TreinamentodeAbordagem,AgendamentoeVendas:

DicasPráticas!!!

DiretoraExecutivaRenataDolabellaUnidadeBella´s Abençoadas

“NADAaconteceatéquealguémvendaalgumacoisa…”

OQUEVOCÊTEMVENDIDO?!

OQUEFAZERPRATERMUITOSUCESSOEMMK?

• Tenhadisciplina!!!(Sairdecasaedainternet– ”TBC”)• TrabalhecomaimagemMaryKay (interna/externa);• Useosprodutosesejaumainspiraçãodemulherbela!!• Tenhamaquininhadecartão;• Seufocoemtodomomento:enriquecervidas!• SedoenaSessão!Trabalhedecoração...• NÃOvendafiado.Sejaprofissional.• Divulgueseunegócio:nãosejaumaconsultora“007”;RespeiteaRegradeOuro!

Abordagem

• Frasespoderosas:1. Oifulana,tudobem...Mecontaumacoisa:

Você conheceMK?2. Resposta:Sim.Sério?Ahqueotimo!!Vejo

quevocê é superantenada etemmuito bomgosto!!! Osprodutossãomaravilhosos,ne?

3. Quaisprodutosvc temcostumedeusar?Meconta....

Abordagem4. Ah,só conheceobatom?Entao deixa eu te falar:vc

nao conhecemk!!!5. Alguem jate presenteou comuma sessao debeleza

mk?6. Sesim,devemos dizer:que coisa boa!!Entao vc ja

temuma consultora que te atende regularmente?Seela disser que sim,dê os parabensesedespeça.Seela disser que não,você diz:Vc acabou deencontrar sua mais novaconsultora!!!Quero temostrar os lançamentos!!Meconta uma coisa:normalmente é melhor pra vc noinicio ou nofim dasemana?........

Abordagem7. Senão,devemos dizer:Serio??Nossa…Eufaço

questão dete presentear!!!Meconta uma coisa:normalmente é melhor pra vc noinicio ou nofim dasemana?........

8. Caso apessoa coloque impedimento diga aela queé gratuito eque vc precisa daopinião sobre os seusprodutos.

• Nesse ponto ninguem recusa.• Serecusar,agradeça aDeusepartepra outra!!(elaque vai morrer feia epobre kkkkkkk)

COMODEVOFAZERPRATERMUITASVENDAS?

FechamentodeVendas(DURANTEASESSÃO)

• Tenhasegurança,sevalorizeeACREDITE!• Sinalizeo“atendimentopersonalizado”noiniciodasessão;• PERGUNTEaopiniãodaclientesobreosprodutosdurante

todasessão;• AJUDEsuaclienteaPERCEBERosresultados;• FaçasuaclientevisualizardentrodacasaDELAcadaumdos

produtos!Sejaentusiasta!!!

FRASEDETRANSIÇÃO…....FRASEDETRANSIÇÃO

(enquanto ela esta passando abaseque é oultimopasso você diz….)

DESSEMODOTERMINAMOSASESSAODEBELEZAMARYKAY!!

Oque vocêmais gostou??

FechamentodeVendas• Sejaobjetivaedivertida,NUNCAprolixa;Não fiqueTENSA.Relaxe!!!

• Presteatençãonoqueaclientemaisgostou;NOFECHAMENTO...

• Pergunteoqueelamaisgostou(????).• Seelaresponder:todos.InsistacomelapraqueescolhaoqueMAISGOSTOU!!(issovaifazercomqueelalembredetudooqueusou....)

• Independentedarespostadela,diga:otima escolha!!!Amaioriadasminhasclientestopsescolhemesseproduto”x”…..

• Diga:Realmenteesseprodutoé superqueridinho!!!

FechamentodeVendas• Tenhaumkitde“fechamentodevendas”(calculadora/celular,caneta,papelerevista);

• Agoramedizumacoisafulana(chame-apeloNOMEDELA):

SempensarnodinheirooquevocêlevariaHOJEbaseadonaSUAnecessidadedecuidadoscomapele??• Nessemomentovocê esta sempre comumaexpressão/fisionomia positiva etotalmentedisposta aajudá-la…seuinteressenaoé oseubolso,masasatisfação dasua cliente ok?

FechamentodeVendas• Assim que ela responder,vc diz:• Dáessevaloraqui...(nãofale,apenasmostre)• Olhaotantodeprodutoquevocêestálevando!!!!

• Tudobempravocê??(pegunte comconfiança eentusiasmo)

• Vocêmerece!!!• Étãobomolharparaoespelhoegostardoreflexoqueagentevê,né?

• Vaivalerapena...

FechamentodeVendas• Éuminvestimentoalongoprazo...• Arelaçãocusto-benefíciodosprodutoséaltíssima!!!!

• Sãoprodutosdeprimeiríssimaqualidade...Vocêpercebeu,ne?

• Seeladisserok,otimo.• Seeladisserquedejeitonenhumnãodapralevartodos,vc deveajuda-laapensaremoutrasopções.

FechamentodeVendas

• Entãovocêpodelevaresse,esseeaquele..Possofazeralgoespecial----- porvocê!!

• Ah..Temesseaquitambém!(sempretenteagregarmaisumprodutoaofechamento)

• Tudobempravocê,ne?Ótimo!• Parabéns,vocêfezumaexcelenteescolha.• Contacomigo.Vouteacompanhar....

SOCODECAFÉ!!!!!!!!

Conclusão

Baseadoemminhaexperiência,vamostrabalharcomconfiançaefoco,quecomissoalcançaremosmaissucesso nasnossasvendas!

BoasVendas!!!!!!Deusteabençoe...

Obrigada,DiretoraRenataDolabella.