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INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADEE AUDITORIA DE MOÇAMBIQUE

Curso: CONTABILIDADE E AUDITORIA Ano: 2º AnoII. Exercício de Consolidação: GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES Data: 16 Setembro 2014

Nome: Aylton Alberto Mangue Nº de Estudante.......................

I PARTE

1. Tendo decidido (entre colegas e amigos) criar uma nova sociedade empresarial para actuar

no mercado nacional.

a) Nome Comercial da organização: MANGUE MOTORES, LDA

b) Objecto de actividade: A empresa Mangue Motores, LDA tem como objecto principal o

exercício da actividade de produção e venda de viaturas ligeiras.

c) Missão da organização: Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as

pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a

sustentabilidade do negócio.

d) Visão da organização: Estar entre as principais empresas do mercado e ser referência de

excelência em produtos e serviços automobilísticos.

e) Valores da organização: Integridade e Rigor, Satisfação ao Cliente, Responsabilidade

Social, Valorização e respeito as pessoas.

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II PARTEANÁLISE PEST

VARIÁVEIS POLÍTICAS VARIÁVEIS ECONÓMICAS

Comércio Internacional e Blocos Econômicos

Legislação Automobilística

Governo (Moçambicano)

Defesa do Consumidor

Legislação Trabalhista

Renda

Taxa de Juros

Câmbio

Oferta e Demanda

Estrutura de Mercado

Formação Profissional X Renda Média

Inflação

VARIÁVEIS SOCIOCULTURAIS VARIÁVEIS TECNOLÓGICAS

Mercado de Trabalho Educação Segurança Automobilística

Tecnologia da Informação na Produção

Tecnologia da Informação na Comercialização

Tecnologia ou Mecanismos de Gerenciamento de Risco

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III PARTEANÁLISE SWOT (ASPECTOS METODOLÓGICOS)

ADAPTADO DE VICUÑA ANCIN (1996)

1. A “possibilidade” refere-se a que a oportunidade, ameaça, fortaleza, ou debilidade se manifeste com total segurança (valor 3), muito possivelmente (2), possivelmente (1), ou raramente (0). A outra variável referida, a “importância”, tem a ver com a impressão subjectiva sobre as consequências para o cumprimento dos objectivos. Se se assegura, ou quase assegura o seu cumprimento, toma o valor 3, se incide muito favoravelmente, valor 2, se incide favoravelmente, valor 1, e se a sua relevância é praticamente nula, toma o valor 0.

2. A segunda fase tem como objectivo ordenar as oportunidades, ameaças, fortalezas e debilidades, em função da sua “possibilidade”, ou seja, da certeza, ou não, de que essas realidades se vão efectivamente verificar. Ordenaremos então pela coluna das “possibilidades”.

3. Na terceira fase trata-se de ordenar as oportunidades, ameaças, fortalezas e debilidades em função da sua importância, ou seja, ordenar de acordo com a incidência que estes pontos podem ter ou não no cumprimento dos objectivos estratégicos (tal como anteriormente, também aqui a ordenação é necessariamente subjectiva). Podem então elaborar-se os dois primeiros gráficos em cruz que contêm estes elementos, ordenados por ordem de “importância”, no 1º caso, e por ordem de “possibilidades”, no segundo caso.

4. Finalmente, no terceiro e último gráfico em cruz, deverão figurar os pontos considerados como mais relevantes (normalmente 6, para cada conceito), que constituirão a base das nossas decisões estratégicas de marketing. Esta hierarquização resulta da multiplicação dos valores da “possibilidade”, pelos valores da “importância”, sendo que, em caso de empate, surgem em primeiro lugar os itens que têm valor de “importância” mais elevado.

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RELAÇÃO PRELIMINAR DE OPORTUNIDADES

OPORTUNIDADES Possib. Import.Parcerias Estratégicas

2 2

Avanço Tecnológico2 2

Ofertas para mercados emergentes 1 0

OPORTUNIDADES SEGUNDO A SUA POSSIBILIDADE

Ordem OPORTUNIDADES Valor1ª

Avanço Tecnológico2

2ªParcerias Estratégicas

2

3ªOfertas para mercados emergentes

1

OPORTUNIDADES ORDENADAS SEGUNDO A SUA IMPORTÂNCIA

Ordem OPORTUNIDADES Valor1ª Parcerias Estratégicas

2

2ª Avanço Tecnológico2

3ªOfertas para mercados emergentes

0

RELAÇÃO PRELIMINAR DE AMEAÇAS

AMEAÇAS Possib. Import.Novos Correntes

1 0

Aumento de custo de mão-de-obra0 1

Entrada de empresas multinacionais no País1 1

Dificuldade de inovar 1 2

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AMEAÇAS SEGUNDO A SUA POSSIBILIDADE

Ordem AMEAÇAS Valor1ª Entrada de empresas multinacionais no País

1

2ª Novos Correntes1

3ª Dificuldade de inovar1

4ª Aumento de custo de mão-de-obra0

AMEAÇAS ORDENADAS SEGUNDO A SUA IMPORTÂNCIA

Ordem AMEAÇAS Valor1ª Dificuldade de inovar

2

2ª Aumento de custo de mão-de-obra1

3ª Entrada de empresas Multinacionais no País1

4ª Novos Correntes0

RELAÇÃO PRELIMINAR DE PONTOS FORTES

PONTOS FORTES Possib. Import.Marca Reconhecida

3 3

Qualidade do Produto2 3

Canais de venda diversos2 2

PONTOS FORTES ORDENADOS SEGUNDO A SUA POSSIBILIDADE

Ordem PONTOS FORTES Valor1ª Marca Reconhecida

3

2ª Qualidade do Produto2

3ª Canais de venda diversos2

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PONTOS FORTES ORDENADOS SEGUNDO A SUA IMPORTÂNCIA

Ordem PONTOS FORTES Valor1ª Qualidade do Produto

3

2ª Marca Reconhecida3

3ª Canais de venda diversos2

RELAÇÃO PRELIMINAR DE PONTOS FRACOS

PONTOS FRACOS Possib. Import.Má Gestão

0 1

Recursos financeiros escassos1 3

Atendimento ao cliente deficitário0 2

PONTOS FRACOS ORDENADOS SEGUNDO A SUA POSSIBILIDADE

Ordem PONTOS FRACOS Valor1ª Recursos financeiros escassos

1

2ª Má Gestão0

3ªAtendimento ao cliente deficitário

0

PONTOS FRACOS ORDENADOS SEGUNDO A SUA IMPORTÂNCIA

Ordem PONTOS FRACOS Valor1ª Recursos financeiros escassos 3

2ª Atendimento ao cliente deficitário2

3ª Má Gestão1

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“Gráfico em cruz” com a análise SWOT

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

1-Parcerias Estratégicas

2-Avanço Tecnológico

3-Ofertas para mercados emergentes

1-Dificuldade de inovar

2-Entrada de empresas multinacionais no País

3-Aumento de custo de mão-de-obra

4-Novos Correntes

PONTOS FRACOS (debilidades) PONTOS FORTES

1-Recursos financeiros escassos

2-Atendimento ao cliente deficitário

3-Má Gestão

1-Marca Reconhecida

2-Qualidade do Produto

3-Canais de venda diversos

Votos de Bom trabalhosadasTIANO, Manuel

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