Teoria Geral da Administração

1IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA

IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA

A importância de uma boa liderança não pode ser subestimada. Uma empresa descapitalizada pode tomar dinheiro emprestado, uma em má localização pode ser mudada, assim como o produto ou o processo produtivo. Mas uma empresa que tenha falta de liderança tem pouca oportunidade de sobreviver.

O líder empresarial deve ser capaz de alcançar objetivos por meio dos liderados e, para isso, conforme o tipo de liderado e a ocasião, age de diferentes maneiras: ele ordena, comanda, motiva, persuade, dá exemplos pessoais, compartilha os problemas e ações, ou delega e cobra resultados, alterando a forma de agir de acordo com a necessidade de cada momento e com o tipo de liderado, a fim de alcançar os objetivos da empresa.

TIPOS DE PODER

PODER LEGÍTIMO;PODER REFERENTE;PODER DO SABER.

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PODER LEGÍTIMO

É o conferido pela posição ocupada na organização.

Inclui, quase sempre, dois poderes que o complementam: o poder de recompensa e o coercitivo ou de punição, instrumentos para o exercício do poder legítimo.

PODER REFERENTE

É a influência exercida pelo líder em virtude da afeição e do respeito que as pessoas têm por ele, em função das suas qualidades como seu caráter, a força de sua personalidade, sua coragem, sua capacidade de agir e sua ousadia.

O fundamento básico do poder referente é o exemplo.

Os líderes carismáticos têm este tipo de poder em alto grau.

O líder deve ser um modelo exemplar para seus seguidores. Ele não deve exigir o que não esteja disposto ele mesmo a fazer.

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PODER DO SABER

É baseado nos conhecimentos que a pessoa tem.

Inclui os conhecimentos técnicos, a experiência e o poder da informação.

Algumas pessoas não cedem informações para reter este tipo de poder.

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CITAÇÕES SOBRE O PODER

Quase todas as pessoas podem fazer face à adversidade, mas se você quiser testar a capacidade de alguém, dê-lhe o poder. A. Lincoln

O poder intoxica as pessoas. Quando uma pessoa está intoxicada pelo álcool pode recuperar-se, mas quando intoxicada pelo poder raramente se recupera. James F. Byrnes

O poder corrompe. O poder absoluto corrompe absolutamente. Lord Acton

Nada prejudica tanto uma autoridade quanto o uso indiscriminado dela. A. Kingston

O ponto culminante de uma administração é saber bem o grau de poder que deve ser usado em cada circunstância. Barão de Montesquieu

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O QUE FAZ O LÍDER

Para W. J. Reddin:

•defende valores que representam a vontade coletiva, do contrário, não seria capaz de mobilizar os liderados à ação;•busca e define o consenso em uma causa comum;•cria o espírito de equipe;•promove a dedicação dos liderados;•promove a lealdade à organização e aos seus valores;•cria orgulho pela equipe, pela organização e pelos seus objetivos;•gera confiança quanto aos resultados a serem obtidos.

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O QUE FAZ O LÍDER

Para John Gardner:

•estabelece os objetivos;•motiva os liderados;•cria, mantém e administra uma equipe de bom nível;•explica as razões do que deve ser feito;•serve de símbolo para os liderados;•representa externamente a equipe;•renova os sistemas complexos que ele lidera.

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O QUE FAZ O LÍDER

Para Bengt Karlöf:

•fornece diretrizes para o que deve ser feito;•faz as pessoas cooperarem;•fornece a energia necessária para alcançar as metas fixadas.

RESPONSABILIDADES DOS LÍDERES

•O líder deve ter desenvolvido uma imagem mental de um estado futuro possível e desejável da organização;•O líder deve comunicar a nova visão;•O líder precisa criar confiança por meio do posicionamento;•Líderes são aprendizes perpétuos.

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FRASES SOBRE LIDERANÇA

Não há maus regimentos, apenas maus coronéis. Napoleão Bonaparte

Líder é o que tem capacidade de conseguir que outras pessoas façam o que não querem e, ainda assim, gostem de fazê-lo. Harry Truman

Líder é o que tem capacidade de arregimentar pessoas para um propósito comum e personalidade que inspire confiança. Marechal Montgomery

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O forte rei faz forte a fraca gente. Luiz Vaz de Camões

Ninguém será um grande líder se quiser fazer tudo sozinho e receber todo o crédito pelo que está sendo feito. Andrew Carnegie

A eficiência de um exército consiste em parte da ordem e em parte do general; mas principalmente do último, porque ele não depende da ordem, ao passo que a ordem depende dele. Aristóteles

Um general é tão bom ou ruim quanto as tropas que comanda. Douglas MacArthur

O forte rei faz forte a fraca gente. Luiz Vaz de Camões

Ninguém será um grande líder se quiser fazer tudo sozinho e receber todo o crédito pelo que está sendo feito. Andrew Carnegie

A eficiência de um exército consiste em parte da ordem e em parte do general; mas principalmente do último, porque ele não depende da ordem, ao passo que a ordem depende dele. Aristóteles

Um general é tão bom ou ruim quanto as tropas que comanda. Douglas MacArthur

O LÍDER E O ADMINISTRADORSegundo MandelliO gerente administra, o líder inova.O gerente mantém, o líder desenvolve.O gerente prioriza sistemas e estruturas, o líder prioriza as pessoas.O gerente depende de controle, o líder inspira confiança.

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O gerente tem uma visão de curto prazo, o líder a perspectiva de futuro.O gerente pergunta como e quando, o líder o que e por quê.O gerente vive com os olhos voltados para o possível, o líder com os olhos no horizonte.O gerente aceita o status quo, o líder o desafia e busca alternativas para ele.O gerente faz as coisas direito (eficiente), o líder faz a coisa certa (eficaz).

CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER

•CONFIANÇA EM SI;•CRENÇA NO QUE FAZ;•VISÃO CLARA AONDE QUER CHEGAR;•CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO;•EXPECTATIVAS ELEVADAS E RECONHECIMENTO DO MÉRITO.

CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER

•CONFIANÇA EM SI;•CRENÇA NO QUE FAZ;•VISÃO CLARA AONDE QUER CHEGAR;•CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO;•EXPECTATIVAS ELEVADAS E RECONHECIMENTO DO MÉRITO.

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CARACTERÍSTICAS QUE UM LÍDER DEVE TER

•Segundo o Marechal Montgomery, o líder deve ser capaz de:•ver com clareza os seus objetivos e se esforçar para alcançá-los;•tomar decisões e ter calma na hora da crise;•verificar o cumprimento das ordens;•julgar as pessoas e fazer com que as pessoas certas ocupem os lugares certos nos momentos certos;•compreender que a diversidade das pessoas traz força para a equipe;•visualizar o sistema como um todo, ver o conjunto.

CARACTERÍSTICAS QUE UM LÍDER DEVE TER

•Segundo o Marechal Montgomery, o líder deve ser capaz de:•ver com clareza os seus objetivos e se esforçar para alcançá-los;•tomar decisões e ter calma na hora da crise;•verificar o cumprimento das ordens;•julgar as pessoas e fazer com que as pessoas certas ocupem os lugares certos nos momentos certos;•compreender que a diversidade das pessoas traz força para a equipe;•visualizar o sistema como um todo, ver o conjunto.

LIDERANÇA SITUACIONAL

Os que advogam que liderança se exerce em situações específicas dizem que liderança é o processo de exercer influência sobre o comportamento das pessoas para atingir objetivos em determinadas situações. Isso não é a mesma coisa que dizer que o líder é o principal responsável pela realização dos objetivos do grupo.

LIDERANÇA SITUACIONAL

Os que advogam que liderança se exerce em situações específicas dizem que liderança é o processo de exercer influência sobre o comportamento das pessoas para atingir objetivos em determinadas situações. Isso não é a mesma coisa que dizer que o líder é o principal responsável pela realização dos objetivos do grupo.

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MITOS SOBRE A LIDERANÇA

Mito 1: a liderança é uma habilidade rara.

Mito 2: os líderes são natos, não feitos.

Mito 3: os líderes são carismáticos. Alguns são, a maioria não é.

Mito 4: a liderança existe apenas na cúpula da organização.

Mito 5: o líder controla, dirige, impulsiona, manipula.

MITOS SOBRE A LIDERANÇA

Mito 1: a liderança é uma habilidade rara.

Mito 2: os líderes são natos, não feitos.

Mito 3: os líderes são carismáticos. Alguns são, a maioria não é.

Mito 4: a liderança existe apenas na cúpula da organização.

Mito 5: o líder controla, dirige, impulsiona, manipula.

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LÍDERES PROBLEMÁTICOS

Os líderes problemáticos foram classificados em categorias como líderes burros; ignorantes; adestrados; muito bondosos; que se fecham às novas idéias;

com estilos inapropriados para a situação; que se colocam adiante da equipe; que não conhecem realmente a equipe; inconstantes; que não conseguem ser seguidores; que se recusam a reconhecer os membros da equipe;

que têm “peixinhos”; que não permitem o fracasso; que protegem e culpam; sem ética; arrogantes; soberbos; distantes; que deixam de servir de modelos para o comportamento da equipe; negligentes quanto às necessidades profissionais dos membros da equipe;

que não estão dispostos a lutar pela equipe; que não estão dispostos a assumir riscos; que não permitem o conflito; que não valorizam a diversidade; passivos; que não creditam o mérito aos que o merecem; que não cumprem as promessas.

LÍDERES PROBLEMÁTICOS

Os líderes problemáticos foram classificados em categorias como líderes burros; ignorantes; adestrados; muito bondosos; que se fecham às novas idéias;

com estilos inapropriados para a situação; que se colocam adiante da equipe; que não conhecem realmente a equipe; inconstantes; que não conseguem ser seguidores; que se recusam a reconhecer os membros da equipe;

que têm “peixinhos”; que não permitem o fracasso; que protegem e culpam; sem ética; arrogantes; soberbos; distantes; que deixam de servir de modelos para o comportamento da equipe; negligentes quanto às necessidades profissionais dos membros da equipe;

que não estão dispostos a lutar pela equipe; que não estão dispostos a assumir riscos; que não permitem o conflito; que não valorizam a diversidade; passivos; que não creditam o mérito aos que o merecem; que não cumprem as promessas.

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