Objetivos, Aes e Monitoramento de Marketing.Necessidades/JustificativaDiante do crescimento do setor de sex shop sero tomadas as medidas e aes Gerenciar o marketing de relacionamento enfatizar a construo e manuteno de relacionamentos lucrativos em longo prazo com os clientes, oferecendo-lhes maior valor e satisfao.Partindo da premissa de que as contas importantes precisam de uma ateno concentrada e contnua. atravs do marketing de relacionamento, que a organizao poder projetar e lanar aes voltadas aos clientes, buscando sempre que estes se tornem cada vez mais prximos de seus produtos, de forma a utiliz-los e recomend-los a inmeras pessoas, pois indiretamente e imperceptivelmente, reconhecem o valor e o esforo a eles disponibilizado pela Sexy Fantasy, que a todo o momento se preocupa com seu bem estar e atende prontamente suas solicitaes.A empresa acredita que com profissionais qualificados, com respeito e aprimoramento mtuo, produtos e servios de alta qualidade, esta oportunidade transformar em realidade e se tornar referncia no ramo de atuao.

Metas e ObjetivosAtravs da pesquisa feita dos dados do sex shop o objetivo tornar a experincia e o prazer do cliente o foco em todos os aspectos, tornando a frequncia do cliente agradvel e os momentos inesquecveis.O cliente poder desfrutar de produtos exclusivos. Os fatores determinantes neste segmento so a fidelidade e o servio prestado a cada cliente.Requinte, glamour e exclusividade so produtos para poder brincar com a imaginao dos clientes e despertar a aventura em cada indivduo, afinal experincias exclusivas so sensaes que todos querem desfrutar.A fidelidade algo que estreita os laos da empresa e consumidor h algo mais ntimo, para isso a criao do programa de associados que vai trazer aos clientes a sensao de fazer parte da histria e evoluo da Sex Fantasy. Metas de curto prazo at o segundo ano, realizar divulgao MKT agressivo atravs da divulgao em meios de comunicao diversificado. Objetivo de curto prazo em dois anos ser a empresa de sex shop referencia em Salvador. Metas de longo prazo a partir do segundo ano, ser feita a seleo das mdias para a veiculao das campanhas comerciais. Objetivo de longo prazo at o 4 ano ser lder de mercado no segmento de entretenimento ertico. Aes Estratgicas

Praa

Se enquadrando no ambiente que est situada, a loja Sexy Fantasy visa se consolidar de maneira a atingir o pblico que est situado em um dos maiores centros comercial de Salvador, na Avenida Sete de Setembro onde est situada a franquia da empresa Sexy Fantasy. Com diferenciais como: modernidade, cores suaves, ambiente amplo e agradvel, catlogos para escolha de produtos mais ousados, vitrine sensual, etc. Assim chamando ateno da grande quantidade de pessoas que circulam ao redor da loja.Por ser uma franquia a loja s tem a disposio um nico fornecedor, que est localizada em Fortaleza-CE. A boa comunicao entre a loja e o fornecedor traz bons produtos e satisfao para os clientes.

Preo Os preos da loja so bem acessveis e competitivos e variam de $0,50 a$ 140 reais, comprando a partir de 10 peas o cliente tem 10% de desconto. As peas promocionais sempre ficam pela metade do preo. Nas compras a prazo a partir de $140 reais podem ser parcelados em at 4x sem juros. Afim de ganhar a confiana dos clientes a gerente da loja implantou um programa de fidelizao. O programa indique um amigo (a) para revender os produtos e ganhe mais 5% de desconto nas suas compras no atacado. A loja tambm promove promoes especiais em datas comemorativas como, dia dos namorados, que na compra de qualquer fantasia o cliente recebe grtis um leo de massagem. Alm da qualidade, dos produtos da Sex Fantasy que procura atender com excelncia e dedicao seus clientes oferecendo preos mais acessveis, devido a empresa ser localizada na Avenida Sete de Setembro, centro de Salvador local onde existe um fluxo de pessoas de grande parte de classe mdia-baixa.

ProdutoVerifica-se uma possibilidade de extenso do negcio, tendo em vista que o pblico potencial para nosso servio so as mulheres, ento a Sexy Fantasy vai oferecer opes de decoraes de ambientes para momentos ou comemoraes de datas especiais alm de um espao no site para elas.Teremos convnios com Motis e Hotis em Salvador. Toda a descrio do servio estar disponibilizada para consulta (em catlogos) e compra em nossa loja, como por exemplo: a lista de hotis e motis conveniados e todos os produtos que podero ser usados na decorao do ambiente.Sugerimos flores, chocolates, champanhe, vinho, frutas, alm dos objetos do Sex Shop ou algo a mais que a cliente poder sugerir. A decorao poder ser contratada via Internet ou pelo telefone 0800 000-000 e ter todo o sigilo que o servio exige.Criao do carto fidelidade Sexy Fantasy Com a promoo, o cliente que comprar a partir de R$ 200,00, ganha um brinde de 2 horas em um dos Hotis e Motis conveniados.

PromooESTRATGIAS PROMOCIONAIS- Para Clientes que fizerem compras online acima de R$ 99,00 ganham 2 brindes escolha e disonibilidade da loja.

- Para Clientes que forem at a loja, ganharo 10% de desconto para compras vista e para compras acima de R$ 150,00 recebero um selo fidelidade. Juntando 10 selos o cliente poder escolher um produto de at R$ 30,00.

A empresa utilizar como canal de comunicao o material impresso, ou panfletagem, que no incio sero distribudos em toda a unidade, concentrados em clientes potenciais, sendo estes convidados a visitar e conhecer os novos produtos. Haver incentivo na hora da compra, pois sero oferecidos brindes caso o cliente adquira mais de um produto.

A abordagem de promoo ser atravs de:Folders com alguns dos produtos, onde convida o cliente visitao;Panfletos;Consultoras que estaro indo at o cliente conforme visita agendada por telefone ou cadastro pelo site;Site onde os clientes podero estar efetuando cadastro e solicitando a visita de uma das consultoras;E-mails promocionais mediante cadastro dos clientes;Ch de lingerie onde noivas podero estar contratando o servio;Happy Hour Sexy.

PessoasO desenvolvimento do trabalho inclui a pesquisa, localizao e o contrato com Clientes potenciais para a compra e uso (ou revenda) dos produtosoferecidos.A realizao da venda propriamente dita (obteno de pedidos) a faceta maisimportante e caracterstica da funo do vendedor. No entanto, existem muitosaspectos relevantes que devem ser considerados e colocados em ao, para queela se torne mais efetiva.

1 Efetuar vendas (obter Pedidos) a principal preocupao do vendedor rofissional.2 Levar (novas) informaes novos fabricantes, com produtos epromoes.Se ocorrer de, em determinada visita, no obter nenhum pedido, o vendedordever pelo menos se certificar de que, como conseqncia de cada novo contato,o cliente saira conhecendo e compreendendo melhora empresa e todos os seus produtos eservios.3 Obter (novas) informaesPara poder planejar novas visitas que propiciem obter pedidos, o vendedor devertambm se certificar de que deve conhecer melhor o cliente e todas as suasnecessidades, assim como a atuao da concorrncia junto a ele.