Treinamento – Criar um negócio online 0

Treinamento – Criar um negócio online 1

Sumário

INTRODUÇÃO 2

O que é um negócio online? 3

O que atrai os empreendedores? 4

O que atrai os clientes? 4

Como monetizar o seu negócio online 5

Como divulgar o seu negócio nas redes sociais 6

Como trabalhar como marketing de afiliados 9

Como criar autoridade na sua área 10

Conclusão 13

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INTRODUÇÃO

O mercado digital cresce cada vez mais, e com a crise em que nosso país

atravessa, encontrar novas possibilidades de negócios e renda é a

melhor solução para conquistar nossa estabilidade e independência

financeira.

E a minha especialidade é empreendedorismo digital. Este termo

possui muitas interpretações no mundo digital, o que significa que

muitas pessoas que estão começando no marketing digital estão

cheias de perguntas sobre por onde começar e como trabalhar

com negócios online.

Então, aqui está o e-book para explicar sobre como começar no

mercado digital.

Se você está pensando em entrar no empreendedorismo digital,

não há melhor momento do que agora! Se prepare para uma leitura

que irá mudar a sua vida e abrir novos caminhos para o seu sucesso

financeiro!

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O que é um negócio online?

Negócios online são uma nova forma de conduzir uma empresa de

produtos de varejo ou serviços por meio da internet. No site, o

consumidor terá acesso a todas as informações relevantes sobre o

produtos, características, preço, serviços adicionais e imagens.

A decisão de compra será feita com base nesses fatores e o

processo de pagamento é conduzido virtualmente, basta que o

cliente informe seus dados bancários.

O passo seguinte é indicar qual será o endereço de entrega dos

itens adquiridos, empresas tem a opção de oferecer entrega

gratuito ou adotar a cobrança de uma taxa pelo serviço.

As compras em sites especializados são seguras e garantem a

privacidade do comprador e o sigilo de suas informações pessoais.

Existem empreendedores que negociam exclusivamente pela

internet e há também companhias que originalmente operavam

com lojas físicas em diversas localidades e que passaram a

oferecer produtos pela internet também, consolidando uma posição

nas duas categorias.

Negócios online são uma inovação das últimas décadas e uma das

formas de empreender mais rentáveis da atualidade. Mas o que o

torna tão interessante, tanto para os consumidores como para os

empresários?

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O que atrai os empreendedores?

Boa parte desse sucesso é resultado da ampliação do acesso à internet, evolução dos dispositivos eletrônicos, celulares,

tablets e computadores que permitem a conexão online e variedade de produtos que podem ser adquiridos por meio de um

estabelecimento virtual.

E-commerce, como é chamado esse tipo de empresa, é um setor que movimenta bilhões entre grandes corporações e

pequenos vendedores operando de dentro da própria casa.

Uma pesquisa WebShoppers, divulgada pelo E-bit, demonstra a importância que esse tipo de comércio tem para a

economia. O faturamento apurado somente durante o primeiro semestre de 2017 foi de R$ 21 bilhões no mercado brasileiro.

Isso representa mais de 50 milhões de pedidos e compras realizadas online nesse período.

Um setor com tamanha rentabilidade e oportunidades certamente atrai empresários e investimentos. Os casos mais

recentes são de fabricantes criando as próprias lojas virtuais e vendendo diretamente para o consumidor. O que reduz a

dependência das lojas intermediárias, mantendo, porém, as duas fontes de renda.

O que atrai os clientes?

O comércio tradicional com a presença de uma loja física, vendedores, prateleiras e araras abastecidas permaneceu por

muitos anos como um dos mercados mais rentáveis, logo depois da área de finanças, indústria e tecnologia.

Mas os clientes também estavam restritos a essa característica engessada. O consumidor poderia ir até a loja para fazer

suas compras, porém com o comércio eletrônico a loja entra na casa do cliente, literalmente.

Já não existem distâncias físicas a serem percorridas para realizar as compras, algumas teclas do teclado do computador

colocam um enorme catálogo de produtos a sua disposição na tela do computador.

A variedade de produtos é imensa, prestação de serviços, artigos personalizados e importados, itens artesanais e

eletrônicos ocupam o mesmo espaço.

Essa característica é difícil de competir e contornar, mas torna-se uma grande vantagem para o consumidor. Não

surpreende a repercussão positiva que o comércio eletrônico obteve recentemente.

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Outro fator de fundamental importância são os preços praticados. Em geral, é possível encontrar produtos com valores

mais competitivos do que nas lojas. Isso é possível, pela composição do próprio negócio.

Uma loja online não requer um espaço físico para exposição dos produtos, somente para armazena-los. Não há

necessidade de manter vendedores e atendentes a disposição, somente uma lista dos produtos em estoque e informações

de preço. Essa redução dos custos permite a prática de preços mais acessíveis.

As garantias ao consumidor que faz compras virtualmente são as mesmas que as lojas físicas. O comprador tem direito de

arrependimento, pode efetuar a troca dos produtos e recebe a garantia do fabricante para produtos eletrônicos.

Por fim, a comodidade é um dos principais fatores. A loja online está aberta 24 horas por dia, sem filas, o que oferece

tempo para circular pelos produtos disponíveis e o pagamento é confirmado imediatamente. E os produtos são enviados

para onde o comprador quiser em prazos cada vez mais curtos.

Como monetizar o seu negócio online

A monetização de um site, no caso uma loja online, parte do princípio de que é possível ganhar dinheiro na internet

vendendo os próprios produtos.

Mesmo que o seu produto seja digital, como é o caso de aplicativos, cursos online e e-books. Para esse tipo de prática é

preciso vincular o conteúdo ao espaço da loja.

Blogs que utilizam alguma ferramenta de monetização estão gerando receitas por meio da inserção de anúncios e links

externos nas suas páginas.

O conteúdo assume, então, o formato de um blog que garante acessos e tráfego para a loja virtual. Além disso, se o seu

blog já tem um público considerável e constante é possível tirar proveito desse fator e abrir espaço para que outras

empresas possam exibir anúncios em seu site.

O Google AdSense é uma das ferramentas pioneiras no que se refere a programas de afiliados. De forma resumida, os

programas de afiliados constituem um serviço de publicidade no qual uma empresa cede espaço em seu site ou blog e é

remunerada de acordo com o número de acessos.

Quem utiliza o Google AdSense pode selecionar anúncios para exibir e ganhar dinheiro cada vez que ele receberem um

clique ou cada vez que uma compra for realizada partindo do seu site.

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Outro instrumento importante no processo de monetização de sites é a Hotmart, esse site é voltado para um tipo de item

conhecido como infoproduto, ou seja, cursos online e e-books.

O marketing de afiliados é considerado um dos mais rápidos métodos de crescimento do mundo e uma das melhores

técnicas de marketing na internet para ganhar dinheiro online e o Hotmart é um dos mais utilizados para a divulgação de

infoprodutos de afiliados.

Muitas empresas que vendem produtos online, geralmente oferecem um programa de afiliados. Para essas empresas, esta

é uma das melhores maneiras de receber promoção gratuita, economizando substancialmente em publicidade. Por

exemplo: sempre que você vê cupons ou links de desconto, na maioria das vezes são links de afiliados, e quando você faz

uma compra, o afiliado ganha dinheiro.

A particularidade da Hotmart é a forma de pagamento. O modelo é chamado de Custo por Aquisição, o que quer dizer que

a remuneração é feita com um percentual sobre as vendas e não pela quantidade de cliques recebidos.

O Lomadee é uma empresa de origem brasileira que também

atua nesse segmento. Ela é vinculada ao Buscapé, famoso site

de comparação de preços. Os prospectos de rentabilidade são

interessantes, pois em 2016 a empresa gerou R$ 1.6 bilhões de

receita para seus anunciantes e R$ 35 milhões em renda para

seus afiliados.

Essas são as formas mais simples e menos onerosas de obter

receitas na internet que não dependem exclusivamente da venda

de produtos, mas sim da presença e relevância de um blog na

internet.

Como divulgar o seu negócio nas redes sociais

Um aspecto que comanda as estratégias das lojas virtuais são os dados sobre seus clientes. É importante conhecer os

seus hábitos de compras, interesses e volume de gastos são informações que ajudam a compor técnicas de marketing e

vendas. Nesse mercado é preciso conhecer o cliente e criar formas de impulsionar a decisão de compra.

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A coleta de tais dados é um processo importante, em especial para pequenas empresas que possuem recursos limitados

para investimentos dessa natureza. O segmento do e-commerce depende do perfil do consumidor para criar táticas do

marketing digital, desenvolver newsletter e mailing.

Trabalhar redes sociais é essencial para o sucesso do seu negócio

Muitas dessas informações estão disponíveis nas redes sociais e oferecem uma visão do cliente que pode ser obtida com

o monitoramento de interesses, opiniões e reclamações. Examinar as interações nas redes sociais é uma opção de baixo

custo para obter informações sobre os consumidores.

As teorias mais recentes do Marketing Digital já entendem e levam em conta a presença das redes sociais como forma de

impulsionar as vendas. A primeira utilização é como forma de comunicação online entre a marca e os usuários.

É interessante como as pessoas oferecem voluntariamente suas impressões e se relacionam com a marca. Um dos

comportamentos mais observados pelos usuários é a busca pela opinião de outros clientes antes de realizar a compra ou

pessoas com experiências semelhantes.

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A presença de uma marca nas redes sociais deve ser condizente com os valores da empresa e sua postura perante o

público.

É um engano aplicar as redes sociais somente para a promoção de produtos e a

apresentação de peças publicitárias. Esse é um espaço de diálogo e muitas marcas

dedicam recursos a compartilhar espaço com os clientes e integrar-se de maneira

significativa.

Quando se trata de conhecer os clientes pelas redes sociais a velocidade das

informações impressiona. As reações e impressões sobre um novo produto,

por exemplo, são muito rápidas e são exibidas de maneira simplificada pelo

número de likes no Facebook, pelo volume de visualizações de vídeo no

Youtube em um dia ou quais são os assuntos trending no Twitter.

E por fim, as redes sociais podem se tornar vitrines nas quais os produtos são

exibidos e vistos pelos potenciais clientes.

Inúmeras empresas, pequenas ou grandes, recorrem ao Instagram para a

postagem de fotos de produtos com alta qualidade e um toque artístico. Os clientes

interessados podem ser direcionados com links para a loja física para adquirir os

produtos desejados.

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Como trabalhar como marketing de afiliados

Marketing de afiliados não é difícil, mas requer conhecimento,

planejamento e esforço consistente para fazer qualquer renda

significativa. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para

segurar o seu empreendimento em marketing afiliado e ser bem

sucedido.

Comece aprendendo tudo sobre marketing afiliado e as

etapas necessárias para ser um sucesso. Escolha apenas produtos e

serviços afiliados de qualidade. Na verdade, considere comprá-los

você mesmo para que você possa testar a qualidade. Você será

julgado pelos produtos/serviços que você promove, então não se

concentre apenas na renda, mas também na qualidade.

Pesquise os programas para que você entenda como e quando você

é pago e outras questões importantes que você precisa saber para

garantir que o programa é um bom negócio.

Escolha itens de afiliados que correspondam ao seu nicho ou ao

conteúdo do seu site ou blog de negócios doméstico. Por exemplo, se

você escrever sobre patinação artística, links de afiliados para

motocicletas ou um novo conjunto de almofadas não cairá bem.

Misture e combine anúncios afiliados para que você não sobrecarregar

seus visitantes. Sempre divulgue seu relacionamento afiliado.

A maioria dos visitantes provavelmente entenderá que os anúncios gráficos levarão à obtenção do pagamento, mas se

você escrever uma revisão ou usar um link no texto como recomendação, você quer que seus leitores saibam que isso

pode levar a uma compensação também. Isso garante que você mantenha a transparência e confiança com seus leitores.

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Não confie em SEO ou social media sozinho para conduzir as pessoas para o seu site ou blog para tirar proveito de suas

recomendações de afiliados. Entenda quem é seu público-alvo, onde você pode encontrá-lo e como você pode atraí-lo para

o seu site.

Inicie uma lista de e-mail. Os comerciantes mais bem sucedidos de filial usam o e-mail em seu marketing de afiliados. Não

coloque isso fora de cogitação. E-mail marketing pode aumentar significativamente os seus lucros como afiliado.

Monitore o sucesso de seus programas de afiliados, especialmente se você tiver vários programas e/ou estiver usando

outros tipos de anúncio, como o Google AdSense para ganhar dinheiro. Às vezes, ter muitos anúncios dilui o site ou distrai

leitores, resultando em menor desempenho.

Como criar autoridade na sua área

Quem lida diariamente com blogs e a produção de conteúdo sabe que é fundamental ser considerado uma autoridade no

assunto. Uma maior autoridade nos mecanismos de busca como Google, Yahoo e Bing faz com que o blog da sua empresa

apareça nas primeiras posições nos resultados de pesquisa.

Enquanto o site de uma empresa é voltado exclusivamente para negócios e contatos com os clientes, o blog tem um papel

mais específico.

Uma empresa de logística, por exemplo, pode optar por criar um blog sobre temas do setor de transportes, com notícias,

tendências no mercado e construir uma comunidade de seguidores que tem potencial para aumentar o número de clientes

e a rentabilidade da empresa.

Criar autoridade na sua área de atuação é um processo longo para se construir, mas perfeitamente possível e

recompensador para quem decide investir nesse tipo de técnica. Confira a lista de principais fatores para o seu blog se

tornar um campeão de acessos.

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1. Produza conteúdo relevantes

Em um universo com milhões de postagens e textos

adicionados todos os dias a internet aprendeu a buscar

conteúdos inovadores e não somente repetição das mesmas

fórmulas antigas. Por essa razão, o conteúdo deve ser de

qualidade e relevante para a persona para que sejam

favorecidos e ganham posições de destaque.

Para conseguir isso, é preciso planejar os conteúdos de cada

pauta com antecedência, realizar uma pesquisa profunda e

utilizar palavras chaves corretas. Os títulos também têm papel

importante para atrair leitores, por isso use da criatividade e

escolha suas palavras com cuidado.

2. Publique conteúdos regularmente

Os leitores esperam conteúdos com certa frequência, portanto

comece com uma quantidade menor de conteúdo, mas

mantenha a regularidade. A princípio programe-se para postar

textos mensalmente, até que consiga progredir para um

cronograma semanal, até que possa produzir conteúdo diariamente, se essa prática for parte da sua estratégia.

Construir autoridade para a sua marca é um processo contínuo de aprendizado, de tentativa e erros. É preciso reavaliar

seus métodos frequentemente, testar novas ideias até validar o processo que mais funciona para você e sua empresa.

Quando já existe uma boa base de leitores e assinantes do seu conteúdo é necessário continuar com o trabalho e manter

o mesmo nível qualidade que é esperado.

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3. Conecte-se com as redes sociais

O Bing, a segunda ferramenta de pesquisa mais usada na internet, utiliza o número de seguidores como parâmetro para

decidir se um blog ou site é considerado uma autoridade. O Google não possui o mesmo parâmetro, optando por qualificar

o conteúdo.

Por essa razão, é tão importante estimular que o relacionamento com o blog se estenda para as redes sociais. Isso pode

ser feito por meio dos chamados Call-to-Action, ou CTA. O CTA são links ao final das postagens que induzem o leitor a

prolongar o contato com o site.

Eles têm muitas funções, como oferecer a assinatura de newsletter, solicitar o compartilhamento do conteúdo nas redes

sociais, curtir textos relacionados em outras plataformas e podem indicar outros artigos com assuntos correlatos. Tudo isso

para engajar o leitor e ajuda expandir a sua autoridade na internet.

4. Interaja com outros produtores de conteúdo

Não pense que a concorrência não pode agregar valor ao seu conteúdo. É recomendado utilizar links externos em suas

postagens, como notícias sobre o assunto, outros blogs que tratem do mesmo tema ou mesmo postagens nas redes sociais.

Isso ajuda a enriquecer o conteúdo e leva os leitores a buscar mais interação. O mesmo ocorre quando os seus links são

utilizados em outros sites.

Por essa razão, o mercado online tem potencial para se tornar lucrativo para pessoas e empresas que buscam estabelecer

seus negócios na internet, obter mais clientes e lucrar ainda mais. Por outro lado, o mercado exige dedicação e disciplina

para crescer e se destacar em um mar de ideias.

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Conclusão

O mundo está em constante evolução, e as formas de negócio mudam o tempo todo. Mas os princípios sobre como

desenvolver seu negócio online de forma bem sucedida pouco mudou.

Seja para quem está iniciando no empreendedorismo digital ou para quem já possui o seu próprio negócio, guarde bem as

lições acima!

Também lhe convido em fazer parte das nossas redes sócias, onde meu

objetivo é ajuda-lo a crescer como empreendedor digital e aproveitar o

máximo do que o marketing digital nos oferece. Para conhecer mais sobre

tendências de negócios on-line, entre no site e deixe seu melhor e-mail

para aproveitar ao máximo nosso conteúdo.