A história da MV Agência e Todeschini começou em uma

loja de 60 metros na florida Afonso Pena, avenida principal

da bela Campo Grande, Mato Grosso do Sul. Estratégia para

crise de identidade, formatação de um sonho que se

transformou em realidade. Uma loja sem loja que virou

case nacional. A experiência foi multiplicada para o Vai

Abalar Pantanal, multiplicou no Nordeste, Distrito Federal,

Centro-Sul do país e hoje a Todeschini é uma das principais

contas da agência nas áreas de estratégia, gestão de crise,

pessoas e processos, marketing e trend. Desafios vencidos

com sensibilidade, trocas, inteligência e visão de futuro. Uma

grande experiência.

MARKETINGENDO

A MV Agência atua nas lojas Todeschini com ações de promoção, retenção e atração do cliente interno

(colaborador) em programas de incentivo, comunicação interna, ferramentas promocionais, campanhas de

excelência, coach. A agência atua também com gestão de pessoas e recrutamento gerencial.

Criado para a loja Fernando Correa

em Cuiabá, o Programa visa

estabelecer critérios de qualidade

para as diferentes funções na loja.

Cada colaborador recebe uma

ficha mensal de avaliação em 10

itens. A avaliação resulta em

prêmios retirados em site de

compras. Um informativo, eventos,

dinâmicas, coach, ambientação

interna, camisetas, vídeos e um

manual de padronização de

atendimento, contribuem para a

qualidade da loja.

PROGRAMA EQUIPE SHOW

Dinâmica com Equipe Show

Workshop com montadores

Informativos

Mapa de Processos

ficha avaliação colaboradores

mural de timesmural de times

camisetas

Site de prêmios

Ampliando os benefícios de resultados da loja e individuais com viagens

e/ou prêmios selecionados pelos colaboradores para conquistas de metas.

Programa Lá Vou Eupara Colaboradores

Web Prêmios

Folder Prêmios

Voucher de premiaçãoApresentação Colaboradores

CAMPANHAS DEPREMIAÇÃO RELÂMPAGO Com metas definidas. Ex.: Primeira venda de

ambiente corporativo; 30% sobre a meta –

premiação por equipe; primeira venda de

produto da nova coleção, etc.

Voucher premiação

Voucher premiação

Campanhas estratégicas para

gestão de crise em áreas

específicas da loja. Ex. Corrida

maluca: Para gerar agressividade

em equipe passiva ( a cada venda

3 minutos para encontrar um

prêmio escondido em qualquer

área do show room ). Meta +

desafios diários diferenciados com

tema Alice no País das Maravilhas,

na Loja Todeschini 13 de maio.

CORRIDA MALUCA

Cartaz

Regulamento

Adesivo de Chão

No formato das campanhas relâmpago, focada em metas da região ou da fábrica. Exemplo O primeiro que vender produto da Linha Studio,

ou cadeiras; ou primeiro pedido a ser implantado na fábrica, ou primeira venda com especificador, ou fechamento mais rápido de vendas.

DESAFIOSSEMANAIS

Cartaz e Web

No formato das campanhas relâmpago, focada

em metas da região ou da fábrica. Exemplo O

primeiro que vender produto da Linha Studio, ou

cadeiras; ou primeiro pedido a ser implantado

na fábrica, ou primeira venda com

especificador, ou fechamento mais rápido de

vendas.

MURAL DOS CAMPEOESSEMANAIS

Temas como Etiqueta no Trabalho,

Comportamento do Consumidor, Vendedor

Guerreiro, Vencedores, entre outros

enfocados em atitudes de vendas/motivação.

PALESTRAS EVÍDEOS MOTIVACIONAIS

Dinâmica de curto prazo focada em superação de vendas com prêmios em

dinheiro. Utilizando ferramentas de maratona - cada semana a promoção de

superação enfoca um esporte de maratona ( ciclismo, nado, corrida )

MARATONA DE VENDAS

Cartaz Regulamento

Dinâmica de vendas focada na antecipação de

fechamentos para a primeira quinzena do mês ,

melhoria de vendas e motivação de equipes. Na

última quinzena do mês os colaboradores disputam o

gride de largada para a primeira quinzena. Na

segunda quinzena conquistam prêmios em dinheiro e

sorteios diários.

FÓRMULA 13

Convenção de Colaboradores

Dinâmicas de integração com

colaboradores de outras lojas.

Brinde para colaboradores

Email Mkt

Prêmios e metas desafiadoras em meses

com curva negativa de vendas.

DESAFIO MENSALCOM MEGA METAS

EVENTOS DE CONFRATERNIZAÇÃO Reunindo colaboradores , com gifts

especiais e personalizados.

DIRETOMARKETING

Início da Primavera – Envio de vasos de flores para clientes em

negociação com cartão especial convidando para retornar à loja.

DATAS ESPECIAIS

A MV Agência atua buscando dar visibilidade à marca em diferentes ações de oportunidade através

de comunicação online, envio de mala direta ou gifts diferenciados, participação em eventos com

abordagem, apresentação de vídeos, parcerias cruzadas, entre outros.

Noiva Fashion ( Para noivos classe A ) E

Exponelore ( para criadores de Nelore ) .

PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS

Cesta café especial – Para clientes que

marcaram fechamento para sábado

AÇÕES PONTUAIS PARAFECHAMENTO DE VENDAS

Disparado em homenagem aos clientes e para o mailing da loja em datas especiais.

WEBS DE OPORTUNIDADE

MV Agência tem buscado atrair novos especificadores em segmentos de interesse

da marca através de ações de marketing cruzado ou projetos especiais de parceria

com remuneração de RTs, premiações, entre outros.

Programa de relacionamento com especificadores

corretores de imóveis e construtoras. Criado e

desenvolvido pela MV Agência, consta de: eventos,

cartões exclusividade, blog, peças de comunicação

direta, treinamentos de referenciais da marca.

PROGRAMA TOP LIFE Banner

Folder MotivacionalFolder Institucional

Folder Institucional

NOVOSESPECIFICADORES

RELACIONAMENTO

Criados para fortalecer as parcerias com construtoras e

imobiliárias. Exlplicação do Top Life e benefício da marca.

EVENTOS

Estratégias para fortalecer a área corporativa das lojas – negociações

especiais para decorados, divulgação efetiva dos decorados,

comunicação com clientes dos empreendimentos, gifts especiais.

PARCERIAS COM DECORADOS

Cartão Exclusividade

Banner

Folder

estratégias diferenciadas, PPT e

cartão exclusividade para moradores,

treinamento de consultores de vendas.

PARCERIA COM GRANDES CONSTRUTORAS

Cartões especiais exclusividade dispostos em

empresas parceiras do setor: fotógrafos,

buffets, decoradores, oferecendo como

contrapartida divulgação de uma página em

revista de circulação estadual. A empresa

oferece o cartão aos noivos.

SEGMENTO EVENTOS

DE VENDASESTRATÉGIAS

A MV Agência cria novas estratégias para aumentar as vendas nas lojas gerando fluxo, volume de negócios e grandes

resultados. A ação da MV Agência fomentando novos negócios, fortalecendo equipes de vendas, ampliando fluxo nas

lojas e trabalhando ferramentas de conversão resulta em cases de sucesso reconhecidos na marca.

Convênios com entidades de classe,

associações, servidores públicos e clubes de

serviço oferecendo oportunidades exclusivas

de negociação e apresentando a marca.

CONVÊNIOS

E-Banner CDL

Folder Convênio Maçonaria

Cartão exclusividade VEX

Com informações institucionais da loja e

coleção , para clientes conveniados

KIT CONVÊNIOS

Painel

Peças de divulgação no PDVCONVÊNIO UNICRED

Adesivo CheckoutDisplay Móvel

Folder

Display Painel

Criação de combos para

atender condomínios de classe

média – soluções prontas para

financiamento estendido.

COMBOS CORPORATIVOS

Folder

VIAGEM BARCELONA - para condomínios de luxo –

Passagem ida e volta nas compras acima de R$ 50

mil;

MULTIPLUS - Prêmios a cada R$ 25 mil;

PARIS - Prêmios a cada R$ 50 mil.

PROMOÇÃO COMPRE X GANHE

Postal

Web

PROMOÇÃO COMPRE X GANHEVitrine

Vitrine Web

VIAGEM BARCELONA - para condomínios de luxo –

Passagem ida e volta nas compras acima de R$ 50

mil;

MULTIPLUS - Prêmios a cada R$ 25 mil;

PARIS - Prêmios a cada R$ 50 mil.

Postal

PROMOÇÃO COMPRE X GANHE

DE VALORESTRATÉGIAS

Valorizar a marca nos mercados onde atua através de ações de relacionamento, participação em pesquisas de identificação de

qualidade pelo consumidor (Mérito Lojista CDL), fortalecer a integração com setores diretos e indiretos da construção, integrar as

lojas a núcleos e associações do segmento, consolidam a imagem das lojas que conquistam prêmios, destaques editoriais e

espaços de mídia espontânea.

Entre as estratégias as lojas

buscam não apenas participar

de eventos; mas criar

diferenciais que agreguem

valor. A participação estudada

em ambientes e a seleção de

profissionais na Casa Cor

asseguram destaque como

premiações em ambientes

comerciais.

CASA COR

Anúncio/Jornal

A agência oportuniza mídias

espontâneas como ambientes

Todeschini em editorias de

revistas de moda, notícias de

crescimento do setor, entre

outras geradas pela assessoria

de imprensa da agência.

EDITORIAIS DE REVISTA

Revista Mood

MATERIAL INSTITUCIONAL

Fan Page

Inserção das lojas nas redes sociais com qualidade editorial,

participação de clientes e colaboradores.

contendo informações sobre a loja e sobre a marca, dvd com imagens

da coleção. Distribuido para formadores de opinião na cidade.

MÍDIAS SOCIAIS

Folder

Organização e criação de eventos focados

em agregados, parcerias com novos

fornecedores, inauguração de lojas.

EVENTOS ESPECIAIS

Participação em eventos

diferenciados de interesse da

marca – ampliando o leque de

abrangência e impacto em

palestras de renome, eventos de

noivas e setor de agronegócio.

EVENTOS

PROCESSOSNOVOS

A MV Agência construiu através do Departamento de Gestão de Processos o mapeamento de todas

as lojas Todeschini contempladas por seu trabalho, visando unificar processos, gerar eficiência de

métodos e serviços, agregando qualidade nos principais setores da empresa. Ao longo dos

processos novos caminhos valorizam ainda mais a prestação de serviços oferecida pela marca.

Ficha de Agendamento

Manual de Procedimento

A MV criou ferramentas para os lojistas entenderem e

atenderem a pauta do Programa de Excelência, facilitando o

trabalho do gestor e alimentando o contrato de melhoria.

Algumas lojas optaram pela

estruturação dos depósitos reduzindo

perdas, melhorando a qualidade de

serviços e ambiente de trabalho

através de comunicação interna e

ferramentas de processos criados pela

MV.

ORGANIZAÇÃODE DEPÓSITOS

utilizado em diversas áreas, criado para

normalizar ações de rotina da loja.

QUADROROTINAS

CLIENTESRELACIONAMENTO

permanentes para atrair e reter clientes (prospecção e

fidelização), desenvolvidas através de marketing direto,

blitz, marketing cruzado.

Na semana do aniversário, emitidos com mensagem

especial e imagem de mobiliário da marca.

CARTÕES DE ANIVERSÁRIO

Distribuídos através de parcerias com

empresas dentro do target. Exemplo: Todos os

clientes JAC Motors recebem um voucher

desconto para comprarem mobiliário

planejado com diferenciais na Todeschini.

VOUCHER DESCONTO

Cartão Fidelidade – Com descontos promocionais e sorteios

de prêmios mensais até 01 ano após a compra pelo site.

CARTÃO FIDELIDADE

WEB PÓS-VENDA

Agradecimento pela compra

disparado 24 horas após a assinatura

do contrato de compra.

CARTÁO AGRADECIMENTO

Aos sábados, como rotina nas lojas, fortalecendo a integração com

clientes, atrativo para especificadores e ferramenta de aceleração

de vendas (no espaço em que o cliente aguarda pequenas alterações

é convidado a participar do café).

CAFÉ DA MANHÃ

PESSOASGESTÃO DE

Objetivando contribuir no aprimoramento dos quadros estratégicos da empresa, fortalecendo políticas internas

que garantam melhoria do clima organizacional e desempenhos eficientes, a MV Agência atua no recrutamento

e seleção de quadros gerenciais, treinamentos diferenciados para gerentes e equipes de vendas, plano de

cargos e salários, benefícios diretos e indiretos, novos formatos de contratação.

Mulheres na montagem, arquitetos na supervisão de obras, especialistas

em logística no depósito, Relações Públicas e/ou professores

aposentados no atendimento a Astecas e agendamento de montagem,

profissionais de marketing como consultores de vendas, profissionais de

marketing no relacionamento com especificadores e/ou clientes.

INOVANDONA SELEÇÃO

EXCLUSIVOSBRINDES

A MV Agência, visando atender cada vez mais o leque de necessidades das lojas oferece

brindes exclusivos desenvolvidos em empresas de qualidade reconhecida

nacionalmente como kits colecionáveis, gifts de oportunidade entre outros.nacionalmente como kits colecionáveis, gifts de oportunidade entre outros.

brindes exclusivos desenvolvidos em empresas de qualidade reconhecida

nacionalmente como kits colecionáveis, gifts de oportunidade entre outros.

/D E S A F I O S E E S T R A T É G I A S