Realengo ExpressPesquisa de Opinião e Mercado

Seminário de A2.

Universidade Castelo Branco

Professora: Nilcéa Pinheiro

Alunos: Barbara Barros.

Breno Laudadio.

Mathaus Santana.

Mayara Cardoso.

Turno: Manhã

O que é o Realengo Express ?

É uma empresa independente, que prestaserviços de entrega de compras em domicíliopara os moradores de Realengo. Os mercados dobairro, possuem uma aliança com o RealengoExpress, e caso seus clientes quiserem ter suascompras entregues em casa, uma pequena taxaserá cobrada no valor final da compra.

O Realengo Express também atua como frete, oufazendo serviço especial, que será levandocargas para bairros que não sejam Realengo.

Com isso, será cobrado 20% sobre o custo finalda prestação do serviço.

Por que implantar o Realengo Express ?

É um serviço viável, para todos ospúblicos, principalmente para aqueles quenão possuem veículo próprio, e para osque tem hábitos de compras em atacados,já que Realengo é um bairro com grandeconcentração comercial.

Questionário de Pesquisa de Opinião

Na elaboração do questionário de pesquisa,foram contabilizadas 16 questões, comperguntas abertas, fechadas, dicotômicas,tricotômicas, múltiplas com resposta única,perguntas sequências e cruzadas, etc.

Tabulação dos Questionários de Pesquisa do Realengo Express

1 - Qual o seu sexo ?

Homens Mulheres

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

2 - Qual a sua idade ?

Faixa dos 20 anos

Faixa dos 30 anos

Faixa dos 40 anos

Faixa dos 50 anos ou mais

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

3 - Qual o seu nível de escolaridade ?

Ensino Fundamental

Ensino Médio

Ensino Superior

Incompleto

Ensino Superior

Completo

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

4 - Você trabalha ?

Sim

Não

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

5 - Qual a sua renda ?

1 a 2 salários mínimos

2 a 3 salários mínimos

3 salários mínimos em

diante

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

6 - Qual área de Realengo você mora ?

Cohab

Periquito

Batan

777

Centro de

Realengo

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

7 - Você costuma fazer compras no comércio local ?

Sim

Não

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

8 - Você costuma fazer compras a pé, com transporte público, taxi, etc. ?

Compras a pé

Kombi

Moto Taxi

Taxi

Condução própria

Bicicleta

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

9 - Você costuma fazer compras com qual frequência ?

Diariamente

Semanalmente

Mensalmente

Esporadicamente

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

10 - Quais são as lojas em Realengo que você mais faz compras ?

Guanabara

Prezunic

Intercontinental

Varejos em geral

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

11 - Qual foi a última loja que você comprou em Realengo ?

Guanabara

Prezunic

Intercontinental

Varejos em geral

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

12 - Você possui veículo próprio ?

Sim

Não

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

13 - Costuma fazer compras com o veículo próprio ?

Sim

Não

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

14 - Você adquiriria um serviço de entrega em domicílio em Realengo, conveniado aos grandes mercados do bairro, pagando uma taxa extra?

Sim

Não

Não souberamresponder

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

15 - Quais são as lojas que você mais frequenta em Realengo ?

Guanabara

Prezunic

Intercontinental

Tabulação dos Questionários de Pesquisa

16 - Quais os aspectos positivos, você leva em consideração ao aderir um serviço ?

Comodidade

Qualidade

Preço acessível

Garantia

Valores em porcentagem das respostas do questionário, com base na maioria.

Moradores do centro de Realengo – 52% 40 anos ou mais – 44% Grau de escolaridade: Ensino Médio – 57% Renda de 1 a 2 salários mínimos – 60% Moradores compram a pé – 31% Hábitos de compra: semanal – 62% Loja que mais compram: Guanabara – 52% Não possuem veículo próprio – 73% Aderência do serviço Realengo Express: Sim – 71% Aspecto mais relevante nas compras: Preço acessível –

53%

Logo do Realengo Express

Aplicação da Logo

Aplicação da Logo na frota de veículos