Top of mind internet 2012
91
2012
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Transcript of Top of mind internet 2012
2012
Se a diferença entre os top´s for maior ou igual ao valor apontado no quadro a marca com o maior Top of Mind é a vencedora.
Top mais alto que está sendo avaliado:
Diferenças dos Top´s
% de 80 a 20 ≥ 3pp
de 19 a 5% ou de 95% a 81% ≥ 2pp
menos de 5% ou mais de 95% ≥ 1pp Quadro considera amostra com margem de erro de 2 pp e Nível de confiança de 95%
Exemplo Marcas Top of MindDiferenças dos TOP´s
Marca Vencedora
Lojas On Line Americanas 17% 3 pp Americanas Mercado Livre 13%
DVD LG 16% 1 pp LG e Sony empatamSony 15%
O Datafolha utiliza o teste estatístico de proporções para determinar a marca vencedora no Top of Mind.O que se deseja saber, considerando a amostra utilizada, é se:
o Top of Mind da marca A é diferente do Top of Mind da marca B, é o mesmo que avaliar se a diferença entre os top´s é realmente zero.O teste estatístico em questão, consiste em avaliar se a diferença encontrada entre os tops são, estatisticamente, diferentes de zero (0). Para isso
calcula-se um intervalo de confiança para a diferença*:Se o “zero” estiver neste intervalo, diz-se que não há diferença entre os tops testados, caso contrário,
se o “zero” não estiver neste intervalo, então a marca que tem o maior top é a vencedora.
Para facilitar pode-se utilizar o quadro a seguir, que considera o Top of Mind de maior valor que está sendo analisado e a diferença encontrada.
Sexo Idade
Escolaridade Classificação econômica
Base total da amostra
MÉDIA = 31 ANOS
Masculino Feminino
52 4852 4852 4850 5049 5148 52
14 a 17 anos 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 anos ou mais
16
2925
15 1615
27 2518 1516
25 27
17 1614
25 27
17 1815
25 2617 1814
25 2617 17
A B C D
14
53
31
2
14
55
29
2
15
48
34
3
13
53
33
29
50
40
19
4940
2Fundamental Médio Superior
9
5041
9
5040
12
4940
10
50
39
13
53
34
12
58
30
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Até 5 S.M.
De 5 até 10 S.M.
Acima de 10 S.M.
Recusa
Não sabe
45
25
21
3
5
44
23
25
3
5
51
20
21
3
6
53
21
15
5
5
56
20
15
3
5
62
18
9
6
5
2012
2011
2010
2009
2008
2007
Base total da amostra
Renda familiar mensal
EM CASA
DISPOSITIVO MÓVEL
NA CASA DE PARENTES OU AMIGOS
NO TRABALHO
EM LAN HOUSES
NA ESCOLA OU UNIVERSIDADE
EM OUTROS LUGARES
72
36
40
22
41
75
44
40
22
42
77
40
33
19
34
83.7075350155931
38.2616739912233
34.2994313764198
32
18
3.51011145968248
84
24
45
38
34
21
2
92
46
41
32
25
19
1
201220112010200920082007
Base total da amostra
MARCA DO TABLET
iPad/Apple
Galaxy/Samsung
Outra resposta
Não sabe
32
29
25
14
POSSE DE TABLET E ACESSO A INTERNET
Tem tablet e acessa a internet
Tem tablet e não acessa a internet
Não tem tablet
6
1
93
2012
Total da amostra Base entrevistados que possuem tablet
EM CASA NO TRABALHO
Todos os dias
De 5 a 6 dias por semana
De 3 a 4 dias por semana
1 ou 2 dias por semana
61
9
22
8
68
8
20
4
71
7
19
3
74
8
16
1
72
8
18
2
73
8
18
2
2012 2011 2010 2009 2008 2007
Todos os dias
De 5 a 6 dias por semana
De 3 a 4 dias por semana
1 ou 2 dias por semana
Uma vez por mês
53
25
14
7
64
16
11
8
63
18
13
6
61
20
12
7
1
50
27
13
7
1
63
20
13
4
0
Base entrevistados que acessam a internet em___
Todos os dias
De 5 a 6 dias por semana
De 3 a 4 dias por semana
1 ou 2 dias por semana
Uma vez a cada 15 dias
Uma vez por mês
Menos de uma vez por mês
4
3
13
47
12
13
8
6
4
14
40
14
13
8
5
3
14
43
14
12
8
4
3
18
40
14
14
5
3
2
14
43
13
14
7
5
2
15
42
13
14
9
2012 2011 2010 2009 2008 2007
NA CASA DE PARENTES OU AMIGOS NA ESCOLA OU UNIVERSIDADE
Todos os dias
De 5 a 6 dias por semana
De 3 a 4 dias por semana
1 ou 2 dias por semana
Uma vez a cada 15 dias
Uma vez por mês
Menos de uma vez por mês
18
8
22
36
6
6
3
20
8
20
36
6
5
2
18
8
24
38
6
4
3
19
13
22
35
3
6
2
21
8
18
38
6
3
4
20
12
22
35
3
3
4
Base entrevistados que acessam a internet em___
EM OUTRO LUGAR
Todos os dias
De 5 a 6 dias por semana
De 3 a 4 dias por semana
1 ou 2 dias por semana
Uma vez a cada 15 dias
Uma vez por mês
Menos de uma vez por mês
12
8
28
29
7
10
6
12
7
29
24
8
9
9
14
7
30
24
7
9
8
26
1
21
24
1
15
12
11
17
22
8
18
19
46
13
16
16
3
2
1
2012 2011 2010 2009 2008 2007
EM LAN HOUSES
Todos os dias
De 5 a 6 dias por semana
De 3 a 4 dias por semana
1 ou 2 dias por semana
Uma vez a cada 15 dias
Uma vez por mês
Menos de uma vez por mês
12
6
29
28
9
9
7
7
6
27
26
9
14
8
5
3
17
33
11
19
11
Base entrevistados que acessam a internet em___
Todos os dias
De 5 a 6 dias por semana
De 3 a 4 dias por semana
1 ou 2 dias por semana
Uma vez a cada 15 dias
Uma vez por mês
Menos de uma vez por mês
Não respondeu
46
7
14
20
5
4
3
1
2012
Base entrevistados que acessam a internet em___
DISPOSITIVOS MÓVEIS COMO APARELHO DE CELULAR, SMARTPHONES OU TABLETS
TOP TEEN (pessoas com idade entre 14 e 19 anos)
MERCADO LIVRE
TOP FEMININO(mulheres)
SAMSUNG (câmera)
TOP HEAVY(pessoas que acessam a internet todos os dias no mesmo local)
NET
TOP LAN HOUSE(pessoas que acessam a internet em Lan Houses)
CLARO
TOP PERFORMANCE(marcas com maior crescimento em relação a pesquisa anterior)
SAMSUNG (celular)
TOP DISPOSITIVOS MÓVEIS (pessoas que acessam a internet a partir de dispositivos móveis)
SAMSUNG (câmera)
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em aparelho de TV na internet?Base total da amostra
LG
Samsung
Sony
Philips
Toshiba
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
16
5
11
14
9
2
20
20
8
11
13
9
2
20
23
10
11
12
7
3
20
26
15
10
9
8
2
20
23
20
9
9
7
2
21
28
22
8
7
6
3
21
2012
2011
2010
2009
2008
2007
LG
Samsung
Philips
Sony
Toshiba
Philco
CCE
27
11
26
19
15
11
7
32
16
25
19
17
7
6
38
20
25
20
13
7
6
41
28
20
17
13
7
4
38
32
17
15
13
6
4
42
38
15
14
11
5
5
2012
2011
2010
2009
2008
2007
Fonte: E quais outras marcas de aparelho de aparelho de TV na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em câmera digital na internet?Base total da amostra
Sony
Samsung
Kodak
Cannon
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
25
6
4
3
6
43
32
7
3
2
5
37
34
8
5
2
6
36
29
14
7
2
5
33
32
14
7
2
4
32
28
19
6
3
6
30
2012
2011
2010
2009
2008
2007
Sony
Samsung
Kodak
LG
Cannon
30
8
6
4
5
37
11
6
5
5
40
15
10
6
5
36
21
13
5
4
38
21
14
5
5
34
28
10
6
6
2012
2011
2010
2009
2008
2007
Fonte: E quais outras marcas de câmera digital na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em geladeira na internet?Base total da amostra
Brastemp
Cônsul
Electrolux
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
32
14
6
3
40
39
16
8
3
29
33
14
8
3
35
35
17
9
4
32
33
15
12
3
35
33
18
9
2
34
201220112010200920082007
Brastemp
Cônsul
Electrolux
LG
Continental
41
25
10
2
1
51
30
15
2
2
43
27
15
2
2
47
30
17
2
1
42
26
19
2
2
44
29
15
3
3
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de geladeira na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em computador e notebook na internet?Base total da amostra
Samsung
Dell
Positivo
LG
HP
Apple
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
3
10
6
9
5
2
5
40
5
9
7
9
5
3
6
40
5
14
8
10
5
3
6
32
4
15
10
8
8
4
6
32
11
9
9
8
8
6
6
29
20122011201020092008
Samsung
Positivo
Dell
LG
HP
Apple
Sony
6
9
14
13
8
3
5
8
10
12
14
7
4
9
9
12
17
15
9
5
5
8
15
19
13
12
5
6
20
16
14
14
11
10
6
20122011201020102009
Fonte: E quais outras marcas de computador e notebook na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em acessórios de informática na internet?Base total da amostra
HP
Samsung
Mouse/ mouse pad
Apple
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
5
1
1
14
65
4
1
1
13
68
6
1
1
10
66
5
1
1
13
67
6
3
2
2
12
66
20122011201020092008
HP
Samsung
LG
Dell
Intel
Mouse/ mouse pad
Sony
Apple
Microsoft
Positivo
6
3
5
2
2
2
2
1
1
5
3
4
2
2
3
3
1
2
1
8
2
4
3
3
2
1
1
1
1
7
2
2
3
2
2
1
1
1
8
4
3
2
2
2
2
2
2
2
20122011201020092008
Fonte: E quais outras marcas de acessórios de informática na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em operadora de telefone celular na internet?Base total da amostra
Oi
TIM
Vivo
Claro
Nextel
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
17
19
27
19
2
9
19
20
25
21
3
6
25
16
23
19
1
2
9
27
16
24
19
2
2
8
30
14
22
19
3
3
9
25
22
20
19
2
3
8
201220112010200920082007
TIM
Oi
Vivo
Claro
49
31
52
51
49
36
54
52
46
48
51
51
47
52
54
53
47
56
50
47
58
56
51
50
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de operadora de telefone celular na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em aparelho de telefone celular na internet?Base total da amostra
Nokia
Samsung
Motorola
LG
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
23
6
29
7
2
11
25
7
25
8
2
10
29
7
20
9
3
11
31
11
16
10
3
13
29
15
12
11
3
14
27
23
12
11
4
12
201220112010200920082007
Samsung
Nokia
LG
Motorola
Apple/Iphone
Sony Ericsson
19
39
19
49
8
19
43
22
46
17
20
44
26
39
1
24
28
48
27
33
2
14
32
44
25
25
5
10
47
46
27
26
8
6
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de aparelho de aparelho de telefone celular na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em Banco na internet?Base total da amostra
Itaú
Bradesco
Banco do Brasil
Santander
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
27
25
20
1
2
8
28
24
20
1
1
8
27
22
19
3
1
10
27
24
20
3
1
7
32
23
17
5
2
9
36
24
16
8
2
10
201220112010200920082007
Itaú
Bradesco
Banco do Brasil
Santander
Caixa Econômica Federal
50
51
36
3
13
53
49
36
5
13
49
47
37
7
15
51
49
36
10
14
54
47
33
13
18
60
52
31
20
17
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de banco na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em cartão de crédito na internet?Base total da amostra
Visa
Mastercard
Credicard
Itau / Itaucard
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
38
15
13
3
4
20
38
20
8
4
3
20
38
17
8
4
3
23
40
19
8
5
3
19
36
18
6
7
4
21
36
18
7
6
1
22
201220112010200920082007
Visa
Mastercard
Credicard
Itau / Itaucard
Bradesco
American Express Card
54
36
20
6
5
5
57
42
14
7
4
8
54
41
12
6
4
5
57
43
14
8
4
6
52
41
11
9
4
4
52
43
11
9
6
5
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de cartão de crédito na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em plano de saúde na internet?Base total da amostra
Unimed
Amil
Bradesco
Medial
SulAmérica
Golden Cross
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
20
10
3
3
2
4
9
41
21
11
5
3
4
4
8
35
21
11
5
4
3
2
9
36
19
12
5
3
3
3
10
38
2012201120102009
Unimed
Amil
Bradesco
Golden Cross
SulAmérica
Medial
Assim
Dix / Dix Amico
Intermédica
Porto seguro
26
16
6
10
5
5
3
3
1
1
29
19
9
8
6
5
3
2
2
2
28
17
9
6
6
6
3
2
2
2
26
19
9
7
6
4
2
2
2
2
2012201120102009
Fonte: E quais outras marcas de plano de saúde na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em companhia de seguros na internet?Base total da amostra
Porto Seguro
Bradesco
SulAmérica
Itaú
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
17
5
5
4
8
60
15
8
5
2
8
58
16
7
5
3
7
58
201220112010
Porto Seguro
Bradesco
SulAmérica
Itaú
Banco do Brasil
20
10
8
6
2
18
12
8
5
1
18
13
9
6
3
201220112010
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em companhia de seguros na internet?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em empresa aérea na internet?Base total da amostra
Gol
Tam
Azul
Outras respostas
42
29
3
43
32
2
41
31
1
3
39
38
1
2
36
40
2
3
38
35
2
3
201220112010200920082007
Gol
Tam
Azul
Web Jet
Varig
63
53
22
64
56
20
62
55
2
2
14
63
63
6
3
12
60
62
7
6
6
64
59
9
6
4
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de empresa aérea na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em carro na internet?Base total da amostra
FIAT
VOLKSWAGEN
GM/ CHEVROLET
FORD
OUTRAS RESPOSTAS
NÃO SABE/ NENHUMA
18
19
13
8
1
29
19
19
12
7
3
28
19
19
10
5
3
31
22
18
10
7
2
26
25
16
9
5
3
28
20
17
9
5
2
27
201220112010200920082007
FIAT
VOLKSWAGEN
GM/ CHEVROLET
FORD
HONDA
30
31
26
16
4
34
31
25
15
5
32
32
22
13
7
36
31
21
14
7
37
27
18
11
5
33
28
20
12
7
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de carro na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em cerveja na internet?Base total da amostra
Skol
Brahma
Antarctica
Itaipava
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
37
19
3
1
1
27
38
17
4
2
1
27
38
16
4
2
2
30
33
19
5
3
1
27
34
16
6
5
4
28
31
20
7
4
1
23
201220112010200920082007
Skol
Brahma
Antarctica
Itaipava
Nova Schin
52
40
16
5
10
53
36
14
8
10
52
35
16
5
12
53
37
17
10
14
51
33
15
11
8
52
40
18
12
9
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de cerveja na internet você se lembra?Base total da amostra
COCA-COLA
ANTARCTICA
Antarctica
Guaraná Antarctica
PEPSI
DOLLY
FANTA
OUTRAS RESPOSTAS
NÃO SABE/ NENHUMA
64
6
4
2
2
1
1
2
21
64
6
3
3
2
1
1
2
22
60
7
4
4
3
1
1
2
23
61
10
6
3
2
2
1
2
19
63
8
4
4
2
1
2
2
20
66
9
4
4
2
2
2
15
201220112010200920082007
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em refrigerante na internet?Base total da amostra
COCA-COLA
ANTARCTICA
Guaraná Antarctica
Antarctica
FANTA
PEPSI
OUTRAS RESPOSTAS
72
22
11
11
10
12
4
71
24
11
13
9
12
3
68
25
14
10
10
11
3
72
31
12
19
9
11
3
71
24
12
13
12
11
1
76
25
15
10
19
12
5
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de refrigerante na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em lanchonete na internet?Base total da amostra
Mc Donald's
Habib's
Bob's
Girafa's
SubWay
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
40
4
3
2
4
45
41
4
3
2
6
44
37
5
3
2
5
47
38
5
3
3
1
6
45
39
4
3
3
2
6
43
41
4
4
3
3
5
39
201220112010200920082007
Mc Donald's
Bob's
Habib's
Girafa's
47
13
14
6
46
14
14
5
43
12
13
6
44
12
15
7
45
11
12
7
49
14
11
10
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de lanchonete na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em fabricantes de alimentos na internet?Base total da amostra
Nestlé
Sadia
Perdigão
Camil
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
12
8
2
1
16
60
14
7
1
1
14
58
10
10
2
2
14
58
201220112010
SADIA
NESTLÉ
PERDIGÃO
11
16
7
10
16
5
14
13
8
201220112010
Fonte: E quais outras marcas de fabricantes de alimentos na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em operadora de TV paga na internet?Base total da amostra
Sky
Net
Embratel
Oi
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
17
39
3
28
22
40
5
24
23
39
3
29
28
37
1
1
4
22
31
32
4
2
3
23
35
29
5
3
3
18
201220112010200920082007
Sky
Net
Embratel
Oi
TVA
GVT
30
49
13
37
52
13
37
50
6
44
50
2
1
10
2
46
46
9
5
7
1
53
46
12
7
6
6
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de operadora de TV paga na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em loja online?Base total da amostra
Americanas
Mercado Livre
Submarino
Netshoes
Casas Bahia
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
16
11
17
1
13
34
18
12
14
1
14
32
17
13
10
2
14
35
15
11
12
1
5
13
30
17
12
10
3
3
14
29
11
10
7
5
3
18
29
201220112010200920082007
Americanas
Mercado Livre
Submarino
Casas Bahia
Netshoes
Ponto Frio
Magazine Luiza
25
16
24
2
4
2
28
18
21
3
4
4
25
17
16
4
4
3
24
15
18
9
1
6
4
23
17
15
7
3
6
4
17
14
11
8
7
6
5
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de loja online você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em produtos de higiene pessoal na internet?Base total da amostra
Colgate
Dove
Lux
Oral B
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
6
3
2
11
65
6
3
2
10
65
8
5
3
0.832643975449186
11
54
8
4
2
2
9
55
9
6
3
3
11
48
20122011201020092008
Colgate
Dove
Lux
Oral B
Johnson & Johnson
Seda
Gillette
8
5
3
1
3
4
1
8
5
4
1
3
3
1
11
8
6
1
3
3
2
11
7
4
2
3
3
3
12
10
5
5
4
4
4
20122011201020092008
Fonte: E quais outras marcas de produtos de higiene pessoal na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em produtos de beleza na internet?Base total da amostra
Natura
Avon
O Boticário
Seda
Loreal
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
13
10
4
2
1
9
57
12
8
5
3
2
9
55
12
8
5
3
1
11
53
13
10
5
3
1
11
50
10
11
4
4
3
12
50
13
9
7
4
3
12
45
201220112010200920082007
Natura
Avon
O Boticário
Seda
Loreal
Embeleze
Dove
Jequiti
20
17
9
3
2
2
1
19
14
10
5
3
3
2
19
15
9
4
2
3
1
1
22
19
13
5
2
2
2
2
19
17
9
6
4
2
2
2
23
17
14
5
5
3
3
3
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de operadora de produtos de beleza na internet você se lembra?Base total da amostra
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em material esportivo na internet?Base total da amostra
Nike
Adidas
Netshoes
Centauro
Outras respostas
Não sabe/ nenhuma
19
12
3
9
49
20
14
3
10
45
21
12
4
10
46
19
14
1.21968528196321
4
8
43
18
11
2
4
7
45
21
11
6
5
9
39
201220112010200920082007
Nike
Adidas
Centauro
Netshoes
Olimpikus
29
21
3
3
29
26
4
3
29
23
5
3
29
25
5
1
3
27
22
5
3
4
29
23
7
7
5
201220112010200920082007
Fonte: E quais outras marcas de material esportivo na internet você se lembra?Base total da amostra
2012
