Alinhamentos operacionais-Área Financeira

-Área Jurídica

-Setor de RH

-Setor de Cadastro

-Área Atuarial

Área FinanceiraTópicos abordados:- Inserção da nova Norma interna nº 24/2012 que passou a vigorar em Julho.

- Valores disponíveis, despesas e prestação de contas do Cartão empresarial e verba para o Caixa Cibraprev.

- Pagamentos centralizados na Aplub Sede

- Prestação de contas agora é diretamente com o financeiro

Gerente responsável: Eliane Fachini

Área JurídicaTópicos abordados:-

Responsável: Rafaella Peuker

Setor de RH

Tópicos abordados:

- Atuação do preposto em juízo, para cumprimento da legislação trabalhista.

Gerente responsável: MajuConvidado: Tomás – Papaleo Advogados

Setor de CadastroTópicos abordados:

- Ficha para cadastramento no SGA - televendas.

- Proposta - venda Individual.

Gerente responsável: João Andrigo

Setor de CadastroPrincipais dificuldades:-Ficha para cadastramento no SGA – Televendas

• Caligrafia • Indicação para débito em conta• Pessoa politicamente exposta• Patrimônio estimado ou faixa de renda

mensal• AP Convênio - código do convênio• Nome completo do teleoperador

Setor de CadastroPrincipais dificuldades:- Declaração de Saúde e Atividades

• Item 2 - negativo para aposentado• Item 3 - positivo sem especificação• E-mail - Assunto: Cadastramento de proposta• Prazo: 18 horas de sexta-feira – prazo para remessa

Setor de CadastroPrincipais dificuldades: Proposta Venda Individual

• Demora na remessa da proposta original• Digitalização ilegível• Digitalização em PDF• Cópia enviada por e-mail, diferente da proposta original• Beneficiários• Propostas estornadas com pagamento• Valor total da contribuição • Caso especial• Código do Agente

Setor de CadastroPrincipais doenças e procedimentos declináveis na origem:

• Diabetes• Hepatite• Câncer • Cateterismo• Colocação de Stent• Cirurgia cardíaca • Redução de estômago• Retirada de rim• Retirada de útero