TÉCNICO EM INFORMÁTICA
-
Upload
stefannie-siqueira -
Category
Documents
-
view
92 -
download
1
Transcript of TÉCNICO EM INFORMÁTICA
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
PLANO DE CURSO
HABILITAÇÃO:
TÉCNICO EM INFORMÁTICA
EIXO TECNOLÓGICO: Informação e Comunicação
ANO: 2012
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
2
FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE MINAS GERAIS – FIEMG Olavo Machado Júnior Presidente do Sistema FIEMG SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI Departamento Regional de Minas Gerais – DR/MG Petrônio Machado Zica Gestor Lúcio José de Figueiredo Sampaio Diretor Regional Luiz Eduardo Notini Greco Gerente de Coordenação Operacional Edmar Fernando de Alcântara Gerente de Educação Profissional José Eustáquio Drumond Gerente de Inovação e Tecnologia Coordenação Consultores da Gerência de Educação Profissional – GEP Elaboração Equipe técnica e pedagógica das Escolas SENAI DR/MG Revisão Escolas SENAI DR/MG que ofertam o Curso Técnico em Informática
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
3
1. IDENTIFICAÇÃO
1.1. ESCOLA
CNPJ XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Mantenedora Serviço Nacional da Aprendizagem Industrial – SENAI/MG
Mantida Centro de Formação Profissional xxxxxxxxxxxxxxxxx
Esfera Administrativa ESTADUAL
Endereço XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Cidade / UF / CEP XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Telefone / Fax XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
E-mail de contato XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Site da Unidade www.fiemg.com.br
1.2. CURSO
Habilitação, Qualificações e Especializações:
Habilitação:
Carga horária:
Técnico em Informática
1.200 horas
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
4
2. SUMÁRIO
3. Justificativa ............................................................................................................. 5
4. Objetivos.................................................................................................................. 5
5. Requisitos de acesso.............................................................................................. 5
6. Perfil profissional de conclusão............................................................................... 6
7. Organização curricular............................................................................................ 7
8. Critérios de aproveitamento de conhecimentos e experiências anteriores............11
9. Critérios de avaliação.............................................................................................15
10. Certificados e Diplomas..........................................................................................15
11. Instalações e equipamentos...................................................................................16
12. Pessoal docente e técnico......................................................................................17
13. Bibliografia básica..................................................................................................18
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
5
3. Justificativa
O SENAI, buscando acompanhar as evoluções do mercado produtivo mundial, frente às
transformações tecnológicas da realidade industrial brasileira e alterações impostas ao perfil do
trabalhador, participa efetivamente da Reforma da Educação Profissionalizante, bem como da
realidade da indústria, no que diz respeito às necessidades de capacitação, qualificação e
requalificação profissional dos trabalhadores do setor produtivo.
Destaca-se, portanto, o surgimento de uma demanda crescente de profissionais técnicos que
congreguem determinados perfis de competência, capazes de suprir as carências detectadas no
mundo do trabalho.
Em sintonia com as mudanças no contexto do trabalho e em consonância com a Legislação
Educacional vigente, o SENAI-MG busca uma atuação profissional coerente com as imposições
da contemporaneidade e assegurando assim, uma educação profissional vinculada às
demandas do mundo produtivo e dos cidadãos.
Assim, considerando-se o disposto pelo Catálogo Nacional de Cursos Técnicos, os requisitos do
mercado de trabalho e a evolução do emprego do setor, justifica-se a implantação da Habilitação
Técnica de Nível Médio: Técnico em Informática no SENAI-MG.
4. Objetivos
Formar profissional com habilitação Técnica de Nível Médio em Informática para atuar nos
diversos segmentos do mercado, tais como: instituições públicas, privadas e do terceiro setor
que demandem sistemas computacionais, especialmente envolvendo programação de
computadores.
5. Requisitos de Acesso
Para matricular-se no Curso Técnico em Informática, o candidato deverá:
Estar matriculado ou ter concluído o Ensino Médio;
Estar matriculado na Educação de Jovens e Adultos (EJA) nível médio ou ter sido
aprovado em disciplinas de exames de massa de nível médio;
Ser aprovado no Processo Seletivo Unificado do SENAI-MG, realizado semestralmente.
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
6
6. Perfil Profissional de Conclusão
Desenvolver programas de computador, seguindo as especificações e paradigmas da lógica de
programação e das linguagens de programação. Utilizar ambientes de desenvolvimento de
sistemas, sistemas operacionais e banco de dados. Realizar testes de programas de
computador, mantendo registros que possibilitem análises e refinamento dos resultados.
Executar manutenção de programas de computadores implantados.
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
7
7. Organização Curricular
7.1. Matriz Curricular
Módulos
Componentes Curriculares
Carga
Horária
Aulas
(45min)
Carga
Horária
Módulo
Módulo – I
Algoritmos e Estrutura de Dados I 60 h 80
400 h
534 aulas
Arquitetura de Microcomputadores 45 h 60
Informática Aplicada 75 h 100
Banco de Dados I 45 h 60
Web Design 75 h 100
Programação Estruturada 45 h 60
Sistemas Operacionais 55 h 74
Módulo – II
Algoritmo e Estrutura de Dados II 55 h 74
400 h
534 aulas
Introdução a redes locais 75 h 100
Banco de Dados II 60 h 80
Programação para Internet I 60 h 80
Programação Orientada a Objetos 105 h 140
Interfaces Tecnológicas 45 h 60
Módulo – III
Programação para Internet II 90 h 120 400 h
534
aulas
Programação para dispositivos móveis
90 h 120
Servidores 60 h 80
Saúde, Meio Ambiente e Segurança 60 h 80
Desenvolvimento de Projetos 100 h 134
CARGA HORÁRIA – TOTAL
1200 h
A matriz curricular do curso Técnico em Informática está estruturado em 3 (três) módulos:
Módulo I: Sem terminalidade
Módulo II: Sem terminalidade
Módulo III: Habilitação Técnica de Nível Médio em Informática.
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
8
7.2. Ementário
Componente curricular Módulo I: Carga Horária: 400 h
Algoritmos e estrutura de dados I
Conceito de lógica computacional;
Algoritmos;
Estrutura sequencial;
Tipos de dados;
Constantes e variáveis;
Estruturas condicionais;
Estruturas de repetição.
Arquitetura de microcomputadores
Evolução histórica dos computadores e microcomputadores;
Sistema de numeração;
Funcionamento de um microcomputador;
Unidades centrais de processamento;
CPU´S de computadores pessoais;
Placas mãe (chipset, layout, FSB, barramentos de expansão);
Tipos de memória e expansões;
Dispositivos de armazenamento;
Tipos de Monitores;
Placas de vídeo;
Portas seriais, paralelas e USB;
Placas de rede.
Informática aplicada
Utilização do Sistema Operacional;
Criar e editar documentos, utilizando processadores de texto
livres e proprietários;
Criar e editar planilhas e gráficos, utilizando editores de
planilhas livres e proprietários;
Criar e editar apresentações de slides, utilizando editores livres
e proprietários;
Navegação e busca na Internet;
Configuração de clientes de e-mail.
Banco de dados i
Conceito de banco de dados;
Aplicações de banco de dados;
Banco de dados no modelo relacional;
Formas normais em banco de dados;
Introdução a comandos SQL.
Web design
Linguagem de marcação de hipertexto;
Folha de estilos;
Manipulação de imagens e animações;
Padronização de acordo com normas W3C.
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
9
Programação estruturada
Desenvolver programas utilizando uma linguagem estruturada.
Sistemas operacionais
Instalar sistemas operacionais livres e proprietários;
Sistemas de arquivos;
Analisar serviços e funções de sistemas operacionais,
utilizando suas ferramentas e recursos em atividades de
configuração, manipulação de arquivos e segurança;
Ter o conhecimento do funcionamento dos sistemas
operacionais para utilizar como ferramenta de auxílio na
solução de problemas;
Selecionar o sistema operacional de acordo com as
necessidades do usuário;
Realizar o particionamento e configuração de DUAL BOOT.
Componente Curricular Módulo II: Carga Horária: 400 h
Algoritmo e estrutura de dados II
Implementar em uma linguagem de programação:
Registros;
Vetores e matrizes;
Buscas sequenciais e binárias;
Métodos de ordenação;
Funções e procedimentos;
Manipulação de arquivos em disco.
Introdução a redes locais
Introdução a redes de computadores;
Topologia de redes;
Protocolos de comunicação;
Modelo OSI e TCP/IP;
Endereçamento IP;
Equipamentos ativos e passivos;
Cabeamento estruturado;
Compartilhamento de arquivos e recursos (impressoras, discos
etc);
Configuração de rede (IP, Mascara, Gateway, DNS, etc.);
Conceitos de DHCP, DNS, Firewall e Proxy;
Confecção de cabos de rede.
Banco de dados II
Desenvolver Banco de Dados em linguagem de consulta
estruturada;
Comandos de criação, inserção, seleção, exclusão, atualização,
funções de consulta (DML, DDL, DCL, DTL, DQL);
Noções de Stored Procedure e Trigger.
Programação para internet I
Desenvolver sites e aplicações web;
Utilizar linguagens de programação para web (conexão com
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
10
bancos de dados, validação de formulários, etc);
Manipulação de dados com XML;
Introdução ao HTML5 ou superior.
Programação orientada a objetos
Programação Orientada a Objetos Introdução a POO;
Classes e Objetos;
Herança, Interfaces e Hierarquia de Classes;
Polimorfismo;
Associações;
Abstração, Modularidade, Encapsulamento e Ocultamento de
Informação;
Tipagem, Exceções e Persistência;
A linguagem de modelagem UML;
UML e Artefatos de Modelagem;
Disciplina de requisitos;
Modelagem de Caso de Uso;
Modelagem de Classes e Objetos;
Modelagem de Interações;
Diagrama(s): Interação, Sequência, Comunicação e de tempo;
Conexão com banco de dados
Interfaces tecnológicas
Conceitos de usabilidade;
Ferramentas e métodos de avaliação de usabilidade;
Design Universal e acessibilidade;
Diretrizes para a construção de interfaces.
Componente curricular Módulo III: Carga Horária: 400 h
Programação para internet II
Desenvolver aplicações para Web utilizando recursos de
multicamadas e frameworks, para ser executado em um
servidor de aplicações.
Programação para dispositivos móveis
Desenvolver aplicativos para dispositivos móveis.
Servidores
Introdução a servidores;
Instalação e configuração básica de um SGBD.
Instalação e configuração básica de um servidor WEB;
Instalando e configurando um servidor de Aplicações.
Instalando e configurando um servidor de nomes (DNS).
Instalando e configurando um servidor de Firewall;
Pacotes de servidores para desktop.
Saúde, meio ambiente e segurança
Saúde, Meio Ambiente e Segurança
Doenças ligadas ao ambiente de trabalho.
Fundamentos da higiene ocupacional e de ergonomia.
Saúde e segurança no contexto organizacional. Riscos
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
11
ambientais.
Segurança e Saúde do trabalhador.
Acidente de Trabalho.
Ética e Legislação
Fundamentos da Ética. A Ética e a Ciência.
Ética Profissional: saber, o poder e a liberdade.
Leis que regulam o exercício legal da profissão.
Direitos Autorais. Lei do Software.
Licenças Livres e Proprietárias: conceitos, tipos e diferenças;
Cessão, licenciamento e aluguel de Software.
Boas práticas e normas de utilização dos recursos de TI;
Crimes Cibernéticos;
Termos de uso para softwares;
Noções de Sistema de Gestão de Segurança da Informação
(SGSI) ISO/IEC 27001.
Desenvolvimento de projetos
Definição de Gerenciamento de Projetos;Formação de Equipes;
Comunicação Eficaz; Negociação de conflitos; Analise de tema;
Técnicas de Criatividade; Levantamento de idéias; Definição de
Objetivos e Resultados; Analise dos stakeholders; Analise de
Problemas (4 perspectivas); Elaboração de mapa sistêmico;
Elaboração de plano Estrutural; Elaboração do cronograma;
Elaboração de planilha de custos; Elaboração de proposta;
Analise de riscos; Controlling; Elaboração de relatórios;
Desenvolvimento de projetos; Técnicas de apresentação
8. Critérios de Aproveitamento de Conhecimentos e Experiências Anteriores
As competências anteriores adquiridas pelos alunos, relacionadas com o perfil de conclusão do
Técnico em Informática, poderão ser avaliados para aproveitamento de estudos, no todo ou em
parte nos termos da legislação vigente.
O aproveitamento de competências para fins de prosseguimento ou conclusão de estudos está
fundamentado na LEI Nº9394 de 20/12/1996, em seu artigo 41: “o conhecimento adquirido na
educação profissional e tecnológica, inclusive no trabalho, poderá ser objeto de avaliação,
reconhecimento e certificação para prosseguimento ou conclusão de estudos”.
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
12
Em conformidade com o artigo 11, a Resolução CNE/CEB nº 4/99, a Escola: “poderá aproveitar
conhecimentos e experiências anteriores, desde que diretamente relacionados com o perfil
profissional de conclusão da respectiva qualificação ou habilitação profissional, adquiridos:
I – no ensino médio;
II – em qualificações profissionais e etapas ou módulos de nível técnico concluídos em outros
cursos;
III – em cursos de educação profissional de nível básico, mediante avaliação do aluno;
IV – no trabalho ou por meios informais, mediante avaliação do aluno;
V – e reconhecidos em processos formais de certificação profissional”.
A avaliação será realizada pelo Conselho de Classe, atendidas as diretrizes e procedimentos
constantes na Proposta Pedagógica da Escola.
O aproveitamento de estudos, em qualquer condição, deverá ser requerido antes do início do
desenvolvimento dos módulos ou curso, conforme previsto no calendário escolar.
A Secretaria Escolar, encaminhará a solicitação ao Conselho de Classe para proceder à análise
e avaliação de competências e a indicação de eventuais complementações.
Os processos de avaliação de competências devem centrar-se nas aprendizagens e
experiências adquiridas pelos solicitantes/alunos, independente dos contextos onde foram
desenvolvidas, conforme situações descritas abaixo:
AVALIAÇÃO DE COMPETENCIAS, CONHECIMENTOS E APRENDIZAGENS
ADQUIRIDOS EM CONTEXTO FORMAL:
Refere-se aos conhecimentos e as aprendizagens adquiridas formalmente sejam no Sistema
SENAI ou em outras instituições. O candidato deve preencher formulário próprio e apresentar:
Histórico escolar, com a avaliação expressa em nota/menção/percentual das
disciplinas/unidades curriculares a serem aproveitadas;
Certificado(s) de conclusão ou diploma;
Documentos expedidos pela instituição/escola de origem, nos quais constem conteúdos
programáticos e/ou competências e se necessário os objetivos dos componentes
curriculares a serem reconhecidos e avaliados.
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
13
AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS, CONHECIMENTOS E APRENDIZAGENS
ADQUIRIDAS EM CONTEXTO NÃO FORMAL:
Aprendizagens, conhecimentos e experiências adquiridos em contextos não formalmente
estruturados de educação/formação em situações de trabalho e de vida cotidiana, podem ser
reconhecidos e validados, desde que comprovadas as competências exigidas conforme perfil do
curso. Poderão ser apresentadas pelos candidatos as seguintes evidências que comprovem as
competências desenvolvidas em situação de trabalho ou por meios informais:
Carteira de trabalho e previdência social (CTPS), atestados ou certidões de atuação na
ocupação;
Portfólio de competências descritivo das experiências e das atividades desenvolvidas,
projetos, maquetes, produtos realizados, entre outros;
Declarações e certificados, tanto de entidades patronais como de organismos de
educação/formação que atestem o desenvolvimento de competências ou a realização de
cursos/capacitações relacionados ao perfil requerido.
A equipe técnico-pedagógica ou a Secretaria Escolar da Escola deve esclarecer aos alunos
sobre as possibilidades de reconhecimento, avaliação e certificação de estudos/competências,
as etapas que compõem cada situação, bem como relação de documentos a serem
apresentados e em que momento.
POSSIBILIDADES DE ATENDIMENTOS
ESTUDANTES DO SISTEMA SENAI
Solicitam aproveitamento de competências para prosseguir os estudos na mesma área
profissional ou em outra área profissional;
ESTUDANTES ORIUNDOS DE OUTRAS INSTITUIÇÕES
Solicitam avaliação de competências e de conhecimentos anteriores para continuidade de
estudos na mesma área profissional;
Solicitam avaliação de competências e de conhecimentos anteriores para continuidade de
estudos em curso e área profissional diferente;
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
14
CANDIDATOS COM VASTA EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL, ADQUIRIDA POR
MEIO DE APRENDIZAGEM NÃO FORMAL E DESENOLVIDA EM CONTEXTO DE
TRABALHO.
Solicitam reconhecimento, avaliação e certificação de competências para continuidade ou
conclusão dos estudos.
ANALISE DOCUMENTAL
A analise documental deve ser realizada para todas as situações em que o aluno apresente
qualquer documentação, seja para competências desenvolvidas em contextos formais, no
Sistema SENAI, em outras instituições ou em contextos não formais.
É importante observar a correspondência entre os conteúdos/conhecimentos e saberes
descritos nos documentos apresentados pelo aluno e as competências que compõe o perfil
profissional do curso que serve de referência, bem como a equivalência de
conteúdos/conhecimentos já adquiridos. A denominação dos cursos, conteúdos/carga horária
dos componentes curriculares já cursados, deve corresponder com os componentes
curriculares do curso pretendido.
Após a analise pode-se constatar a necessidade de o aluno se submeter a outros critérios de
avaliação para complementação ou comprovação do domínio de determinada competência
prevista em parte ou no todo do componente curricular do módulo solicitado.
VALIDAÇÃO DO PROCESSO
O Conselho de Classe deverá registrar todo o trabalho desenvolvido, emitindo sugestão de
concessão ou não da dispensa requerida e das aprendizagens validadas, com exposição de
motivos. O aluno que comprovar o domínio das competências/objetivos pedagógicos
avaliados, de acordo com as normas e critérios de aprovação que constam do Regimento
Escolar Unificado, será dispensado do respectivo componente curricular e/ou módulos.
O parecer conclusivo, emitido pelo Conselho de Classe, deverá ser registrado em Livro de
Ata de Exames Especiais, onde deve constar a justificativa da decisão tomada e
encaminhada à secretaria escolar para providências (administrativas, pedagógicas e de
escrituração escolar).
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
15
9. Critérios de Avaliação do Curso
A avaliação, parte integrante do processo ensino-aprendizagem, compreenderá as funções:
Diagnóstica – destinada à apuração de competências já dominadas pelo educando, no
início do processo educativo, de modo a subsidiar seus projetos pessoais de formação
profissional;
Formativa – destinada a verificar os avanços e necessidades do educando no processo de
desenvolvimento das competências, para orientá-lo na melhoria do seu desempenho e a
possibilitar aos educandos tomarem consciência de seus avanços e necessidades, visando
ao seu envolvimento no processo de aprendizagem;
Acumulativa – destinada à verificação final das competências desenvolvidas pelo educando,
subsidiando decisões de inserção no mercado de trabalho e/ou continuidade dos alunos.
9.1 Da Promoção:
Será considerado promovido/aprovado, o aluno que, ao término do período/módulo letivo,
obtiver:
I. Nota final igual ou superior a 60 (sessenta) pontos em cada componente
curricular;
II. Frequência igual ou superior a 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária
total oferecida no módulo ou período letivo;
Obs.: Caso o aluno tenha frequência inferior a 75% (setenta e cindo por cento) e comprove
desempenho satisfatório (mínimo de 60 pontos), o mesmo poderá ser reclassificado, desde que
atenda aos critérios estabelecidos no Regimento Escolar Unificado SENAI DR/MG.
10. Certificados e Diplomas
Ao aluno que concluir com êxito os Módulos I, II e III, será conferido o diploma de
Técnico em Informática, totalizando 1.200 horas.
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
16
11. Instalações e Equipamentos
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
17
12. Pessoal Docente é Técnico
Nome Função Autorização para Lecionar Formação
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. do Contorno, 4456 – 11º andar – Funcionários – CEP 30.110-916 – Belo Horizonte – MG – Brasil Telefone: (31) 3263-4706/4324 - www.senaimg.com.br
18
13. Bibliografia Básica