Trabalho de grupo salf service, s.a. spin it ( f11)

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INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL Preparação do Trabalho, Planeamento e Orçamentação Prof. Nadir Oliveira Produção e Transformação de Compósitos Turma nº 5 Realizado por:

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INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Preparação do Trabalho, Planeamento e Orçamentação

Prof. Nadir Oliveira

Produção e Transformação de CompósitosTurma nº 5

Realizado por:

- André Quendera

- Luís Mendonça

- Flávio Almeida

- Sérgio Figueira

Introdução

Neste trabalho, iremos criar uma empresa (SALF,SA), que irá produzir um

produto inovador (Spin it).

Uma garrafa que possui um pormenor na tampa, onde está encaixada uma

pastilha na parte interior da mesma.

Esta garrafa tem duas maneiras de abrir a tampa, se for rodada para um lado,

abre normalmente para beber água, se rodarmos para o sentido oposto, a

tampa conjuntamente com um pequeno dispositivo irá largar a pastilha para

dentro da água existente na garrafa, depois é só agitar para a mistura ser feita,

fazendo com que de água passe a sumo.

A nossa empresa irá ser alvo de estatísticas e análises de investimentos e

custos dos seus primeiros três anos de existência, para tal iremos elaborar

gráficos, tabelas de custos e investimentos.

Empresa

A nossa empresa denomina-se SALF, SA. É uma empresa que produz um

refrigerante de nome “SPIN IT”.

O refrigerante “SPIN IT” é constituído por uma base de água mineral à qual

adicionamos uma pastilha concentrada de sabor. Uma das especificidades

mais importantes deste produto é a tampa “Spin”, pois esta tem um corte à

medida da pastilha e ao rodar permite inseri-la para o interior da garrafa,

ficando desta forma disponível para ser agitada de modo a obtermos o produto

final instantaneamente e de uma forma segura e higiénica.

Foi através desta característica e movimento específico que dotamos a nossa

tampa, que surgiu o nome do nosso refrigerante. Acreditamos que “ SPIN IT” é

um nome bastante apelativo e que suscita curiosidade ao consumidor. Estamos

convictos que a sua sonoridade e versatilidade, irá facilitar em termos

comunicativos, a transmissão da mensagem via campanhas publicitárias até ao

consumidor. Trata-se de um produto e conceito inovador e que facilmente

suscita o interesse ao consumidor. Dessa forma, acreditamos que estão

reunidas as condições para alcançar os objectivos que pretendemos para a sua

inserção no mercado.

Logotipo do nosso produto:

Descrição do Produto:

A Nossa Garrafa

Garrafa 25cl, água pouco mineralizada (hipossalina),

com um teor de mineralização total de 54 mg/litro,

conferindo-lhe assim de certa forma leveza e um sabor

muito agradável.

Embalagem da Pastilha

A embalagem das pastilhas será simples, em plástico e

bem selada com o logo da nossa marca na frente e a

indicação do respectivo sabor em cada face.

ADD (Pastilha) + SPIN + SHAKE = DRINK

COMO FUNCIONA?

Distribuição do Produto

Sendo a nossa empresa, produtora, não iremos vender o nosso produto

directamente ao consumidor. Dessa forma optaremos por vende-lo

indirectamente, nomeadamente a retalhistas, que por sua vez irão

comercializar o nosso produto em diversos pontos de venda, tais como,

hipermercados, supermercados, estações de serviço, entre outros.

A nível da distribuição do produto nos locais de venda (hipermercados e

supermercados), o “Spin it” irá estar exposto na parte das bebidas, mais

propriamente juntos às bebidas não alcoólicas (águas e sumos). Em termos de

exposição utilizaremos os nossos próprios expositores, criando assim uma

imagem de destaque do nosso produto em relação à concorrência.

O circuito será o seguinte:

Produtor Retalhista Consumidor

Assim sendo, a nossa empresa fará a venda e distribuição directamente aos

retalhistas e estipula assim um PVP de 1 € que será aplicado nos

hipermercados, estações de serviço, cafés que, por sua vez, fazendo assim

chegar o produto ao consumidor final.

Política de Comunicação

Ferramentas e objectivos de comunicação

Publicidade - Rápida divulgação e conhecimento do Produto para despertar

interesse do cliente pelo produto de forma criativa.

Merchandising - Promotoras/es nos vários locais de lançamento de produto

Patrocínios - Patrocinar actividades/associações como forma de promoção de

marca

Publicidade

1ª Fase de Introdução (“Teaser”):

Etapa onde vamos proceder à introdução do “Spin it” no mercado. Dessa forma utilizaremos um “Teaser” de maneira a preparar e despertar a curiosidade do consumidor face ao nosso produto, fazendo com que este procure saber mais e experimentá-lo.

2ª Fase de Revelação:

Etapa onde faremos a revelação do produto, dando a conhecer ao consumidor o nosso produto e o que ele pode oferecer.

Imagem para campanha Aplicação no exterior

Merchandising

As acções de Merchandising entraram em vigor a partir da data definida no

plano de acções, ou seja, com início a 21 de Fevereiro até 21 de Março.

Durante esse período será possível encontrar vários Promotores/as da nossa

marca distribuindo amostras gratuitas do nosso produto, assim como brindes

de maneira a cativar o cliente e de certa forma tentar criar alguma afinidade na

sua preferência pelo nosso produto.

Para a chamada de atenção do nosso produto ao consumidor, a localização

deste é sempre importante. Nos pontos de venda (hipermercados), a nossa

bebida estará junto às bebidas, num frigorífico, assumindo obviamente, uma

posição de destaque. Na exposição do produto, estará em prateleiras ao nível

dos olhos. Ainda assim, e de modo, a destacar ainda mais a nossa bebida das

restantes, colocaremos uma banca para experimentação gratuita do produto.

No ponto de venda, o “Spin It” estará em arcas frigoríficas personalizadas pela

nossa bebida e situado nas prateleiras dos corredores de bebidas sem álcool

ao nível dos olhos.

Patrocínios

Exemplos: Associações de Estudantes; Eventos desportivos; Actividades Radicais;Festivais de Verão;

Plano de Acções de Publicidade

Aqui teremos as nossas duas fases de publicidade num exemplo de calendarização.

Instalações da Empresa

Possuímos instalações de grande qualidade e comodidade para os nossos

colaboradores. Nesse sentido primamos por disponibilizar parques de

estacionamento, zonas para os nossos camiões, refeitório, balneários e uma

área de produção bastante ampla. Os

nossos colaboradores usufruem também

de transporte. São facultados autocarros

que farão uma rota na qual os nossos

colaboradores são recolhidos e

transportados de forma organizada para o

seu posto de trabalho. A nossa empresa dispõe ainda de uma zona desportiva

exclusivamente para os nossos funcionários. Assim promovemos o convívio

entre todos os colaboradores estimulando o espirito de equipa, união e

motivação que precisamos para encarar os desafios e o desenvolvimento dos

nossos projectos e produtos.

Processo de Produção

Figura nº1 Figura nº2

Estes são dois exemplos de maquinação empregue no processo de produção

do nosso produto. Primamos por respeitar o ambiente e dessa forma optamos

por utilizar matéria-prima reciclada para efectuar os componentes da nossa

embalagem. Assim na máquina da Figura nº1 procedemos à extrusão do nosso

plástico de forma a obter a nossa garrafa. O processo irá prosseguir para a

fase de esterilização da nossa garrafa semi-acabada, para que a mesma

transite para o processo de engarrafamento como é indicado na máquina da

Figura nº2. O processo de produção irá continuar com a fabricação das nossas

tampas, rótulos e a personalização da nossa marca. Este processo só é

finalizado aquando da fabricação das pastilhas e sua anexação à nossa

garrafa. Nesse momento iremos transportar o nosso produto para os nossos

clientes para que esta possa ser vendida ao consumidor final.

Estrutura da Empresa

Temos assim disposta a nossa estrutura organizacional da Empresa SALF, SA.

Na liderança encontramos um Director Geral que mantém uma directa relação

com a Direcção Financeira. Abaixo temos a Direcção de Marketing, Recursos

Humanos, Director Administrativo e Direcção de Produção.

DIRECTOR GERAL

DIRECÇÃO DE MARKETING

RECURSOS HUMANOS

DIRECTOR ADMINISTRATIVO

DIRECÇÃO DE PRODUÇÃO

DIRECÇÃO FINANCEIRO

O Director de Marketing

É um dos principais responsáveis nas empresas actuais pois é responsável por

antecipar a evolução do mercado definindo estratégias para implementação

assim como planos de acção que especifiquem os elementos de Marketing Mix

a estabelecer. É hoje em dia o responsável máximo pela definição de política e

a estratégia de Marketing que as empresas desenvolverão a médio longo

prazo. Assim constatamos que a sua importância têm crescido

exponencialmente nos últimos anos.

Deste modo o Director de Marketing:

- Define e aprova o bubdet por gama de produtos/serviços:

• Define as margens comerciais;

• Volumes de orçamentos promocionais;

• Orçamentos publicitários;

• Estudos de Mercado;

- Decide se a escolha dos Fornecedores é Centralizada ou não;

- Recomenda a Política de Comunicação e agências;

- Decide consoante as situações de devem ser efectuadas parcerias

- Planeia e distribui o trabalho para a sua equipa;

Um Director de Marketing é um team player e um team leader, pois é o

impulsionador do negócio e da sua própria equipa de profissionais. É alguém

empreendedor, dinâmico e com uma enorme percepção do mercado e aptidão

para o negócio. Possui que capacidades e qualidades que o leva muitas vezes

a assumir a Direcção Geral das empresas.

Tabela de Remunerações

Nesta tabela é nos possível obter o vencimento bruto e líquido de todos os

colaboradores da empresa, assim como todos os descontos inerentes a

descontos feitos pela nossa empresa e pelo trabalhador à Segurança Social.

Temos ainda os valores pagos pelos seguros de cada assalariado da nossa

empresa.

Tabela de Despesas do 1º Ano

Através da leitura desta tabela conseguimos obter os custos das diversas

actividades da nossa empresa no seu primeiro ano de existência. Estes valores

no entanto serão a referência para os anos seguintes.

Tabela de Investimentos Anuais

Os nossos investimentos em três anos estão aqui detalhadamente expostos. Assim como os resultados de cada ano e os investimentos e emprestimos efectuados.

Mapa de Actividades Precedentes e Duração Estimada

Grafico de Gantt

Diagrama de Pert

Conclusão

Neste trabalho concluímos após analisarmos as tabelas de custos e

investimentos, que a nossa empresa no seu primeiro ano revelou alguma

dificuldade em produzir qualquer lucro, aliás, até teve algum prejuízo.

No seu segundo ano já houve uma melhoria, tanto que o seu lucro ainda que

mínimo, foi possível chegar a ele.

No seu terceiro e último ano de análise, já houve no final do ano uma margem

de lucro significativa, sendo possível até a distribuição de resultados pelos

nossos colaboradores.

De um modo geral, a nossa empresa foi adquirindo uma melhoria ano após

ano, apesar de devido aos maus resultados no primeiro ano, temos tido a

necessidade de injectarmos capital no segundo e terceiro ano, para que a

divida não crescesse mais.