thiago_curriculo
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THIAGO RIBEIRO AMANCIO OBJETIVO PROFISSIONAL: ANALISTA/COORDENAÇÃO -TI/PROJETOS Email: [email protected] Tel. 11-(9)62264235 11-25532540 30 ANOS, SOLTEIRO. RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES Conhecimento avançado em redes locais e domínio, Wireless, Toda Linha Windows, Pacote Office, conhecimento em Active Directory, Oracle e Sistemas aeronáuticos Conhecimento Avançado em Hardware, eletroeletrônica e Celulares Conhecimento em Segurança da Informação: Firewalls, Antivírus, Proxy, Filtros Web e Conteúdo, SO, Políticas de Segurança Suporte Terceiro Nível, Eventos Comerciais, Atendimento VIP, Implantações de Aeroportos, Migrações e Rollouts. Conhecimento em Linux(estrutura de arquivos, segurança, redes) FORMAÇÃO ACADÊMICA UNINOVE– Universidade Nove de Julho – Analise e desenvolvimento de sistemas PRINCIPAIS CERTIFICAÇÕES E ESPECILIZAÇÕES PROFISSIONAIS Webdeveloper – Linguagens HTML, Java Script, Top Style, Logíca de programação, CSS, SQL, ASP Designing, deploying and managing a network solution for the small and medium-sized Server Certificado em toda linha Client, Enterprise e Wireless Dell Certificação Customer Experience Dell Mikrotik Firewall LPI Linux 101 Curso preparatório Pentest Curso preparatório Ccna R&S Curso preparatório Liderança Coaching IDIOMAS: Inglês - Nível intermediário – Boa Leitura e tradução, Conversação Básica Espanhol - Nível intermediário – Boa Leitura e tradução, Conversação Intermediária RESUMO CONSOLIDADO PROFISSIONAL Randstad do Brasil Tecnico de Infraestrutura Pleno 01/12/2016 - Atual IBM / Tam Linhas Aéreas – Atuando no Suporte Técnico Nível 2, Resolução de problemas críticos, Atendimento On-site e telefônico e montagem e suporte de eventos, Resolução de problemas críticos e Atendimento VIP Homologação de Software para todo o Ambiente LATAM Airlines Rollout de equipamentos em aeroportos em todo o Brasil Suporte Avançado na Implantação do Sistema AMADEUS Implantação e suporte do sistema SODA em todo país. Projetos de Implantação de Aeroportos e sistemas da tam cargo em todo o Brasil. Algar tech Analista de suporte Pleno 06/2008 – 09/2008 Accenture / Tam Linhas Aéreas – Atuando no Suporte Técnico Nível 2, Resolução de problemas críticos, Atendimento On-site e telefônico e montagem e suporte de eventos, Resolução de problemas críticos e Atendimento VIP Homologação de Software para todo o Ambiente LATAM Airlines Rollout de equipamentos em aeroportos em todo o Brasil Suporte Avançado na Implantação do Sistema AMADEUS Implantação e suporte do sistema SODA em todo país. Projetos de Implantação de Aeroportos e sistemas da tam cargo em todo o Brasil. . Sitel do Brasil Analista de Suporte Pleno Dell Computadores – Atuando no Suporte Técnico Nível 2, Resolução de problemas críticos, remoto e chat Treinamento à novos colaboradores Implementações de metas Implemtações de procedimentos técnicos. Participação em casos de scalation, com objetivo de redução de custos e tempo na resolução de problemas técnicos.
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THIAGO RIBEIRO AMANCIO
OBJETIVO PROFISSIONAL: ANALISTA/COORDENAÇÃO -TI/PROJETOS
Email: [email protected] Tel. 11-(9)62264235 11-25532540 30 ANOS, SOLTEIRO.
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES Conhecimento avançado em redes locais e domínio, Wireless, Toda Linha Windows, Pacote Office, conhecimento em Active Directory, Oracle e Sistemas aeronáuticos Conhecimento Avançado em Hardware, eletroeletrônica e Celulares Conhecimento em Segurança da Informação: Firewalls, Antivírus, Proxy, Filtros Web e Conteúdo, SO, Políticas de Segurança Suporte Terceiro Nível, Eventos Comerciais, Atendimento VIP, Implantações de Aeroportos, Migrações e Rollouts. Conhecimento em Linux(estrutura de arquivos, segurança, redes) FORMAÇÃO ACADÊMICA UNINOVE– Universidade Nove de Julho – Analise e desenvolvimento de sistemas PRINCIPAIS CERTIFICAÇÕES E ESPECILIZAÇÕES PROFISSIONAIS Webdeveloper – Linguagens HTML, Java Script, Top Style, Logíca de programação, CSS, SQL, ASP Designing, deploying and managing a network solution for the small and medium-sized Server Certificado em toda linha Client, Enterprise e Wireless Dell Certificação Customer Experience Dell Mikrotik Firewall LPI Linux 101 Curso preparatório Pentest Curso preparatório Ccna R&S Curso preparatório Liderança Coaching IDIOMAS: Inglês - Nível intermediário – Boa Leitura e tradução, Conversação Básica Espanhol - Nível intermediário – Boa Leitura e tradução, Conversação Intermediária RESUMO CONSOLIDADO PROFISSIONAL Randstad do Brasil Tecnico de Infraestrutura Pleno 01/12/2016 - Atual
IBM / Tam Linhas Aéreas – Atuando no Suporte Técnico Nível 2, Resolução de problemas críticos, Atendimento On-site e telefônico e montagem e suporte de eventos, Resolução de problemas críticos e Atendimento VIP Homologação de Software para todo o Ambiente LATAM Airlines Rollout de equipamentos em aeroportos em todo o Brasil Suporte Avançado na Implantação do Sistema AMADEUS Implantação e suporte do sistema SODA em todo país. Projetos de Implantação de Aeroportos e sistemas da tam cargo em todo o Brasil. Algar tech Analista de suporte Pleno 06/2008 – 09/2008
Accenture / Tam Linhas Aéreas – Atuando no Suporte Técnico Nível 2, Resolução de problemas críticos, Atendimento On-site e telefônico e montagem e suporte de eventos, Resolução de problemas críticos e Atendimento VIP Homologação de Software para todo o Ambiente LATAM Airlines Rollout de equipamentos em aeroportos em todo o Brasil Suporte Avançado na Implantação do Sistema AMADEUS Implantação e suporte do sistema SODA em todo país. Projetos de Implantação de Aeroportos e sistemas da tam cargo em todo o Brasil. .
Sitel do Brasil Analista de Suporte Pleno
Dell Computadores – Atuando no Suporte Técnico Nível 2, Resolução de problemas críticos, remoto e chat Treinamento à novos colaboradores Implementações de metas Implemtações de procedimentos técnicos. Participação em casos de scalation, com objetivo de redução de custos e tempo na resolução de problemas técnicos.
