,que, com o passar dos anos e com seu uso, perdem o valor, alguns radicalmente, em razão da obsolescência.

Certo




Com referência à função suprimento, julgue o item que se segue. Segundo o Tribunal de Contas da União, para que haja aplicação e obtenção dos princípios gerenciais da eficácia, da eficiência e da economicidade na gestão dosrecursos organizacionais, é necessário que a instituição adote uma visão mais funcional e departamentalizada no processo de compras/contratação.

Certo

Errado






Com referência à função suprimento, julgue o item que se segue. Em licitação, modalidade e tipo são termos sinônimos e referem-se aos procedimentos mais utilizados para o julgamento das propostas.

Certo




Com referência à função suprimento, julgue o item que se segue. O sistema de registro de preços é um procedimento realizado por uma ou mais entidades públicas para futura contratação de bens e serviços por meio de licitação namodalidade de concorrência ou pregão, em que as empresas vencedoras se comprometem a fornecer bens e serviços a preços e prazos registrados em ata específica.

Certo



Assunto: Administração de Pessoas no Setor Público

O Decreto n. 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, instituiu a Política e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal direta, autárquica efundacional. São instrumentos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal: I - plano anual de capacitação; II - relatório de execução do plano anual decapacitação; e III - sistema de gestão por competência.

Neste contexto, entende-se por capacitação:

a) processo educacional de curto prazo que utiliza procedimento sistemático e organizado pelo qual o pessoal não gerencial aprende conhecimentos e habilidadestécnicas para um propósito definido.

b) toda influência que o ser humano recebe do ambiente social, durante toda a sua existência, no sentido de adaptar-se às normas e valores sociais vigentes eaceitos.

c) processo educacional de longo prazo que utiliza procedimento sistemático e organizado pelo qual o pessoal gerencial aprende conhecimentos conceituais e teóricospara propósitos genéricos.

d) mudança de comportamento baseada na experiência.

e) processo permanente e deliberado de aprendizagem, com o propósito de contribuir para o desenvolvimento de competências institucionais, por meio dodesenvolvimento de competências individuais.




O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, conduzido pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, recomenda, para a busca da excelência emgestão, o atendimento a requisitos contidos no Modelo de Excelência em Gestão Pública.

Que afirmativa representa melhor o conjunto de requisitos referentes ao item Capacitação e Desenvolvimento, do Critério Pessoas:

a) a organização deve identificar as necessidades de capacitação e desenvolvimento, compatibilizadas com as necessidades da organização e promover programas decapacitação e desenvolvimento que abordem a cultura da excelência e contribuam para consolidar o aprendizado organizacional.

b) a organização deve estimular a integração e a cooperação das pessoas e das equipes, gerenciar o desempenho das pessoas e das equipes, de forma a estimular aobtenção de metas de alto desempenho e o desenvolvimento profissional.

c) a organização deve estimular capacitação e desenvolvimento das equipes, de forma a incentivar o alcance de metas, a promoção da cultura da excelência e odesenvolvimento profissional.

d) a organização deve identificar as necessidades de capacitação e desenvolvimento, de acordo com os interesses individuais, promovendo programas de capacitaçãoe desenvolvimento que valorizem as carreiras.

e) a organização deve promover a capacitação e desenvolvimento da força de trabalho, na busca de um ambiente de trabalho humanizado, seguro, saudável, comalcance do bem-estar, a satisfação, e a motivação das pessoas.




A SRH - Secretaria de Recursos Humanos, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão tem, atualmente, entre os seus eixos de atuação:

a) o treinamento de servidores públicos.

b) a democratização das relações de trabalho.

c) a realização de concursos públicos.

d) a normatização de recursos humanos na Administração Pública Federal.

e) a promoção da qualidade de vida no trabalho.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br





Não compõe as diretrizes da Política de Gestão de Pessoas definidas pela Secretaria de Recursos Humanos do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão:

a) negociação escalonada.

b) reconhecimento do direito da organização sindical.

c) recomposição da força de trabalho.

d) reorganização do Quadro de Pessoal da Administração Pública Federal.

e) compromisso com o equilíbrio fiscal.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



No que se refere à ideia de avaliação de desempenho na administração pública, considere as ações listadas abaixo.

I. Orientação das políticas de recursos humanos pelo parâmetro de permanência no cargo.

II. Redirecionamento do sistema de avaliação dentro da administração governamental para uma ação centrada no eixo da avaliação do desempenho do serviçoprestado – qualitativa e quantitativamente – pelos diversos setores e unidades.

III. Elaboração e divulgação de sistemas de indicadores de desempenho do serviço público.

IV. Garantia de ampla divulgação e acompanhamento dos indicadores de desempenho e seus resultados.

Apontam ações desejáveis para a melhoria do sistema de avaliação do desempenho público o que consta em

a) I, II, III e IV.

b) II, III e IV, apenas.

c) I, II e III, apenas.

d) I e IV, apenas.

e) II, apenas.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



A avaliação de desempenho tem sido inserida como instrumento de gestão no serviço público nas últimas décadas com o objetivo de alinhar desempenho às metas ediretrizes na maioria dos serviços executados. A avaliação de desempenho no Setor Público deve sempre levar em consideração:

a) o desempenho do trabalho é resultante exclusivamente da competência individual.

b) que as relações interpessoais não interferem no desempenho de uma equipe de trabalho.

c) que o controle, que é a garantia do desempenho eficiente dos indivíduos, independe da avaliação de desempenho.

d) que o ambiente de trabalho e seu clima organizacional são irrelevantes para a avaliação de desempenho na gestão pública.

e) que a avaliação de desempenho, dentre outras funções, visa acompanhar o trabalho e objetivos propostos aos indivíduos, e dar feedback a essas pessoas.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Considerando os aspectos éticos e profissionais do comportamento de servidores públicos, julgue o item que se segue.

A coesão, as normas e os conflitos definem as características e a composição de equipes de trabalho nas organizações modernas.

Certo





Na administração pública, deve-se preservar o respeito à hierarquia e ao decoro, mesmo em situações de conflito interpessoal severo.

Certo




Com referência aos principais modelos de administração pública e à gestão de pessoas, julgue o item seguinte.

A evolução dos estudos organizacionais e da gestão de pessoas propiciou uma mudança na forma mecanicista como atuava o departamento de recursos humanos dasorganizações, uma vez que estas passaram a buscar novas formas de gestão e a considerar uma abordagem em que as pessoas são vistas como seres humanosdiferentes entre si, agentes ativos e inteligentes e parceiros da organização.

Certo






Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo. Em um modelo de gestão de desempenho, devem constar mecanismos de avaliação de diversos níveis, como corporativo, funcional, grupal e individual, devendo-seavaliar, ainda, a qualidade e a produtividade dos produtos e serviços produzidos pela organização.

Certo




Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo. A adoção de um modelo de gestão de competências atrelado à avaliação de desempenho promove a individualização, que consiste no processo de demonstrar, emtermos quantitativos, o desempenho esperado do colaborador em termos de conhecimento, habilidades e atitudes.

Certo




Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo. Um analista de recursos humanos que vier a avaliar, segundo o modelo clássico proposto por Walton, a qualidade de vida no trabalho de uma organização deveconsiderar, em sua análise, o constitucionalismo e a relevância social da vida no trabalho.

Certo




Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo. Uma organização que fundamenta suas práticas na abordagem sistêmica atua na valorização do mérito dos seus colaboradores e privilegia a normatização e a claradefinição dos cargos, em detrimento de uma atenção institucional orientada para o feedback organizacional em relação ao ambiente externo.

Certo



Assunto: Novas Tecnologias Gerenciais e sua Aplicação no Setor Público

Sobre o tema 'governo eletrônico e transparência', é correto afirmar:

a) para uma maior transparência dos governos, é necessário que as informações estejam disponíveis em linguagem acessível, para entendimento do público emgeral.

b) em regiões com altos índices de exclusão digital, é justificável a pouca transparência dos governos locais.

c) como instrumento efetivo para uma melhor governança, a simples implementação do governo eletrônico garante maior eficiência e transparência.

d) quanto maior é a oferta de serviços on-line disponibilizados ao cidadão, maior é a transparência dos atos públicos.

e) a dimensão tecnológica é mais importante que a político-institucional para definir em que medida um governo eletrônico pode ser mais ou menos transparente.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br


Assunto: Novas Tecnologias Gerenciais e sua Aplicação no Setor Público

O Decreto n. 7.478, de 12 de maio de 2011, criou a Câmara de Políticas de Gestão, Desempenho e Competitividade – CGDC, do Conselho de governo. É competência destaCâmara

a) implementar iniciativas no âmbito de políticas de gestão, desempenho e competitividade.

b) supervisionar e acompanhar a implementação das decisões adotadas pelos ministérios e governos estaduais.

c) estabelecer diretrizes estratégicas e planos para formulação e implementação de políticas de melhoria da gestão da administração pública estadual.

d) identificar processos finalísticos e órgãos secundários de atuação para fortalecer a gestão de resultados na administração pública.

e) prestar assessoramento ao Presidente da República na formulação e implementação de mecanismos de controle e avaliação da qualidade do gasto público.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br


Assunto: Processos Participativos de Gestão Pública

Os direitos civis, os direitos políticos e os direitos sociais são referidos como elementos fundamentais, sem os quais não se pode reconhecer a condição de cidadão. Emoutras palavras, esses três direitos precisam ser garantidos para que se diga que alguém tem cidadania. Esta formulação é bastante conhecida no ambiente da teoria dagestão pública. É uma formulação de:

a) Perelman



b) Weber

c) Marshall

d) Marx

e) LincolnEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Controle social é uma expressão historicamente de duplo sentido porque:

a) De um lado, são recursos para garantir que os integrantes da sociedade respeitem as regras instituídas; de outro, métodos e processos de controle repressivo enormativo da conduta social.

b) De um lado, é o controle dos programas sociais realizado pelo Estado; de outro, o controle da sociedade sobre os seus membros mais proeminentes, comogovernantes e parlamentares.

c) De um lado, são recursos para garantir que os integrantes da sociedade tenham os direitos sociais necessários; de outro, métodos de mensuração dos efeitosconcretos das políticas sociais do governo.

d) De um lado, são recursos para garantir que os integrantes da sociedade cumpram os prazos de vacinação; de outro, o controle por parte dos usuários do SUS docalendário das campanhas de saúde.

e) De um lado, são recursos para garantir que os integrantes da sociedade respeitem as regras instituídas; de outro, métodos e processos de redemocratização dasociedade e transformação do Estado pela participação popular.




Uma das primeiras medidas do governo Lula foi a criação de um órgão de consulta da presidência à sociedade civil, instrumento igualmente útil como canal de negociaçãode pactos entre diferentes atores da sociedade. Esse órgão denominou-se:

a) Câmaras Setoriais

b) Conselho de Desenvolvimento Econômico Social

c) Câmara de Negociação Setorial

d) Conselho de Representantes da Sociedade Civil

e) Conselho Cogestionário de Desenvolvimento Econômico e SocialEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



O papel do controle externo, o trabalho dos tribunais de contas, da imprensa e do Ministério Público, auxiliam no processo de conquista permanente do espaço público,enquanto espaço de manifestação consciente do poder em uma república. É neste espaço que se insere uma das bases para a gestão pública por resultados, conhecidacomo Motivação Institucional. Analise os itens abaixo sobre Motivação Institucional e identifique-os em Verdadeiro ou Falso.

( ) Oportunidade para inserção social e as vias para minimizar a participação popular. ( ) Otimização das práticas do controle social. ( ) Usufruto dos direitos políticos e civis do Estado e a obrigação com sua manutenção. ( ) Condições para a prática cidadã que fornece energia e alimenta esta dimensão, a Motivação Institucional. ( ) Construir uma estrutura eminentemente legalista de gestão, onde os partícipes são chamados a convergir para a compreensão de seu papel no controle.

A sequência correta é:

a) V, V, V, V, V

b) V, V, F, V, F

c) F, V, V, V, F

d) V, V, V, F, F

e) F, F, F, F, FEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br


Assunto: Comunicação na Gestão Pública e Gestão de Redes Organizacionais

A criação e a gestão de redes organizacionais pressupõem

a) o desenvolvimento de estruturas horizontais de participação e controle social democráticos.

b) a formação de capital humano altamente qualificado baseado em conhecimentos técnicos continuamente atualizados.

c) a introdução de equipamentos de última geração baseados em tecnologia wi-fi.

d) a interação entre seus membros e a habilidade de construção coletiva fundada na confiança mútua, que caracteriza a presença de capital social.

e) o aperfeiçoamento de cadeias de comando hierarquizado e distribuído de forma matricial.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br




A resolução de problemas interdepartamentais, a coordenação entre departamentos e as iniciativas de melhoria contínua são exemplos de como a comunicação horizontal



pode contribuir para que as organizações públicas sejam bem sucedidas.

Certo




Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue o item que se segue. A comunicação pública somente pode ser realizada na esfera governamental, visto que um dos seus fundamentos consiste em colocar o cidadão na centralidade doprocesso de comunicação.

Certo



Assunto: Governo Eletrônico

A política de governo eletrônico de uma organização pública orientada pelo modelo gerencial deve priorizar a

a) expansão de plataformas interativas, visando a maior participação dos cidadãos no processo decisório.

b) centralização da gestão dos bancos de dados para aumentar o controle dos processos administrativos.

c) criação de sistemas de bancos de dados intersetoriais visando a obtenção de melhores resultados das políticas transversais.

d) implantação de centros de custos visando a racionalização e redução de gastos.

e) modernização dos sistemas de gestão de recursos humanos orientado para um maior controle da qualificação dos servidores.



Assunto: Governo Eletrônico

A respeito dos sistemas de informação no governo, analise as assertivas abaixo e classifique-as em verdadeiras(V) ou falsas(F). Ao final, assinale a opção que contenha asequência correta.

( ) A automação de processos para a prestação de serviços on line ao cidadão deve ocorrer independentemente do nível tecnológico da organização e do processode maturidade dos sistemas corporativos.

( ) Na era do conhecimento e da informação, a sociedade e as organizações precisam se ajustar às rápidas mudanças tecnológicas e compartilhar o conhecimentopor meio da tecnologia.

( ) O processo de dimensionamento dos sistemas de informação deve procurar desprender-se das características sociais e culturais das organizações a que irãoservir.

( ) As organizações públicas precisam projetar sistemas que possam prover serviços à sociedade e no ambiente interno proporcionar aos gestores públicosinformações necessárias para a gestão dos processos e tomada de decisão baseadas em análises e fatos.

a) F, F, V, F

b) V, F, F, F

c) V, V, F, F

d) F, F, V, V

e) F, V, F, VEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br


Assunto: Políticas Públicas

A ação do governo, em termos de políticas públicas, tem três finalidades:

a) alocativa, corretiva e equalizadora

b) arrecadadora, planejadora e distributiva

c) política, jurídica e econômica

d) alocativa, distributiva e estabilizadora

e) distributiva, corretiva e progressivaEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Julgue o item subsequente, a respeito da gestão pública e de assuntos correlatos a esse tema. A Agenda de Gestão Pública União-Estados é um instrumento que busca promover a colaboração institucional intra e intergovernamental e tem por finalidade estabelecerdiretrizes e prioridades para o fortalecimento da gestão governamental.

Certo






Julgue o item subsequente, a respeito da gestão pública e de assuntos correlatos a esse tema. Um dos objetivos delineados na Agenda de Gestão Pública União-Estados é o desenvolvimento de competências gerenciais para a criação de equipes de alto desempenhono primeiro escalão da administração pública.

Certo



Assunto: Planejamento e avaliação nas políticas públicas

A avaliação e mensuração do desempenho tem adquirido maior visibilidade na agenda pública, com a exigência de racionalidade dos gastos públicos, transparência nacondução administrativa e financeira, e com isso o melhor resultado das políticas públicas no Brasil. Nesse sentido, é correto afirmar que:

a) a avalição da política pública é concebida como ferramenta precípua para o alargamento da esfera pública e da participação da sociedade civil, desfavorecendoações substanciais nos princípios da transparência e da democracia

b) os processos avaliativos não são ferramentas capazes de conferir qualidade e visibilidade às demandas atendidas na esfera das políticas públicas.

c) a avaliação contribui para o processo de democratização ao publicizar os resultados obtidos das decisões sobre políticas públicas, mesmo sem auxiliar no debateque clarifica essas escolhas.

d) a busca pelo aperfeiçoamento das ações implementadas evidenciam novas formas alternativas de avaliação, a fim de superar os limites do modelo tradicionalainda em curso em muitas instâncias públicas no Brasil.

e) a avaliação de desempenho coloca-se como uma exigência político-democrática, dentro do processo das políticas públicas, que envolvem alocações de recursos,interação entre sujeitos de interesses diversos, e uma menor participação da sociedade civil.




Avaliação de políticas, programas e projetos têm se constituído nas últimas décadas em desafio crescente para um número cada vez maior de gestores e pesquisadoresenvolvidos, direta ou indiretamente, com os rumos das políticas públicas no Brasil. Nesse sentido, afirma-se que:

I. O processo de redemocradização do País validou a avalição de políticas públicas. II. A avalição de políticas públicas criou um distanciamento entre os diversos sujeitos sociais envolvidos na sua execução. III. A avalição de políticas públicas como processo rotineiro vem valorizando a universalização dos direitos a cidadania. IV. A avaliação inclui a dimensão técnica e metodológica, além da teórica e política. V. Na avalição de processos, os usuários dessa avaliação são em geral a população atingida por uma ação de política pública.


a) I, II e V

b) II e III

c) I, II e III

d) I, III e IV




Uma das ferramentas utilizadas para melhor mensuração do desempenho governamental é a Cadeia de Impacto para Avaliação da Política Pública nas Instituições. Sobreos elementos que a compõem encontram-se:

I. Identificação e elaboração, que se traduz na análise da situação das mudanças ocorridas e impactos esperados. II. Revisão e avaliação nas quais se pretende rever a eficácia e a eficiência e o impacto do projeto a partir de dados preliminares coletados no início do projeto e omonitoramento desses dados. III. No decorrer do projeto ou implementação é necessário rever dados e indicadores preliminares com o objetivo de avaliar as possíveis mudanças. IV. Realizar avaliação preliminar com revisão detalhada da viabilidade do projeto, desconsiderando a eficácia, custos, benefícios e o impacto do projeto proposto. V. Diminuir as ações externas através das ações institucionais, para tornar mínimo os impactos internos no órgão público.

A alternativa que contem todas as afirmativas corretas é:

a) I , IV e V

b) I, II e III

c) II, III e IV

d) I, II, III e IV

e) I, III, IV e VEsta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br



Gabarito

1) A 2) C 3) B 4) B 5) D 6) C 7) E 8) A 9) B10) B 11) E 12) E 13) E 14) Certo 15) Certo 16) E 17) A 18) C19) C 20) C 21) A 22) Certo 23) Certo 24) Errado 25) A 26) E 27) A28) B 29) B 30) Errado 31) Certo 32) Errado 33) Certo 34) B 35) D 36) B37) C 38) D 39) B 40) A 41) B 42) C 43) A 44) Certo 45) E46) D 47) E 48) E 49) Errado 50) E 51) D 52) C 53) C 54) B55) E 56) D 57) D 58) Errado 59) Certo 60) C 61) E 62) C 63) E64) D 65) Errado 66) Certo 67) Errado 68) D 69) C 70) E 71) D 72) A73) D 74) A 75) D 76) D 77) D 78) C 79) D 80) A 81) C82) B 83) E 84) D 85) E 86) E 87) B 88) A 89) E 90) D91) Certo 92) Certo 93) Errado 94) Certo 95) Certo 96) Errado 97) Errado 98) Certo 99) E100) A 101) B 102) A 103) B 104) E 105) Errado 106) Certo 107) Certo 108) Certo109) Errado 110) Certo 111) Errado 112) A 113) E 114) C 115) E 116) B 117) C118) D 119) Certo 120) Errado 121) C 122) E 123) D 124) Certo 125) Errado 126) D127) D 128) B

Tec Concursos - Adm Pubica

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