Tecnologia De Tomada De Decisão

download Tecnologia De Tomada De Decisão

of 71

  • date post

    01-Nov-2014
  • Category

    Technology

  • view

    25.671
  • download

    2

Embed Size (px)

description

Apresentação sobre sistema de informação para auxilio a tomada de decisão.

Transcript of Tecnologia De Tomada De Decisão

  • 1. Sistemas de Informao NPA810
  • 2.
    • TECNOLOGIAS DE TOMADA DE DECISO
    • Engenharia de Produo
    • Turma 050
    • Andr Paganine Gomes 12.107.407-4
    • Cleiton Rogerio Fernandes 12.105.215-3
    • Daniel Sant`Anna da Silva 12.105.307-8
    • Mestre - Jos Agostinho Baitello
  • 3. Agenda
    • Tecnologia de Tomada de deciso
    • Sistemas de Informao Gerencia SIG
    • Sistemas de Apoio a Decises SAD
    • Data Wharehouse - DW
    • Business Intelligence - BI
  • 4. Tecnologia de Tomada de Deciso.
    • Com o crescimento das Organizaes e a evoluo da Tecnologia utilizada nos processos produtivos, cada vez mais temos necessidade de dispositivos que facilitem as decises, e reduzam o impacto de variaes de processo.
    • Para auxiliar os profissionais responsveis pelas decises surgiu a Tecnologia de Tomada de Deciso, que enquadra os principais nveis corporativos, atravs de sistemas de informao:
    • Nvel ESTRATGICO
    • Nvel TTICO
    • Nvel OPERACIONAL
  • 5. Tecnologia de Tomada de Deciso.
    • Nvel Operacional:
    • Sistemas que efetuam transaes comuns e rotineiras, porm criticas.
    • Ex. Clculo da folha de Pagamentos
    • Para este fim so utilizados os Sistemas de Processamento de Transaes (SPT)
    • Ex:
      • CRM Customer Relationship Management
      • ERP Enterprise Resource Planning
  • 6. Tecnologia de Tomada de Deciso. Nvel Ttico: Sistemas responsveis por gerar relatrios contendo anlise de informaes passadas e atuais, visando auxiliar no monitoramento de processo e tomada de deciso. Ex. Sistema de Informao Gerencial (SIG) Sistema de Apoio Deciso (SAD)
  • 7. Tecnologia de Tomada de Deciso. Nvel Estratgico: Sistemas que fazem coletas de dados dos outros nveis administrativos para que o Gerente Executivo possa estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vista em obter um maior nvel de otimizao. Utilizados pela Alta Gerncia e proporcionam acesso on-line direto as informaes atuais do sistema. Ex: Sistema de Apoio Executivo (SAE)
  • 8. Tecnologia de Tomada de Deciso.
  • 9. Sistemas de Informao Gerencial - SIG Para que possamos utilizar Sistemas de informao, primeiro precisamos entender onde nascem as informaes. Tudo comea atravs da interpretao de Dados O que so dados? DADO: a base de toda a informao, que deve ser avaliado na quantidade (eficiente) e qualidade certa (eficaz), para que lideres, gerentes ou pessoas envolvidas com nveis decisrios possam ter bases suficientes para desenvolver mtodos de para analise e Soluo de Conflitos, problemas e crises, assumindo a melhor Tomada de Deciso. Estes dados so sequncias de fatos brutos representando eventos e ocorrncias que, por si s, no conduzem a compensao de determinado fato.
  • 10. Sistemas de Informao Gerencial - SIG O que diferencia um dado de uma informao , o conhecimento que ela propicia ao tomador de decises. EX: Quantidade de produo - Capacidade de produo. Custo de matria prima - Custo de venda do produto. Nmero de empregados. - Produtividade do funcionrio.
  • 11. Sistemas de Informao Gerencial - SIG Definio: todo processo metodolgico de coleta de dados e gerao de informao, comunicadas para os nveis gerenciais e de direo da empresa, que os utilizam nos processos decisrios e nas comunicaes organizacionais. Tibor Simcsik e Enrico G.F. Polloni, Tecnologia da informao automatizada. Editora Berkeley, So Paulo, 2002
  • 12. Os SIs fazem a transformao de dados em informaes, e quando esse processo est voltado para a gerao de informaes que so necessrias e utilizadas no processo decisrio da empresa, diz-se que esse um Sistema de Informaes Gerenciais. Em resumo, um SIG fornece aos administradores informaes teis para obter um feedback para as operaes empresariais, visando atingir metas da organizao e pessoais em todos os nveis. Embora o aumento da eficincia global do SIG seja importante, todos os administradores (incluindo os gerentes de SI) devem considerar que um importante papel do SIG aperfeioar a eficcia atravs do fornecimento da informao certa pessoa certa da maneira certa e no momento certo Sistemas de Informao Gerencial - SIG
  • 13. Sistemas de Informao Gerencial - SIG
    • Para efetuar o levantamento de dados, preciso conhecer o processo e saber quais so as informaes irrelevantes para o correto gerenciamento do negcio.
    • Aps levantar as situaes do processo, comeamos a levantar dados, com as questes (5W2H):
    • O qu? (What)
    • Por que? (Why)
    • Quem? (Who)
    • Quando? (When)
    • Onde? (Where)
    • Como? (How)
    • Quanto? (How Much)
  • 14. Sistemas de Informao Gerencial - SIG
  • 15. Sistemas de Informao Gerencial - SIG
    • Entradas Internas:
    • Os sistemas de informao so as principais fontes de dados de entrada para um SIG.
    • A misso estratgica ou plano da organizao uma outra importante fonte interna de dados
    • Entradas Externas:
    • Clientes, fornecedores, concorrentes e acionistas;
    • Sadas:
    • A sada da maioria dos sistemas de informaes gerenciais uma coleo de relatrios que so distribudos aos administradores. Esses relatrios incluem relatrios programados, relatrios por solicitao e relatrios de exceo.
  • 16. Sistemas de Informao Gerencial - SIG
    • Relatrios programados : so produzidos periodicamente ou de forma programada, diria, semanal ou mensal.
    • Exemplo: relatrio resumido semanal que liste os custos totais com a finalidade de monitorar os custos de mo-de-obra e das tarefas.
    • Relatrio indicador de pontos crticos : um tipo especial de relatrio programado, resume as atividades crticas do dia anterior e fica disponvel caracteristicamente a cada dia de trabalho.
    • Exemplo: resumir nveis de estoques, atividades de produo, volume de vendas, etc.
    • Os relatrios indicadores de pontos crticos esto geralmente ligados aos fatores crticos de sucesso (FCS) de uma organizao, de modo que os administradores e executivos possam usar esse relatrio para tomar medidas rpidas e de aes corretivas sobre aspectos significativos do negcio.
  • 17. Sistemas de Informao Gerencial - SIG
    • Relatrios sob solicitao : so desenvolvidos para dar certas informaes a pedido de um administrador. Em outras palavras, esses relatrios so produzidos sob solicitao.
    • Exemplo: nvel de estoque de um item em particular.
    • Relatrios de exceo: so relatrios produzidos automaticamente quando uma situao incomum ou requer uma atitude da administrao. Exemplo: um gerente poderia estabelecer um parmetro que gerasse um relatrio de todos os itens de estoque com menos de 50 unidades disponveis.
    • Em geral, quando um relatrio de exceo produzido, um gerente ou executivo deve tomar uma deciso atitude.
  • 18. Sistemas de Informao Gerencial - SIG
  • 19. Sistemas de Informao Gerencial - SIG SIG Corporativo para reas funcionais independentes, sendo que cada rea possui seu banco de dados, podendo gerar duplicidades e acmulo desnecessrio de informaes.
  • 20. Sistemas de Informao Gerencial - SIG Os sistemas de informaes gerenciais da rea funcional so integrados atravs de bancos de dados compartilhados. Com isso, aumenta a veracidade das informaes e tambm do fluxo de informaes entre as reas funcionais, fornecendo relatrios mais precisos.
  • 21. Sistemas de Informao Gerencial - SIG
    • Os sistemas de informaes gerenciais podem trazer os seguintes benefcios para as empresas:
    • Reduo de custos nas operaes.
    • Melhoria no acesso s informaes, propiciando relatrios mais precisos e rpidos, com menor esforo.
    • Melhoria na produtividade.
    • Melhoria na tomada de decises, por meio do fornecimento de informaes mais rpidas e precisas.
    • Estmulo de maior interao entre os tomadores de deciso.