Treinamento Completo Para Formação De Negócios Online · Treinamento Completo Para Formação De...

Treinamento Completo Para Formação De Negócios Online

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APRESENTAÇÃO

Caro amigo leitor.

É com enorme satisfação que nós da comoseganhardinheiro.com

disponibilizamos aos nossos amigos e parceiros esse e-book. Ele foi

desenvolvido e pensado para ajudar você com suas principais dúvidas

referentes ao empreendedorismo digital. Como as possibilidades de

negócio na rede são muito variadas, muitas vezes a falta de definição

com relação ao tipo ou às características no negócio podem torna-lo

inviável. O propósito deste conteúdo é justamente esse, ao mesmo

tempo em que analisaremos os tipos de negócios gerais, tentar

escolher os produtos e ou serviços que mais se adequam para esse

determinado segmento, em paralelo, traçaremos formas de estudo

de mercado, análises, tudo para que você tenha uma segurança a

mais na hora de por seus projetos em prática. Esperamos que goste

do material, e que este ajude-o a ter um negócio rentável e de

sucesso.

Equipe http://comoseganhardinheiro.com






http://comoseganhardinheiro.com/


Sumário

VOCÊ EMPREENDEDOR. ........................................................................................... 1

Qual a sua intensão com esse projeto: sua fonte de renda principal ou um complemento de renda? ............................................................................................ 2

Qual o nível do seu conhecimento sobre tecnologia? ................................................ 3

Atualmente você tem experiência em alguma área? ................................................. 4

Qual o nível de comprometimento com esse negócio? Sentiria prazer e satisfação no seu gerenciamento? ............................................................................................. 5

PASSO A PASSO PARA POSSÍVEL DEFINIÇÃO DE UM NEGÓCIO. ................. 6

OS 3 PRINCIPAIS MODELOS DE NEGÓCIO NA INTERNET ...................................... 8

COMÉRCIO ELETRÔNICO (E-COMMERCE) ........................................................... 9

FACILITADORES (INTERMEDIADORES) .............................................................. 10

PUBLICIDADE (PORTAIS) ..................................................................................... 12

COMO AVALIAR SEU RODUTO ................................................................................ 14

OS PRODUTOS QUE FAZEM SUCESSO NA INTERNET ..................................... 14

Características de produtos mais vendidos na Internet. .......................................... 15

1. Seu produto irá atender qual ou quais necessidades? ..................................... 16

2. Seu produto tem um bom padrão de qualidade? .............................................. 16

3. Seu produto pode ter algum benefício ao se utilizar de um canal de vendas através da Internet? ................................................................................................ 18

4. Custos para estocagem e distribuição são viáveis? ......................................... 19

5. Possui fornecedores? Quantos? Eles possuem produtos Exclusivos? ............. 20

6. Como será o pós-venda de seu produto? ......................................................... 21

7. Principal: qual será a margem de lucro? .......................................................... 22

AVALIAÇÃO DO MERCADO ...................................................................................... 24

Definição do seu público alvo. Ele acessa a internet? ............................................. 25

Qual é o tamanho do mercado. Existem nichos que podem ser explorados? .......... 26

Como será a concorrência do seu produto? ............................................................ 27

Burocracia é uma coisa a ser levada em consideração. .......................................... 28

CONCLUSÃO ............................................................................................................. 30







1

VOCÊ EMPREENDEDOR.

Em uma certa oportunidade, numa conferência ocorrida aqui na

minha cidade (Porto Alegre, RS) tive contato com um consultor do

SEBRE, ele tinha por objetivo analisar planos de negócios enviados

por futuros empreendedores que almejavam construir seu negócio.

Na ocasião fiz uma pergunta, que ao meu ver era até meio óbvia,

mas tinha curiosidade.

Perguntei “O que se leva em conta em um plano de negócio?”.

Sua resposta não poderia ser mais simples e objetiva: “Existem

muitas coisas que se leva em conta em um Plano de Negócios, porém

o que mais conta é o PERFIL DO EMPREENDEDOR, seu nível de

motivação, comprometimento e resiliência”.

É com esse objetivo que criei esse e-book, para auxiliar você no que

diz respeito a essas decisões.








2

Qual a sua intensão com esse projeto: sua fonte de renda principal ou um complemento de renda?

É uma decisão importante para se tomar, pois se você planeja

dedicação total ao seu negócio, significa que terá de disponibilizar

capital para se manter durante o tempo de maturidade do negócio,

visto que a maioria dos negócios não gera lucros no curto prazo.

Porém, se você começar seu projeto,

mesmo que por algum tempo,

juntamente com alguma atividade em

paralelo, conseguindo assim sustento

para o período de maturação, a

execução das etapas dos planos será

mais tranquila, ainda assim o tempo

de maturação, nesse caso possa ser

maior, devido à falta de dedicação de 100% que teríamos no caso

anterior.

O principal é saber que da forma que for, o estabelecimento de

metas, e o cumprimento das mesmas é fundamental para o

desenvolvimento dentro dos padrões estabelecidos no Plano.








3

Qual o nível do seu conhecimento sobre tecnologia?

Essa é uma questão recorrente: qual a

necessidade e o nível de

conhecimento especializado para

implantar e operar um negócio na

Internet?

É importante frisar que igualmente a

qualquer negócio tradicional, a

internet funciona da mesma maneira. Nosso trabalho é procurar e

identificar a real necessidade de pessoas e atende-las da melhor

forma possível com os nossos produtos e ou serviços.

Você utilizará a tecnologia (internet) única e exclusivamente para

chegar até seu cliente. Claro que conhecimento agrega uma

economia na implementação, porém a contratação e terceirização de

serviços hoje em dia está em alta e com preços atrativos, que não

inviabilizará de forma alguma o projeto.

Uma questão importante a ser analisada é o conhecimento do meio

pelo qual o seu trabalho se dará: conheça a internet e as pessoas que

se utilizam dela para ter seu negócio, navegue, visite sites

(principalmente no nicho que você escolheu), faça compras, analise

a comunicação, abordagem, com isso você entenderá o que seu

cliente sente, suas dúvidas, dificuldades.








4

Atualmente você tem experiência em alguma área?

É uma colocação importante: apenas

gostar de determinado nicho de

mercado (embora veremos que é uma

questão muito importante a ser levada

em consideração) não é suficiente,

experiência com a área que você

escolheu lhe dará uma vantagem

enorme, visto que você não terá de gastar tempo com aprendizado.

A execução de tarefas, bem como a tomada de decisões terá mais

agilidade e segurança a partir do momento que você domina o

assunto em questão.

Contudo, se por acaso você optar por um negócio pelo qual não

possui experiência, lembre-se, a primeiro quesito que ele deve

satisfazer e seu gosto por ele. Gostar do que se vai fazer é

fundamental para o sucesso, além de diminuir consideravelmente o

tempo de aprendizado.








5

Qual o nível de comprometimento com esse negócio? Sentiria prazer e satisfação no seu gerenciamento?

As pessoas antigamente (e até hoje) tendem a pensar que o trabalho

é como uma espécie de castigo que tem que suportar em troca dos

benefícios adquiridos por meio dele. Porém, se você realizar uma

pesquisa, verá que os empreendedores bem-sucedidos apesar de

trabalharem muito, gostam imensamente do que fazem.

Você verá que eles sentem prazer e realização pessoal na execução

das tarefas.

Isso ocorre pelo fato de que para ter o nível de dedicação e

intensidade que um negócio exige até se chegar ao nível de

excelência, só quem se identifica muito e quem gosta muito do que

faz pode alcançar.








6

Prazer e satisfação é o divisor de águas para um negócio, caso você

ainda não tenha o conhecimento específico para determinado

mercado, não se apavore, pois se realmente você gosta daquilo, seu

aprendizado será mais rápido e tranquilo. Tenha a seguinte

mentalidade: “o dinheiro é simplesmente o resultado de um trabalho

bem feito”. Não escolha um negócio pelo dinheiro, isso poderá ser

sua ruina mais além.

O quadro seguinte vai lhe mostrar como realizar o chamado “brain-

storm” e buscar dentro de você atividades que realmente facilitem o

seu dia-a-dia no futuro.

PASSO A PASSO PARA POSSÍVEL DEFINIÇÃO DE UM NEGÓCIO.

Passo 1.

Esteja de bem consigo mesmo, escolha um lugar

tranquilo e calmo. Sente-se, pegue uma caneta e um papel

e comece a lembrar-se das últimas atividades que você fez

na semana, no mês ou nos últimos anos e que fizeram você

se sentir bem. Vá escrevendo uma por uma no papel, sem

qualquer preocupação.

Reflita sobre as atividades relacionadas a sua atal

profissão, como você se comportaria no lugar do seu chefe

e tendo a liberdade de planejar as atividades que o negócio

propõe. Pense ainda em outros tipos de negócio, os quais

você nunca teve contato, mas que mesmo assim, desperte

alguma curiosidade ou interesse. Muitas vezes um estímulo








7

externo pode surpreender você.

Depois de escrever todos os desejos no papel, você

terá como analisar seus negócios em potencial sob outros

aspectos, de forma mais fria e lógica.

Passo 2.

Faça uma lista de atividades que você mais possui

interesse em desenvolver. Coloque-as por ordem de

importância, começando com números que vão de 1 (mais

interessantes) até x (menos interessantes).

Passo 3.

Marque aquelas atividades pelas quais você já recebeu

elogios, ou algum tipo de reconhecimento. Aceitação é um

ótimo indicio para a satisfação pessoal.

Passo 4.

Nesta etapa, vamos começar a estruturação do

negócio, mentalmente, a partir das atividades que você

listou anteriormente (começar preferencialmente pela 1º)

vamos imaginar quais seriam os produtos e ou serviços que

poderiam ser criados e como as pessoas pudessem se

beneficiar através dele(s).

Imagine essa atividade prazerosa se transformando em

algo rentável. Use a imaginação. Existem alguns tipos de

negócios distintos na internet, iremos ver mais adiante.

Nosso próximo capitulo vamos ver alguns tipos práticos de

modelagens que veem sendo utilizadas.








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Uma coisa a seu favor é que, hoje em dia, qualquer

área ou nicho pode ter um site que gere trafego

(consequentemente monetização) de pessoas interessadas

naquele determinado assunto.

Passo 5.

De posse de todas essas informações, você terá 1 ou

mais opções para considerar como o início de seu negócio.

Comente com familiares e pessoas mais intimas sobre suas

ideias e veja como serão suas reações. Na continuação

desse livro, você começará a descobrir que além de ideias

boas, irá encontrar muitas oportunidades.

OS 3 PRINCIPAIS MODELOS DE NEGÓCIO NA INTERNET

Hoje em dia a internet é um território neutro que aceita qualquer tipo

de negócio, de venda de produtos, aluguéis, prestação de serviços,

enfim, uma infinidade de opções para aqueles que esperam uma real

oportunidade de negócios.

Uma coisa a se deixar bem claro é que, como se trata de um negócio,

são exigidas as mesmas regras de qualquer outro negócio, como

obrigações legais, abertura de empresa, pagamento de tributos,

contratação de um contador.

Como em qualquer empresa (e sua não será diferente) é de suma

importância que seja atingido o equilíbrio financeiro, que nada mais

é do que a definição do ponto de equilíbrio, onde as despesas e








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receitas se igualam. A partir daí devemos trabalhar para que as

receitas superem as despesas e a empresa comece a gerar lucro.

Para facilitar a compreensão dividimos os negócios na Internet em

três grandes grupos:

COMERCIANTE Misto, Virtual, Puro, Mercantil direto

CORRETAGEM Shopping Virtual, Leilões, Marketplaces, Metamediários

PUBLICIDADE Portais genéricos, Portais especializados, Gratuidade

Faça uma análise dos tipos de negócios listados na tabela acima e

tente encaixar o seu negócio em uma delas, não há necessidade de

eles ser exatamente umas das opções acima, visto que podem haver

variações até mesmo uma determinada mistura entre tipos, o que

poderia até se tornar um diferencial perante os negócios já existentes.

COMÉRCIO ELETRÔNICO (E-COMMERCE)

O modelo refere-se à

comercialização de produtos

e ou serviços físicos/digitais

para pessoas físicas ou

jurídicas. Pode ser um

negócio exclusivamente

baseado na Internet ou com

reforço de uma loja

tradicional.








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FACILITADORES (INTERMEDIADORES)

São os chamados facilitadores de

negócios. Sites que facilitam e

estimulam a realização de

transações, através de um

ambiente virtual, que promove

contatos, aproximando os

fornecedores e potenciais clientes.

VARIANTES DESCRIÇÃO EXEMPLO

Comércio Misto

Negócio tradicional baseado em instalações físicas e que utiliza a rede como mais um canal de comercialização para os seus produtos.

Livraria Cultura

Comércio virtual Comercialização de produtos/serviços exclusivamente pela Internet. Submarino

Comércio virtual puro

Comercialização de produtos digitais. É a forma mais pura de Comércio Eletrônico uma vez que todo o processo de divulgação, a venda e também a entrega são feitas pela Internet. Empresas de software ou cursos on-line bem como livrarias especializadas em e-books são os principais exemplos.

ABCcommerce

Mercantil direto Empresas produtoras de mercadorias que se utilizam da web como canal direto de venda para o consumidor final, eliminando total ou parcialmente os intermediários.

Caloi

Profissional especializado

Profissionais que utilizam a Web para divulgação e comercialização de seus serviços.

Regina Célia






http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/index.asp?sid=0185652265917653228979360

http://www.submarino.com.br/

http://www.abc-commerce.com.br/

http://www.caloi.com.br/

http://ailecaniger.sites.uol.com.br/index.htm



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VARIANTES DESCRIÇÃO EXEMPLO

Shopping Virtual Site que reúne diversas lojas virtuais. Receita é obtida através de uma taxa mensal + comissão sobre as vendas realizadas

ShopFácil

Leilões on-line

Ambiente virtual que possibilita a oferta de mercadorias e a realização de lances até se alcançar a melhor oferta disponível. A Receita é obtida por meio de taxas de cadastramento + comissão no caso de empresas (B2B) ou comissão sobre venda no caso de pessoas físicas (C2C). Possui variantes como o Leilão reverso, onde os vendedores é que fazem os lances, e o menor preço ofertado leva o pedido.

Mercado Livre

Portal Vertical

Possibilita a interação entre empresas do mesmo setor de negócio e incentiva a realização de transações através de negociação direta ou leilões. Variantes: Comunidades de Negócios, onde além das transações existem um grande fluxo de informação e orientação aos membros das comunidades, como boletins, diretórios de fornecedores. classificados, ofertas de empregos, entre outros; agregador de compras, que reúne os compradores para obter maior volume e melhor negociação nas compras. Nos chamados E- marketplace agrega mais de um setor.

Trade Hunter

Metamediários

Aproxima compradores e vendedores sendo que a receita é geralmente obtida através de comissões sobre as transações realizadas através do site. É o caso dos Corretores Financeiros que facilitam a realização de investimentos por parte da pessoa física, disponibilizando acesso a um ou mais fornecedores de serviços financeiros como compra de ações, seguros, investimentos, ou os sites que dão prêmios aos consumidores para incentivar a compra em sites parceiros.

Investshop






http://www.shopfacil.com.br/shopfacil/sf/index.asp

http://www.ibazar.com.br/

http://www.chemhunter.com.br/port/home.asp

http://www.investshop.com.br/hom/index.asp


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PUBLICIDADE (PORTAIS)

Utiliza o mesmo conceito das

emissoras de TV e Rádio, o chamado

“Broadcasting”. Oferece produtos e

serviços gratuitamente como

informação ou entretenimento, gera

um grande volume de visitantes e

obtém receita através de anunciantes

que desejam atingir esse público.

Variantes do modelo

DESCRIÇÃO EXEMPLO

Portais genéricos

São os grandes portais de acesso à Internet. Embora a maioria dos portais já não utilize a gratuidade em sua forma pura e cobra pelo acesso, ainda existem grandes portais gratuitos.

IG

Portais especializados

São sites especializados em determinado público ou segmento de mercado. Geram menos volume de tráfego que os portais genéricos, mas com um perfil de público mais concentrado, o que é valorizado pelos anunciantes.

Mais de 50

Gratuidade Sites oferecem algum serviço/produto gratuitamente para gerar volume de tráfego. É o caso típico dos mecanismos de busca e serviços de correio eletrônico.

Yahoo

Agora que você já tem uma boa noção dos tipos mais comuns de

negócios existente, podemos começar a idealizar o produto a ser

disponibilizado no mercado.






http://www.ig.com.br/v5/br/

http://www.maisde50.com.br/

http://www.yahoo.com.br/



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COMO AVALIAR SEU RODUTO Um negócio se dá, basicamente quando você oferece algo para o

mercado em troca de um pagamento, isso nada mais é do que o seu

produto e ou serviço. Sendo na forma física como produtos para

informática, utilidades para o lar, perfumes ou quais quer outros, ou

serviços como criação de conteúdo, tradução, design.

Seu público deverá possuir alguma necessidade que um ou vários de

seus produtos/serviços satisfaça. Ele (seu cliente) analisará da

seguinte forma: qual o valor desse produto x (exemplo) terá para

minha atual necessidade? Se ele achar que sua necessidade é mais

importante do que o preço desprendido para o adquirir, ele ira

comprar. Se essa percepção continuar, ele se tornará um cliente fiel.

Nessa parte iremos ver como analisar os possíveis produtos para que

possa agregar valor e assim seu cliente possa ter essa certeza.

OS PRODUTOS QUE FAZEM SUCESSO NA INTERNET

Antes de sugiro a você que faça

uma pesquisa e veja quais os

produtos estão entre os mais

vendidos atualmente, não posso

colocar aqui essa informação, pois

como é um mercado dinâmico,

pode ser que quando você estiver

lendo esse texto ele já tenha

mudado. De posse dessa

informação, vamos então aprender com a realidade e descobrir








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nesses produtos alguns atributos que provavelmente foram

responsáveis pelo seu sucesso na Internet.

Características de produtos mais vendidos na Internet.

1. TAMANHO (DIMENSÕES): Escolher produtos de pequeno porte, os quais terão mais agilidade e baixo

custo de transporte, facilidade de manuseio, um local pequeno para se ter

um estoque são enormes vantagens que fazem com que as pessoas se

sintam estimuladas a comprar pela internet.

2. PADRONIZAÇÃO: Padronização é importante, pois dará segurança a seu

cliente, não crie variações de produtos para diferentes canais de venda.

Isso é valido não só para os produtos, como para o processo em geral:

formas de entrega, cobrança, etc.

3. CUSTOS: As pessoas geralmente tendem a comprar itens com menor

custo (visto que muitos ainda tem desconfiança para compras online).

Porém esse é um cenário que vem mudando com o tempo. As pessoas

estão buscando cada vez mais praticidade do que preço.

Verifique se o(s) produto(s) que você escolheu se encaixa em um ou

mais itens acima descritos, porém caso contrário, não se preocupe,

isso não significa a inviabilidade do negócio, lembre-se que as

características acima estão presentes nos itens mais comercializados,

não em todos.

Seguiremos mais a fundo com o estudo dos produtos/serviços que

você pretende comercializar, abaixo teremos uma série de 7 itens que

abordarão mãos a fundo isso.







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Checklist: SETE QUESTÕES FUNDAMENTAIS SOBRE SEU PRODUTO

1. Seu produto irá atender qual ou quais necessidades?

Isso já foi comentado

anteriormente, ninguém compra

algum item somente por

comprar, sempre existe uma

necessidade, seja ela por qual

motivo. Aconselho você listar a

principais necessidades de seus

clientes, seja ela proteção,

necessidade técnica, qualidade

de vida, qualificação

profissional.

Esse é um determinante importante para a estruturação do seu plano

de marketing. Você deve conhecer muito bem as características do

seu produto para poder oferecer a seu cliente. Isso será um ponto

importante na hora da conversão.

2. Seu produto tem um bom padrão de qualidade?

Você é uma pessoa que eu diria

“suspeita” para julgar um produto que

você mesmo vende. Esse julgamento

deve ser feito por terceiros, pessoas que

não conhecem bem o produto, se as

pessoas tiverem satisfação na









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comparação de desempenho x preço, sua expectativa está sendo

atendida, resumindo, seu produto terá uma alta taxa de venda.

Até meados da década de 90, quando a produção era quase

exclusivamente feita dentro do Brasil, qualidade era um item que se

destacava perante a concorrência. Porém com a abertura das

mercadorias importadas, a qualidade deixou de ser um item

importante para ser um item obrigatório. Existem padrões mínimos

aceitáveis para a qualidade de produtos, se você não oferece algum

produto dentro das especificações, você está fora do jogo.

Hoje em dia, com a informação mais acessível a todos, as pessoas

estão mais exigentes com relação aos seus direitos. Isso significa que

se você tentar enganar seus clientes vendendo “gato por lebre” revise

seus conceitos, pois suas chances de sucesso são nulas.

Contudo, se você trabalhar e oferecer um produto que supere as

qualidades e expectativas do cliente, o sucesso é uma consequência

quase certa para seu negócio. Terá uma forma muito poderosa de

marketing que é a indicação das pessoas que utilizam ou utilizaram e

aprovam.

Uma boa forma de divulgação é fazer a liberação gratuita de uma

parte, ou uma forma momentânea de uso de seu produto, como uma

demonstração para que as pessoas avaliem e deem uma opinião. Isso

funciona muito bem para produtos digitais, você pode liberar uma

versão demo, com algumas funcionalidades limitadas, porém se a

pessoa comprar uma licença, ela poderá usar todos os recursos do

produto.







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3. Seu produto pode ter algum benefício ao se utilizar de um canal de vendas através da Internet?

Com a tecnologia, muitas coisas mudaram

também, uma delas foi a forma com que

as pessoas compram. A alguns anos

atrás a única forma era se deslocar

até o local onde havia o que se

desejava comprar e efetuar o

negócio, hoje existem uma

infinidade de formas para comprar de

tudo, de remédios até mesmo casas.

Me lembro que antigamente tínhamos que esperar o caminhão de gás

passar na nossa rua para poder comprar, hoje em dia basta um

telefonema, em qualquer horário, e em no máximo 15 minutos o gás

está instalado no fogão.

Com algumas modificações no processo, a internet aceita

praticamente de tudo, contudo, existem alguns produtos que se

sobressaem quando comparados no quesito de vendas online,

entretanto não é uma regra, visto que produtos nem sempre propícios

também se destaquem nesse tipo de mercado.

Hoje em dia é bem fácil ter uma base de dados para que você se

baseie, basta comparar o produto idealizado com o atual cenário. O

que você tem que pensar é se o seu produto tem características que

indicam uma maior proximidade com o canal Internet ou não. Em

princípio produtos que se adaptaram bem ao sistema de “delivery”

tem bom potencial de aceitação na Internet, mas isso não é regra








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geral, como mostra o caso da pizza, que pelo menos nos modelos

utilizados até agora, não tem decolado na Internet.

4. Custos para estocagem e distribuição são viáveis? Uma avaliação a ser feita é

com custos de estocagem

e principalmente

distribuição, visto que se

você optar por trabalhar

com produtos físicos esta

será uma etapa importante

do seu processo, e muitas

vezes você dependerá do

serviço de terceiros, não

tendo gerencia sobre essa parte.

Um dado que vemos observando é que na internet é muito fácil se

vender algo, porém processo de estocagem e logística para a entrega

já não se pode dizer o mesmo.

Em tese qualquer coisa pode ser entregue em qualquer lugar, mas

cabe avaliar se a comercialização juntamente com os custos de

estocagem e distribuição são viáveis.

Lembre-se que dificilmente você vai conseguir colocar em seu

produto um preço maior do que o praticado em outros canais,

portanto, os custos de frete e armazenagem, necessariamente, terão

que se acomodar dentro do preço de venda praticado pelo mercado.

Uma alternativa para poder corrigir esse eventual problema seria








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limitar geograficamente o seu mercado-alvo, desde que isso não

comprometa a viabilidade do negócio, ou tentar reduzir outros custos

para compensar, mas fora isso não há muito o que fazer. Por isso é

fundamental analisar cuidadosamente o seu produto sob esse prisma.

5. Possui fornecedores? Quantos? Eles possuem produtos Exclusivos?

A empresa “Braziliangift.com” vendia peças para artesanato,

principalmente peças para ornamento de barcos feitas em madeira

entalhada. Havia uma boa demanda, inclusive internacional, o

sucesso estava chegando. Porém um dia, sem qualquer tipo de aviso,

o único fornecedor desse material resolveu não fabricar mais essas

peças.

Ironicamente a

Braziliangift.com “ficou a ver

navios” com grandes prejuízos

financeiros e de reputação

com seus clientes. Se você

depende de terceiros para o

fornecimento de seu produto

ou mesmo de matérias-primas

que utiliza em sua produção,

verifique com muita atenção a

qualidade e a quantidade de fornecedores, bem como o custo, a

confiabilidade e o acesso a eles, pois qualquer problema no

fornecimento vai produzir consequências desastrosas em seu

negócio.








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Essa informação é bem importante e deve ser relacionada em seu

plano de negócios, é um processo que deve ser muito bem definido

antes do início da comercialização, pois depois de iniciado, você terá

que se comprometer com seus clientes a fornecer aquilo que está

oferecendo.

Uma boa prática para isso é escolher fornecedores que tem

reputação, estão consolidados no mercado e ainda assim, caso

possível, pesquise mais de um fornecedor para o mesmo dado item,

claro, levando em consideração o padrão de produção e o nível de

qualidade entre os fornecedores.

6. Como será o pós-venda de seu produto? Na área de criação de software, a empresa “Exportasoft.com”

desenvolveu um bom software de gerenciamento na área de

exportação com baixo custo como termo atrativo para venda. O

sucesso veio rápido, porém com o aumento da base instalada, foi

constatado em sério problema. Seus sócios, que também foram os

desenvolvedores do produto, gastavam mais tempo

corrigindo falhas e atualizando o

programa para atender as modificações

solicitadas por seus clientes do que

administrando a empresa ou criando novos

produtos.

Com isso, tiveram que repensar no modelo de negócio, e as soluções

encontradas foram: 1) criar pacotes de atualização de forma que os

próprios cliente pudessem modificar partes mais básicas a fim de

atender suas próprias necessidades; 2) modificar o modelo do








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negócio e, ao invés de vender licenças, começar a locar o acesso da

plataforma (sistema ASP) e assim os clientes teriam o acesso ao

programa sempre atualizado. 3) para aqueles que de um modo ou

outro não migrassem para esse novo formato de negócio a

Exportasoft continuaria prestando a consultoria, porém passaria a

cobrar por estes serviços.

A empresa teve agilidade na detecção de um problema e a rapidez

para reverter esse quadro, que se continuassem a investir nesse

modelo de negócio, certamente o projeto como um todo estaria

inviabilizado.

Esse item deve ser avaliado, pois o esforço e atenção contínuo com

produtos deve ter um determinado limite. Isso não é necessariamente

um ponto negativo, porém deve ser levado em consideração no preço

de venda.

7. Principal: qual será a margem de lucro?

Aqui teremos basicamente dois pontos de controle: 1) o ponto do

valor superior, que será posto pela média de preços praticados pelos

seus concorrentes; 2) o ponto de valor inferior, que será posto pelo

valor do preço de custo da mercadoria. Você deve calcular e constatar

com precisão esses limites, para então coloca-los no seu plano de

negócios.







23

Em alguns casos, a

distância entre esses dois

pontos é pequena, ou

seja, sua margem de

lucro é baixa. Para

compensar então será

necessário aumentar o

volume de vendas do

produto, o que poderá dificultar seu negócio.

Infelizmente isso vem mostrando ser uma certa tendência nos tipos

de comércios eletrônicos, por um fator muito simples: na internet

temos muitas ferramentas de pesquisa que comparam preços de

produtos, apertando cada vez mais as margens de lucro, além de

aumentar a concorrência.

Claro que isso ocorre quando temos um produto específico a

comparar (como uma TV, ou um livro por exemplo), porém existem

produtos mais específicos, que existem termos de comparações mais

complexas, estes os quais o preço já não é um fator tão determinante

na hora da compra.

O que se tem que ter em mente é que, na medida que seu cliente

possui mais informação (isso ocorre principalmente por aqueles que

tem acesso à internet), mais poder de decisão ele terá, e com toda a

certeza ele usará isso, principalmente pelo fato da oferta estar em

constante crescimento.

A estratégia recomendada ao empreendedor é o controle de custos e

a manutenção de preços competitivos em relação ao mercado.








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AVALIAÇÃO DO MERCADO

Para ter sucesso, seu produto terá que ter pessoas que estejam

interessadas em adquiri-lo e que elas possuam condições para isto.

Para que as pessoas comprem, o produto terá de satisfazer as

necessidades dele, e que ela veja vantagem na relação de custo x

benefício, como já comentamos anteriormente.

A estratégia que abordaremos para aqueles que estão começando

agora no ramo dos negócios digitais é a busca por áreas (ou nichos)

de mercado que por algum motivo não estão sendo completamente

exploradas e com isso você poderá ser um possível pioneiro.

Vamos ver, a seguir, algumas importantes questões que você deve

considerar ao avaliar o mercado potencial para seu produto e ao

empreender a busca por esses nichos.








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Definição do seu público alvo. Ele acessa a internet?

Se você for utilizar a Internet como canal de vendas, o seu mercado

tem que, necessariamente, ser filtrado com base no acesso à rede. O

que isso significa? Bem, na prática significa que atualmente o seu

mercado é composto por, no máximo, 10% da população brasileira,

ou seja, 17 milhões de pessoas.

E para efeitos de estudo,

considere que essas 17

milhões de pessoas são

detentoras de mais da

metade da renda do país,

estão em sua maioria, no

topo da pirâmide social,

que possuem excelente

formação, com cerca de

50% tendo formação

superior completa, conscientes de seus direitos de consumidores,

exigentes e críticos.

Considerando que o perfil do seu consumidor on-line já está

configurado e conhecido, agora você precisa fazer um levantamento

do seu consumidor típico, e se ele tem acesso à internet.

Para isso você poderá fazer algumas pesquisas na própria internet

sobre o produto que pretende oferecer. Antes de mais nada, você

deve conhecer seu consumidor típico, essa etapa se torna mais fácil

caso você já possua um negócio es esteja migrando para o universo

digital.








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Qual é o tamanho do mercado. Existem nichos que podem ser explorados?

Uma determinada

empresa, desde o

planejamento do seu

plano de negócios,

sempre focou em um

nicho de mercado bem

específico. A ideia iniciar

era abrir um site de

comércio eletrônico para

produtos de golfe.

Porém antes de fazer o lançamento do e-commerce, criaram um

portal que oferecesse notícias, dicas para os iniciantes com

publicações de artigos relacionados ao esporte, com essa estratégia

eles teriam um “termômetro” de mercado, baseando-se pela a

quantidade de acesso que teriam.

Ao longo de 6 meses, concluíram que esse mercado era muito restrito

e específico, tornando assim, o negócio inviável, foi então que fizeram

uma reestruturação no plano e optaram por escolher um esporte que

fosse mais popular.

A exemplificação mostra a importância de se quantificar e medir o

tamanho do mercado. Mesmo considerando-se que nichos de

mercado podem ser lucrativos e ao mesmo tempo pequenos, existe

um limite em termos de visitação, abaixo do qual, se torna arriscado

insistir.








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Veja abaixo como estimar o potencial de um determinado

segmento.

Como será a concorrência do seu produto?

Não podemos nos

basear somente em um

dos dois pontos a serem

analisados, a OFERTA e

a DEMANDA. Um

exemplo disso podemos

ver a seguir: a empresa

“Loka-it.com” foi pensada para não ter concorrência pequena, ou

seja, queria atuar em um mercado ao qual a demanda por um

produto fosse muito grande. Fazendo uma análise, chegaram a

conclusão que a hospedagem de sites (hosting) seria uma saída

• Faça uma estimativa da receita mensal necessária para viabilizar o seu empreendimento. (R)

• Divida esse valor pelo preço médio dos produtos oferecidos para saber a quantidade de compras necessárias. (R / PM)

• Multiplique esse valor por 100 para saber a quantidade

de visitantes que o seu site vai precisar todo mês. (R

/ PM) x 100

• Se você conseguir trazer essa quantidade de visitantes,

mantendo o custo para promoção dentro do previsto,

então as contas fecham. Caso contrário é melhor

repensar as bases do projeto.









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interessante, afinal de contas, através dessa avaliação, constataram

que cerca de 900 domínios eram registrados cada dia no Brasil, e por

certo que mais cedo ou mais tarde, cada domínio desse resultaria em

um site, por consequência demandaria de uma empresa de

hospedagem.

Realmente a demanda existia, porém, ao aprofundar os estudos, a

Loka-it descobriu um fator muito importante a ser levado em conta:

a oferta. Uma enxurrada de empresas oferecendo os serviços, muitas

delas com planos de hospedagem gratuitos, fazendo com que o preço

ficasse cada vez mais baixo. Além disso, grandes corporações com

altíssimo poder aquisitivo também atuavam nesse mercado, tornando

a concorrência muito difícil. Felizmente tudo isso foi detectado antes

de pôr o plano em prática e a empresa sofrer algum tipo de prejuízo.

O importante é analisar os dois lados da moeda. Tanto a oferta,

quanto a demanda. Observar que um determinado produto tem uma

grande procura, não significa, necessariamente que você não terá

uma concorrência a vencer. Utilize mecanismos de pesquisa e estude

seus oponentes, a quantidade, a qualidade e o perfil de quem vai

disputar os clientes com você.

Burocracia é uma coisa a ser levada em consideração.

Outro fator que muitas vezes pode barrar um negócio interessantes

é a nossa legislação, muitas vezes temos segmentos de negócios com

potencial muito bom, porém perante as dificuldades de se adequar a

empresa, ou o próprio formato do processo, dificulta ou até inviabiliza

um negócio. Dentre eles, podemos destacar o ramo da importação

de produtos, venda de medicamentos.







29

É fundamental esse

tipo de informação,

pois muitas vezes ela

não é levada em

conta, e quando o

empreendedor se dá

conta, está com todo

o negócio montado e

estruturado. Essas informações podem ser obtidas pela internet,

através de sites específicos para cada atividade, porém devem ser

buscados sites oficiais, de preferência do governo, também em

associações e ou sindicatos representantes da área de atuação.








30

CONCLUSÃO

Elaborar um plano de negócios não é uma tarefa nada fácil, existem

muitos itens, muitos detalhes que devem ser estudados e analisados

para que o negócio se aproxime ao máximo possível daquilo que se

foi planejado. No Brasil não possuímos essa cultura de planejar antes

de executar. Por esse fato, temos umas das maiores taxas de

fechamento de empresas. Cerca de 90% delas simplesmente fecham

antes de completar 10 anos. Portanto aconselho você a se dedicar

um pouco nessa etapa, para que forme um negócio sólido, e que

perpetue para todo o sempre.

Espero realmente que você tenha gostado desse conteúdo,

trabalhamos sempre para que nossos amigos, parceiros e seguidores

tenham um conteúdo de qualidade e dessa forma poderemos

estreitar nossos laços de amizade e parceria. Esse é o nosso objetivo

e nosso propósito.

Acesse nosso blog, pois lá sempre será postado conteúdos

relacionados a formas de faturar, bem como outros conteúdos que

ajudarão a economizar, investir, para que além de ganhar, possas

multiplicar seu dinheiro e poder, finalmente, adquirir a tão sonhada

independência financeira.

Forte Abraço

Wagner Figueiredo







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