Teoria e técnica profissional 3
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Teoria e Técnica ProfissionalAula 3 – Organizações de Turismo / Importância
Socioeconômica
Prof. Vinicius Raszl
Órgãos Oficiais Internacionais e Nacionais
• Órgão representativos são organizações estruturadas pelo Estado, com responsabilidade de promover o desenvolvimento do setor em nível internacional e nacional
Órgãos Oficiais
Organização Mundial do Turismo (OMT)
http://unwto.org/
Organização Mundial do Turismo
• É um organismo intragovernamental da ONU• Tem sede em Madri na Espanha• Dentre seus membros estão:- 155 países- 7 territórios livre- 400 associados que representam o setor
privado, instituições educacionais, associações de turismo e autoridades locais de turismo.
Organização Mundial do Turismo
• Tem como missão: “(...) ser responsável pela promoção de um turismo responsável, sustentável e universalmente acessível.”
• Incentiva o uso do Código Mundial de Ética do Turismo, para maximizar a contribuição do turismo socioeconômico, minimizando os possíveis impactos negativo
Organização Mundial do Turismo
• Sua atuação prática se baseia em:- Gerar conhecimento de mercado - Promover políticas de turismo competitivo e
sustentável - Promover a educação e formação em turismo- Opera com projetos de assistência técnica em
mais de 100 países ao redor do mundo
Órgãos Oficiais
Ministério do Turismo
http://www.turismo.gov.br/
Ministério do Turismo
• Órgão executivo gestor do Turismo• Fica sediado em Brasília (DF)• O Ministro do Turismo: Gastão Dias Vieira• Missão do Ministério do Turismo:
“Desenvolver o turismo como uma atividade econômica sustentável, com papel relevante na geração de empregos e divisas, proporcionando a inclusão social. O Ministério do Turismo inova na condução de políticas públicas com um modelo de gestão descentralizado, orientado pelo pensamento estratégico.”
Ministério do Turismo• Organização do MinTur
Ministério do Turismo
• O Conselho Nacional de Turismo: - É um órgão colegiado com a atribuição de assessorar o
ministro de Estado do Turismo na formulação e a aplicação da Política Nacional de Turismo e dos planos, programas, projetos e atividades derivados.
- Esse Conselho é formado por representantes do governo federal e dos diversos segmentos do turismo. O Conselho é hoje integrado por 71 conselheiros de instituições públicas e entidades privadas do setor em âmbito nacional.
Ministério do Turismo
• A Secretaria Nacional de Políticas do Turismo: - Executa a política nacional para o setor, orientada pelas
diretrizes do Conselho Nacional do Turismo - É responsável pela promoção interna - Zela pela qualidade da prestação do serviço turístico
brasileiro
Obs.: Baseia sua atuação na estratégia da regionalização do turismo.
Ministério do Turismo
• A Secretaria Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo:
- Tem a atribuição de promover o desenvolvimento da infraestrutura
- Trabalha para a melhoria da qualidade dos serviços prestados ao turismo
Obs. Responsável pela elaboração da classificação hoteleira
Ministério do Turismo
• Embratur – Instituto Brasileiro do Turismo:
Ministério do Turismo
• Embratur - É uma autarquia especial do Ministério do Turismo; - Responsável pela execução da Política Nacional de Turismo
no que diz respeito a: 1) Promoção; 2) Marketing; 3) Apoio à comercialização dos destinos; 4) Serviços e produtos turísticos brasileiros
Obs. A Embratur atual exclusivamente no mercado internacional.
Plano Aquarela 2020Marketing Turístico Internacional
Órgãos OficiaisSão Paulo Turismo S/A (SPTuris)
http://www.spturis.com
SPTuris
• É a empresa de turismo e eventos da Cidade de São Paulo
• Dentre suas responsabilidades estão:- Anhembi Parque- Autódromo de Interlagos
SPTuris
- Organização de EventosCarnaval / Fórmula 1 / Festa da Virada
- Observatório do Turismo- Serviço ao Turista- Promoção e Marketing
Órgãos Oficiais
Empresa Paulista de Turismo e Eventos (Tur.SP)
http://www.tursp.com
Tur.SP
• Vinculada à Secretaria de Esportes, Lazer e Turismo • Tem a finalidade de planejar, fomentar, desenvolver
e coordenar:- As ações institucionais nas áreas de turismo- Eventos; - Recreação;- Lazer.Obs. Sendo tanto do Estado como de seus Municípios
Associações Internacionais e Nacionais
• Associações, são organizações civis que representam os interesses privados de determinados setores de empresas, ou então uma categoria profissional
Associações
Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC)
www.wttc.org
WTTC• Conselho Mundial de Viagens e Turismo, World Travel & Tourism
Council (WTTC);• É um forum global de líderes do comércio de viagens e turismo. • Seus membros são os principais executivos de todos os setores do
turismo, incluindo:1. Acomodações; 2. Serviço de bufê e cerimonial; 3. Entretenimento, 4. Recreação, 5. Transportes 6. Outros serviços relacionados às viagens • Sua meta central é trabalhar com governos para estimular o impacto
econômico do setor de viagens e turismo. Para isso realiza pesquisas baseadas nas contas-satélites dos países .
AssociaçõesConfederação Brasileira de
Conventions And Visitors Bureaux (FBC&VB)
http://www.fbcvb.org.br
FBC&VB• Os Convention & Visitors Bureaux são associações de
empresas e pessoas ligadas ao turismo que tem como objetivo captar eventos de grande porte para o município, além de divulgar seus atrativos turísticos.
• A FBC&VB:1. Representa as Federações Estaduais de C&VBx; 2. Promove e apoia ações que visem o fortalecimento e o
alinhamento estratégico da rede brasileira de C&VBx3. Cria unidades de negócios para desenvolvimento de
produtos e serviços;4. Consolida a representatividade profissional e
institucional.
AssociaçõesSão Paulo Conventions And Visitors Bureau
http://www.visitesaopaulo.com/
SP C&VB• As funções do SP C&VB são:1. Captação de eventos nacionais e internacionais2. Apoio e desenvolvimento de eventos já
existentes3. Cursos de capacitação4. Promoção e divulgação do município5. Informação das empresas associadas e seus
serviços6. Pesquisa e coleta de dados junto ao mercado
gerador de eventos
AssociaçõesABAV
Associação Brasileira de Agências de Viagem
http://www.abav.com.br/
ABAV• Possui os seguintes Objetivos:1. Representar os interesses das Agências de Viagens2. Promover o bem-estar social e o congraçamento da classe em
todo o território nacional3. Defender os legítimos interesses da indústria do Turismo como um
todo, colaborando com os poderes públicos no estudo e solução dos problemas do setor
4. Fomentar o desenvolvimento do Turismo nacional em todas as suas manifestações
5. Promover a divulgação e publicidade das matérias de interesse da entidade, que permitam levar ao conhecimento dos associados todos os acontecimentos referentes ao turismo nacional
6. Promover congressos, exposições de turismo e conferências que contribuam para o desenvolvimento técnico do setor
ABAV
• Realizada no Rio de Janeiro• Grande Evento onde diversos destinos expões seus
atrativos• Frequentada por agentes de viagens e empresários
do setor turístico• Grande importância para o network profissional
AssociaçõesBRAZTOA
Associação Brasileira das Operadoras de Turismo
http://www.braztoa.com.br
BRAZTOA• Objetivos da Braztoa:
1. Promover a valorização das atividades desenvolvidas por seus associados, no país e no Exterior;
2. Representar os interesses de seus associados,3. Promover ações que aproximem seus associados das
agências de viagens e dos demais segmentos do setor turístico;
4. Aproximar os associados de entidades congêneres nacionais ou internacionais,
5. Promover pesquisas, capacitação e ensino, visando o desenvolvimento institucional;
Braztoa
• Realizada em diversas cidades brasileiras• Voltadas exclusivamente para operadores e agentes
de viagem• Visa a comercialização de produtos e destinos
AssociaçõesIATA
International Air Transport Association
https://www.iata.org.br/
IATA• Objetivos da IATA
1. Representa as empresas aéreas 2. Funciona como um sistema global de venda de
passagens aéreas3. Oferece maior agilidade para agências aéreas4. Representa também empresas aéreas de cargas
AssociaçõesABIH
Associação Brasileira da Indústria Hoteleira
http://www.abih.com.br
ABIH• Objetivos ABIH
1. Atua como órgão técnico e consultivo nos estudos e soluções dos atuais problemas do setor;
2. Antever tendências de mercado e projetar cenários futuros com o devido embasamento;
3. Representar meios de hospedagem de todos os portes, classificações e regiões do Brasil;
4. Promover a capacitação e qualificação profissional, em constante busca pela excelência dos serviços hoteleiros no país
Importância Socioeconômica do Turismo no Mundo e no Brasil
•Produção e o consumo ocorrem de forma simultânea•A população do local visitado entra em contato com uma população alheia a sua realidade •Tal contato poderá ser benéfico para a mesma ou não •Atividade turística gera uma redistribuição espacial da capacidade de auferir renda
A Economia do Turismo
•Os visitantes recebem benefícios e incorrem custos ao viajar•As populações residentes da região receptora não só se beneficiam do turismo, mas também incorrem em custos dos mais diversos•Essa relação de custos e benefícios sociais são muito difíceis de serem quantificados•Analisaremos então os impactos econômicos que o Turismo causa
A Economia do Turismo
•A atividade turística está inserida no setor produtivo terciário •o turismo está entre as quatro principais atividades econômicas do mundo •Em 2030 deve chegar a 1,8 bilhões de viagens
A Economia do Turismo
•Impactos diretos: são aqueles relacionados diretamente com os gastos dos turistas efetuados nos equipamentos turísticos.•Impactos indiretos: são aqueles que se referem ao total de renda gerado por outros bens e serviços ofertados e que possuem relação com a atividade turística.•Impactos Induzidos: são representados pelos gastos adicionais que são resultados do aumento de renda na região, como consequência da atividade turística.
Impactos do Turismo
•“Efeito Multiplicador”
-multiplicador de renda -do emprego -do produto -de importações/exportações-de impostos
Impactos do Turismo
•Positivos1. Aumento da renda no destino turístico2. Estímulo aos investimentos3. Redistribuição da renda
•Negativos1. Efeito inflacionário2. Dependência em relação à atividade3. Priorização do investimento em infraestrutura
turística
Efeitos Econômicos do Turismo
•Empregos Diretos: resultados da necessidade de atender a demanda diretamente.
•Empregos Indiretos: postos de trabalho criados para suprir a necessidade dos turistas em outros setores.
•Empregos Induzidos: oportunidades trazidas em função dos gastos dos residentes que estão vinculados à renda obtida com o turismo.
•Empregos Temporários: normalmente vinculados à construção das infraestruturas turísticas.
Turismo, trabalho e empregabilidade
•O turismo responde por 10% do PIB Internacional•A economia do turismo movimenta cerca de US$3,5 trilhões anualmente•Em 2011 cresceu 4,4%•Deve chegar a 6,7% em 2020•O turismo impacta cerca de 52 diferentes setores da economia
O Turismo em Números
O Turismo em NúmerosCh
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O Turismo em NúmerosRa
nkin
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Posição País PIB (milhões de US$, 2010)
-- Mundo 61,963,429
-- União Europeia 16,106,896
1 Estados Unidos 14,624,184
2 China 5,745,133
3 Japão 5,390,897
4 Alemanha 3,305,898
5 França 2,555,439
6 Reino Unido 2,258,565
7 Itália 2,036,687
8 Brasil 2,023,528
O Turismo em NúmerosRa
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Nº
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Ranking de Turistas Internacionais no Mundo1º) França (Europa) – 76,8 milhões de turistas
2º) Estados Unidos (América do Norte) – 59,7 milhões de turistas
3º) China (Ásia) – 55,6 milhões de turistas
4º) Espanha (Europa) – 52,6 milhões de turistas
5º) Itália (Europa) – 43,6 milhões de turistas
6º) Reino Unido (Europa) – 28,1 milhões de turistas
7º) Turquia (Europa) – 27 milhões de turistas
8º) Alemanha (Europa) – 26,8 milhões de turistas
9º) Malásia (Ásia) – 24,5 milhões de turistas
10º) México (América do Norte) – 22,4 milhões de turistas
O Turismo em NúmerosPrincipais países emissores
2008 2009
País Número de turistas Participação % Posição Número de turistas Participação % Posição
Argentina 1.017.675 20,15 1º 1.211.159 25,22 1º
Estados Unidos 625.506 12,39 2º 603.674 12,57 2º
Itália 265.724 5,26 3º 253.546 5,28 3º
Alemanha 254.264 5,03 4º 215.595 4,49 4º
França 214.440 4,25 8º 205.860 4,29 5º
Uruguai 199.403 3,95 10º 189.412 3,94 6º
Portugal 222.558 4,41 6º 183.697 3,83 7º
Paraguai 217.709 4,31 7º 180.373 3,76 8º
Espanha 202.624 4,01 9º 174.526 3,63 9º
Inglaterra 181.179 3,59 11º 172.643 3,6 10º
O Turismo em Números
BrasilNúmero de
Turistas 5,5 mi
Renda do Turismo R$129,6 Bi
% do PIB 3,30%