Toyotismo – Mudanças Tecnológicas, Polivalência e Qualidade Total

Introdução

Surgimento do Toyotismo

– Século XX

– Pós Segunda Guerra Mundial

– Elaborado por Taiichi Ohno

Mudanças Tecnológicas

Mecanização Flexível

• Just in Time

• Kanban

• Personalização dos Produtos

Controle Visual

Estrutura Horizontalizada

Multifuncionalização da Mão-de-Obra

Controle de Qualidade

Polivalência

O operário polivalente e multifuncional.

Trabalhador qualificado?

A exploração do trabalhador pelo trabalhador.

Qualidade Total

Fabricação com qualidade

• Finalidade: identificar e corrigir os defeitos e eliminar suas causas.

• Princípios:

• 1: “Fazer certo da primeira vez” (Deming):

– Torna o trabalhador responsável pela qualidade do seu trabalho.

– A figura dos inspetores torna-se redundante.

• 2: Corrigir os erros em suas causas fundamentais:

– Os trabalhadores eram incentivados a parar a linha de produção sempre que encontrassem algum erro.

– Metodologia dos “5 por quês”.

– Os problemas foram virtualmente eliminados.

• 3: Círculos de controle de qualidade.

– “Alma” do controle de qualidade do toyotismo(Santiago).

– Grupo que se reúne para estudar e propor soluções para problemas que estejam comprometendo a qualidade e eficiência dos produtos.

Círculos de Controle de Qualidade

• Críticas:

– Os temas incentivados pelas empresas geralmente se voltam a questões como produtividade e eficiência e pouco para questões sociais e trabalhistas.

• Aspectos positivos:

– Envolver os funcionários no processo de análise e solução de problemas.

– Melhorar a comunicação dentro do próprio grupo de trabalho.

– Estimular o clima de criatividade, mentalidade da qualidade, autocontrole e prevenção de falhas.

Considerações Finais

• A falácia da “Qualidade Total”

– Quanto mais “qualidade” as mercadorias aparentam, menor tempo de duração elas devem efetivamente ter.

– Tendência destrutiva do valor de uso das mercadorias.

• Reorganização das formas de dominação societal.

• Individualismo

• Intensificação da exploração de trabalho.

Referências Bibliográficas

ANTUNES, R. L. C. Os Sentidos do Trabalho: Ensaio Sobre a Afirmação e Negação do Trabalho. Ed. Boitempo 2ª Edição, 2009.GOUNET, T. Fordismo e Toyotismo: na Civilização do Automóvel. Ed. Boitempo, 1999.MAXIMIANO A. C. A. Teoria Geral da Administração Ed. Atlas 6ª Edição, 2006.SANTIAGO, J. C. S. O Saber Operário e Círculos de Controle de Qualidade (CCQ's): A exploração total do trabalho no capitalismo contemporâneo. 2012, Tese de Doutorado.

“ Quanto ao método produtivo, tiraremos partido da experiência norte-americana da produção em série. Mas não o copiaremos. Vamos lançar mão de nosso potencial de pesquisa e criatividade para conceber um método produtivo adaptado à situação de nosso país.”

“O fato que tornou isso (mudanças nas condições de trabalho) possível no Japão, aliás não sem dificuldades, resulta provavelmente da ausência de sindicatos por categoria, tais como os existentes na Europa e sobretudo nos Estados Unidos”

Taiichi Ohno

Universidade Federal do ParáInstituto de Ciências Sociais Aplicadas

Faculdade de Ciências ContábeisDisciplina: Sociologia das Organizações

Toyotismo – Mudanças Tecnológicas, Polivalência

e Qualidade Total

Discentes:

Débora Cunha

Jamyla Lobo

Kascilene Penha

Lídia Brito

Luiz Fernando Gama

Rodrigo Chaves