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TELEATENDIMENTO

Convenção Coletiva é aprovada pelos trabalhadores

Almir Munhoz Presidente do Sintetel

Os teleoperadores de São Paulo aprovaram, por grande maioria, a segunda proposta para a Conven-ção Coletiva de Trabalho da categoria. O Sintetel realizou assembleias em empresas de todo o estado de São Paulo em 04 e 05 de julho. Para quem não pôde comparecer nessas assembleias ou para quem trabalha em sites menores, também foi realizada votação na sede do Sintetel na quinta-feira, 05.

Além do reajuste e abono compensatório, a proposta aprovada traz um aumento acima da inflação nos benefícios. A data-base do segmento passará a ser 1º de janeiro.

As empresas do setor adotarão duas formas diferentes de implantar os reajustes da nova Convenção. Os dois casos possíveis estão explicados abaixo. Consulte o RH para saber qual forma será adotada em sua empresa. Veja a proposta aprovada pelos trabalhadores nas assembleias:

TRABALHADORES QUE GANHAM O PISO

1º cASO:ajuste ao valor do salário mínimo de 2019 em janeiro +

pagamento de abono indenizatório no valor de R$ 204 a ser creditado em julho/2018. É o caso das empresas Atento, AlmaViva, Fidelity, LIQ, BrasilCenter, entre outras.

2º cASO:ajuste ao valor do salário mínimo de 2018 em julho/2018

+ pagamento de abono indenizatório no valor R$ 102 a ser creditado em julho de 2018. É o caso da Teleperformance, por exemplo.

TRABALHADORES QUE GANHAM AcIMA DO PISO*

1º cASO:reajuste salarial de 1,81% em janeiro de 2019 + pagamento de

abono indenizatório equivalente a 10,86% do salário nominal. É o caso das empresas Atento, AlmaViva, Fidelity, LIQ, BrasilCenter, entre outras.

2º cASO: reajuste salarial de 1,81% em julho de 2018 + pagamento de

abono indenizatório no valor de R$ 102. É o caso da Teleperformance, por exemplo.

*não inclui trabalhadores que recebem o piso, diretores, superintendentes, gerentes, coordenadores, devendo ser respeitada a política interna da empresa.

VA/VR: reajuste de 2% a partir de julho/2018 (acima da inflação).

As empresas se comprometeram a realizar estudos a fim de se esforçar para reajustar os valores do VR/VA a partir de janeiro/2019.

Auxílio Creche: reajuste de 2% a partir de julho/2018 (acima da inflação).

PPR/PLR 2017Valor de R$ 100 até níveis abaixo de gerente. Mesma regra do ano passado, considerando a meta financeira e absenteísmo pago em julho/2018 (para as empresas que atingiram as metas e ainda não pagaram o programa).

Manutenção das demais cláusulas da Convenção Coletiva anterior.

Presidente comenta

Os trabalhadores em teleatendimento deram uma

demonstração de força e maturidade. Ao recusarem

em massa a primeira proposta das empresas,

forçaram os patrões a voltar para a mesa de negociação.

Sabemos que a segunda proposta ainda não foi a

ideal. Mas tivemos muitos avanços. Um exemplo é

que conseguimos barrar a inclusão de itens da reforma trabalhista que prejudicaria

os trabalhadores.

Asseguramos que ninguém ganhará menos do que o salário mínimo, como as

empresas queriam.

A luta teve resultado e a confiança no Sindicato mostrou-se importante!

A lutA dos trAbAlhAdores mostrou suA forçAAs empresas deram como final a proposta apresentada na última reunião de junho. Em seguida, os trabalhadores avaliaram e responderam

com um sonoro "NÃO" aos patrões. Com a recusa, ficou aprovado também o indicativo de greve no segmento. As empresas se sentiram pressionadas, voltaram à mesa de negociações e apresentaram uma nova proposta.

Estão envolvidas na Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) as empresas Atento, AlmaViva, Liq/Contax, NeoBPO, Teleperfmance, Fidelity, Mapfre, Parla, SIS, entre outras.

SEDE: Rua Bento Freitas, 64 - Tel.: (11) 3351-8899 | SUBSEDES: ABC (11) 4123-8975 – Bauru (14) 3103-2200 – Campinas (19) 3236-1080 - Ribeirão Preto (16) 3610-3015 – Santos (13) 3225-2422 - São José do Rio Preto (17) 3232-5560 – Vale do Paraíba (12) 3939-1620

Órgão mensal de divulgação - Jornal Linha Direta | Depto. Comunicação - Diretor Resp.: Almir Munhoz, Jornalista Resp.: Marco Tirelli (MTb 23.187), Redação: Emílio Franco Jr. (MTb 63.311), Marco Tirelli e Cindy Alvares (MTb 82.337) Diagramação: Agência Uni, Impressão: Unisind - Tiragem: 37.000 exemplares

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