Telecentros do Governo: inclusão e alfabetização...

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III Encontro de Arquivos e Bibliotecas da Administração Pública e 3º Seminário Nacional de Comutação Bibliográfica Brasília, DF, Brasil Telecentros do Governo: inclusão e alfabetização digital Prof. Antonio Miranda - UnB Profa Ana Valéria M. Mendonça - UnB Profa Aurora Cuevas Cerveró – Carlos III Profa Elmira Simeão – UnB

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Transcript of Telecentros do Governo: inclusão e alfabetização...

III Encontro de Arquivos e Bibliotecas da Administrao Pblica

e 3 Seminrio Nacional de Comutao Bibliogrfica Braslia, DF, Brasil

Telecentros do Governo: incluso e alfabetizao digital

Prof. Antonio Miranda - UnBProfa Ana Valria M. Mendona - UnB Profa Aurora Cuevas Cerver Carlos IIIProfa Elmira Simeo UnB

Alfabetizao e Incluso Digital

El inicio de la Alfabetizacin informacin podemos situarlo en la propuesta dirigida a la National Commission on Libraries andInformation Science (NCLIS) por Paul Zurkowski: ZURKOWSKI, Paul G. The Information Service Environment Relationshipsand Priorities. Washington D. C.: National Commission onLibraries and Information Science, 1974.

Con la explosin informativa de los aos 90 y la gran variedad de presentacin de la informacin implcita, el concepto parece cobrar fuerza a escala internacional, ganndole el terreno a diferentes trminos relacionados en mayor o menor medida, como alfabetizacin en medios o alfabetizacin digital entre otros.

El trmino Alfabetizacin en Informacin alude a un nuevo modo de conocer en los entornos tecnolgicos, una vez adquiridas las competencias en:

Alfabetizacin visual (lectura icnica).Alfabetizacin tecnolgica (uso experto de las en TIC).Alfabetizacin organizativa (aprendizaje en comunidades virtuales).Alfabetizacin meditica (usabilidad de recursos).Alfabetizacin cultural (tica y ciudadana).

Alfabetizao e Incluso Digital

Em pases como Australia y Nueva Zelanda (2004) os projetos se baseiam em quatro princpios gerais:

Se implica en el aprendizaje independiente mediante la construccin de nuevo significado, comprensin y conocimiento;

Obtiene satisfaccin y realizacin personal gracias al usoeficaz de la informacin;

Tanto individual como colectivamente busca y utiliza la informacin en la toma de decisiones y la solucin de problemas para afrontar las cuestiones personales, profesionales y sociales;

Demuestra responsabilidad social por medio del compromiso con el aprendizaje continuo y la participacincomunitaria.

Alfabetizao e Incluso Digital

NORMAS BSICAS

Los principios anteriores enmarcan las seis normas bsicas que subyacen a la adquisicin, comprensin y aplicacinde la alfabetizacin informacional por un individuo. Estas normas sirven para identificar que una persona alfabetizada en informacin:

Reconoce la necesidad de informacin y determina lanaturaleza y nivel de la informacin que necesita;

Encuentra la informacin que necesita de manera eficaz y eficiente;

Evala crticamente la informacin y el proceso de bsqueda de la informacin;

Gestiona la informacin reunida o generada.

Aplica la informacin anterior y la nueva para construir nuevos conceptos o crear nuevasformas de comprensin;

Utiliza la informacin con sensatez y se muestra sensible a las cuestiones culturales, ticas,econmicas, legales y sociales que rodean al uso de la informacin.

NORMAS BSICAS

Alfabetizao e Incluso Digital

A Cincia da Informao est associada a todas as reas do conhecimento, tendo o avano tecnolgicocomo aliado.

As tcnicas e metodologias em CI visam, por um lado, acesso gil e eficiente s fontes de informao. Poroutro lado, a rea preocupa-se com o aumento incontrolvel na quantidade de informaes quesurgem em todos os formatos, principalmente pormeio eletrnico.

Saber utilizar a informao um fator determinante

no exerccio da cidadania e da incluso social.

A alfabetizao mais que o simples domnio mecnico de tcnicas para escrever e ler. Ela o domnio dessas tcnicas em termosconscientes. entender o que se le escrever o que se entende. umaincorporao. Implica no em umamemorizao mecnica das sentenas, das palavras, das slabas, desvinculadas de um universo existencial, mas umaatitude de criao e recriao.

Implica uma autoformao da qualpode resultar uma postura atuantedo homem sobre seu contexto.

Paulo Freyre

Alfabetizao e Incluso Digital

Alfabetizao Digital

Educar para a Incluso Social requer:

Preparar os indivduos para melhor se adaptarem s condies globalizadasde mercado, a partir da eficincia operacional e da qualificao mltipla;

Ensinar como operar com os meios tecnolgicos de produo e comunicao, discernindo criticamente a relao entre minimizar custos paramaximizar o lucro;

Observar cuidadosamente os princpios da desterritorializao e do transnacionalismo global, criando recursos de promoo da identidade local enquanto referncia para o desenvolvimento cultural humano na modernidade;

Descaracterizar as telecomunicaes e a informtica como os grandes e nicos agentes propulsores da incluso econmica e social na sociedade dainformao.

Alfabetizao e Incluso Digital

Excluso Digital

No Brasil, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), apenas 12,46% da populao tm acesso a computadores e somente 8,31% esto conectados Internet.

Menos Includos

MAALPITOAC

Mais Includos

DFRJSPSCPR

Excluso Digital

A excluso digital um fenmeno complexo e de vrias dimenses, o incentivo somente ao desenvolvimento tecnolgico no suficiente para super-lo, sendo necessrio tambm:

Incentivar a democratizao da informao, ampliando o acesso do cidado aos espaos pblicos de produo e divulgao do conhecimento;

Melhorar a distribuio de renda;

Alfabetizao e Incluso Digital

Excluso Digital

Alfabetizao e Incluso Digital

Excluso Digital

Desenvolver recursos humanos locais;

Construir uma rede digital rizomtica, onde cada ponto transforme-se numa base que possa desencadear novos pontos, estruturados nas relaes coletivas, e constitudos a partir de suas necessidades e caractersticas;

Considerar as demandas provenientes dos cenrios nacional e mundial, interligando cada grupo, desde suas razes locais, permitindo o trnsito do conhecimento em mo dupla.

Alfabetizao e Incluso Digital

Excluso Digital

A incluso digital, segundo Sorj (2003), depende de cinco fatores que determinam a maior ou menor universalizao das TICs:

Existncia de infra-estruturas fsicas de transmisso;

Disponibilidade de equipamento / conexo de acesso;

Treinamento para uso dos instrumentos do computador e Internet;

Capacitao intelectual e insero social do usurio, produto da profisso, do nvel educacional e intelectual e de sua rede social, que determina o aproveitamento efetivo da informao e das necessidades de comunicao pela Internet;

Produo e uso de contedos especficos adequados s necessidades dos diversos segmentos da populao.

Alfabetizao e Incluso Digital

Excluso Digital

Excludos digitais so os queno tm acesso s TIC e nosabem como utiliz-la.

Que nome atribuir categoriados que tm acesso s TICs e no sabem como utiliz-las?

Alfabetizao e Incluso Digital

Incluso Digital

O acesso informtica e aoscomputadores

o primeiro passo da incluso digital.(Silveira, 2001)

Alfabetizao e Incluso Digital

O principal factor da criao de riqueza a tecnologia colectiva da populao, que, evidentemente, as tecnologias da informao, convenientemente utilizadas, podem reforar, multiplicar e transformar.

Este processo de aprendizagem (ou de evoluo) encaminha as comunidades queo adoptam at uma liberdade mais slida e um crescimento potencial individual e colectivo dos seus membros.

[...] a informao representa os fluxos de acontecimentos que ligam as subjectividades pessoais e as fazem entrarna dana da inteligncia colectiva.

Pierre Lvy

Alfabetizao e Incluso Digital

Projetos

Escola Digital Integrada - EDI

Comit para Democratizao da Informtica (CDI)

Estao Digital

Farol do Saber/Curitiba

Governo Eletrnico no Brasil

MULTI RIO

Telecentros/SP

Alfabetizao e Incluso Digital

Projetos

UNESCO

GESAC

CASA BRASIL

Alfabetizao e Incluso Digital

Alfabetizao e Incluso Digital - GESAC

O Governo Eletrnico Servio de Atendimento ao Cidado Gesac um programa de incluso social do GovernoFederal, coordenado pelo Ministrio das Comunicaes.

Estamos iniciando uma nova pesquisa PROJETO DA PLATAFORMA MULTISERVIO PARA INCLUSO DIGITAL, j aprovado pelo Colegiado do CID e em fase final de tramitao entre a UNB/MIC, com trs vertentes:

GESAC1. Uma linha terica, j em desenvolvimento, atravs da orientao de uma

tese de doutoramento com a especialista VALRIA MENDONA voltadapara a anlise do impacto dos contedos no Programa GESAC de incluso digital;

2. Uma linha de desenvolvimento de formatos digitais (estruturas para documentos eletrnicos em rede e metodologia para a produo de documentos) para a incluso e divulgao de contedos;

3. Trabalho de capacitao e treinamento de moradores da periferia, usurios dos pontos de acesso do GESAC, para publicao de contedos de interesse comunitrio, na perspectiva da incluso digital.

Programas de Incluso Digital:

Estudo exploratrio no Distrito FederalAnlise de Contedos, Recepo, Mediao e Aplicabilidade Social

Objetivo Geral

Analisar o processo de implantao e funcionamento dos Programas de Incluso Digital no Distrito Federal, no perodo de 2005 a 2007, verificando as estratgias para a superao da excluso digital entre os indivduos, famlias e comunidades.

Objetivos Especficos

Estudar os mtodos de implantao e funcionamento dos Programas de Incluso Scio-Digital no Distrito Federal no que se refere s reais aplicabilidades no cotidiano das vidas dos indivduos/famlias/comunidades.

Avaliar os processos de recepo e mediao junto clientela-meta a partir dos contedos oferecidos pelos Programas de Incluso Digital no Distrito Federal.

Desenvolver instrumentos avaliativos para a incluso de contedos em Programas de Incluso Digital no Distrito Federal.

Objetivos Especficos

Avaliar a interatividade no desenvolvimento de contedos, a usabilidade dos contedos junto aos usurios, na condio de multiplicadores, e a motivao acerca dos mtodos de engajamento no processo operacional junto aos intermediadores na implantao e funcionamento dos Programas de Incluso Digital no Distrito Federal.

Observar os processos de trabalho (pesquisao) dos Programas de Incluso Digital no Distrito Federal, considerando as reas de produo, organizao e disseminao de contedos eletrnicos e de mediao da informao numa amostra operacional.

Emissor

Emissor

CRITRIOS DE

SELEO

AVALIAO DE RESULTADOS

Emissor

Receptor

Qualidade (nvel)

Convenincia

Custo

Receptor

HipermidiaoHipertextualidade

Problema

Absoro (nvel)

Utilidade

Benefcio

Estrutura formal (DOCUMENTOS):Redes de contedos digitais ou no (Bibliotecas, arquivos,

C. de documentao, portais, bancos de dados, etc.)

Estrutura Informal (PESSOAS):Redes de comunidades interpretantes (Colgios Invisveis,

congressos, simpsios, fruns, chats, consultorias, comunidades em rede)

ProblemaInteratividade

Grfico de Transferncia de Informao no Modelo Extensivo de Comunicao

Contexto de Incluso Digital

Incluso DigitalAcessibilidade

Cont

edo

Capacitao

Problemas

Falta de coordenao centralizada para acentuar as sinergias e evitar as sobreposies de tarefas.

Muitas iniciativas sem coordenao entre elas.

Este trabalho esta disponvel em:

http://www.antoniomiranda.com.br/CInformacao.htm

Referncias Bibliogrficas

CUEVAS, A. e I. GRCIA, J. V. La competencia lectora en el estudio PISA. Un anlisis desde la alfabetizacin en informacin. Revista de Biblioteconoma y Documentacin, Vol. 08, Espanha: Madrid. 2005. p. 51-70.

FREIRE, P. Educao e Mudana. So Paulo: Paz e Terra, 1999.

LVY, P. Ciberdemocracia. Lisboa: Instituto Piaget. 2002.

Marco para la alfabetizacion informacional en Australia y Nueva Zelanda, Principios, normas y prctica 2 Edicin, 2004. (Traduccin al castellano por Cristbal Pasadas Urea, Biblioteca, Facultad de Psicologa, Universidad de Granada para el Grupo de Bibliotecas Universitarias de la Asociacin Andaluza de Bibliotecarios; versin en castellano publicada bajo autorizacin del Australian and New Zealand Institute forInformation Literacy (ANZIIL) y del Council of Australian University Librarians (CAUL). Disponible en formato electrnico en http://www.aab.es).

MIRANDA, A. e SIMEO, Elmira. Comunicao Extensiva e a linguagem plstica dos documentos em rede. In: MEDLEG, Georgete R. e LEITE, Ilza. (Orgs.). Representaoe Organizao do Conhecimento: Srie Estudos Avanados em Cincia da Informao.Braslia: UnB/CID, 2003.

MORIN, E. Educar na era planetria: o pensamento complexo como mtodo de aprendizagem no erro e na incerteza humana. So Paulo: Cortez; Braslia: Unesco, 2003.

REZENDE, L.V.R. O Processo de Alfabetizao em Informao inserido em Projetos de Incluso Digital: uma anlise crtica. Dissertao de Mestrado. Orientador Prof. Dr. Emir Suaiden, Universidade de Braslia, Departamento de Cincia da Informao. Ps- Graduao em Cincia da Informao. UnB. Braslia. 2005.

SILVEIRA, S.A.da Excluso Digital a misria na era da informao. So Paulo: Ed. Fundao Perseu Abramo. 2001.

SIMEO, E. Comunicao Extensiva e o formato do peridico cientfico em rede. Braslia, 2003. Tese (Doutorado em Cincia da Informao) Departamento de Cincia da Informao e Documentao, Universidade de Braslia. Antonio Miranda (orientador).

SORJ, B. [email protected]: a luta contra a desigualdade na Sociedade da Informao. Rio de Janeiro: Jorge Zahar; Braslia: Unesco. 2003.

TEDESCO, J.C. (Org.). Educao e Novas Tecnologias: esperana ou incerteza?Berliner, Cludia e Leite, Silvana C. (trad.) So Paulo: Cortez; Buenos Aires: Instituto Internacional de Planeamiento de la Educacion; Braslia: Unesco. 2004.