Trabalho monica

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Trabalho da facul

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Trabalho a ser entregue a profª Monica Resende. Tendências da linguagem publicitária  - São Paulo / 2011.

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ÍNDICE

Decisões estratégicas...............................................................................................................1

Planejamento das ações de comunicação integrada.................................................................2

Perfil do público – alvo..............................................................................................................8

Criação.....................................................................................................................................12

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1.POSICIONAMENTOA Ecológica traz ao público teen, a diversidade em cadernos licenciados exclusivos e uma linha ecológica. Assim, mostra a esse público, o diferencial na capa de seus cadernos licenciados e envolve o jovem cada vez mais a adquirir seus produtos, para ser reconhecida como a melhor marca de licenciados do mercado.

2. OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO- Divulgar a linha exclusiva de cadernos licenciados;-Aumentar a visibilidade da marca.

3. USPLicenciamentos de cadernos exclusivos.

4. REASON WHYA razão pela qual temos o principal argumento motivador que caracteriza a Ecológica Papéis, sendo a melhor opção de empresa em papelaria, é a exclusividade de design de seus produtos e os licenciamentos dos personagens e artistas de seus cadernos com a cara do jovem, aliada a uma política comercial que visa proporcionar uma rentabilidade para toda a cadeia de distribuição.

5. PROPOSTA SECUNDÁRIAMelhor acabamento de seus produtos no mercado, alinhado a qualidade dos cadernos e a diversidade das capas.

6. PÚBLICO – ALVO DA CAMPANHAEstudantes adolescentes da Classe B1, B2, C1 e C2 entre 12 e 18 anos.

7. PERÍODO DA CAMPANHAA campanha será realizada no período de um semestre, de 07/2012 a 02/2013, para divulgação dos produtos da empresa no período em que os estudantes estão á procura de material escolar.

8. VERBA DA CAMPANHAA Ecológica estaria disposta a investir, de acordo com a sua situação atual, R$ 1.500.000,00 (ano).

9. PRAÇA DA CAMPANHASão Paulo, pois é a região que tem mais demanda do produto.

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FASE 3- PLANEJAMENTO DAS AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA

AÇÕES DA CAMPANHA

REVISTA Público: Público – Alvo - Classe B e C Objetivo: Divulgar os cadernos licenciados da Ecológica em páginas estratégicas de revistas específicas para o público teen, próximo aos conteúdos que esse público tem mais interesse: horóscopo, testes e ídolos. Assim, focar naspropagandas dos licenciados (Restart, Fiuk, Legendários....),voltados a esse público. Ação: Revista Capricho: 1 anúncio mensal em página simples, logo após a página de horóscopo. Revista Gloss: 1 anúncio mensal em página simples, na página seguinte da página de testes. Revista Atrevida: 1 anúncio mensal em página dupla, logo após a página sobre ídolos.

BUSDOOR

Público: Público – Alvo - Classe B e C

Objetivo:Como o busdoor é uma mídia exterior com maior índice de lembrança da marca, o objetivo é divulgar a marca Ecológica e os cadernos licenciados (Restart, Fiuk, Legendários....),em propagandas atrás dos ônibus, por ser uma publicação móvel que proporciona maior tempo de veiculação e atinge todas as classes sociais, desde quem tem um carro importado até o pedestre.

Ação:Propagandas nos ônibus das linhas que pertencem às empresas: Urubupungá, Viação Osasco, Gato Preto e EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos. A divulgação das propagandas serão externas, atrás do ônibus. P

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METRÔ

Público: Público – Alvo - Classe B e C

Objetivo:Criar formatos exclusivos para essa mídia, com peças que tenham referência direta com o produto, focando na força da imagem e da informação simples e clara, para entreter e seduzir o passageiro. Além de informar os usuários do metrô, através das propagandas dos cadernos da Ecológica.

Ação:Desenvolver uma breve apresentação na TV Minuto no metrô, sobre a empresa Ecológica e seus produtos, com foco em seus cadernos licenciados (Restart, Fiuk, Legendários....).As mensagens serão veiculadas em diferentes horários em cada uma das três linhas do metrô (Verde, Azul e Vermelha), de acordo com o perfil do passageiro em um determinado horário. As peças serão veiculadas dentro da programação da TV Minuto, sem um break comercial.

PROMOÇÃO DE VENDAS

Público: Público – Alvo - Classe B e C

Objetivo:Chamar a atenção do consumidor para a marca e os cadernos licenciados da Ecológica, (Restart, Fiuk, Legendários....), e também outros destaques como o caderno com a capa do “Timão”, no intuito de facilitar a divulgação em relação ao produto, intensificar a fidelidade à marca e entreter o público através do sorteio e premiações.

Ação:“ Na Ecológica, quem canta ganha.”Nos PDV’s da Ecológica, na compra de 01 caderno licenciado da marca, quando o consumidor dirigir-se ao caixa, ele terá que cantar um trecho de uma música de um dos artistas licenciados ou um trecho do hino do Corinthians (pois refere-se a capa de um dos cadernos). Após cantar, ganhará 01 brinde (01 acessório da marca), receberá 01 cupom e responderá a seguinte pergunta: “QUAL A MARCA DE CADERNOS QUE FAZ VOCÊ CANTAR A SUA MÚSICA PREFERIDA?”O consumidor concorrerá aos seguintes prêmios: 20 Notebooks 50 Ipods 10 Vídeo Games XBOX 360

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MERCHANDISING

Público: Público – Alvo - Classe B e C

Objetivo:Melhorar a exposição do produto diante do consumidor e criar uma identidade para a marca, para que ela seja lembrada entre os concorrentes e assim ter seu espaço entre as mesmas.Serão usados display’s, faixas de gôndola, ilhas, wobler, toten, para divulgar a promoção.

Ação:Papelarias (1ª Ação): Nos PDV’s junto aos cadernos da Ecológica, colocar um toten de um dos principais artistas (Fiuk), segurando cadernos com a própria imagem na capa. Papelarias (2ª Ação): Nos PDV’s, usar display’s (carona), na frente de caixa e nas pontas de gôndolas, display’s de chão, para colocar os cadernos. Papelarias: Armarinhos Fernando, Papel Magia e Kalunga.Lojas no segmento de varejo: Ter uma ilha personalizada da marca no corredor central, para destacar a divulgação das promoções e exposição dos cadernos.Lojas no segmento de varejo: Lojas Americanas, Hipermercados Extra, Walmart e Carrefour.

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MARKETING DIGITAL

Público: Público – Alvo - Classe B e CBLOG

Objetivo:Reforçar a identidade da marca e elaborar estratégias, fazendo com que o consumidor interaja mais com o produto, através de um blog, banner e concursos culturais nas redes sociais (facebook e twitter).

Ação:Criar um blog interativo com posts relacionados a moda, tendências, música, cinema, cotidiano, sexualidade, matérias escolares. Este blog será interativo, cada usuário criará um perfil, no qual poderá postar assuntos relacionados a sua vida. Será como o seu diário online. O usuário poderá mandar matérias para o blog também, no caso seria mantido pela personagem LUNA.Com visão na interatividade, faremos um Quiz no blog, em que os usuários responderão perguntas relacionadas a atualidade e seu artista licenciado preferido. Chegando ao objetivo, receberá uma senha que dará acesso exclusivo ao canal TV ecológica, na qual curtirá online, o show ao vivo de seu licenciado preferido em alta resolução.

BANNER

Público: Público – Alvo - Classe B e C

Objetivo:Divulgar a marca em portais de maior tráfego e conteúdos relacionados ao consumidor, expor ações promocionais, anunciar novidades, promoções e descontos oferecidos pelo produto e sempre incentivando o consumidor a visitar o site da marca (que por sua vez também realiza compra do produto pelo site).

Ação:Os banner’s serão divulgados nos principais portais (R7, G1 e UOL), através de banner’s digitais personalizados com a identidade visual da marca, anunciando os produtos e promoções de forma aleatória para não atingir somente uma categoria específica de consumidor, mas sim o público jovem em geral, já que a marca possui uma variedade extensa de produtos.

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CONCURSO CULTURAL

Público: Público – Alvo - Classe B e C

Objetivo:Reforçar a identidade da marca e elaborar estratégias, fazendo com que o consumidor interaja mais com o produto, através de um blog, banner e concursos culturais nas redes sociais (facebook e twitter).

Ação:O concurso irá girar em torno de uma frase que seria: “QUAL CAPA DOS LICENCIADOS ECOLÓGICA COMBINA MAIS COM VOCÊ? ".

- Para participar o(a) interessado(a) deve postar uma foto sua junto com um caderno da marca ECOLÓGICA contendo a capa do seu artista preferido;FIUK, RESTART, CORINTHIANS, LEGENDARIOS OU ALINE BARROS (um dos licenciados exclusivos da marca) os interessados devem enviar para os endereços do twitter @ecologicapapeis ou para o nosso facebook @ecologicapapeis.

- As três melhores fotos ganham um 01 kit contendo toda linha de materiais da ECOLÓGICA do artista de sua escolha, um DVD autografado e um par de ingressos para o show.

- Cada participante pode encaminhar duas fotos se desejar, desde que separadamente, atendendo a todas as determinações deste concurso. Concorrerão as fotos enviadas a partir do dia 12 de setembro de 2011 até às 23h horas do dia 12 de novembro de 2011.

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TRADE MARKETING

Público: Público – Alvo - Classe B e C

Objetivo:Esta ação permitirá aos lojistas que revendem os produtos da Ecológica, destinarem um bom espaço para exposição dos cadernos, e com a distribuição de brindes e kits personalizados com o logo da marca, conseguiremos uma divulgação a mais para o produto.

Ação:Vamos negociar 4 pontos mais disputados dentro da loja (ponta de gôndola, display na entrada do setor de material escolar, ilha no corredor central e nos caixas), como retribuição oferecemos amostras grátis do produto em questão, abastecimento nos PDV’S e manutenção regular (limpeza e abastecimento do pondo cedido).

Ferramenta Complementar da Campanha

EVENTOPúblico: Público – Alvo - Classe B e C

Objetivo:Participar da feira escolar "Office PaperBrasil Escolar" (principal evento de negócios do mercado papeleiro), entre as grandes marcas e empresas de produtos, suprimentos e acessórios para escritórios, papelarias e escolas, para divulgar os produtos da Ecológica, com foco nos cadernos. Conhecer as novidades desse mercado, interagir mais com o consumidor, ser referência para os revendedores e ficar por dentro das tendências no mercado escolar. Além de ter recall da marca por seus cadernos licenciados.

Ação: Montar um stand personalizado da marca na feira escolar; Distribuição de brindes; Em exposição: catálogos, com informações e divulgações de toda a linha de cadernos; Para fixar a marca na mente do público em questão e revendedores, colocaremos TV’s de Led, passando um vídeo institucional da empresa, seus produtos e serviços.

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PERFIL DO CONSUMIDOR

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Perfil do Teen Brasileiro •Tem maior acesso à informação através da internet•Soma mais de 35 milhões de pessoas e representa 19% da população brasileira•Movimenta mais de R$ 50 bilhões por ano no Brasil•Representa aproximadamente US$ 600 bilhões do volume de compras mundial•É 37% mais interessado em fazer compras que o norte-americano•Do ponto de vista psicológico, ser teen significa ter um comportamento imediatista.•É altamente influenciado pelo meio e ávido por novidades, caracterizando-se pelo alto impulso pelas compras. Os adolescentes passam dos 10 aos 20 anos repletos de opinião e desejos próprios. No mercado, é um público de mais de 35 milhões de pessoas que sabe exatamente quando, onde e o que comprar.Os teens de hoje que têm entre 12 e 18 anos em breve tomarão o poder do mercado de consumo, assim como os seus “antepassados”, a Geração Y. Eles nasceram e vivem na era digital, estão interconectados, super informados, têm um sentimento crítico elevado, são egocêntricos, precisam ser reconhecidos e procuram seus próprios momentos de fama. Para eles, as marcas continuam sendo relevantes em suas vidas como forma de construir sua identidade, aponta a pesquisa “Geração @ e as Mudanças dos Consumidores Teens”.O estudo realizado pela Enfoque Pesquisa de Marketing no Brasil, mostra que 77% dos adolescente em geral passam 24 horas por dia nas telas, principalmente a do computador acessando a internet, contra 66% na tela da Televisão e 54% do celular. Eles não consomem uma mídia de cada vez.Enquanto estão na internet, os teens multitarefa ouvem música, falam ao telefone e assistem à TV, nesta ordem. O ambiente digital é um território conquistado por eles onde têm suas próprias linguagens. A disputa pela atenção deste público é cada vez mais feroz. Tudo que se passa na vida deles hoje tem uma tela. Eles não consomem mídia, mas sim conteúdo que os permite interagir e compartilhar, principalmente nas redes sociais.

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Geração Display

As redes sociais são parte fundamental na vida dos adolescentes brasileiros para se socializarem, conhecer pessoas, ter reconhecimento e auto-estima. Em seus perfis, eles se mostram como querem ser vistos, geram e compartilham conteúdo constantemente. São obcecados por se verem e serem vistos. Até o processo de paquera mudou. Primeiro ele se mostra e depois conhece.“Agora, as marcas precisam conhecer e interagir com esses jovens que Zilda chamou de Geração @, também denominada por Geração Z. Eles são adolescentes nascidos após 1995. A forma de fazer Marketing tem que ser diferente. “Temos que entrar na vida destas pessoas, acompanhar a vida delas e se relacionar. “Não é mais um discurso da marca para o teen, mas uma conversa entre os dois”, diz a CEO da Enfoque.”É uma interação sem fim que tem como base o conteúdo. As marcas que não tiverem conteúdo e um propósito estarão fora do jogo. Elas precisam preencher um espaço que está vago na mente dos novos adolescentes que se mostram sem perspectivas, uma vez que 52% das mais de 1.500 pessoas entrevistas em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro e Recife, das classes A, B e C, não têm confiança nas empresas, nos políticos, nem no Estado, mas 70% dos garotos e garotas confiam na Igreja, seguida da Seleção Brasileira de Futebol, do Exército, da Rede Globo e dos Bancos.Em meio a uma fase de transição, os novos teens se mostram materialistas e extremistas em relação às suas emoções. Assim como a Geração Y, querem tudo para ontem e alguns deles já sentem falta de tempo para fazer tudo que gostam. É um fenômeno decorrente da maior gama de atividades diárias além da escola, principalmente nas classes A e B. Seus ídolos não estão no esporte, mas sim na família, sendo a mãe a principal.Sobre o futuro, a maioria não tem idéia do que acontecerá a eles, apenas querem desfrutar o hoje. A diferença é que, na classe A, alguns desejam estudar e trabalhar no exterior. O vasto acesso a informação lhes permite sentir que o mundo cabe em suas mãos. Num ambiente de excessos, a opinião de seus amigos é confiável e mais influente que a das marcas.A música está presente em todas as situações que este jovem passa, formando a trilha sonora da vida dele mais do que no passado. O que não muda, segundo a pesquisa, é que as marcas continuam representando os códigos de moda para esta geração, seja como pertencimento, para obter status ou até mesmo se diferenciar.

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Perfil psicológico

Jean Piaget, entretanto, observou no comportamento adolescente um grande incremento nas habilidades cognitivas, o que pode levar a conflitos, posto que o indivíduo tenha acrescido, ainda, a razão, a necessidade de competição e a habilidade de teorizar em termos adultos.A busca por uma identidade única é um dos problemas que adolescentes freqüentemente encaram, desafiando autoridades e regras como um caminho para se estabelecerem como indivíduos. Nesse estágio, esportistas e artistas (entre outros) servem como modelos de comportamento e, por esta razão, suas atitudes são bastante criticadas pela sociedade, como numa forma de controle de seus efeitos.Foi observado um grupo surpreendentemente grande de adolescentes entediados, desmotivados e pessimistas quanto a seus futuros.As características mais próprias deste período são:

a) Crescente consciência e conhecimento do "eu".b) Nascimento da independência.c) Adaptação progressiva aos núcleos sociais da família, escola e comunidade em geral.

O espírito de independência cresce rapidamente, mas é imaturo ainda e manifesta-se com brusquidão e agressividade. Independência e liberdade são as suas constantes exigências.Procura conhecer a própria personalidade, mas é mais observador em relação à dos outros, tanto dentro como fora do núcleo familiar.Aos 16 anos, manifesta uma maior confiança em si mesmo e uma autonomia mais arraigada.Sente-se mais livre e independente do que aos 15 anos, por isso já não o preocupa tanto esta exigência.

Às vezes a vida escolar converte-se em válvula de escape, em meio para afrouxar as ataduras familiares.  

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Principais regras para vender para adolescentes:

•Mostrar preço•Permitir ordenar por preferência•Ofertas e listas de desejos•Não necessitar de registro•Interatividade•Possuir boas imagensBoas ferramentas de interatividade incluem testes online, votação, fóruns e jogos. Adolescentes gostam de ser capaz de expressar a sua opinião.Adolescentes não se importam com anúncios. Enquanto os adultos têm “cegueira de banner”, e tendem a evitar as coisas que se parecem com anúncios, os adolescentes vendo os anúncios prestam um pouco mais de atenção do que os adultos.Gostam que os anúncios tenham cores e não pareça tanto com propaganda de anúncios “chatos”. Os anúncios têm que captar a atenção do publico teen. Além de tudo o site tem que ser rápido e vital. São sensíveis a sons e imagens que são associadas a um publico mais jovem.Por outro lado, “A música é realmente importante – a música certa. A música é uma extensão de sua identidade. Então, quando eles visitam  locais que tem uma música pobre, repetitiva, ou não coincidi com o estilo do que está vendo -  eles saem deste site”.

Exemplos de ShoppingO sinal de novos tempos surge quando a Geração Z, os filhos dos consumidores Y, preferem sair com seus pais ou fazer atividades em família do que estar entre amigos. “Oitenta e quatro por cento dos pesquisados preferem estar com seus familiares na hora do lazer”, afirma Jorge Kodja, Diretor da TNS Research International.Outro forte elemento presente no dia a dia dessa geração são as redes sociais, o alívio é grande ao saber que a pesquisa aponta os jovens de hoje como menos transgressores.Além disso, os jovens de hoje estão mais tolerantes e menos preconceituosos, prova disso é que para 95% dos que responderam ao estudo da TNS, os idosos merecem respeito. Do total, 80% têm amigos de outras raças e 40% mantém amizade com pessoas com outra orientação sexual. Por outro lado, não há novidades sobre o canal que eles preferem usar para obter informações. A TV ainda é o principal já que 84% deles citaram o aparelho, contra 43% que preferem a internet”. Perguntados sobre o objeto que possuem em casa, 81% citaram o aparelho celular e 43% o computador. Entre os sites, o Orkut é acessado por 72% dos que participaram da pesquisa, apesar do forte crescimento do Facebook.O imediatismo aparece como uma característica básica dos futuros consumidores. Eduardo Fleury, acredita que o adolescente da Era Digital enxergam a publicidade de forma mais prática que os consumidores atuais. O mercado adolescente também procura mais qualidade do que quantidade.Eles acabaram de deixar a infância, ao entrar na adolescência, as meninas começam a enfrentar dilemas, incertezas e novos desafios. Quem vende para este público vive as mesmas sensações. A Dijean, marca da Azaléia direcionada às adolescentes, teve que reposicionar a sua marca para ficar em sintonia com as mudanças dessas novas consumidoras. A pesquisa qualitativa exclusiva sobre comportamento e consumo mostrou que as adolescentes querem dominar o que estiver ao redor delas, assim como o mundo dos adultos.

   

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BRIEFING DE CRIAÇÃOCLIENTE Ecológica Cadernos

PRODUTO Cadernos

PÚBLICO-ALVO

Estudantes adolescentes da Classe B1, B2, C1 e C2 entre 12 e 18 anos. Têm maior acesso a informação através da internet e utilizam redes sociais no seu dia-a-dia, se preocupam com sustentabilidade e ecologia e têm um comportamento imediatista. São altamente influenciados pelo meio e ávidos por novidades, caracterizando-se pelo alto impulso pelas compras. Artistas do momento: Restart, Fresno, Justin biber, Fiuk, Katy Perry e Simple plan.

PRAÇA São Paulo - SP

POSICIONAMENTOSó na Ecológica Cadernos você encontra os melhores licenciados.

OBJETIVO DE MARKETINGAumentar as vendas em 20%

OBJETIVO DE COMUNICAÇÃODivulgar a linha exclusiva de cadernos licenciados e aumentar a visibilidade da marca.

VALORES TANGÍVEISDiversidade de licenciados, melhor acabamento do mercado e design exclusivo.

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VALORES INTANGÍVEISQualidade e beleza.

DIFERENCIAL COMPETITIVOLicenciados exclusivos.

PROPOSTA SECUNDÁRIAMostrar a qualidade dos cadernos, a diversidade das capas, a venda online, as promoções e concursos, o blog interativo da personagem Luna e promover interação com o consumidor.

MÍDIAS/VEÍCULOS PLANEJADOS Revista, Banner de internet, Merchandising , promoção de vendas, busdoor, metro, concurso cultura, mídias sociais e Blog.

CARACTERISTICAS DA CAMPANHA

Conforme disponibilidade de verba, serão criados Advergame, comercial para TV e cinema, Spot para rádio.

TEMA DA CAMPANHAEvolução tecnológica e o impacto na vida dos adolescentes.

DEFESA DE CORESUtilizaremos cores quentes e fortes para destacar os nossos principais licenciados, Restart e Fiuk, fazendo o público se interessar e associar a marca ao licenciado.

DEFESA DE IMAGENS

Fotos espontâneas e despojadas, com características dos artistas Restart e Fiuk, licenciados da marca.

Defesa dos acessórios: notebook e fone de ouvido para concordarem com o tema abordado: tecnologia e gosto musical.

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DEFESA DOS TEXTOSTexto com linguagem informal e familiar para atingir o público teen, mostrando a evolução tecnológica que faz parte da vida do público-alvo.

FORMATAÇÃO DAS PEÇAS

REVISTA

Revista Capricho: 1 anúncio mensal em página simples, logo após a página de horóscopo.

Revista Gloss: 1 anúncio mensal em página simples, na página seguinte da página de testes.

Revista Atrevida: 1 anúncio mensal em página dupla, logo após a página sobre ídolos.

BUSDOOR

Propagandas nos ônibus das linhas que pertencem às empresas: Urubupungá, Viação Osasco, Gato Preto e EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos.

A divulgação das propagandas serão externas, atrás do ônibus.

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DEFESA DOS TEXTOSTexto com linguagem informal e familiar para atingir o público teen, mostrando a evolução tecnológica que faz parte da vida do público-alvo.

FORMATAÇÃO DAS PEÇAS

METRÔ

Desenvolver uma breve apresentação na TV Minuto no metrô, sobre a empresa Ecológica e seus produtos, com foco em seus cadernos licenciados (Restart, Fiuk, Legendários....).

As mensagens serão veiculadas em diferentes horários em cada uma das três linhas do metrô (Verde, Azul e Vermelha), de acordo com o perfil do passageiro em um determinado horário. As peças serão veiculadas dentro da programação da TV Minuto, sem um break comercial.

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DEFESA DOS TEXTOS

Texto com linguagem informal e familiar para atingir o público teen, mostrando a evolução tecnológica que faz parte da vida do público-alvo.

FORMATAÇÃO DAS PEÇAS

MERCHANDISING

Melhorar a exposição do produto diante do consumidor e criar uma identidade para a marca, para que ela seja lembrada entre os concorrentes e assim ter seu espaço entre as mesmas.

Serão usados display’s, faixas de gôndola, ilhas, wobler, toten, para divulgar a promoção.

Papelarias: Armarinhos Fernando, Papel Magia e Kalunga.

Lojas no segmento de varejo: Lojas Americanas, Hipermercados Extra, Walmart e Carrefour.

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DEFESA DOS TEXTOS

Texto com linguagem informal e familiar para atingir o público teen, mostrando a evolução tecnológica que faz parte da vida do público-alvo.

FORMATAÇÃO DAS PEÇAS

MARKETING DIGITAL

Blog

Banner

Os banner’s serão divulgados nos principais portais (R7, G1 e UOL), através de banner’s digitais personalizados com a identidade visual da marca, anunciando os produtos e promoções de forma aleatória para não atingir somente uma categoria específica de consumidor, mas sim o público jovem em geral, já que a marca possui uma variedade extensa de produtos.

Background para as redes sociais Facebook, Twitter, Orkut e YouTube.

 

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BIBLIOGRAFIA

http://www.mundoemestilo.com/www/saude_beleza/psicologia-dos-adolescent.shtml

http://planeta-adolescencia.weebly.com/moda.html

http://www.innovar8.com.br/innodigital/index.php?view=article&id=99%3Acomo-vender-para-o-publico-teen&option=com_content&Itemid=16

 http://www.mundodomarketing.com.br/10,16503,consumidor-y-quem-e-quanto-gasta-e-o-que-pensa.htm

http://www.mundodomarketing.com.br/10,2349,adolescentes-querem-experiencia-com-a-marca.htm

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