Quais as tendências para 2011?

Conselho de Mídia Internacional do Fórum Econômico Mundial .

Davos, Suíça.

“Como criar Uma comunidade como a sua?”

Pergunta de um chefe de uma poderosa organização de notícias:

Mark Zuckerberg:

“Você não pode. ” Em seguida acrescentou:

“Vocês estão fazendo as perguntas erradas...

As COMUNIDADES JÁ EXISTEM E ESTÃO FAZENDO O QUE ELAS QUEREM FAZER.”

A pergunta correta é:

“Como ajudá-las a fazer melhor o que elas já fazem?”

“Dê a elas uma Organização elegante!”

Mark Zuckerberg

Quem detinha o poder?

Quem detinha a terra; Quem detinha o dinheiro; Quem detinha a informação...

E hoje? Quem está em evidência?

Quem nos ajuda a organizar • Buscas, mapas, notícias (Google); • Mercados para mercadorias (eBay); • Comunidades de opiniões a respeito de produtos e serviços (Amazon) • Amigos e colegas (Facebook, Orkut); • Comunicação (Skype, Messenger); • Fotos (Flickr, Picasa); • Conhecimento coletivo (Wikipedia).

Quem está em evidência na Era da Conectividade?

Quem compartilha, facilita, Organiza, Oferece de graça...

Temos que

esquecer o controle. Sua empresa NÃO ESTÁ MAIS NO CONTROLE!

Ou as empresas e as agências entendem o que está acontecendo, ou entendem o poder que as redes sociais têm de desmascarar Produtos/ serviços medíocres, ou vão jogar

milhões de reais ralo abaixo

"Na sua opinião, qual a principal tendência em mídias sociais para 2011?”

Ouvir Esse é o verbo da Era Digital...

Transparência! Essa é a palavra de ordem

Relacionamento verdadeiro! Esse é o desafio a ser conquistado...

Seja no Orkut, no Facebook, no Twitter, no Foursquare ou em qualquer REDE SOCIAL, lembre-se que, do outro lado está um ser humano! Por isso...

Errou? Peça desculpas! Acertou? Compartilhe! Tá tudo bem? Pergunte como melhorar!

O consumidor não existe mais. Morreu, acabou, se transformou, evoluiu... Deu lugar ao

PROSUMER! Pró-ativo, consciente, pesquisador, detentor do poder de reverberação...

Produtor + Consumidor

“O mercado são conversas!” The Cluetrain Manifesto (trabalho sobre a Era da Internet, 2000)

O principal poder de uma organização, não é mais VENDER E sim CONVERSAR...

Permitam que os Prosumers colaborem com sua empresa:

Na criação; Na distribuição; No marketing; No apoio a produtos e serviços!

Sem entrelinhas, sem meias-verdades, sem joguinhos, sem hipocrisia:

Ouça, aprenda, busque a transparência e cultive o relacionamento verdadeiro.

“Mantenha o foco

no usuário e todo o resto

continuará.” Dez verdades descobertas pelo Google (Filosofia Google)

Quais as tendências para 2011?