Comunicação e Ética nas Organizações4º Período de Engenharia Mecânica

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A comunicação interna é uma ferramenta fundamental para as organizações no

que se refere à obtenção de excelentes resultados como: aumento de

produtividade e ganho financeiro. Porém, quando há falhas ou barreiras na

comunicação interna, gera vários transtornos que podem levar a organização ao

descrédito, ou até mesmo ao fracasso. A comunicação quando mal feita ou feita de

forma insatisfatória gera ruído, insegurança, desmotivação e falta de

comprometimento dos clientes internos.

Comunicação

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A comunicação empresarial deve funcionar de forma eficaz para que as mensagens

passadas pela empresa sejam entendidas sem gerar duplas interpretações.

Frequência, distribuição e meios são essenciais para a comunicação, e os

funcionários ajudam na disseminação de informações e no crescimento da boa

imagem da empresa.

A má comunicação dentro das empresas pode gerar burocracia e desorganização

fazendo com que pequenos problemas não sejam solucionados e se tornem

maiores do que parecem ser.

Comunicação

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A comunicação empresarial deve ser trabalhada principalmente pelo setor de

assessoria de imprensa que passa a fazer uma linha de comunicação entre o setor

interno da empresa e a imprensa, e além de servir como um meio eficaz de

divulgação de informações, o assessor também deve sustentar a imagem da

empresa frente a mídia e ao mercado.

Comunicação

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Os principais objetivos da comunicação interna são:

Tornar influentes, informados e integrados todos os funcionários da empresa;

Possibilitar aos colaboradores de uma empresa o conhecimento das transformações ocorridas no ambiente de trabalho;

Tornar determinante a presença dos colaboradores de uma organização no andamento dos negócios.

Facilitar a comunicação empresarial, deixando-a clara e objetiva para o público interno.

Comunicação

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A comunicação nas organizações é fundamental para que cada pessoa possa

entender e executar suas atividades empresariais de forma correta e satisfatória, e

também para que haja um bom convívio entre as pessoas dessa empresa, porém

essa comunicação deve ser trabalha de forma dinâmica, pois cada individuo possui

uma formação histórico/cultural que influencia na interpretação de uma

mensagem.

Comunicação

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Falha na comunicação

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A ética empresarial está ligada a um ideal de comportamento que a organização

define, para que cada membro da empresa tenha atitudes compatíveis com o que a

organização pretende transparecer para o cliente (mercado).

Empresa/funcionário + Ética = Boa imagem e duração por mais tempo no

mercado

Ética

Boa imagem e permanência no mercado.

Ética

Funcionários

Empresa

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Começa com o respeito às leis, normas, regulamentos, sem o qual a vida em

sociedade seria impossível. Ela é a guardiã da Lei.

“A empresa socialmente responsável estimula a transparência e valorização da

diversidade do ser humano. Trabalha pela construção de uma sociedade

economicamente viável, ambientalmente correta e socialmente justa”.

Ética

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Uma empresa é considerada ética se cumprir com todos os compromissos éticos

que tiver, se adotar uma postura ética como estratégia de negócios, ou seja, se agir

de forma honesta com todos aqueles com quem têm algum tipo de

relacionamento.

Se as empresas não trabalharem no sentido de serem éticas internamente, não

haverá nenhuma possibilidade de se tornarem éticas externamente

Ética

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A comunicação e ética são essenciais para formação e conservação de uma

empresa. Na comunicação empresarial as informações devem ser passadas de

forma clara, não podendo haver ruídos (qualquer perturbação que possa gerar

quebra ou má interpretação de informações) que possa atrapalhar o

entendimento da mensagem passada.

A ética é um ponto chave para manter a “boa imagem” de uma empresa no

mercado, e é a comunicação e seus meios que fazem a ligação entre a empresa e

a divulgação dessa “boa imagem” e de informações relevantes para o

mercado/cliente.

Conclusão