Teoria geral da administração - Mapa mental

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ÊnfasesPessoas

Tecnologia

Ambiente

Clássica

Burocrática

dos Sistemas

Contingência

Relações Humanas

Estruturalista

Tarefas

Contingência

Teoria CientíficaAbordagem Clássica

Teoria Geral da Administração

Comportamental

Abordagem contingencial

Teoria Estruturalista

Teoria Burocrática Abordagem Estruturalista

Abordagem sistêmica

Teoria da Contingência

Teoria Matemática da administração

Teoria dos Sistemas

Teoria do Desenvolvimento Organizacional - DO

Teoria Comportamental

Abordagem comportamental

Científica

Abordagem Humanística

Teoria das Relações Humanas

Teoria Clássica

Principal autor: F.W TaylorÊnfase: TarefasEnfoque: ProduçãoPrincípios:?Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;?Estudo da fadiga humana;?Divisão do trabalho e especialização do operário;?Desenho de cargos e tarefas;?Incentivos salariais e prêmios por produção;?Conceito de Homo economicus- Toda pessoa é profundamente influenciada por recompensas salariais, econômicas e materiais. Em outros termos, o homem procura trabalho não porque goste dele, mas como um meio de ganhar a vida através do salário que o trabalho proporciona. O homem é motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver.?Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto, etc;?Padronização de métodos e máquinas;?Supervisão Funcional?Ênfase na Eficiência Œ Existe uma única maneira certa de executar uma tarefa (the best way). Para descobri-la, a administração deve empreender um estudo de tempos e métodos, decompondo os movimentos das tarefas executadas pelos trabalhadores.

Teoria estruturalistaÊnfase: Estrutura e ambientePrincipais autores: Amitai Etzioni, Jean Viet, Blau & ScottA Teoria Estruturalista surgiu por volta da década de 50, como um desdobramento dos autores voltados para a Teoria da Burocracia que tentaram conciliar as teses propostas pela Teoria Clássica e pela Teoria das Relações Humanas. Os autores estruturalistas procuram inter-relacionar as organizações com o seu ambiente externo, que é a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações, caracterizada pela interdependência entre as organizações.Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o homo economicus e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, avulta a figura do homem organizacional que participa de várias organizações

Principal autor : Max WeberÊnfase: EstruturaEnfoque: RacionalidadePrincípios:FormalizaçãoDivisão do TrabalhoPrincípio da HierarquiaImpessoalidadeCompetência técnicaSeparação entre Propriedade e AdministraçãoProfissionalização do FuncionárioSão características da burocracia:Caráter legal das normas e regulamentosCaráter formal das comunicaçõesCaráter racional e divisão do trabalhoHierarquia da autoridadeRotinas e procedimentos padronizadosTécnica e meritocrata

Teoria contingencialÊnfase: Na tecnologia e no ambiente.Principais autores: Dill, Burns e Stalker, Chandler e outros.Conceito de contingência: Algo incerto ou eventual que pode suceder ou não, dependendo das circunstâncias. Refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência , e não pela razão. A abordagem contingencial salienta que não se alcança a eficiência organizacional segundo um único e exclusivo modelo organizacional. Segundo esta teoria existe uma relação funcional entre as variáveis ambientais (independentes) e variáveis técnico-administrativas (dependentes). As organizações sofreriam a ação de duas forças a diferenciação e a integração.Diferenciação: divisão da organização em suas partes competentes (setores e departamentos)Integração: Esforços para unir as partes divididas a com vistas aos objetivos organizacionais.

Abordagem Sistemática (teoria dos sistemas)Principal autor: L. V. BertalanffyÊnfase: No ambiente e na estruturaFoi desenvolvida no início da década de 1960 com origem na biologia. Trata-se de uma teoria muldisciplinar A teoria dos sistemas baseia-se no conceito de fihomem funcionalfl, que se caracteriza pelo relacionamento interpessoal com outras pessoas num sistema aberto. As organizações são consideradas um sistema de papéis, e os indivíduos constituem atores que desempenham estes papéis.

Ênfase: Nas pessoas e na estrutura Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista) da Administração veio significar uma nova direção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores e a adoção de posições explicativas e descritivas. A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro de um contexto organizacional. (pessoas e estrutura).Principais vultos da teoria: Kurt Lewin (1890-1947), Douglas McGregor, Herbert Simon, Rensis,Likert, Chris Argyris, J.G.March.Características:Oposição ferrenha e definitiva à Teoria das Relações Humanas (com sua ênfase nas pessoas) e à Teoria Clássica (com sua ênfase na estrutura). É uma tentativa de sínteses das duas ênfases;É um desdobramento da Teoria das relações Humanas ,mas rejeita as visões ingênuas e românticas do operário;Incorporação da Sociologia da Burocracia, ampliando o campo da teoria administrativa;Estudo da motivação humana.

Principal autor: Elton MayoÊnfase: PessoasPrincípios:Conclusões da experiência de Hawthorne?Nível de produção resultante da integração Social;?Comportamento Social dos Empregados;?Recompensas e Sanções sociais;?Grupos Informais;?Relações Humanas;?Importância do conteúdo do cargo;?Ênfase nos aspectos emocionais.Conclusões de E. Mayo?O Trabalho é uma atividade tipicamente grupal;?O Operário não reage como indivíduo isolado, mas como membro de um grupo social;?A tarefa básica da administração é formar uma elite capaz de compreender e de comunicar;?A pessoa humana é motivada pela necessidade de fiestar juntofl e de fiser reconhecidofl?A civilização industrializada traz como conseqüência à desintegração dos grupos;?Já que os métodos tradicionais convergem para a eficiência e não para a cooperação humana. Há um conflito social na sociedade industrial entre os objetivos dos organizacionais e os objetivos individuais.

Principal autor: H.FayolÊnfase: EstruturaFunções básicas das empresas:ŁTécnica;ŁComercial;ŁFinanceira;ŁDe Segurança;ŁContábil e ŁAdministrativa Processo administrativo:ŁPrever Œ Visualizar o futuro;ŁOrganizar Œ Constituir o duplo organismo material e social da empresa;ŁComandar Œ Dirigir e orientar o pessoal;ŁCoordenar Œ Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços;ŁControlar Œ Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas.Princípios:?Divisão do trabalho.?Autoridade e responsabilidade?Disciplina?Unidade de comando?Unidade de direção?Subordinação dos interesses individuais aos gerais?Remuneração do pessoal?Centralização?Cadeia escalar?Ordem?Estabilidade do pessoal?Iniciativa

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