Steferson Ferreira, M.Sc., PMP

1

Empreendimento temporário, planejado, controlado e executado por pessoas e com restrições de tempo, custo, recursos e qualidade

Empreendimento temporário, planejado, controlado e executado por pessoas e com restrições de tempo, custo, recursos e qualidade

Desenvolvido em etapas, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventosDesenvolvido em etapas, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos

Cria produtos, serviços ou resultados únicosCria produtos, serviços ou resultados únicos

2

Conjunto de técnicas, conhecimento, habilidades, ferramentas aplicadas às atividades do projeto

O objetivo é garantir que:◦ Os requisitos estabelecidos serão atendidos◦ As necessidades e as expectativas do cliente sejam

satisfeitas

O PMBoK aborta as atividades de gerenciamento de projetos em processos

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Organizações possuem:◦ alto investimento em projetos ◦ crescimento no número de projetos

Grande parte destes projetos fracassam devido a ausência ou à precariedade do gerenciamento dos mesmos

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Entrega dentro do prazo e custos previstos

Necessidades e expectativas dos patrocinadores atendidas

Qualidade no serviço prestado e no produto do projeto

5

6

PMBoK reúne os processos de gerenciamento de projetos em 5 categorias de acordo com o seu momento dentro do projeto

Iniciação◦ Processos que instauram o projeto com a

designação de um Gerente e a autorização formal para o início do projeto

Planejamento◦ Processos de definição e refinamento do escopo,

custos e ações do projeto, a partir de coletas de informações com várias fontes (especialistas, históricos, projetos anteriores, lições aprendidas)

◦ Defininem do como se executará o projeto

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Execução◦ Processos que realizam a transformação do planejado

em realidade com o envolvimento da maioria dos recursos na execução das atividades do projeto

◦ O andamento das atividades podem demandar replanejamentos durante a execução das atividades.

Monitoramento e Controle◦ Processos de controle das atividades, custos e da equipe

através do acompanhamento do estado atual do projeto com o planejado, visando a conclusão do escopo

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Encerramento◦ Processos de finalização formal do projeto com as

entregas finais, aceite do produto, coleta de lições aprendidas e armazenamento de informações produzidas nos projetos

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PMBoK

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IntegraçãoIntegração

EscopoEscopo

TempoTempo

CustoCusto

QualidadeQualidade

Recursos HumanosRecursos Humanos

ComunicaçãoComunicação

RiscosRiscos

AquisiçõesAquisições

Reúne os processos de acordo com a sua finalidade dentro do projeto

São definidas 9 áreas de conhecimento

Busca garantir que as várias áreas de gerenciamento de projetos trabalhem juntas, proporcionando a integração e unificação dos diversos processos e atividades de gerenciamento

Seus processos iniciam, planejam, acompanham a execução e encerram os projetos

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Gerenciamento do escopo◦ Processos exigidos para assegurar que o projeto inclua

todo o trabalho para completar o projeto, observando o trabalho não incluído

Gerenciamento do Tempo◦ Processos necessários para o realizar o termino do

projeto no prazo

◦ Características Obrigatório na Gerência de Projetos Área mais visível Gerenciada com software

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Gerenciamento do custos◦ Processos envolvidos em planejamento, estimativa,

orçamentação e controle de custos, de modo que seja possível terminar o projeto dentro do orçamento aprovado

Gerenciamento de Qualidade◦ Atividades que determinam as responsabilidades,

os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda aos objetivos do projeto com qualidade

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Gerenciamento de recursos humanos◦ Inclui os processos que organizam e gerenciam a

equipe do projeto

◦ A equipe do projeto é composta de pessoas com funções e responsabilidades atribuídas para o término do projeto

Gerenciamento de Comunicações◦ Processos necessários para garantir a geração,

coleta, distribuição, armazenamento e recuperação das informações sobre o projeto

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Gerenciamento de riscos◦ Processos que tratam da identificação, análise,

respostas, monitoramento e controle dos riscos em um projeto

Gerenciamento de aquisições◦ Processos para controle de compras, aquisições de

produtos, serviços, contratos ou necessidades de fora do projeto que permitam o cumprimento dos objetivos

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Risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade

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São indivíduos, grupos de indivíduos ou organizações que podem influenciar de maneira positiva ou negativa o projeto.

Ex: patrocinador, gerente de projeto, empresa executora, alunos em um curso, alunos de uma escola, moradores.

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Escopo do projeto: todo o trabalho que deve ser realizado para que seja entregue o produto final do projeto

Produto: conjunto de especificações que detalham as características e funções que o produto final deve possuir

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Prédio Residencial◦ Escopo Projeto: Licenciamento, Projetos (Conceitual, Básico,

Detalhado), Fundação, Estrutura, Acabamento, etc. Ferramentas de gerenciamento: cronogramas, plano

do projeto, relatórios de desempenho, etc.

◦ Produto Prédio com 4 pavimentos, apartamentos com 150 m²,

com acabamento padrão A, piso em porcelanato, paredes revestidas, etc.

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É a ferramenta que organiza e define o escopo total do projeto

Decomposição hierárquica do trabalho a ser executado pela equipe do projeto, para atingir os objetivos do projeto

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Subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente da EAP representa uma definição cada vez mais detalhada do trabalho do projeto.

É o coração de todo o esforço de planejamento do Projeto

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Exemplo de EAP de um prédio residencial, com o detalhamento do trabalho a ser feito, o produto, subprodutos e o gerenciamento do projeto.

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Apoio do especialista◦ Fornece o conhecimento para a organização do

escopo do projeto e do produto.

Sistema de Informação para o gerenciamento de projetos◦ Auxilia o Controle do Tempo◦ Controle de Comunicação◦ Verificação de Performance◦ Controle das entregas

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Metodologia de Gerenciamento de Projetos◦ Conjunto de técnicas e ferramentas, fornecendo um

passo a passo e um conjunto de modelos de documento para a execução do gerenciamento de projetos.

◦ Deve ser estruturada de acordo com a necessidade da organização

Controle Integrado de Mudanças◦ Controle para que as mudanças no projeto o afetem de

forma balanceada todas as áreas

◦ Mudanças podem influenciar nos escopo, qualidade, custo, cronograma ou recursos, daí a grande importância deste controle

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Iniciação

•Desenvolver o termo de abertura do projeto

•Identificar as partes interessadas

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Processo de autorização formal de um novo projeto ou da continuação de um projeto já existente para uma nova fase;

Tem um importante papel de divulgação do projeto e contém a primeira idéia do escopo do projeto.

O termo de abertura do projeto é o documento que autoriza formalmente um projeto

Gerência deIntegração

Partes interessadas - Envolvidos◦ Clientes, patrocinadores, a organização e o público

envolvido no projeto

Identifica todas as pessoas ou organizações impactadas pelo projeto, seus interesses, envolvimento e impactos em caso do sucesso do projeto

É crítico para o sucesso do projeto identificar os stakeholders no início do projeto

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Gerência da Comunicação

Planilha de envolvidos◦ Identificação

◦ Avaliação (interesse, expectativa, influência, período de maior interesse)

◦ Classificação

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Gerência da Comunicação

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Planejamento

•Coletar Requisitos•Definir o escopo•Criar EAP

•Definir atividades•Seqüenciar atividades•Estimar recursos da atividade•Estimar duração da atividade•Desenvolver do cronograma

•Estimar custos•Determinar o orçamento

•Planejar a qualidade

•Desenvolver plano de recursos humanos

•Planejar comunicações

•Planejar aquisições

•Planejar o gerenciamento de riscos•Identificar riscos•Realizar análise qualitativa de riscos•Realizar análise quantitativa de riscos•Planejar de respostas a riscos

•Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto

Definição e documentação das necessidades e expectativas dos envolvidos para o alcance dos objetivos

Requisitos são a base para a construção da EAP e definição dos custos, cronograma e qualidade dos projetos

Servirá como base para a montagem da Declaração de Escopo

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Gerência deEscopo

Entrevistas◦ Entrevistas individuais utilizando perguntas previamente

estipuladas

Grupos ◦ O mesmo das entrevistas realizado em grupos

Workshops◦ Rodadas de discussões organizadas por grupos

funcionais

Questionários◦ Utilizados quando se tem um grande número de

envolvidos ou necessita-se de estatísticas

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Gerência deEscopo

A definição de escopo é desenvolvida a partir das principais entregas, premissas e restrições

O escopo do projeto é definido e detalhado a medida que se tenha mais conhecimento sobre o projeto

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Gerência deEscopo

Análise e definição de entregas◦ Transformação dos objetivos do projeto em

requisitos e entregas tangíveis

Identificação de alternativas◦ Busca por diferentes abordagens para executar e

realizar o trabalho do projeto

◦ Uma das formas de aplicação é o Brainstorming

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Gerência deEscopo

Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessário para criar essas entregas

Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas os envolvidos e descreve os principais objetivos do projeto

Permite que a equipe do projeto realize um planejamento mais detalhado, orienta o trabalho da equipe do projeto durante a execução

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Gerência deEscopo

Este processo busca a subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.

O produto é a EAP que é composta por entregas ou produtos

Decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado

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Gerência deEscopo

É qualquer saída (bem ou serviço), tangível e verificável, que deve ser produzido obrigatoriamente para conclusão do projeto ou de parte dele.

Ex: Manual do sistema, Documentação, Projeto Básico, Servidor, etc.

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Gerência deEscopo

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Gerência deEscopo

1 Projeto Computador1.1 Documentação1.2 Computador Pessoal

1.2.1 Estrutura1.2.2 Placa-Mãe1.2.3 Disco Rígido1.2.4 Fonte1.2.5 Montagem

1.3 Teste Sistema1.4 Sistema Operacional1.5 Gerenciamento do

Projeto

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O detalhamento das informações do dicionário da EAP é feito atualmente dentro da ferramenta onde a EAP é construída

Gerência deEscopo

Decomposição◦ Subdivisão o trabalho do projeto em partes menores e mais

facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente da EAP representa uma definição cada vez mais detalhada do trabalho do projeto

A decomposição do trabalho total do projeto normalmente envolve as seguintes atividades:

◦ Identificação das entregas e do trabalho relacionado

◦ Decomposição dos níveis mais altos da EAP em componentes detalhados de nível mais baixo

◦ Verificar se o grau de decomposição do trabalho é necessário e suficiente

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Gerência deEscopo

Colocar no 1º nível o nome do projeto

Acrescentar no 2º nível o pacote de GP

No 2º nível as fases do projeto (principais entregas do projeto)

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Gerência deEscopo

Acrescentar no segundo nível, ao final, uma entrega denominada Fechamento do Projeto

Acrescentar as entregas (produtos) e subprodutos (entregas parciais)

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Gerência deEscopo

Decompor as entregas parciais até um nível de detalhe que viabilize o planejamento e controle em termos de tempo, custo, qualidade, risco, atribuição de responsabilidades

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Gerência deEscopo

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Gerência deEscopo

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Especificar as atividades necessárias para a produzir as entregas do projeto definidos na EAP

Nestas atividades ocorrem a execução do projeto

As entregas são decompostas em componentes menores, chamados de atividades do cronograma

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Gerência deTempo

Decomposição◦ Define as saídas finais como atividades do

cronograma em vez de entregas

◦ Essa definição da atividade é freqüentemente realizada pelos membros da equipe do projeto responsáveis pelas entregas

Modelos de cronograma◦ Uma lista de atividades padrão ou uma parte de

uma lista de atividades de um projeto anterior são freqüentemente usadas como um modelo

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Gerência deTempo

Lista de atividades◦ Inclui todas as atividades do cronograma

planejadas para serem realizadas no projeto

◦ As atividades do cronograma são componentes distintos do cronograma do projeto, mas não são componentes da EAP.

Lista de marcos

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Gerência deTempo

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Envolve a identificação e documentação dos relacionamentos lógicos entre as atividades do cronograma

Determina o processo de execução do projeto

É a base para o cálculo de cronogramas para software de gerenciamento de projetos

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Gerência deTempo

Determinação da dependência◦ Determina as dependências obrigatórias,

arbitradas e externas

Aplicação de antecipações e atrasos◦ Determinação de antecipações (inicio da construção

das paredes antes do termino completo da fundação) ou atrasos (atraso referente ao período de cura do concreto) em atividades sucessoras

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Gerência deTempo

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Gerência deTempo

Envolve determinar:◦ os recursos (pessoas, equipamentos ou material)

◦ as quantidades de cada recurso que serão usados

◦ quando cada recurso estará disponível para realizar as atividades do projeto

É estreitamente coordenado com o processo Estimativa de custos

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Gerência deTempo

Análise de alternativas◦ Analise de métodos alternativos como de acordo

com a capacidade ou habilidades de recursos, tipos ou tamanhos diferentes de máquinas, ferramentas diferentes

Dados publicados para auxílio a estimativas◦ Diversas empresas publicam rotineiramente os

valores de produção e os custos unitários

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Gerência deTempo

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Gerência deTempo

Define o período aproximado de trabalho para completar as atividades de acordo com os recursos estimados

Usa as informações sobre: ◦ Escopo de trabalho da atividade do cronograma

◦ Tipos de recursos necessários

◦ Estimativas das quantidades de recursos

◦ Calendários de recursos com as disponibilidades de recursos

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Gerência deTempo

Estimativa análoga◦ Uso da duração real de uma atividade anterior

semelhante do cronograma como base para a estimativa da duração de uma atividade futura

Estimativa paramétrica◦ A estimativa da base das durações das atividades

pode ser determinada quantitativamente multiplicando a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade

Estimativas de três pontos◦ Determinar 3 tipos de estimativas Mais provável,

Otimista, Pessimista e tirar uma média das três

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Gerência deTempo

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Gerência deTempo

É o processo de analisar as seqüências e durações das atividades, recursos e restrições de cronograma

Determina as datas de início e término planejadas das atividades do projeto

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Gerência deTempo

Pode exigir que as estimativas de duração e as estimativas de recursos sejam reexaminadas e revisadas para criar um cronograma do projeto aprovado

O desenvolvimento do cronograma continua durante todo o projeto conforme o trabalho se desenvolve

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Gerência deTempo

Método do caminho crítico◦ Calcula as datas teóricas de início e término mais

cedo, e de início e término mais tarde

◦ Determina o conjunto de atividades que não podem atrasar, pois o seu caminho é o mais longo dentro do projeto

Nivelamento de recursos◦ Nivela as datas do cronograma com as

disponibilidades dos recursos

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Gerência deTempo

Ajuste de antecipações e atrasos

Compressão do cronograma◦ Compressão e paralelismo

Modelo de cronograma

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Gerência deTempo

Cronograma do projeto◦ Definição das datas de início e fim planejadas

para cada atividade

◦ Pode ser apresentando graficamente: Gráfico de marcos Gráfico de barras Diagrama de redes de cronograma (com duração e

datas)

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Gerência deTempo