TELECONFERÊNCIA DE RESULTADOS 2T17 · 5 1. REDUÇÃO DO CONSUMO DE CAIXA 5 2T14 2T15 2T16 2T17...

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11 de Agosto de 2017 TELECONFERÊNCIA DE RESULTADOS 2T17

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11 de Agosto de 2017

TELECONFERÊNCIA DE

RESULTADOS 2T17

AGENDA 2T17

1. RESULTADOS

2. DESTAQUES OPERACIONAIS

3. INVESTIMENTOS

4. SESSÃO DE PERGUNTAS E RESPOSTAS

2

GMV MARKETPLACE (R$)

816 MM

+105,0%

MARKETPLACE (% GMV Total)

29,6%

+13,7 p.p.

GMV TOTAL (R$)

2.754 MM

+10,1%

NOVOS CLIENTES (LTM)

+1.254 Mil

MOBILE (% Tráfego)

52,5%

MARKET SHARE (%)

26,3%

+4,0 p.p.+0,8 p.p.

1. RESULTADOS 2T17

3

3.999

4

4.303

1S16 1S17

Receita Bruta¹R$ MM

-304

Aceleração

Vendas 3P

Migração de

Vendas

(1P para 3P)

GMV e participação do

marketplace (%GMV Total) R$ MM

746

1.588

1S16 1S17

+842

15,0%

29,3%

1. TRANSIÇÃO ACELERADA DO MODELO DE NEGÓCIOS

¹ Majoritariamente Receita das Vendas Diretas (1P)

+ 14,3 pp

4

5

1. REDUÇÃO DO CONSUMO DE CAIXA

5

2T152T14 2T16 2T17

Menor consumo de caixa em um segundo trimestre, nos

últimos quatro anos

~R$ -330 MM¹

¹Desconsidera os efeitos positivos do Aumento de Capital

6

Consolidação da posição de liderança da B2W Digital

Fonte: e-Bit

2. EVOLUÇÃO DO MARKET SHARE

19,9%

25,5%

26,3%

+2,9 p.p+12,7 p.p

17,0%

16,0%

13,6%

1S12 2T16

#2 player

2T17

6

7

2T17

LTM

29,6% participação no GMV Total no 2T17 (+13,7 p.p. vs 2T16)

GMV de R$ 3,0 bilhões nos últimos 12 meses (+120%)

1.368

3.021

2T16

LTM3T16

GMV do Marketplace (R$ MM)

15,9%

GMV do Marketplace (R$ MM) Participação no Marketplace (%)

18,7%

2T16

+2,2x

398

19,4%

4T16

2. EVOLUÇÃO DO MARKETPLACE

571

862

28,9%

1T17

772

7

816

29,6%

2T17

Em linha com a estratégia de integrar lojistas de vários tamanhos e

diversos setores, B2W estabeleceu novas importantes parcerias

2. MARKETPLACE: NOVAS PARCERIAS

8

Mais de 6.000 sellers na plataforma (+50% vs 2T16)

B2W Seller Day: preparação dos sellers para os grandes eventos de

venda do segundo semestre.

2. B2W MARKETPLACE

9

+1.000PARTICIPANTES

Seller,

Fornecedores

Parceiros Estratégicos

Lançamento do Seller Premium: objetivo de reconhecer e incentivar

os melhores Sellers.

2. B2W MARKETPLACE

10

Qualidade dos produtos

Nível de atendimento

Nota dada pelos clientes

Volume de vendas

platinum ouro prata bronze

Critérios de Avaliação:

2. B2W MARKETPLACE

11

Lançamento do Promoseller: sellers poderão aderir

automaticamente às campanhas de venda lançadas pela B2W

B2W DIGITAL

CRIA CAMPANHA

DE VENDA

Seller A

Frete grátis

Seller B

Descontos 5%

Seller C

Parcelamento

Seller D

Desconto à Vista

Sellers aderem e escolhem as condições

Lançamento do Marketplace na TV Shoptime: os sellers poderão

demonstrar e vender seus produtos.

2. B2W MARKETPLACE

12

+de1Mde telespectadores por dia

+de 39Mde domicílios do país

Maior canal de televisão de demonstração de produtos

Presente em

Lançamento do Marketplace no B2W Empresas: permite que os sellers

tenham um novo canal de venda na B2W, acessando um público

corporativo.

2. B2W MARKETPLACE

13

7x

Cartão BNDES

R$ 58Bilhões em

crédito pré-aprovado

B2W é o 1º e-commerce a aceitar o Cartão BNDES

Público

corporativo

Sellers B2W

Maior (vs cliente pessoa física)

Tíquete Médio

246,3

303,3

264,0

-12MM

Otimização dos processos e racionalização das despesas, melhorando o

nível de serviço ao cliente

2. REDUÇÃO DE DESPESAS (SG&A)

14

1T17

276,2

1T16

-57MM

2T172T16

12,1%

8,9%

11,2%

9,9%

Em R$ MM

% do GMV

- 1,3 pp - 3,2 pp

¹ Conforme Reclame Aqui: últimos 6 meses / Base 10/08/2017.

² Considera os sites Pontofrio.com, Casasbahia.com, Extra,com, Walmart.com e Magazineluiza.com.

³ Considera as operações de Marketplace do Pontofrio.com, Casasbahia.com, Extra,com, Walmart.com e Mercado Livre.

B2W continua a ser reconhecida pelo melhor serviço de

atendimento ao cliente.

Nota média¹ 5,27,7

Índice de solução¹ 76%93%

Compraria de novo¹

52%79%

COMPETIDORES

69%

43%

4,25,6

78%

57%

3P³1P²3P1P

2. ATENDIMENTO AO CLIENTE

15

A B2W seguirá investindo na plataforma digital construída,

rentabilizando todas as suas frentes de negócios.

201520142013

Redução contínua do CAPEX como %

do GMV Total …

201520142013

Aumento da cobertura

EBITDA/CAPEX

… e aumento da cobertura do CAPEX

pelo EBITDA.

Nota: CAPEX total de R$ 714 MM, R$ 812 MM, R$ 808 MM e R$ 460 MM em 2013, 2014, 2015 e 2016, respectivamente.

12%

9%

7%

60%

68%

76%

1S16

5%

1S16

122%

O CAPEX do 1S17 totalizou R$ 161,1 milhões (3% do GMV total) e o Índice de

cobertura do EBITDA no período foi de 152%.

3. INVESTIMENTOS

3%

152%

1S17 1S17

16

A Plataforma Digital

que conecta Pessoas,

Negócios, Produtos

e Serviços.

17

Teleconferência de Resultados

e Webcast 2T17

Relações com Investidoreswww.b2wdigital.com

[email protected]

Telefone: +55 (21) 2206-6000