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Consolidação do mercado de medicina diagnóstica e diversificação dos negócios com foco no desenvolvimento de soluções completas e integradas

Processo integrado de inovação

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Conceito do programa

O QUE É O PROGRAMA CENTRAL DE IDEIAS

• Programa Corporativo do Grupo para promover a geração espontânea de idéias dos colaboradores.

OBJETIVO

• Instituir um processo sistematizado para a geração e implantação de idéias de melhoria e inovação nas práticas de medicina diagnóstica, de atendimento ao cliente e de gestão.

PÚBLICO-ALVO

• Colaboradores internos do Grupo – área técnica, unidades de atendimento, central de atendimento ao cliente, área administrativa e marcas regionais.

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Visão geral das etapas do programa

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Premiação do Programa Central de Idéias

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Como Lidamos...

Divulgação do programa junto às lideranças e nos meios de comunicação da organização(intranet,portal corporativo,mural)

Torneios com temas induzidos para promover campanhas de submissão com maior foco dentro do programa

Reconhecimento e premiação dos idealizadores com mais ideias implantadas

Treinamento e harmonização dos critérios de avaliação

Monitoramento semanal dos atrasos nas tarefas de avaliação

Reconhecimento e premiação do avaliador do ano com melhor desempenho

Notificação semanal dos atrasos de patrocinadores e líderes

Reconhecimento do líder de implantação do ano com maior número de ideias implantadas

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Nossa rota de melhoria.... 23/09/2012

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GERAÇÃO DE IDEIAS

AVALIAÇÃO DE

IDEIAS

IMPLANTAÇÃO DE IDEIASIMPLANTAÇÃO DE IDEIAS

I. Processo de votação coletiva das ideias submetidas

II. Intensificar temas submetidosIII. Disponibilizar ferramenta do programa

para marcas regionais

I. Notificação automática de avaliações em atraso

II. Fortalecer o processo de premiação e reconhecimento dos avaliadores com melhor desempenho

I. Grupos focados no processo de implantação ( FORÇA TAREFA )

II. Rever abordagem das implantações dependentes de TI

III. Orçamento para implantações do programa central de ideias