Teorias da MotivaçãoO processo Motivacional

Taylor, Elton Mayo, McGregor, Herzberg, Likert e Skinner

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TaylorAdministração Científica

• A administração científica é um modelo deadministração criado pelo americano FrederickWinslow Taylor no fim do século XIX e início doséculo XX e que se baseia na aplicação do métodocientífico na administração com o intuito degarantir o melhor custo/benefício aos sistemasprodutivos.

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• Princípio de planejamento.• Substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos,

sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução.

• Princípio de preparo dos trabalhadores.• Selecionar os operários de acordo com as suas aptidões e então

prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.

• Princípio de controle.• Controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que

está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.

• Princípio da execução.• Distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho

seja o mais disciplinado possível.

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Elton MayoTeoria das Relações Humanas

• Cientista social, australiano, Elton Mayo é considerado o fundador do movimento das Relações Humanas, que se opôs aos princípios do trabalho de Taylor.

• Como professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de Empresas de Hardvard, Mayo dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne, entre 1927 e 1932.

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• Através das experiências coordenadas por Elton Mayo e realizadas a partir de 1927na fábrica ‘’ Westerm Electric Company’’, que produz equipamentos telefônicos,foi permitido o delineamento dos princípios básicos da Abordagem Humanista.

• Para Mayo a conduta do homem na sociedade é determinada basicamente pelatradição.

• O comportamento tradicional é visto sob a óptica de um objetivo social positivo.• A felicidade individual, o crescimento e a saúde da sociedade dependem da

existência de um sentido de ‘’função social’’ do indivíduo.• Para Mayo, o conflito é uma chaga social e a cooperação é o bem estar social,

exceto as formas de cooperação apoiadas por meios políticos; como asnegociações coletivas, que na verdade não são cooperações.

• Quando cada indivíduo possui o senso de função social e responsabilidade, asociedade torna-se um organismo social sadio,

• A cooperação, quando é assegurada, integra os objetivos individuais aos coletivos.• Os administradores industriais devem organizar essa cooperação, pois os operários

apenas cooperam quando aceitam os objetivos da administração.

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Teoria de Maslow

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Douglas McGregorTeoria X e Y

• Em administração, a teoria X e a teoria Y sãocorrentes de pensamentos opostas queteorizam as relações entre os colaboradores eo comportamento destes em uma empresa.

• Idealizada por Douglas McGregor na décadade 1960 é uma das mais conhecidas teorias naárea de gestão de recursos humanos.

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Frederick Irving HerzbergTeoria dos dois fatores

• Aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas.• Nesta teoria Herzberg afirmava que:• A satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e

estimulantes do cargo, são os chamados "fatores motivadores";• A insatisfação no cargo é função do ambiente, da supervisão, dos colegas

e do contexto geral do cargo, enriquecimento do cargo (ampliar asresponsabilidades) são os chamados "fatores higiênicos".

• Herzberg, verificou e evidenciou através de muitos estudos práticos apresença de que dois fatores distintos devem ser considerados nasatisfação do cargo; são eles: os Fatores Higiênicos e os Motivacionais.

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Sistemas de Administração de Likert

• Partindo do pressuposto de que a ação administrativanunca é igual em todas as empresas, sendo um processorelativo, pois depende de inúmeras variáveis, Likert propõeum esquema em que quatro variáveis são consideradas:

• Processo decisório,• Sistema de comunicação,• Relacionamento interpessoal• Sistema de recompensas.

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Skinner Teoria do Reforço

• Segundo a Teoria do Reforço, o comportamento das pessoas pode serinfluenciado e controlado através do reforço (recompensa) doscomportamentos desejados e ignorando as ações não desejadas (ocastigo do comportamento não desejado deve ser evitado na medidaem que tal contribuiria para o desenvolvimento de sentimentos deconstrangimento ou mesmo de revolta).

• Skinner defende mesmo que o comportamento das pessoas pode sercontrolado e informado por longos períodos de tempo sem que estas seapercebam disso, inclusivamente sentindo-se livres.

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