Tendências e Redes Sociais

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Produo de Contedo para celular

WorkshopTendncias e Mdias SociaisMaio 2012 @CarlaFalcao_

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Problema!!!!!

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Programao

Agenda Aula 1Na Prtica

Monitoramento

Principais Redes

Principais Ferramentas

Redes SociaisOnde buscar InsightsFacebook/ blogs / twitter./ Outros...Diferenas e as caractersticas de cada umaFerramentas para garimpar informaes relevantes Ferramentas gratuitas X pagas (quanto custa?) Como usar / Como analisar Que informaes podem fazer a diferena

Agenda Aula 2

Twitter

Facebook

Aes Promocionais

Ferramentas

Encerramento

Blogs e Contedo

Experincia

xPalestrante em eventos e entidades:Unidades Senac /So Paulo Circuito 4 x1 So Paulo/Senac So PauloProjeto ComTalentoAMCHAM CampinasColunista Blog do Sidnei Oliveira (Revista Exame)

Facilitadora e responsvel por:Workshop Redes Sociais na Prtica

Principais experincias profissionais:2004/2006 - Agncia Click (Coordenadora de projetos)2006 Wurnderman (Gerente de projetos)2006 2007 - Interalia Soluciones Interactivas (Gerente de projetos/negcios)2007 2009 - Grupo Meta (Gerente de projetos/negcios)2009 - Media Contatcs (Gerente de projetos)2009 2010 Latina Estudio (Gerente Mobile)

@CarlaFalcao_ Publicitria, Palestrante, Consultora, Especialista em Mdia Social e Blogueira.

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Blog:Amigas na Cozinha:www.amigasnacozinha.wordpress.com

Experincia

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xPublicitria, Gacha que morou 6 anos em So Paulo e que em busca de paz e sossego casoue foi morar em Campinas

Adora cozinhar nas horas livres, mas gostaque tudo seja rpido e prtico.

Twitter@CarlaFalcao_ - CampinasEspecialista em Mdias Sociais, Consultora, Palestrante, Publicitria e integrante do painel criativo Mentes Brilhantes do Ibope Inteligncia.

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Quem faz parte dessa turma?

Nome:

Redes Sociais que utiliza:

Dificuldades:

Expectativas com o Workshop:

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Que Planeta esse?

Video

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Dados Mercado

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Dados Mercado

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Dados Mercado

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Que sociedade essa?

Viva a Experincia!!!!

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Que sociedade essa?

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Que sociedade essa?

http://redessociaisnapratica.tumblr.com/

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Que sociedade essa?

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Que sociedade essa?

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Que sociedade essa?

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Redes Sociais

O que so as Redes Sociais

Em Linguagem Simples?

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Redes Sociais

O que so as Redes Sociais

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Dificuldades

No posso ficar de fora!!!O que fazer?Quais as possibilidades?

Como criar as aes?

Como atingir objetivos?

Como convergir as mdias?

Como gerar contedo?

Que recursos posso utilizar?

Posso atuar sozinho?

Conhecimento tcnico e prtico?

Falta de planejamento?

Redes Sociais

Perfil por Gnero e IdadeFonte: Google Ad Planner

Orkut63% dos que acessam so bastante jovens (tm at 17 anos). Usurios de 18a 24 anos somam apenas 13%.54%46%

TwitterA maioria do pblico brasileiro composto por jovens de at17 anos (37%).34%66%

FacebookOs usurios de at17 anos so 35%dos internautas brasileiros.38%62%

MySpaceA faixa etria de 66% dividida entreo pblico mais novo (at 17 anos) e jovem-adulto (18 a 24 anos).28%72%

FlickrTem um grande equilbrio na faixa etria, sendo bastante visitado pelo pblico de 0 a 44 anos.36%64%

LinkedInA maioriados usurios(32%) fica entre25 e 34 anos.28%72%Ranking de Visitas no BrasilFonte: Alexa

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Dados Mercado

De acordo com as estatsticas divulgadas pelo Socialbakers, o Brasil um dos pases que mais crescemno Facebook.

Nmero de acessos no Brasil(Julho / 2011)Fonte: Ibope Nielsen Online

Penetrao na Populao

TOTAL: 12,39%ONLINE: 32,82%

Brasil: 30.075.203

Novos Perfis

Fonte: Ibope Nielsen Online

Novos Perfis = TimeLine

Dados Mercado

Dados Mercado

Perfil Empresa

Fonte: Ibope Nielsen Online

TwitterO que o twitter?

Palavras chavesSeguidoresPerfilTime-lineTwitteRT#HashtagMentionsMensagens Direta/MD

Twitter

x

x

LinkedIN

LinkedIN

LinkedIN

LinkedIN

http://labs.linkedin.com Suas Conexes!!!

Redes Sociais Especficas

Redes Sociais Especficas

Redes Sociais Especficas

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Tendncias

Necessidades do mercadoFoco no usurio/relacionamentoTransparncia no negcioGerar boas experincias para o usurioGerar Interao, eu participoGerar experincias de aplicativos Contedo com fontes reconhecidas Ex: msica de quem faz msicaContedo de Marca

ObjetivosRelevncia de contedo: - + Aes Member Get MemberFoco em reteno (fidelizao)Construir valor /definir condutas

Case - Bordado Ingls

Case Bordado Ingls

Comunidades Exclusivas:- Joanlogas- Pscoa Apaixonadas- HallowEnlouquecidas - AmoQuento - NatalManacas

Pscoa Apaixonadas

HallowEnlouquecidas

3 Princpios Bsicos

Permita-se ExperimentarCrie Contedo DiferenciadoCompartilhe Experincias

Relacionamento

Nas redes sociais, tudo giraem torno das pessoas e node produtos ou marcasA conversa precisa ser pessoal,com abordagem delicada um eterno namoro,no qual o parceiro sensvele temperamental...

Gerenciando Relacionamento

Buscar experincias

Responder casos negativos

Divulgar casos positivos

Cuidado com erros

Gerenciando Relacionamento

Gerenciando Relacionamento

Relacionamento

Redes sociais afetam o crebro do mesmo jeito que a paixoUma simples troca na rede,pode aumentar os ndices de oxitonina,mais conhecida como "hormnio do amor"

"Fico mais feliz quando meus amigos 'curtem' ou fazem comentrios sobre o que publico."A marca deve ser convidadaa fazer parte do grupo de amigosTotal 69%Fortaleza 81%

O que posso fazer pelo meu negcio?

Monitoramento da marcaDefinio de objetivosPlanejamento de aes/contedoAtivao e manuteno de perfisGesto do relacionamentoMtricas e Resultados

1. Monitoramento de Marca?Conhea seu pblico-alvoQuem ele?Onde ele est?Sobre o que esta conversando?Que informaes ele busca?Buzz positivo ou negativo?

ConcorrentesSua aes esto tendo sucesso?Como se comportam?

2. Definindo ObjetivosQual o objetivo da suas aes?Estabelecer presena no FacebookCriar um pgina de fs no facebookcom 200 pessoas em dois meses

Aumentar seguidores no twitter;Aumentar o numero de seguidores no twitterem 30% nos prximos 3 meses

Aumentar vendas ativadas pelas midias sociais?Aumentar o nmero de acessos ao site originados do Twitter

Aumentar trfego do site/blog da empresaAumentar o nmero de novos visitantesno site oficial da empresa

3. Planejamento/ContedoEm que redes devo estar? Como posso personalizar?Qual a linguagem? Qual o contedo?Qual o melhor horrio?O que vou oferecer?Quando vou oferecer?

3. Planejamento/Contedo

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Case Saraiva 11 anos

Case -Saraiva

Cenrio Redes Sociais

Algumas Ferramentas

Agendamento de posts

Gerenciamento de Mtricas

Pesquisas de Perfis/Biografias

Encurtadores de Url

Monitoramento de presena da marca

4. Ativando Perfis / AtualizandoAtivar presena das marcasPersonalizar layoutGerar contedoGerar relacionamentosManter relacionamentos

Oportunidades - Aplicativos

Sony EricssonPlay NowOrangeApplication ShopBlackberryRIM App worldNokiaOvi StoreGoogleAndroid Market

Oportunidades - Games

http://www.youtube.com/watch?v=6Cwtf9L4JB0

DADOS47% do mercadode Iphone tem gamesno Celular Oportunidade paravender games porassinatura mensalno celularFACEBOOK480 milhesde usurios em abril

Aproveitando a onda!!VAMOS APRENDER A SURFAR?