Telefónica, S.A. 0 Telemedicina Saúde conectada e acessível Maio 2011 Telefónica S.A.

Telefónica, S.A. 1

TelemedicinaSaúde conectada e acessível

Maio 2011

Telefónica S.A.

Telefónica, S.A. 2

ÍndiceA Telefônica

Visão Geral de eHealth e Telemedicina

Nossa aposta

01

02

03

Telefónica, S.A. 3

A Telefônica

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Telefónica, S.A.

Telefónica, S.A. 4

85 anos de história, … sólidos resultados financeiros…

Telefônica é hoje uma das companhias mais importantes do cenário mundial, …

Telefónica, S.A.5

“Most admired telecom operator” (Fortune, março 2011)

- Inovação, investimento no longo prazo e competitividade

“Most admired telecom operator” (Fortune, março 2011)

- Inovação, investimento no longo prazo e competitividade

Operadora em valor de empresa Operadora em valor de empresa 3a

3a

Operadora no índice Dow Jones Sustainability Operadora no índice Dow Jones Sustainability

1a

1a

… que tem permitido consolidar uma posição destacada nos rankings empresariais mais relevantes, como referencia no setor mundial de telecomunicações

Receita: 60.737 Mill.€

290 Mill. clientes

Presença en 26 países

270.000 professionais

Operadora integrada em número de clientesOperadora integrada em número de clientes

1a

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Telefónica, S.A. 6

No Brasil, o Grupo Telefônica atua nos mais variados segmentos. E através de suas diversas empresas gerou uma receita aproximada de R$ 36 Bi em 2010

.... sendo a empresa de Telecom líder do Brasil ...

.... sendo a empresa de Telecom líder do Brasil ...

R$ 36 bi Receitas

+100 mil empregos diretos

75,4 mi clientes

R$ 4,9 bi investimento

Telefónica, S.A. 7

A Vivo é a maior operadora de telefonia móvel do Brasil ...

62 milhões de clientes

35,51% market share 35,51% market share pós pago

329329 lojas próprias e 11 mil11 mil pontos de venda

Líder Líder em

Market Share,

Receita Líquida,

Receita p/ cliente (ARPU),

Rentabilidade (Margem EBITDA),

Cobertura GSM / 3G

62 milhões de clientes

35,51% market share 35,51% market share pós pago

329329 lojas próprias e 11 mil11 mil pontos de venda

Líder Líder em

Market Share,

Receita Líquida,

Receita p/ cliente (ARPU),

Rentabilidade (Margem EBITDA),

Cobertura GSM / 3G

Resultados do 1º. Trimestre de 2011 - Fonte: Teleco

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... com a maior cobertura de internet móvel do Brasil

Serão 2.832 municípios 3G até dez/2011

3.657 municípios3.657 municípios conectados à Internet

móvel, sendo 1.406 em rede 3G

Nessas cidades vivem 90% dos brasileiros90% dos brasileiros

Telefónica, S.A. 9

Investimentos acumulados (*) da Telefonica no Brasil (R$

Bilhões)

R$ 16 BIR$ 16 BI

realizadorealizado

Anúncio 2007:R$ 15 BI

Anúncio 2007:R$ 15 BI

R$ 24,0 BIR$ 24,0 BI

PrevisãoPrevisão

* Só Capex de Telesp e Vivo, corrigidos pelo IPCA – Vivo conta 50% até 3T10 e 100% a partir deo 4T10

Novo ciclo de investimentos de R$ 24 bilhões em 4 anos reforça o compromisso Telefônica com o Brasil

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Compromisso

de Futuro

Crescer junto com o Brasil

Ajudar o Brasil a crescer ainda mais

Liderar o crescimento das telecom brasileiras

Crescer junto com o Brasil

Ajudar o Brasil a crescer ainda mais

Liderar o crescimento das telecom brasileiras

Telefónica, S.A.

M2M eHealth

COOJulio Linares

Innovation

Telefónica I+DFinancial

ServicesContent Delivery

Networks

Applications

Cloud Computing

Security

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Em Julho de 2010 Telefónica criou 7 novas unidades globais de negócio …


… uma delas enfocada para o desenvolvimento de eHealth, sendo Brasil um mercado principal

Mercados principaisMercados principais


Visão Geral de eHealth e Telemedicina

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Telefónica, S.A.


O setor de saúde privada no Brasil, enfrenta importantes desafios para o futuro…

Envellhecimento da população

Alteração dos padrões de mortalidade

Fragmentação da prestação

Custos crescentes e alta sinestralidade

Processo de consolidação dos operadores

Crescimento do mercado / número de usuários

Mercado focado nas empresas

Alta concentração do mercado privado

Situação atual… … principais desafios

HALE: Healthy life expentancy at birthOCDE: Organización para la Cooperación y el Desarrollo


… para o qual, o setor em seu conjunto, reconhece a necessidade de dar um salto significativo no modelo de atenção

Onipresente

Medicina proativa

Ativo e informado

Conectado e integrado

Mais “inteligente”

Centrado na prevenção e cuidado

Presencial

Gerador de dados

Fragmentado

Centrado na cura

Paciente passivo

Medicina reativa

Chaves de inovação

Orientação ao “paciente”

Aplicação intensiva das TIC

Seguimento contínuo e integrado


Telefônica visualisa a transformação do setor de saúde, para um modelo mais conectado, mais sustentável

“Conectando” melhor os pacientes com o sistema, potencializando a relação entre ambos

“Mobilizando” as ferramentas dos profissionais – melhorando sua produtividade

“Levando o hospital ao lar”, as mãos do paciente

Facilitando a implantação de infra-estruturas e redes necessárias

Interconectando os profissionais e facilitando o acesso a informação

Aportando tranquilidade e assistência (“peace of mind and asisted living”)


Plataformas

Multicanais ou

“CRM” da Saúde

Plataformas de Gestão de pacientes Crônicos

Telerehabilitação

Neste desenvolvimento, eHealth e a Telemedicina serão alavancas chave no processo de inovação, através de soluções como:

Telediagnóstico “profissional- profissional”

Sistemas Asistenciais

em Rede - “PACS” o

“HIS - EHR” em

Rede

Soluções de Produtividade Móvel


As plataformas Multicanal ou “CRM” da Saúde

“Serviços multicanais para a gestão centralizada e eficiente da demanda assistencial pelos

prestadores de serviços de saúde”

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1. Informação e Conteúdos de Educação de qualidade

2. Simplificando a gestão dos Procedimentos e favorecendo o Auto-Atendimento

3. Com assistência remota, incluindo “Tele-consulta Virtual” e seguimento pro-ativo de pacientes

4. Favorecendo a colaboração entre grupos de pacientes, associações e profissionais.


As soluções de produtividade móvel para profissionais de saúde

Calculadoras Clínicas

Captura e Análises de Biomedidas

História Clínica

Acceso BDs Médicas

Prescrição Electrônica

Teleconsulta Médica

Guias de Auto-ajuda Interativos

Identificação de Professionais

Telediagnóstico

Estação Clínica Móvel

Formação e Suporte Gestão de Recursos

Assistência Remota

Controle y gestão de pacientes e

ativos


A Gestão de sistemas de Imagens Médicas - “PACS” em rede

1. Maximiza a colaboração e eficiência dos recursos especiais

2. Facilita a centralização da prestação do serviço

3. Garante a continuidade e a qualidade do serviço


Gestão Integral de Pacientes Crônicos …

Serviços Sociais

Medicina EspecializadaMedicina Geral

Atenção Remota

Gestores

Centrado no Paciente


… sobre uma plataforma de serviço interativa


Telediagnóstico, um anseio antigo…


… que se converte numa realidade


… e o mesmo acontece com a Tele- Rehabilitação…

Melhora da qualidade de vida do paciente

Prevenção de recorrências

Soluções e dispoitivos adaptados a diferentes

patologias


Nossa aposta

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Telefónica, S.A.


A transformação do negócio de saúde implica em um processo com muitas dificuldades, …

A velocidade de mudança e escala de aplicação da transformação são incertezas

A eficiencia e rentabilidade dos recursos dependem em si mesmo da mudança alcançada

A mudança só é possivel se houver uma aliança eficaz todos os envolvidos

Restrições que condicionam ao investimento “em projetos de inovação”

Por isso, são necessários parceiros

estratégicos com visão de médio prazo e com escala para alcançar

esta transformação

Telefónica, S.A.

... e a Telefônica encontra-se bem posicionada como parceira e “companheira de viagem” no processo de crescimento e inovação, por …

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Sólido posicionamento nos aspectos chaves: a importância da “C” (“Comunicação”) nas residências, no celulares e os serviços (vs. projetos)

01


Capacidade para investir e compartilhar riscos

Modelo de serviço E2E, pago por usuário, em rede, com custos variáveis de acordo com a utilização

02



Escala e experiência provadas em projetos de transformação

Aspiração muito além do “curto prazo”

03



Flexibilidade para esta etapa inicial

Capacidade para integrar o ecossistema de parceiros que sejam necessários

04



Trabalho em colaboração, com instituições líderes nos mercados priorizados

Exploração conjunta de potenciais modelos de negócio “fim-a-fim”

Modelo de relação de confiança mútua, com riscos compartilhados e visão de médio prazo

Nesta linha, estamos apostando em uma estratégia de parcerias com instituições do mercado de saúde, baseadas em...

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