Trabalho Osm Fábio

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Trabalho de Organização e Métodos UniCarioca Matéria: Organização, Sistemas e Métodos Turma: GES A03 T231 Aluno: Fábio Rabello Ramos Matrícula: 1082040723

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Trabalho de OSM Unicarioca

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Trabalhode

Organização e Métodos

UniCarioca

Matéria: Organização, Sistemas e Métodos

Turma: GES A03 T231

Aluno: Fábio Rabello Ramos

Matrícula: 1082040723

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RJ Roupas

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Nome: RJ ROUPAS

Ramo de Atividade: Têxtil e Vestuário

Localização: R. Conde de Bonfim, 400 - Tijuca Rio de Janeiro - RJ

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Recursos Financeiro:

Investimento de Sócios: R$ 1.200.000,00Venda de Ações: 5.000 unidades

                      

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Recursos Humanos:

60 funcionários no total• 3 Supervisores

• 45 Costureiras• 12 vendedores

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Recursos Materiais:

45 Máquinas de costura

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Recursos Mercadológicos:

MarcaBannersOutdoors

Comerciais de TVPatrocínio de atletas

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Recursos Administrativos:

PlanejamentoDireção

OrganizaçãoControleSistemas

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Missão:

Vender roupas com boa qualidade, bonitas e baratas, satisfazendo os clientes.

Visão:

No futuro a empresa atuar em outros países, abrir franquias.

Objetivos:

Ser a loja que mais vende roupas no Brasil até 2020.

Metas:

Vender 36.500 camisetas em 2009 no Brasil e se expandir em 2010 para NY, 2013 para o Japão e em 2015 para a Alemanha.

Planos

Viajar para ver como está o mercado externo, conhecer as legislações e entender como as coisas funcionam em outros

países.

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Ambiente

Cliente:

Empresa voltada à satisfazer as necessidades dos clientes, voltada ao público de baixa renda. Produtos de qualidade, com custo baixo e com parcelas acessíveis.

Fornecedor:

• Fornecedores de Material: Session Art e AMC Têxtil Ltda (tecidos e linhas).

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Ambiente

Concorrentes: Empresas do ramo têxtil e vestuário.

Ex.:• Star Point

• Skate América

•Tent Beach

Órgãos Reguladores: Pessoas responsáveis por definir regras de execuções dos projetos e fiscalização. Orgão regulamentador de produtos têxteis

Ex.:• Inmetro

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Tecnologias

Simples: Apenas produção de roupa.

Estratégia

Começar vendendo roupas voltadas para o público de classe mais baixa e depois expandir para todas as classes.

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Vantagens: • Coloca as responsabilidades nos gerentes de departamento de modo a formar uma espécie de mini-empresa de um único produto. • Facilita inovação, situações instáveis, cooperação entre especialistas para a lucratividade de um produto. Desvantagem: • Como tem característica instável os trabalhadores tem medo de perder seus empregos. Pode não concentrar a especialização técnica do melhor modo.

 

Tipo de Organização: Produto

Camisetas Bermudas Casacos

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• Direção → responsável pelas decisões e novos projetos da empresa.

• RH (Recursos Humanos) → Setor responsável por contratações e demissões, rescisão e permanência de empregados.

• Planejamento → responsável por planejar e monitor todas as movimentações da empresa.

• DP (Departamento Pessoal) → Setor que elabora a folha de pagamento, faz registro das carteiras dos funcionários, calcula as guias do INSS e FGTS para pagamento.

DPRH PLANEJAMENTO

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Amplitude Administrativa:

Setor de produção

• 1 supervisor e 15 funcionários trabalhando na produção de camisetas

• 1 supervisor e 15 funcionários trabalhando na produção de Bermudas

• 1 supervisor e 15 funcionários trabalhando na produção de Casacos

GERENTE GERAL

Produção de Camisetas

Produção de Bermudas

Produção de Casacos

15 15 15

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Evento ambiente-cliente:

Clientes desejavam roupas personalizadas, então foi criado um setor

para que fosse feito.

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Representação gráfica de um processo.

Vantagens

• Melhor coordenação e integração do trabalho• Mantém o foco no processo• Previne a ocorrência de erros

Comprar tecido (Setor de compras)

Produzir a roupa (Setor de produção)

Vender a roupa (Setor de vendas)Necessidade

do Cliente a satisfazer

Cliente satisfeito

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Processo: Setor de produção

Sub-processo: Fabricar camisetas

Atividades: Colocar manga da camiseta

Tarefas:

1. Sentar na cadeira

2. Verificar a altura da máquina de costura

3. Pegar o tecido

4. Pegar a linha adequada

5. Pegar o molde

6. Pegar a agulha

7. Pegar a linha

8. Pegar a régua

9. Medir com a régua o quanto será cortado

10. Cortar o tecido

11. Vê o ponto da máquina

12. Costurar

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Uma Rotina da Empresa

Venda de uma camiseta

1. Cliente chega na loja.

2. O vendedor aborda o cliente.

3. Vendedor fala sobre os produtos.

4. Cliente olha as opções.

5. Se o cliente se interessar, vendedor pergunta o tamanho do cliente.

6. Cliente responde.

7. Vendedor vai até o estoque.

8. Vendedor apresenta os tamanhos disponíveis.

9. Cliente prova as roupas.

10. Se o cliente, o vendedor encaminha ele até o caixa.

11.Cliente decide o tipo de pagamento.

12.O atendente do caixa pega o dinheiro ou o cartão do cliente, dependendo da forma de pagamento.

13. O atendente do caixa entrega o recibo.

14. O atendente do caixa entrega o produto.

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Venda de roupa

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Fluxograma Administrativo