Teorias Da Administração UNIP

15
1 MAYCON RONY DE SOUZA BRAZÃO Profº.: Maykon Turma: 05 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

description

Bacharelado em Administração Geral

Transcript of Teorias Da Administração UNIP

Page 1: Teorias Da Administração UNIP

1

MAYCON RONY DE SOUZA BRAZÃO

Profº.: Maykon

Turma: 05

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Macapá, AP

2015

Page 2: Teorias Da Administração UNIP

2

MAYCON RONY DE SOUZA BRAZÃO

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

TEORIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

Macapá, AP

2015

Trabalho Acadêmico apresentado à

Universidade Paulista – UNIP , como parte das

exigências da Disciplina ministrada.

Orientador: Profº.: Maykon

Page 3: Teorias Da Administração UNIP

3

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO.............................................................................................................04

2 – DESENVOLVIMENTO.................................................................................................05

2.1 – Teoria das Relações Humanas: Abordagem Histórica.............................................05

2.1.1 – Os estudos em Hawthorne de Elton George Mayo (1880 – 1949)........................05

2.1.2 – Decorrência da Teoria das Relações Humanas....................................................06

2.2 – Teoria do Comportamento Organizacional...............................................................06

2.2.1 – Hierarquia das necessidades: Pirâmide de Maslow..............................................07

2.2.2 – Cultura Organizacional..........................................................................................08

2.3 – Teoria do Desenvolvimento Organizacional.............................................................08

2.3.1 – As 4 variáveis básicas do modelo de D.O.............................................................09

2.3.2 – Poder da liderança e união do grupo....................................................................09

3 – CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................10

4 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................................11

Page 4: Teorias Da Administração UNIP

4

1- INTRODUÇÃO

A Teoria das Relações Humanas foi modelada no início do século XX. As empresas

perceberam que somente o incentivo financeiro náo era o único fator para o aumento da

produção.

O movimento das Relações Humanas e o Comportamento Organizacional tem como foco

principal, a pessoa como indíviduo e analisa o que motiva e cultiva os seus feitos no

ambiente de trabalho.

Dando continuidade na relação humanística, a Teoria do Comportamento Organizacional

(1957), e a Teoria do Desenvolvimento Organizacional (1962), modernizaram os

conceitos da Teoria das Relações Humanas, integrando objetivos organizacionais e

individuais e a abordagem de sistema aberto.

Page 5: Teorias Da Administração UNIP

5

2- DESENVOLVIMENTO

2.1- Teoria das Relações Humanas: Abordagem Histórica

Surgiu nos Estados Unidos, como consequência imediata das conclusões obtidas na

Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores.

Observou a necessidade de humanizar e democratizar a administração e o

desenvolvimento das Ciências Sociais, dando ênfase nas pessoas, buscando a satisfação

dos operários, retratando totalmente o oposto e contrariando a rigidez e o mecanicismo da

Teoria Clássica, que via o homem como máquina e dava ênfase nas tarefas e estrutura.

Elton Mayo, pscicólogo organizacional, foi o primeiro a perceber que a produção e

satisfação dos trabalhadores está ligada aos fatores socias, como por exemplo, o modo

como são tratados no trabalho.

2.1.1- Os estudos em Hawthorne de Elton George Mayo (1880 – 1949)

Em 1924, com a colaboração do Conselho Nacional de Pesquisas, se iniciou na fábrica de

Hawthorne uma série de estudos para determinar uma possível relação entre a

intensidade de iluminação do ambiente de trabalho e a eficiência dos trabalhadores,

medidas pelos níves de produção alcançados.

Em 1927, o experimento de Hawthorne, comprovou que há relação entre o entendimento

da pscicologia do empregado e sua produção, neste experimento os pscicólogos

desenvolveram uma teoria de que a iluminação mais forte teria um efeito positivo à

produção dos trabalhadores, eles estavam corretos, ao aumentar a potência das luzes, a

produção aumentou. Além disso, eles diminuiram a potência das luzes assumindo que a

produção cairia, e surpreendentemente a produção aumentou ainda mais, então eles

descobriram que os trabalhadores sabendo que estavam sendo obeservados, ficaram

mais motivados.

Esse resultado ficou conhecido como efeito de Hawthorne, a atenção a partir dos estudos

fez com que eles se sentissem importantes e isso resultou em uma produção melhor, isso

definiu a aceitação da Teoria das Relações Humanas.

Page 6: Teorias Da Administração UNIP

6

2.1.2- Decorrência da Teoria das Relações Humanas

Uma nova linguagem passa a dominar o conjunto administrativo: a motivação, a liderança,

a comunicação, a organização informal, dinâmica de grupo etc. Os princípios clássicos

passam a ser rigorosamente contestados. O engenheiro e o técnico cedem lugar ao

pscicólogo e ao sociólogo. O procedimento e a máquina perdem a prioridade em favor da

dinâmica do grupo. A ênfase nas tarefas e na estrutura é substituída pela ênfase nas

pessoas.

2.2- Teoria do Comportamento Organizacional

A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo.

Comportamento Organizacional, nos trás a importância do desenvolvimento do

comportamento humano dentro de uma organização, que busca tratar de forma com

exclusividade dos seus indivíduos, grupos e de toda sua estrutura, sobre o

comportamento dentro das organizações, para que haja atitudes e motivação, assim

promover a melhoria da eficácia organizacional.

A Teoria Comportamental teve início em 1947, quando Herbert A. Simon escreveu o livro:

“Teoria Comportamental na Administração: O Comportamento Administrativo”, com

ênfase na organização formal e a aceitação com os devidos reparos e correções das

principais ideias da Teoria das Relações Humanas. É o início da Teoria das Decisões.

Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental baseia-se no

comportamento individual das pessoas. Para explicar como as pessoas se comportam,

estuda-se a motivação humana.

O administrador precisa conhecer tais necessidades, para compreender o comportamento

das pessoas, motivá-los e usar essa motivação como estratégia de melhoria na qualidade

de vida dentro das empresas.

Page 7: Teorias Da Administração UNIP

7

2.2.1- Hierarquia das necessidades: Pirâmide de Maslow

Necessidades fisiológicas básicas: O indivíduo se preocupa com a necessidade de se

alimentar, dormir, ir ao banheiro, praticar sexo. São as necessidades básicas do corpo;

Necessidades de segurança: É a libertação do medo e da ansiedade, condições seguras

de trabalho; remuneração e benefícios; estabilidade no emprego;

Necessidades sociais: O indivíduo busca nesse nível o amor, tanto conjugal, como para

amizades e colegas; é também o sentimento de pertencimento, que significa fazer parte

de um grupo, se sentir acolhido, se sentir aceito; lembrando que só depois dos níveis

anteriores satisfeitos, que ele vai se preocupar com o terceiro nível, que é o nível social,

de relacionamento e de afeto;

Auto-estima: O ser humano busca o reconhecimento; responsabilidade por resultados;

orgulho; promoções; é o nível do respeito, onde o indivíduo vai buscar e também vai

oferecer respeito ao outro;

Auto-realização: Trabalho criativo e desafiante; diversidade e autonomia; participação nas

decisões; segundo Maslow, todos temos condições de alcançar esse nível, se forem

dadas as devidas condições, entretando, Maslow diz que dificilmente chegaremos, porque

o ser humano fica tão apegado ao nível de segurança, que dificilmente consegue

ultrapassar para os níveis mais elevados.

auto-realização

auto-estima

necessidades sociais

necessidades de segurança

necessidades fisiológicas básicas

Page 8: Teorias Da Administração UNIP

8

2.2.2- Cultura Organizacional

A cultura organizacional de uma empresa é o alicerce de suas ações e práticas de gestão

de pessoas e resultados. De um modo geral, ela é vista como as normas e atitudes

comuns de indivíduos e grupos dentro de uma organização.

A Cultura Organizacional controla a maneira como os indivíduos interagem uns com os

outros dentro do ambiente de trabalho, bem como com clientes, fornecedores e outras

partes interessadas existentes fora dos limites da empresa.

A empresa oferece treinamentos e também gratificações por desempenho. O líder da

empresa dá explicações em treinamentos de como realizar melhor a tarefa.

Portanto, é um chefe que transmite de forma direta o modo como deseja que trabalhem.

Os funcionários são guiados pelas normas da organização na qual trabalham, o que faz

com que absorvam a cultura e passem a segui-lá como sendo a sua.

O colaborador com o tempo, incorpora os valores da organização omo sendo seus

próprios valores, tornando-se assim, mais engajado no trabalho e no seu desempenho.

2.3- Teoria do Desenvolvimento Organizacional

Foi criada na década de 1960 em função das mudanças no mundo das estruturas

convencionais a essas novas circunstâncias.

A Teoria do Desenvolvimento Organizacional (D.O), nada mais é que as mudanças que

ocorrem dentro de uma organização. Essa teoria é aberta, democrática e participativa. As

organizações devem voltar-se mais para as pessoas do que para as técnicase recursos

para conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças necessárias ao

desenvolvimento organizacional.

É a fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo das estruturas de um

lado, e o estudo do comportamento humano nas organizações do outro, integrados

através de um tratameno sistêmico.

Page 9: Teorias Da Administração UNIP

9

2.3.1. As 4 variáveis básicas do modelo de D.O

1) O meio ambiente;

2) A organização;

3) O grupo social;

4) O indivíduo.

Os autores destacam essas variáveis básicas de maneira que possam explorar sua

interdependência, diagnosticar a situação e intervir em variáveis estruturais e em variáveis

comportamentais, para que uma mudança permita a conquista tanto dos objetivos

organizacionais, quanto individuais. Portanto, a ênfase é dada na gestão de pessoas e

processos.

2.3.2- Poder da liderança e união do grupo

Para Chiavenato (2005, p. 215) “para compreender a motivação humana, o primeiro

passo é o conhecimento do que a provoca e dinamiza. A motivação existe dentro das

pessoas e se dinamiza com as necessidades humanas”.

A liderança deve ser composta por pessoas capazes de usar o poder da palavra e da

ação para promover melhorias junto ao desenvolvimento organizacional.

A responsabilidade é fator principal para boas mudanças. O clima organizacional é um

conjunto de propriedades visiveís do ambiente de trabalho, o que influencia a motivação.

Page 10: Teorias Da Administração UNIP

10

3- CONSIDERAÇÕES FINAIS

A capacidade social do trabalhador é o que estabelece o seu nível de competência e

eficiência. As necessidades individuais e frustrantes levam a reações desorganizadas, e

essas atitudes podem gerar conflitos.

Quanto mais estiver integrado socialmente no grupo de trabalho, mais será a disposição

de produzir. Assim, o ser humano não age e nem reage individualmente, uma boa relação

com o outro facilita a conclusão do objetivo final.

A cooperação ensina como o trabalho em grupo é importante para conseguir atingir o

objetivo esperado frente as diferenças.

Page 11: Teorias Da Administração UNIP

11

4- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Portal da Administração – artigos de Deyviane Teixeira:

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-comportamento-

organizacional/84615/ acesso em: 22 de agosto de 2015.

CHIAVENATO, Hidalberto. Comportamento Organizacional. 2ª ed. 2005, Editora Elsevier

– Campus.

Material de apoio – UNIP.