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EY4,5 mil clientes no Brasil

QUEM SOMOS

Presente em 12 Cidades Brasileiras

5,1 mil profissionaisno Brasil

150 países

Localização

▐ São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas

▐ Blumenau, Porto Alegre, Curitiba

▐ Belo Horizonte, Brasília, Goiânia,

▐ Recife, Fortaleza e Salvador

250,000 profissionaisno mundo

VISÃO 2020

▐Foco incansável na liderança de mercado

▐Equipes de alta performance

▐Força global, ação local

BUILDING A BETTER WORKING

WORLD

EY UNIVERSITY BRASIL

A missão da EYU é auxiliar a firma na criação de talentos capazes de realizar suas atividades profissionais, gerenciar e dar continuidade aos negócios por meio de um processo de aprendizado contínuo, a fim de fazer dos profissionais de hoje os líderes de amanhã

Primeira universidadecorporativa de auditoria

e consultoria denegócios no Brasil

Estabelecida noBrasil em 2007

CANVAS EYU

Parceiros AtividadesChave

Propostade valor

Relacionamentocom clientes

Segmentos

Recursos Chave

Canais

Custos Receita/ Inputs

▐ Coordenador

▐ Instrutor

▐ CBS

▐ Fornecedores

▐ Associações

▐ Stakeholders

▐ Identificar o objetivoda solução

▐ Executar efetivamentea solução

Facilitar estratégias de desenvolvimento de pessoas para atender os desafios da EY

▐ Conhecimento

▐ Learning Specialist(portfólio)

▐ Logística

▐ Ambiente tecnológico

Learning Specialist

SL Lider / LiderançaComitê de EducaçãoCoordenador de relacionamentos

Videos, Yammer, EY Leads, Avaliação, Reunião de Familia, Treinamento, Callcom sócios, Entrevistas no campo

▐ Services Lines

▐ Ranks

▐ Setor

▐ NCTC ▐ Logística ▐ Fornecedores ▐ Benefícios ▐ Engajamento ▐ Compliance

(órgãos reguladores)

▐ Capacitação/Desenvolv.

Networking interno▐ Oportunidade

Média de horasde treinamentopor profissional

Investimento

Número deinstrutores

72h/ano

4,75%da receita

903

QUANTITATIVOSINDICADORES

COMITÊ DE EDUCAÇÃO

Armando Lourenzo

Carlos Antonaglia

Elisa Carra

Gustavo Vilela

Luiz S. Vieira

Helcio Bueno

Waldyr Passetto

Antonio Gouveia

ACADEMIAS DE APRENDIZAGEM A

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EYU

Imp

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FSO

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▐ Gestão de Mudanças

▐ Inovação em Serviços

▐ Relacionamento com Pessoas

▐ Orientação para Resultados

▐ Estratégia de Negócios

▐ Gestão Estratégica de Pessoas

▐ Negociação

▐ Empreendedorismo Corporativo

▐ Tomada de Decisão

▐ Visão Sistêmica

▐ Globalização

▐ Competências Técnicas

▐ Liderança de Equipes Virtuais

COMPETÊNCIAS EY

▐ Storytelling

▐ Gamificação

▐ Dinâmica de grupo

▐ Simulações

▐Vídeo aula

▐ Grupo de Conhecimento

▐ Estudo de caso

▐ Role play

▐ Realidade Virtual

▐ Infográfico

▐Webinar

▐ Aula Expositiva Dialogada

▐ Leitura- Livros e Artigos

▐ Atividades Externas(Palestras, Congressos)

ESTRATÉGIAS DE APRENDIZAGEM

Trilha de Aprendizagem

Treinamento Sob Demanda

Eletivos

Trainee

Staff

Sênior

Gerente

Gerente Sênior

Diretor Executivo ou Sócio

DE EDUCAÇÃOMODELOS

DE EFETIVIDADEMETODOLOGIA

Desenharestratégias deaprendizagem

Qualificarcoordenadores,

instrutores emonitores

Realizaçãode treinamentos

Avaliaçãode facilitadores

Ações decoaching

Levantamentode necessidades

Definircompetências a

serem trabalhadas

▐ Indicações

▐ Separação por áreas de atuação

▐ Seleção dos profissionais

▐ Treinamento

▐ Reuniõesandragógicas

▐ Análise deavaliaçõesde treinamentos

▐ InstructionalDesign

▐ Atuação como instrutor

▐ Avaliação de reação

▐ Avaliação deaplicabilidade do treinamento

▐ Feedback dos participantes

▐ Avaliação de desempenho

▐ Aviso aos conselheiros

▐ Premiações

PROGRAMA EDUCACIONAL PARA FACILITADORES

Seleção Formação Avaliação ReconhecimentoTreinamento

Este programa já qualificou

740 profissionais no Brasil e é direcionado a monitores e instrutores

Nome do curso C.H. Metodologia Trainee Auditor Sênior GerenteGte.Sênior

Diretor Sócio

Welcome to EY 8 Classroom

Welcome to EY – Trainee 16 Classroom

Living Our Values:The EY Code of Conduct 1 WBL

Introdução ao Aconselhamento na EY 1,5 WBL

2013 – PortugueseEngagement Economicsand You

0,5 WBL

Proteção de Informações Confidenciais 1,5 WBL

Anti-Bribery & You 0,5 WBL

Nova Lei Anticorrupção 0,5 WBL

O

n

b

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r

d

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g

TRILHAS DE APRENDIZAGEMO seu plano de desenvolvimento profissional

Trainee Sênior GerenteGerente

SêniorDiretor Ou

Sócio

PROGRAMAMILESTONE

TREINAMENTO DE TRANSIÇÃO DE CARREIRA

PROGRAMA DE LIDERANÇA

▐ É baseado nas Competências da EY

▐ Visa o desenvolvimento pessoal e o ensinamento de práticas de Gestão de Pessoas

▐ Objetiva qualificar sucessores e melhorar o relacionamento com os clientes e o mercado

▐ Duração do programa: 104 horas

▐ 3 anos de duração

New Partners Transition System

Milestone

ProgramStrategy MBA Light

Leadership

Forum

PROGRAMA INTERNACIONAL PARAALTA LIDERANÇA

INSEAD(França)

ABS Program = Advanced

Business Strategy

HARVARDSLP

Strategic Leadership for Partners

ENTENDIMENTO DA DEMANDA

DESENHO DO PROJETO

DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES

ACOMPANHAMENTO DAS ENTREGAS

PROCESSO DE PRODUÇÃO DAS SOLUÇÕES EDUCACIONAIS EYU

DESENVOLVIMENTO

INTERNO DE SOLUÇÕES

EYU DIGITAL

METODOLOGIAS

DIVERSIFICADAS

PROJETOS

CUSTOMIZADOS

RECURSOS PRÓPRIOS

ESPECIALIZADOS

1089 TÍTULOS

ONLINE DISPONÍVEIS

EYU DIGITAL

SOLUÇÕES EDUCACIONAIS

INFOGRÁFICOS

VÍDEOS ANIMADOS/ INTERATIVOS

EDITORIAIS (Hipercustomização)

MICRO LEARNING

GAME

REALIDADE VIRTUAL

WBL

FLIPPED CLASSROOM

Desafio FY 18 Inteligência Artificial

ECOSSISTEMA Alinhamento Estratégico

Mooc’s

Get Abstract

TEDs

EYU Insights

LEANING LAB

Mapa de experiência on the jobGuia para os profissionais

PROGRAMA EXPERIENCE

Objetivos

Consolidar os conhecimentos e habilidades desenvolvidos nos treinamentos

Proporcionar melhores oportunidades de desenvolvimento de carreira

Mitigar gaps de experiência

Gerenciar e monitorar melhor o desenvolvimento dos nossos profissionais

Mapa de ExperiênciasExperiência Detalhamento da Experiência Objetivo da Experiência Learning

Administrar 2 projetos menores (faturamento anual

abaixo de R$ 50.000,00) com ênfase na análise

financeira.

1) Acompanhar relatório de horas debitadas, analisar

planilha de WIP, relatórios gerados pelo

MyEngagement, acompanhar o faturamento

2) Administar risco e questões de RM

Dar ao participante uma visão ampla dos conceitos de

Receita , impacto do débito de horas, a gestão do

faturamento e recebíveis.

Análise GFIS

Treinamentos:

- Engagement Ecomomics

- Gestão de Projetos

Participar junto com um gerente senior de 1 projeto

desde o seu início (Projeto Espelho)

1) Acompanhar a reunião com o cliente prospectado; 2)

Fazer o Risk assesment 3) acompanhar a negociação

dos fees e elaboração de propostas; 4) Elaborar o MMT

do projeto; 5) Fazer a apresentação da Proposta

Dar ao participante uma visão ampla do processo de

prospecção, negociação e construção de

relacionamento com clientes potenciais EY.

Aprendizado on the job

Treinamentos:

- MMT

- Engagement Ecomomics

- Técnicas de Negociação

- Gestão de Projetos

Liderar e gerir equipes de alta performance, motivar

pessoas.

Estabelecer uma comunicação clara, aberta com os

liderados; Delegar tarefas com responsabilidade;

Fornecer feedback constante e tempestivo; definir

funções e responsabliddae da equipe; Checar

constantemente os objetivos do grupo; fornecer on the

job coaching

Fomentar o espírito de liderança positiva.

Creating Client Connections workshop and TRACOM

social styles.

Treinamentos:

- Inteligência Emocional

- Gestão do Tempo

- Comunicação Assertiva

Estabelecer relacionamento com 3 clientes prioritários

da carteira (a definir com os gerentes) e desenvolver

novas oportunidades de trabalho.

Estabelecer uma rotina de calls ou reuniões periódicas

com o cliente; Acompanhar as principais notícias do

cliente e da indústria a que ele pertence

Ser visto como o "Trust Advisor" do cliente.

Creating Client Connections workshop and TRACOM

social styles; EY Knowledge

Treinamentos:

- Inteligência Emocional

- Etiqueta (Postura)

- Comunicação Assertiva

Mapa de Experiências

Experiência Detalhamento da Experiência Objetivo da Experiência Learning

Aprofundar conhecimentos em temas complexos, tais

como:

Programa de stock options, interpretação de tratados

internacionais e acordo de totalização,

conhecimentos basicos da legislação de outros

paises, aplicabilidade das regras para transferencias

internacionais ( outbounds ), analises de GMPA,

HRPI.

Analisar/estudar o plano de stock options da empresa

// Analisar o tratado de acordo com a situação fiscal

do expatriado e discutir o assunto com o gerente //

Analisar o acordo de deslocamento, conforme a

solicitado do cliente // analisar planos de Politicas

Internacionais e tropicalização das mesmas//analises

de planos de remuneração diferenciados etc.

Fomentar os profissionais de tax a buscar um

aprofundamento em conhecimentos técnicos, mais

complexos, a fim de trazer aos trabalhos maior

objetividade e qualidade buscando formar o

profissional one HC

Reuniões técnicas entre tax compliance e advisory,

para estudos de casos

Participar de apresentações para clientes (internas e

externas) lideradas pelos gerentes /gerentes

seniores.

Realizar uma apresentação para clientes.

Auxiliar na confecção das apresentações e materiais.

Adquirir conhecimento em técnicas de apresentação,

dicas para suprir as deficiências de cada um e

aprimorar o relacionamento interpessoal (interno e

externo)

Treinamentos:

TTT - Train The Trainer

Técnicas de Apresentação

PowerPoint

Participar de Treinamentos voltados para a equipe de

trabalho e envolver-se na preparação e condução de

treinamentos na EYU

Auxiliar/coordenar algum treinamento.

Auxiliar na preparação das agendas e materiais para

os treinamentos.

Atuar como instrutor ou monitor nos treinamentos da

área

Auxiliar/ministrar treinamentos realizados em campo,

direto com a equipe de trabalho.

Criar uma percepção da necessidade de se treinar e

promover habilidades e competências nos times em

que atua.

Treinamento:

TTT - Train The Trainer

PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃODesde 2010, mais de 150 trabalhos foram aprovados

Novos produtos Ideias Metodologias Processos Artigos

Campus Virtual EYU BRASIL

SISTEMA DE AVALIAÇÃODA EY UNIVERSITY

Corporativos Reação Aprendizado Aplicabilidade Clima

OrganizacionalSatisfação do cliente

Indicadores

PRÊMIOS

2009 2011 20132010

CUBIC- 1º LugarNo Brasil:

Melhor Universidade Corporativa

2014 2015



CUBIC- 3º LugarInternacional:









Melhor Líder deUniversidade Corporativa



CCU- Prêmio:Inovação em Universidade Corporativa



ASTD- Citação Como Prática de Excelência:

Categoria: Treinamento e

Desenvolvimento Organizacional



2016


Melhor Líder deUniversidade Corporativa

EDUCORP- 2º LugarNacional:


ESTRATÉGICOPLANO

Diretrizes

▐ Melhoria nos serviços oferecidos pela EYU

▐ Melhoria no programa de efetividade dos treinamentos

▐ Ênfase na Inovação em projetos de desenvolvimento

▐ Estruturação do Modelo de Educação da EYU

Macro-objetivos para o período 2016-2020

▐ Desenvolver trilhas de aprendizagem por setor

▐ Formação e reconhecimento dos facilitadores internos

▐ Aprimoramento do plano de efetividade em treinamentos

▐ Aumento das iniciativas de aprendizagem informal

PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

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Documents

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