Treinamento Gvcollege Módulo Avaliação Institucional |...

Treinamento Gvcollege – Módulo Avaliação Institucional | 1


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capacitações ministradas pela GVDASA, e não nos responsabilizamos pelo uso dessas

informações se aplicadas a outros fins.


Apresentação

O ERP - GVcollege é um Sistema voltado ao gerenciamento de

instituições de ensino. É formado pelos módulos a seguir:

ERP GVcollege - Administrador de Programas e Sistemas

ERP GVcollege – Módulo Acadêmico – Secretaria

ERP GVcollege – Módulo Acadêmico – Pedagógico

ERP GVcollege – Módulo Financeiro – Cobrança

ERP GVcollege – Módulo Financeiro – Caixa/Bancos

ERP GVcollege – Módulo Financeiro – Cheques a Receber

ERP GVcollege – Módulo Financeiro – Contas a Pagar

ERP GVcollege – Portal – Aluno

ERP GVcollege – Portal – Professor

ERP GVcollege – Portal – Coordenador

ERP GVcollege – Vestibular

ERP GVcollege – Protocolo

ERP GVcollege – Contábil – Contabilidade

ERP GVcollege – Contábil – Patrimônio

ERP GVcollege – Suprimentos – Compras

ERP GVcollege – Suprimentos – Estoque

ERP GVcollege – Business Intelligence

ERP GVcollege – Ferramentas: Montagem de Ficha Complementar

ERP GVcollege – Ferramentas: Intercâmbio

ERP GVcollege – Gerador de Relatórios

Este material serve de apoio ao treinamento ministrado pela GVDASA do

módulo – Avaliação Institucional, versão 3.6.5 Sua utilização é um complemento ao

conhecimento das regras de negócio e processos de instituições de ensino.


Sumário

1. INTRODUÇÃO.....................................................................................................................................11

2. OBJETIVOS.........................................................................................................................................11

3. FUNCIONALIDADES ..........................................................................................................................12

3.1. PORTAL DE AVALIAÇÃO ............................................................................................................12

3.2. PORTAL DE ADMINISTRAÇÃO...................................................................................................12

3.3. RELATÓRIOS .................................................................................................................................13

4. LIMITAÇÕES .......................................................................................................................................13

5. GLOSSÁRIO .......................................................................................................................................14

5.1. APLICAÇÃO: ..................................................................................................................................14

5.2. CONVITE: ........................................................................................................................................14

5.3. DIMENSÃO AVULSA: ...................................................................................................................14

5.4. DIMENSÃO VINCULADA: .............................................................................................................14

5.5. FORMULÁRIO: ...............................................................................................................................15

5.6. NÍVEL DE ENSINO: .......................................................................................................................15

5.7. PARTICIPANTE: ............................................................................................................................15

5.8. PÚBLICO-ALVO: ............................................................................................................................15

5.9. QUESTÃO/QUESITO: ....................................................................................................................15

5.10. UNIDADE: .......................................................................................................................................15

5.11. USUÁRIOS: ....................................................................................................................................15

6. RECURSOS BÁSICOS ......................................................................................................................16

7. CONTEXTO DE TRABALHO.............................................................................................................16

8. USUÁRIO AUTENTICADO ................................................................................................................16


9. UNIDADE CORRENTE .......................................................................................................................16

10. APLICAÇÃO CORRENTE .............................................................................................................17

11. MENU DO MÓDULO ......................................................................................................................17

11.1. ADMINISTRADOR GLOBAL ........................................................................................................17

11.2. ADMINISTRADOR LOCAL ...........................................................................................................17

11.3. COORDENADOR ...........................................................................................................................18

11.4. MENU DO SISTEMA ......................................................................................................................18

11.4.1. ALTERANDO A SENHA ...........................................................................................................19

11.4.2. SAINDO DO SISTEMA ..............................................................................................................19

11.5. SELEÇÃO DE APLICAÇÃO E UNIDADE CORRENTE .............................................................19

11.6. ALTERANDO A UNIDADE CORRENTE .....................................................................................20

11.7. ALTERAR APLICAÇÃO CORRENTE ..........................................................................................21

12. BARRA DE FERRAMENTAS ........................................................................................................22

12.1. BOTÕES DE NAVEGAÇÃO ..........................................................................................................22

12.2. BOTÃO DE EXCLUSÃO ................................................................................................................22

12.3. BOTÃO DE EDIÇÃO ......................................................................................................................23

12.4. BOTÃO DE INCLUSÃO .................................................................................................................23

12.5. BOTÃO DE CANCELAR EDIÇÃO OU INCLUSÃO ....................................................................23

12.6. BOTÃO DE SALVAR ALTERAÇÕES ..........................................................................................23

12.7. BOTÃO DE SALVAR ALTERAÇÕES E ADICIONAR NOVO ....................................................23

13. PAINEL DE AÇÕES .......................................................................................................................24

13.1. CÓPIA DE GRÁFICOS ..................................................................................................................24

13.2. COPIANDO UM GRÁFICO ............................................................................................................25

14. MANIPULAÇÃO DE INFORMAÇÕES .........................................................................................26

14.1. VISÃO DE LISTA ............................................................................................................................27


14.2. VISÃO DO DETALHE ....................................................................................................................27

14.3. BREADCRUMB ..............................................................................................................................27

14.4. BARRA DE FERRAMENTAS ........................................................................................................28

14.5. PAINEL DE AÇÕES .......................................................................................................................28

14.6. AVISO DE PERDA DE ALTERAÇÕES ........................................................................................29

14.7. COMPONENTES DE SELEÇÃO MÚLTIPLA ..............................................................................29

14.8. COMBOBOXCHECK .....................................................................................................................29

14.9. DUALLISTBOX ...............................................................................................................................30

15. EXPANSÃO DA ÁREA DE VISÃO ...............................................................................................31

15.1. EXPANDINDO A ÁREA DE VISÃO ..............................................................................................31

15.2. VISÃO DE PROCESSOS...............................................................................................................32

16. ATRIBUINDO PERMISSÕES ........................................................................................................32

16.1. ATRIBUINDO PERMISSÕES À UM GRUPO ..............................................................................33

17. CADASTRO DE NÍVEIS ................................................................................................................33

17.1. CADASTRANDO NÍVEL ................................................................................................................34

18. CADASTRO DE PÚBLICOS .........................................................................................................35

18.1. CADASTRANDO UM PÚBLICO ...................................................................................................35

19. PROCESSOS DE CRIAÇÃO .........................................................................................................37

19.1. CRIANDO FORMULÁRIOS ...........................................................................................................37

19.2. CADASTRO DE ESCALAS ...........................................................................................................37

19.2.1. CADASTRANDO UMA ESCALA .............................................................................................38

19.2.2. REORDENANDO UM ITEM DA ESCALA ...............................................................................39

19.2.3. REMOVENDO UM ITEM DA ESCALA ....................................................................................40

20. CADASTRO DE DIMENSÕES ......................................................................................................41

20.1. CADASTRANDO UMA DIMENSÃO .............................................................................................41


20.2. CRIAR UMA QUESTÃO DO TIPO ................................................................................................42

20.2.1. ESCALA......................................................................................................................................42

20.2.2. TEXTO LIVRE ............................................................................................................................42

20.2.3. TEXTO LINHA ............................................................................................................................42

20.2.4. MÚLTIPLA ESCOLHA ..............................................................................................................42

20.2.5. ÚNICA ESCOLHA......................................................................................................................43

20.2.6. NUMÉRICA .................................................................................................................................44

20.2.7. DATA ...........................................................................................................................................44

21. ORDENANDO QUESTÕES ...........................................................................................................45

21.1. VISUALIZANDO QUESTÕES .......................................................................................................45

22. CADASTRO DE FORMULÁRIO ...................................................................................................46

22.1. CADASTRANDO UM FORMULÁRIO ..........................................................................................47

22.2. ORDENANDO DIMENSÕES .........................................................................................................49

22.3. ORDENANDO QUESTÕES ...........................................................................................................50

23. VISUALIZANDO FORMULÁRIOS ................................................................................................51

24. CRIANDO APLICAÇÕES ..............................................................................................................51

25. CADASTRANDO UMA APLICAÇÃO ...........................................................................................52

25.1. CADASTRANDO UMA APLICAÇÃO RECORRENTE ...............................................................53

25.2. TORNANDO UMA APLICAÇÃO TEMPORARIAMENTE INDISPONÍVEL ...............................54

25.3. TORNAR UMA APLICAÇÃO DISPONÍVEL ................................................................................54

25.4. REMOVER TODOS OS CONVITES DE UMA APLICAÇÃO .....................................................54

25.5. REMOVER TODAS AS RESPOSTAS DE UMA APLICAÇÃO ..................................................55

26. PROCESSOS DE CONVITES .......................................................................................................56

26.1. GERAÇÃO DE CONVITES ............................................................................................................58

26.2. GERANDO CONVITES ACADÊMICOS .......................................................................................59


26.3. GERANDO CONVITES POR PAPÉIS ..........................................................................................60

26.4. GERANDO CONVITES POR SITUAÇÃO DO ALUNO...............................................................60

26.5. VISUALIZAÇÃO DE CONVITES...................................................................................................62

26.6. VISUALIZANDO CONVITES .........................................................................................................63

26.7. VISUALIZANDO RESPOSTAS .....................................................................................................64

26.8. DELETANDO UMA SESSÃO ........................................................................................................64

27. IMPORTAÇÃO ................................................................................................................................64

27.1. IMPORTANDO CONVITES POR PÚBLICO ................................................................................65

28. PROCESSOS DE HOMOLOGAÇÃO ...........................................................................................66

29. VISUALIZANDO CONVITES ESPECÍFICOS ..............................................................................66

29.1. VISUALIZANDO ATRAVÉS DO PAINEL DE CONTROLE ........................................................67

30. ESTATÍSTICA .................................................................................................................................67

30.1. TÍTULO ............................................................................................................................................67

30.2. TOTAL DE CONVITES ..................................................................................................................67

30.3. TOTAL AGUARDANDO ................................................................................................................67

30.4. TOTAL RESPONDIDOS ................................................................................................................67

30.5. TOTAL PENDENTE .......................................................................................................................67

30.6. TOTAL DE TENTATIVAS ..............................................................................................................68

30.7. TOTAL MÉDIO POR RESPOSTA ................................................................................................68

31. PARTICIPAÇÃO POR PÚBLICO .................................................................................................68

32. RITMO DE PARTICIPAÇÃO .........................................................................................................69

33. BURNDOWN ...................................................................................................................................69

33.1. VISUALIZANDO RELATÓRIO PARTICIPAÇÃO POR CURSO ................................................70

34. EXCLUINDO DADOS .....................................................................................................................70

34.1. EXCLUINDO UM CONVITE ESPECIFICO ..................................................................................70


35. PROCESSOS DE ANALISE DE RESULTADO ...........................................................................70

35.1. PARTICIPAÇÃO .............................................................................................................................71

35.2. GRAU DE SATISFAÇÃO...............................................................................................................71

35.3. HISTOGRAMA ................................................................................................................................71

35.4. MÉDIA POR QUESITO ..................................................................................................................71

35.5. PLANILHA POR QUESITO ...........................................................................................................72

35.6. RELATÓRIO GERAL .....................................................................................................................72

35.7. MÉDIA – COMPARATIVO POR UNIDADE .................................................................................72

35.8. QUESTÕES LIVRES ......................................................................................................................72

35.9. VISUALIZANDO UM RELATÓRIO ...............................................................................................72

36. INTEGRAÇÃO COM EXCEL .........................................................................................................76

37. TIPOS DE RELATÓRIO .................................................................................................................76

37.1. MÉDIA .............................................................................................................................................76

37.2. CONCEITO ......................................................................................................................................76

37.3. TEXTO-LIVRE .................................................................................................................................76

37.4. COMENTÁRIO ................................................................................................................................77

37.5. COMENTÁRIO 2 .............................................................................................................................77

38. CONFIGURANDO A INTEGRAÇÃO ............................................................................................77

39. GERANDO UM RELATÓRIO ........................................................................................................78

39.1. FILTRANDO OS RESULTADOS POR UNIDADE.......................................................................80

39.2. INDIVIDUALIZANDO OS RESULTADOS DE UM RELATÓRIO ...............................................81

39.3. ALTERANDO O TEMPLATE DO RELATÓRIO “COMENTÁRIO 2” ........................................81

40. OPÇÕES ESPECÍFICAS DO RELATÓRIO “CONCEITO” ........................................................83

40.1. GERAÇÃO ......................................................................................................................................83

40.2. PERCENTUAIS...............................................................................................................................83


40.2.1. GRÁFICO POR DIMENSÃO .....................................................................................................84

40.2.2. GRÁFICO POR QUESTÃO .......................................................................................................84

40.2.3. AGRUPAR ANÁLISE ................................................................................................................84

40.2.4. INCLUIR COMENTÁRIOS ........................................................................................................84

41. LOGOTIPO ......................................................................................................................................84

42. ALTERANDO O TEMA DO RELATÓRIO ....................................................................................85

43. ENCERRANDO A SESSÃO DO USUÁRIO .................................................................................85


1. Introdução

O presente manual descreve os processos de trabalho comuns nas atividades

de Avaliação Institucional. Contém instruções passo-a-passo, detalhamento das telas e

sequências de ações sugeridas do módulo de Administração.

O módulo da Avaliação Institucional foi concebido desde o início para atender ao

negócio de Instituições de Ensino, fortemente integrado ao GVCollege ERP através da

utilização da mesma base de dados. A integração com informações acadêmicas como

cursos, ciclos, alunos e professores permite o desenvolvimento rápido de avaliações.

As consultas de resultados permitem a filtragem por perfil do avaliando e

gráficos, além de comparativos com avaliações anteriores. Apresenta, assim, uma proposta

pronta para análise de resultados.

Continue lendo para conhecer as funcionalidades e os processos contemplados.

2. Objetivos

Caráter de melhoria contínua e auto-regulação;

Verificar como a instituição é vista por:

o Colaboradores (funcionários, professores, gestores);

o Clientes (alunos, pais e responsáveis);

o Eventualmente pessoas quaisquer;

Fornecer o aparato tecnológico para o SINAES – Ensino Superior;

Vincular avaliação do corpo docente a prêmios e incentivo.


3. Funcionalidades

O módulo é composto por dois portais. O primeiro deles é o Portal de Avaliação,

onde os participantes acessam os formulários de avaliação. O outro é o Portal de

Administração, onde os administradores e outros usuários designados, por exemplo,

Diretores, coletam informações sobre a avaliação e também administram a execução das

avaliações. Veja a lista de funcionalidades de cada portal:

3.1. Portal de Avaliação

Disponível para todos os públicos-alvo (pessoas);

Lista de avaliações em andamento conforme vínculo com a instituição;

Formulário online da pesquisa, com paginação (uma dimensão por página);

Questões de texto livre, escala de satisfação, múltipla escolha, numéricas e

datas, com validações e capacidade de incluir comentários;

Participação anônima, segundo critério da instituição;

3.2. Portal de Administração

Acesso por perfil: administrador da mantenedora, administrador de

colégio/faculdade, coordenador de curso;

Criação de pesquisas pela mantenedora ou pelas mantidas para uso interno;

Vínculo de pesquisas por tipo de público-alvo, nível de ensino, curso e

ciclo/série;

Controle de aplicações, períodos e mensagens, contendo um ou mais

formulários;

Manutenção das categorias: nível de ensino, público-alvo e unidades;


Manutenção e consulta de convites para participação;

Geração de convites para participação (estudantes, docentes, responsáveis)

a partir da base do GVCollege, observando vínculos acadêmicos ou papeis;

Opção de importação de arquivo com outras pessoas, como funcionários;

Painel de controle para acompanhamento da participação, com gráficos;

Relatórios e gráficos para análise de resultados (satisfação, médias e

questões abertas, entre outros) e comparação por período;

Informações categorizadas por curso, nível de ensino, disciplina, professor,

ciclo/série, turma, unidade;

Visualização de respostas individuais disponível para pesquisas não-

anônimas.

3.3. Relatórios

Extração de dados formatados para integração com Excel.

4. Limitações

Texto do item 'Outros': em questão de resposta através de uma lista fechada

com opção para digitação de outro texto, deve ser criada uma opção 'Outro' ou 'Outros'.

Quando esta opção existir será criado um campo de texto para o participante entrar com sua

resposta;

Relatório de satisfação: Os dois maiores graus de escalas são reconhecidos

como nível de satisfação Satisfeito (S) e Muito satisfeito (MS);

Período de avaliação: o período letivo usado para geração de convites exige que

no cadastro de aplicação se informe o ano ou o ano/semestre como, por exemplo, 2010,


para turmas de 2010, e 2010/2 para turmas do 2º semestre de 2010;

Cadastre um usuário APS para o coordenador, para que ele possa acessar a

administração;

Comparação de resultados: alguns relatórios não implementam comparação de

períodos recorrentes.

Cadastrar pessoas não é possível, mas é possível fazer carga de arquivos texto;

Enviar e-mails de divulgação;

Customizar os relatórios;

Professores e alunos não possuem acesso ao portal de administração para

avaliar resultados, devem recebê-los através de relatórios ou Excel.

Não é gerado convites para coordenadores de cursos compartilhados.

5. Glossário

5.1. Aplicação:

É o ato de apresentar uma avaliação em um determinado período. Precisa

indicar qual(is) formulários utiliza.

5.2. Convite:

Toda participação necessita de um convite, previamente criado pelo

administrador, fornecendo acesso a uma aplicação e relacionando com seu perfil.

5.3. Dimensão avulsa:

Um agrupamento de questões relacionadas pode ser reaproveitado em

diferentes formulários.

5.4. Dimensão vinculada:

Estão incluídas em formulários, conectadas ao nível de ensino, unidade e


público a que se destinam.

5.5. Formulário:

Contém as questões que os participantes devem responder, distribuídas em

dimensões. No formulário se vinculam as dimensões e cada uma é atribuída ao nível,

unidade e público desejado.

5.6. Nível de ensino:

Classificação do nível ao qual se aplica a avaliação (ensino infantil, fundamental,

médio e superior).

5.7. Participante:

É todo indivíduo que pode receber um convite e avaliar a instituição em uma

determinada aplicação.

5.8. Público-alvo:

Representam os diferentes públicos de avaliação (aluno, professor,

responsável).

5.9. Questão/quesito:

Um aspecto submetido à avaliação. Pode ter uma resposta objetiva, com um

valor ou discursiva.

5.10. Unidade:

Organização alvo da avaliação institucional. Todo participante avalia tendo uma

unidade (ou serviços, produtos, pessoas e setores dela) no contexto da avaliação.

5.11. Usuários:

São aqueles que podem acessar informações de administração ou análise de

resultados no Portal de Administração.


6. Recursos básicos

Aqui serão apresentados todos os recursos básicos necessários para a correta

utilização do sistema. Estes recursos serão utilizados como referência no manual para

descrição dos processos.

7. Contexto de trabalho

Após a autenticação do usuário nos portais algumas informações serão exibidas

de acordo com o contexto de trabalho. Essas informações podem ser o nome do usuário,

aplicação e unidade corrente.

Imagem 1: Área de exibição dos valores do contexto de trabalho.

8. Usuário autenticado

O nome do usuário é exibido no canto superior direito da tela ao lado da

engrenagem do menu de sistema. No caso da Imagem 1 o usuário autenticado é

“GVDASA Sistemas”.

9. Unidade corrente

A unidade corrente é exibida no canto superior esquerdo. Conforme a Imagem 1,

podemos identificar a unidade “GVDASA1”.


10. Aplicação Corrente

O nome e período da uma aplicação corrente são exibidos no centro na parte

superior da tela. Utilizando como exemplo a Imagem 1, temos a aplicação “Avaliação

Institucional” do período “2010/1”;

As informações de unidade e aplicação corrente só

serão exibidas no portal de administração se, e somente se, essas informações foram

especificadas. Veja “Seleção de aplicação e unidade corrente na página 15”.

11. Menu do módulo

O menu do módulo consiste no menu central do sistema, onde estão disponíveis

as ações que mais serão usadas pelo usuário. As ações são divididas por seções e

habilitadas conforme permissões do usuário. Este menu existe somente no portal

administração, e irá aparecer somente depois que você entrar no sistema.

Imagem 2: Menu do módulo.

11.1. Administrador Global

O administrador global tem permissão para todas as ações do sistema. Todos os

itens do menu estarão habilitados.

11.2. Administrador local

O administrador local não tem permissão para edição de cadastros base, como


nível e público.

11.3. Coordenador

O coordenador possui permissões somente para visualizar relatórios com

informações dos cursos que o mesmo coordena.

11.4. Menu do sistema

O menu do sistema só é visível a usuários autenticados e disponibiliza ações

básicas para o uso dos portais. O menu pode ser utilizado para sair do sistema e alterar a

senha do usuário. O portal de administração disponibiliza duas ações adicionais, como

alterar a unidade ou aplicação corrente. O menu pode ser encontrado através do botão que

exibe uma engrenagem como ícone na parte superior direita dos portais.

Imagem 3: Menu do sistema do portal administração.

O que fazer antes?

Entrar no portal da administração.

O que deseja fazer?

Alterar senha

Sair do sistema

Selecionar aplicação e/ou unidade corrente

O que fazer depois?

Não há sugestão de um próximo passo.


11.4.1. Alterando a senha

1. Clique na pequena engrenagem no canto superior direito da tela para abrir o menu

do sistema.

2. Clique em “Alterar senha”. Você será redirecionado para outra página onde haverá os

campos necessários para informar a troca de senha.

3. Preencha o campo “Senha atual” com a sua senha.

4. Preencha os campos “Nova senha” e “Confirme a nova senha” com a nova senha

desejada.

5. Clique no botão “Alterar senha” para confirmar a operação.

11.4.2. Saindo do sistema

1. Clique na pequena engrenagem no canto superior direito da tela para abrir o menu

do sistema.

2. Clique em “Sair”. Você será redirecionado para a página de autenticação e não mais

poderá utilizar o portal até entrar no sistema novamente.

11.5. Seleção de aplicação e unidade corrente

Todo o usuário autenticado no portal de administração trabalhará no contexto de

uma unidade corrente e, quando disponível, uma aplicação corrente. Para facilitar o trabalho

de ter que selecionar uma unidade ou aplicação para cada realização de cadastro e/ou

visualização de resultados, foi incluído o conceito de unidade e aplicação corrente. Neste

caso, uma vez iniciado o sistema, essas informações deverão ser indicadas e assim elas

serão utilizadas para as operações necessárias durante todo o percurso de trabalho do

usuário.


O que fazer antes?

Entrar no portal da administração

O que deseja fazer?

Alterar unidade corrente

Alterar aplicação corrente

O que fazer depois?

Não há sugestão de um próximo passo.

11.6. Alterando a unidade corrente

Para alterar a unidade corrente, siga os seguintes passos:

1. Acesse a barra de ferramentas clicando na pequena engrenagem no canto

superior direito da página;

2. Selecione a opção “Alterar unidade”. Feito isso você será redirecionado para a

tela de seleção de Unidade corrente;

Imagem 4: Selecionando unidade corrente.

3. Selecione a empresa e unidade desejada nos seus devidos campos;

4. Clique no botão “Selecionar”.


Pode ser utilizado o campo de texto ao lado da lista de unidades

para selecionar uma unidade pelo código. Basta preencher o campo com o código e

pressionar a tecla enter.

11.7. Alterar aplicação corrente

Para alterar a aplicação corrente, siga os seguintes passos:

1. Acesse a barra de ferramentas clicando na pequena engrenagem no canto

superior direito da página;

2. Selecione a opção ‘Aplicação Corrente’. Feito isso você será redirecionado para a

tela de seleção de aplicação corrente;

Imagem 5: Selecionando aplicação corrente.

3. Selecione a aplicação desejada;

4. Clique no botão “Selecionar”.

Caso a lista de aplicações não apresente itens você deverá criar

uma aplicação primeiro. Verificar o item “23. Criando aplicações” na página 51.


12. Barra de ferramentas

Todas as telas de cadastro do portal de administração possuem uma barra de

ferramentas com operações em comum. Essas operações sempre estarão em contexto de

um item, sendo que o acionamento destas operações afeta o item em contexto.

Imagem 6: Barra de ferramentas.

12.1. Botões de navegação

Dada uma lista de itens, são utilizados para navegar entre cada item.

Imagem 7: Botões de navegação.

1. Navega para o primeiro item;

2. Navega para o item anterior;

3. Navega para o próximo item;

4. Navega para o último item.

12.2. Botão de exclusão

Ao clicar neste botão ele irá excluir o item que estiver em contexto. Será

exibida uma mensagem perguntando se realmente deseja excluir o item, a fim de garantir


que nenhuma exclusão seja feita de forma precipitada.

12.3. Botão de edição

Ao clicar neste botão ele irá tornar os campos da visão dos detalhes

editáveis de forma que seja possível alterar valores para os dados do item que estiver em

contexto.

12.4. Botão de inclusão

Ao clicar neste botão, ele irá criar um novo item a ser inserido. Tornará os

campos da visão de detalhe editáveis de forma a poder adicionar os novos valores para os

campos.

12.5. Botão de cancelar edição ou inclusão

Sempre após uma inclusão ou edição este item será habilitado. Caso o

usuário opte por cancelar as alterações realizadas este botão deve ser utilizado. Ele fará

com que os dados retornem aos valores anteriores à edição ou inclusão.

12.6. Botão de salvar alterações

A ser utilizado para concluir as alterações de dados ou inclusão de novos

dados.

12.7. Botão de salvar alterações e adicionar novo

Ao clicar neste botão ele irá concluir as alterações dos dados ou uma

inclusão e já irá iniciar uma inclusão de novos dados. É semelhante a clicar no botão de

salvar e após isto clicar no botão de inclusão.


13. Painel de ações

Algumas telas possuem um painel de ações que pode ser encontrado na lateral

direita. Ele contém uma lista de diversas ações relacionadas com a página sendo exibida e

possui links para outras páginas a fim de indicar quais processos podem ser realizados a

partir da página atual.

Imagem 8: Painel de ações da tela de cadastro de aplicação.

13.1. Cópia de gráficos

É possível fazer a cópia de alguns gráficos do sistema, transformando-os em

imagens que mais tarde poderão ser impressas ou colocadas em relatórios. As imagens são

de alta definição possibilitando posteriormente o ajuste do tamanho conforme a

necessidade.


13.2. Copiando um gráfico

Com o cursor do mouse sobre o gráfico, clique com o botão direito do mouse e

um botão irá aparecer conforme imagem a seguir:

Imagem 9: Salvando gráficos.

Clique no botão “Salvar gráfico como imagem” e uma janela irá aparecer

como a imagem a seguir:

Imagem 10: Janela para salvar gráfico.

1. Escolha o local onde deseja salvar o arquivo;


2. Informe o nome do arquivo preenchendo o campo ”Nome”;

3. Clique em “Salvar”;

4. A imagem irá ser salva na pasta conforme escolha feita no item 3.

14. Manipulação de informações

As telas de cadastro são compostas por várias áreas essenciais para a

manipulação de informações. Sendo elas, Breadcrumb, Barra de ferramentas, Painel de

ações, Visão de detalhe e Visão de lista conforme representado pela Imagem 11.

Toda tela de cadastros trabalha sobre um contexto de edição, ou seja, sobre

qual item em particular as ações serão efetuadas. Para saber qual item está no contexto de

edição basta visualizar o item apresentado pela visão de detalhe, ou o que estiver

selecionado na visão de lista.

Imagem 11: Representação das áreas de uma tela de cadastro.


14.1. Visão de lista

Mostra uma lista de informações existentes. Referente ao último elemento do

breadcrumb. Ao selecionar um elemento na lista, os detalhes desse elemento serão

mostrados na visão do detalhe. Pode-se utilizar os botões de navegação da barra de

ferramenta para posicionar a seleção em outro item.

14.2. Visão do detalhe

Mostra os campos referentes ao item selecionado pela visão de lista. Através

desta visão pode ser feita a edição, a inclusão e a exclusão de informações. Todas as

operações da barra de ferramentas e do painel de ações serão aplicadas sobre o item que

estiver sendo mostrado nesta visão.

14.3. Breadcrumb

O breadcrumb proporciona ao usuário uma navegação estrutural onde é possível

identificar claramente a sua localização atual dentro de uma hierarquia. Ele é utilizado

quando o item que estiver na visão de detalhe contiver mais informações relacionadas.

Nestes casos haverá um link na visão de detalhe que irá navegar para a manipulação

dessas informações, alterando assim o item no contexto.

Para melhor entendimento, utilizaremos como exemplo o cadastro de dimensões

do portal de administração. Ao abrir a tela, o contexto atual irá representar uma dimensão e

o breadcrumb irá refletir a localização com o texto “Dimensões”. No conteúdo da dimensão

estará disponível o link “Questões”, que permite acesso às questões da dimensão atual.

Para editar as questões, é necessário navegar para a visão de detalhe delas através do link

“Questões”. Após a navegação o breadcrumb terá um elemento a mais indicando que se

está visualizando as questões da dimensão “1 – Proposta Pedagógica”, conforme a Imagem

12.


Imagem 12: Breadcrumb da edição de questões de uma determinada dimensão.

Utilize a barra de ferramentas para incluir, editar e/ou excluir questões. Depois

você deve retornar ao elemento anterior do breadcrumb para salvar as alterações. Para isso

clique no elemento anterior a “Questões” no breadcrumb, conforme imagem a seguir:

Imagem 13: Elemento que permite o retorno para a dimensão em edição.

14.4. Barra de ferramentas

A barra de ferramentas é utilizada para manipular os dados em contexto. Ou

seja, suas ações serão aplicadas ao elemento selecionado na visão de edição. Para

maiores informações sobre o funcionamento de cada botão da barra de ferramentas veja a

seção “Barra de ferramentas” na página 22.

14.5. Painel de ações

O painel de ações pode conter alguns links específicos para o item em contexto,

assim como sugestões de páginas a ser visualizado após o uso do cadastro atual. Para

mais detalhes, ver a seção “Painel de ações” na página 24.


14.6. Aviso de perda de alterações

Se em uma tela de cadastro você estiver em modo de adição e tentar navegar

para alguma outra página, uma janela de confirmação será exibida, conforme Imagem 14.

Nesta imagem você deverá indicar se deseja realmente sair da página ou não. Caso deseje

sair da página suas alterações serão perdidas.

Imagem 14: Solicitação de confirmação para sair da página sem salvar as alterações.

14.7. Componentes de seleção múltipla

Nas telas de cadastros às vezes é necessário selecionar mais de um item para

uma determinada informação. Para isso o módulo utiliza dois componentes que visam

facilitar a seleção de múltiplos itens pelo usuário.

14.8. ComboBoxCheck

Este componente é semelhante ao componente de seleção simples, porém ao

clicar nele, irá aparecer uma série de itens com um campo de marcação chamado


CheckBox . Assim é permitido ao usuário selecionar aqueles itens que lhe interessem. Se

a opção “(Todos)” for marcada, ele irá marcar automaticamente todos os itens da lista.

Imagem 15: ComboBoxCheck do cadastro de aplicações.

14.9. DualListBox

Este componente contém uma divisão visível dos itens disponíveis com os

itens selecionados. Os itens disponíveis para seleção sempre estarão na lista a esquerda.

Para movimentar os itens para a lista da direita, deve-se selecionar o item na primeira lista e

então utilizar o botão . Para remover um item da seleção simplesmente utilize o botão

. Caso deseje movimentar todos os itens de uma lista utilize o botão e .

Imagem 16: DualListBox do cadastro de público.


15. Expansão da área de visão

O recurso de expansão de visão pode ser encontrado no painel de controle. É

possível aumentar o tamanho e movimentar as regiões possibilitando uma melhor

visualização dos itens que estão dentro dos mesmos, conforme imagem a seguir:

Imagem 17: Painel de controle.

15.1. Expandindo a área de visão

Clique no botão “Expandir” e a região será aumentada. O restante das

regiões ficará do lado direito empilhado verticalmente;

Podem-se aumentar as demais regiões simplesmente clicando no

botão de “Expandir” e este tomará o lugar do que estava expandido.

Para diminuir basta clicar no botão “Diminuir” ;


15.2. Visão de processos

Portal de avaliação;

Escolhendo convites para participação;

Respondendo a uma pesquisa;

Portal de administração;

Processos do administrador global;

Integrando com informações acadêmicas.

A integração das informações acadêmicas consiste basicamente no

aproveitamento de dados do ERP GVCollege no módulo da Avaliação Institucional,

promovendo uma forte integração entre ambos os softwares.

16. Atribuindo permissões

Permissões são atribuídas para grupos, ambos cadastrados no GVCollege e

apenas sendo utilizados neste cadastro.

O que fazer antes?

Necessário cadastrar permissões e grupos no GVCollege.

O que deseja fazer?

Atribuir permissões à um grupo.

O que fazer depois?

Não há sugestões de próximo passo.


16.1. Atribuindo permissões à um grupo

No menu clique em “Cadastros” e depois em “Cadastro de Permissões”;

Dê um duplo-clique no grupo desejado na lista de grupos ou simplesmente selecione

o item e clique no botão “Editar” na barra de ferramentas. A lista de

“Permissões” ficará habilitada.

Imagem 18

Na lista de “Permissões” selecione aquelas que você deseja atribuir ao grupo. É

possível adicionar ou retirar as mesmas.

Após selecionar as permissões desejadas você poderá salvar os dados clicando no

botão “Salvar”

17. Cadastro de níveis

Níveis são agrupamentos de cursos e ciclos, estes sendo cadastrados no

GVCollege e apenas sendo utilizados neste cadastro.

O que fazer antes?

Necessário cadastrar cursos e ciclos no GVCollege.


O que deseja fazer?

Cadastrar um nível.

O que fazer depois?

Criar um formulário vinculando níveis aqui criados. Ver “Cadastro de formulário”

na página 46.

17.1. Cadastrando nível

No menu clique em “Cadastros” e depois em “Cadastro de Nível”;

Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para a entrada de

dados serão habilitados;

Informe uma descrição para a identificação do nível preenchendo o campo

“Descrição”. Esta descrição será exibida também para os participantes;

Informe uma descrição reduzida preenchendo o campo “Descrição reduzida”;

Clique no link “Vínculos” e você será redirecionado para a visão de detalhe dos

cursos/ciclos;

Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para a entrada de

dados serão habilitados;

Selecione a Empresa, Unidade e a estrutura acadêmica (estes servindo como filtro para

a busca de cursos) e a lista de cursos será preenchida, caso haja cursos

correspondentes as suas escolhas anteriores;

Selecione um curso, e a lista de ciclos será preenchida, caso haja ciclos para este curso;

Caso selecione a opção “<Todos>” na escolha de ciclos, você

não poderá selecionar outro ciclo para este mesmo curso.

Após selecionar o curso e ciclo você poderá incluir o item no nível que esta trabalhando,

através do botão “Salvar“ da barra de ferramentas;


Imagem 19 - Para concluir o cadastro do nível basta voltar para a tela anterior através do BreadCrumb clicando na descrição “Nível”.

Clicar no botão “Salvar” .

O nível só poderá ser excluído caso não esteja

vinculado com formulários.

18. Cadastro de públicos

Públicos são agrupamentos de papéis, estes sendo cadastrados no GVCollege

e apenas sendo utilizados neste cadastro.

O que fazer antes?

Necessário cadastrar papéis no GVCollege.

O que deseja fazer?

Cadastrar um público.

O que fazer depois?

Pode-se criar formulários.

18.1. Cadastrando um público

Clique no menu “Cadastros” no menu central e selecione a opção “Cadastro

de Público”;

Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Você será direcionado

para a visão de detalhe do cadastro de público;


Informe um nome para identificar o público preenchendo o campo “Nome”. Este

nome será exibido também para os participantes;

Informe um nome reduzido preenchendo o campo “Nome reduzido”;

Selecione ao menos um papel utilizando os botões de ação. Você terá duas

listas, uma contendo os papéis disponíveis e a outra os papéis que estão

selecionados para o público em questão, conforme a imagem a seguir:

Imagem 20: Seleção de papéis do público.

Caso selecione o papel aluno, é possível escolher uma situação

para o mesmo, utilizando a lista de situação aluno. Caso deseje criar um público com todos

os alunos, apenas selecione a opção ‘Nenhum’.

Quando o papel Professor for selecionado deve-se indicar a titularidade do

professor. Caso deseje direcionar a avaliação apenas aos professores titulares selecione a

opção "Titular". Selecione a opção "Auxiliar" para direcionar apenas aos professor auxiliares.

Ou então selecione a opção "Titular e Auxiliar" para abranger todos os professores.

Após todos os procedimentos, você poderá salvar os dados clicando no

botão “Salvar” .

Caso já esteja em uso em algum formulário, o mesmo


não poderá ter os papéis editados.

Só poderá ser excluído o público que não estiver em uso em algum formulário.

19. Processos de criação

Este tópico irá abordar todos os processos de criação do sistema.

19.1. Criando formulários

O formulário é aquele que contém as questões que os participantes devem

responder. Essas questões estão agrupadas em dimensões diferentes, a fim de possibilitar

a reutilização de um conjunto de questões relacionadas. No formulário deverá ser feito o

vínculo das dimensões desejadas incluindo o nível, público e unidade a qual será aplicada.

Para criar um formulário deve-se seguir uma sequência de etapas, sendo elas:

Cadastrar uma escala.

Cadastrar dimensões e questões.

Cadastrar um formulário.

19.2. Cadastro de escalas

Escala é um conjunto de elementos os quais possuem certo grau e podem ser

comparadas entre si a fim de realizar uma quantificação do aspecto que avaliam. As escalas

são necessárias para o cadastro de questões de mesmo tipo, onde poderá ser feito o

reaproveitamento de escalas cadastradas. Os graus da escala são utilizados para a

contabilização da média nos relatórios. O grau de um item poderá ser vazio quando se

deseja ignorar o item no cálculo da média e desvio padrão, significa “Não sei, não quero


opinar”. No relatório de Grau de Satisfação os dois graus com os maiores valores serão

considerados na contabilização representando “Satisfeito” e “Muito Satisfeito”.

O que fazer antes?

Selecionar uma unidade corrente.

O que deseja fazer?

Incluir uma nova escala.

Reordenar um item da escala.

Remover um item da escala.

O que fazer depois?

Criar uma dimensão a qual possui questões que utilizem o tipo da escala criada.

Consultar a página 41.

19.2.1. Cadastrando uma escala

Clique no menu ‘Formulários’ e clique em ‘Cadastro de Escala’;

Clique o botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Você será direcionado para

a visão de detalhe do cadastro de escala;

Informe uma descrição para a escala preenchendo o campo ‘Descrição’;

Informe o grau máximo permitido para a escala em questão preenchendo o campo

‘Grau Máximo’. Deve ser maior ou igual que os graus de seus itens;

Para cadastrar os itens de uma escala, clique no botão de inclusão de itens .

Feito isso irá aparecer uma nova linha dentro da lista de “Itens”;

Na linha recém-inserida informe uma descrição para o item da escala no campo que

contém a marca d’água “<Digite a descrição da escala>”;


Imagem 21

Ao lado da descrição, na coluna ‘Grau’ informe o grau para o item da escala;

O grau de um item poderá ser vazio quando se deseja ignorar o

item no cálculo da média e desvio padrão, significa “Não sei, não quero opinar”.

Para concluir a operação, clique no botão “Salvar” . Do contrário as

alterações serão perdidas.

Escalas que estejam vinculadas a alguma questão que

contenha respostas não poderão ser editadas.

19.2.2. Reordenando um item da escala

No menu clique em “Formulários” e depois em “Cadastro de Escala”;

Dê um duplo-clique na escala desejada na lista de escalas ou simplesmente

selecione o item e clique no botão “Editar” na barra de ferramentas. Você

será direcionado para a visão de detalhe do cadastro de escala;

Na lista de “Itens”, selecione o item da escala que você quer mudar a ordem;

Clique no botão “Subir” para mover o item selecionado para cima. Ou clique

no botão “Descer” para movê-lo para baixo;


Imagem 22

Para concluir a operação, clique no botão “Salvar” . Do contrário suas


Escalas que já estejam em uso não poderão ser editadas.

19.2.3. Removendo um item da escala

No menu clique em “Formulários” e depois em “Cadastro de Escala”;

Dê um duplo-clique na escala desejada na lista de escalas ou simplesmente

selecione o item e clique no botão “Editar” na barra de ferramentas. Você

será direcionado para a visão de detalhe do cadastro de escala;

Na lista de “Itens”, selecione o item da escala que você quer remover;

Clique no botão “Excluir” para remover o item selecionado.

Para concluir a operação, clique no botão “Salvar” . Do contrário as alterações serão perdidas.


20. Cadastro de dimensões

Dimensão é um conjunto de questões, geralmente relacionadas a um mesmo

aspecto, onde estas poderão ser de tipos variados. As dimensões podem ser utilizadas em

um ou mais formulários.

O que fazer antes?

Criar escalas caso use-as nas questões.

O que deseja fazer?

Cadastrar uma dimensão e questões.

Ordenar questões.

Visualizar questões.

O que fazer depois?

Criar um formulário utilizando as dimensões criadas.

20.1. Cadastrando uma dimensão

No menu clique em “Formulários” e depois em “Cadastro de Dimensão”;

Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para a

entrada de dados serão habilitados;

Informe um nome para a dimensão preenchendo o campo “Nome”;

Informe uma descrição que será exibida para o usuário preenchendo o campo

“Enunciado”;

Clique no link “Questões” e você será redirecionado para a visão de detalhe das

questões;

Clique no botão “Adicionar” na barra de ferramentas. Os campos para

entradas de dados serão habilitados;


Primeiramente você irá informar um enunciado para a questão;

Caso a questão seja de preenchimento obrigatório para o participante marque a

opção “Obrigatório”, caso contrário deixe-a desmarcada; É possível indicar na

questão se o respondente poderá ou não incluir um comentário ao respondê-la

através da opção “Permite comentário”. Deixe-a desmarcada caso não deseje.

20.2. Criar uma questão do tipo

20.2.1. Escala

Selecione a opção Escala na lista “Tipo”. A lista “Escala” ficará habilitada;

Selecione um tipo de escala entre as que você cadastrou anteriormente.

20.2.2. Texto livre

Selecione a opção Texto livre na lista “Tipo”.

20.2.3. Texto linha

Selecione a opção Texto linha na lista de “Tipo”. A lista “Dicas de expressão”

e o campo “Expressão de validação” ficarão habilitados;

Caso queira uma validação para a resposta indique uma expressão regular para

realizar uma validação customizada do valor inserido pelo participante. Pode-se

usar a lista “Dicas de expressão” ou indicar uma utilizando o campo

“Expressão de validação”, caso contrário, apenas deixe o campo “Expressão

de validação” vazio.

20.2.4. Múltipla escolha

Selecione a opção Múltipla escolha na lista de “Tipo”. O link “modalidades” e o

campo “Número máximo de escolhas” ficarão habilitados;

Clique no link “Modalidades” e uma nova tela irá aparecer;


Para adicionar uma modalidade clique no botão “Adicionar” na barra de

ferramentas;

Informe à descrição que será exibida como opção para o participando

preenchendo o campo “Descrição”;

Para salvar a modalidade clique no botão “Salvar” na barra de ferramentas;

Após terminar de cadastrar as modalidades volte para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Questão” conforme a imagem a seguir:

Imagem 23

Informe o número máximo de escolhas que o usuário poderá efetuar

preenchendo o campo “Número máximo de escolhas”.

20.2.5. Única escolha

Selecione a opção Única escolha na lista de “Tipo”. O link “modalidades” ficara

habilitado;

Clique no link “Modalidades” e uma nova tela irá aparecer;

Para adicionar uma modalidade clique no botão “Adicionar” ;

Informe à descrição que será exibida como opção para o participando

preenchendo o campo “Descrição”;

Caso informe um descrição como “Outro” ou “Outros”, será

habilitado um campo de texto para o usuário escrever algo.

Para salvar a modalidade clique no botão “Salvar” na barra de ferramentas;


Após terminar de cadastrar as modalidades volte para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Questão” conforme imagem a seguir :

Imagem 24

20.2.6. Numérica

Selecione a opção Numérica na lista de “Tipo”. Os campos “Valor mínimo” e

“Valor máximo” ficarão habilitados;

Caso queira delimitar uma faixa de valores que o usuário poderá informar,

informe um valor mínimo e um valor máximo para os campos “Valor mínimo” e

“Valor máximo”.

20.2.7. Data

Selecione a opção data na lista de “Tipo”. Os campos “Data mínima” e “Data

máxima” ficarão habilitados;

Caso queira delimitar uma faixa de data que o usuário poderá informar, informe

uma data mínima e uma data máxima para os campos “Data mínima” e “Data

máxima”.

Para salvar a questão clique no botão “Salvar” e a mesma será adicionada a

sua lista de questões da dimensão;

Para criar mais questões, repita os passos 2 a 8.

Para concluir o cadastro da Dimensão basta voltar para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Dimensão” conforme imagem a seguir :

Imagem 25



Para que a dimensão possa ser avaliada através de nota

numérica, crie questões do tipo escala. A nota equivale a média dos graus de cada

resposta.

21. Ordenando questões

Você poderá ordenar as questões neste momento. Quando for adicionar a

dimensão em um formulário, as questões estarão conforme esta ordem.

Clique no menu “Formulários” no menu principal e selecione a opção

“Cadastro de Dimensão”;

Clique no link “Questões”. Você será redirecionado para a tela de cadastro de

questões;

Selecione uma questão na lista de questões da dimensão atual.

Para movimentá-la utilize os botões “Cima” e “Baixo” ;

Para salvar as alterações basta voltar para a tela anterior através do BreadCrumb

clicando na descrição “Dimensão(....)” conforme imagem a seguir :

Imagem 26


21.1. Visualizando questões


“Cadastro de Dimensão”;


Clique no link “Questões”. Você será redirecionado para a tela de cadastro de

questões;


No painel de ações clique no link “Pré-visualizar questão” e a mesma irá lhe

mostrar a questão (com ou sem validação, conforme preenchimento dos campos

do cadastro da questão).

22. Cadastro de formulário

Formulário é um conjunto de dimensões e questões possibilitando habilitar e

desabilitar questões. Pode-se escolher os níveis, públicos e as unidades que irão compor

este formulário. A geração de convites leva em base os dados informados no cadastro de

formulário.

Crie formulários distintos para públicos acadêmicos e público

técnico-administrativo. Os públicos acadêmicos possuem vinculo com curso, que seriam:

alunos, professores, etc. Publico técnico-administrativo seriam: TI, caixa, secretaria, estes

não possuindo vínculo com curso, e tendo somente a possibilidade de responder formulários

do tipo: Institucional.

O que fazer antes?

Cadastrar dimensões

O que deseja fazer?

Cadastrar um formulário.

Ordenar dimensões.

Ordenar questões.

Visualizar formulário.

O que fazer depois?

Cadastrar uma aplicação


22.1. Cadastrando um Formulário

Clique no menu “Formulário” no menu principal e selecione a opção “Cadastro

de Formulário”;



Informe um nome para o formulário preenchendo o campo “Nome”;

Crie o formulário do tipo necessário escolhendo uma opção na lista “Tipo do

formulário”;

Tipo Institucional gerará somente um convite por pessoa. Tipo

Curso gerará um convite por curso que a pessoa esta matriculada. Tipo Disciplina/Professor

gerará um convite para cada disciplina que a pessoa está matriculada.

Quando o tipo do formulário selecionado for “Disciplina/Professor” deve-se

indicar a titularidade do professor a qual a pesquisa será aplicada, ou seja qual

tipo do professor será avaliado pela pesquisa. Caso deseje realizar a avaliação

apenas sobre os professores titulares selecione a opção "Titular". Selecione a

opção "Auxiliar" para avaliar os professores auxiliares. Ou então selecione a

opção "Titular e Auxiliar" para avaliar todos os professores.

Clique no link “Dimensões” e você irá visualizar as dimensões do formulário

atual.



Selecione uma dimensão através da lista “Dimensão”;

Na lista “Unidades” marque aquelas que terão acesso ao formulário;

Na lista “Públicos” marque aqueles que terão acesso ao formulário;


Selecione os públicos conforme o tipo de formulário. Aluno, pais,

responsáveis e docentes podem utilizar formulário do tipo Curso e Disciplina/Professor. Os

demais públicos somente devem ser utilizados juntamente com o tipo Institucional, sem

vínculo de curso.

Na lista “Níveis” marque aqueles que terão acesso ao formulário;

Clique no link “Questões” e você irá visualizar as questões da dimensão atual.

Para cada dimensão que você criou, é possível visualizar as

questões. Basta selecionar a dimensão na lista de dimensões e clicar no botão “Questões”;

Selecione uma questão e clique no botão “Alterar”. O campo “Ativa” ficará

habilitado;

Ao inserir uma dimensão em um formulário já criado, todas as

questões vêm com o campo “Ativa” selecionado;

Ao cadastrar novas questões em dimensões já contidas em

algum formulário, estas vêm desativadas.

Quando a questão é ativada, os participantes poderão visualizá-la

e respondê-la, do contrário, a questão não será mostrada para os participantes. Questões

desativadas permanecem aparecendo em relatórios para efeito de consulta de resultados.

Para ativar a questão marque a opção “Ativa” e clique no botão “Salvar” ;

Com todas as questões salvas basta voltar para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Questão” conforme imagem 28.


Imagem 27

Para salvar a dimensão clique no botão “Salvar” e a mesma será

adicionada a sua lista de dimensões do formulário;

Para concluir o cadastro de Formulário basta voltar para a tela anterior através

do BreadCrumb clicando na descrição “Formulário” conforme imagem a seguir :

Imagem 28


22.2. Ordenando dimensões

Você poderá ordenar as dimensões para que as mesmas apareçam ordenadas

quando o usuário visualizar o formulário onde estas se encontram.

Clique no menu “Formulário” no menu principal e selecione a opção “Cadastro de

Formulário”;

Clique no link “Dimensões” e você irá visualizar as dimensões do formulário atual.

Selecione uma dimensão na lista de dimensões do formulário atual.


Para salvar as alterações basta voltar para a tela anterior através do BreadCrumb

clicando na descrição “Formulário” conforme imagem a seguir :

Imagem 29



22.3. Ordenando questões

Você poderá ordenar como as questões serão visualizadas na dimensão em que

se encontram.

Clique no menu “Formulários” no menu principal e selecione a opção “Cadastro

de Formulário”;

Clique no link “Dimensões” e você irá visualizar as dimensões do formulário atual.

Selecione uma dimensão na Lista de Dimensões;

Clique no link “Questões” e você irá visualizar as questões da dimensão atual.



Com todas as questões ordenadas volte para a tela anterior através do BreadCrumb

clicando na descrição “Dimensão(....)” conforme imagem a seguir :

Imagem 30

Para salvar as alterações basta voltar para a tela anterior através do

BreadCrumb clicando na descrição “Formulário” conforme imagem a seguir :

Imagem 31



23. Visualizando formulários


“Cadastro de Formulário”;

Selecione um formulário na lista de formulários.

No painel de ações clique no link “Pré-visualizar formulário” e a mesma irá lhe

mostrar as dimensões e suas questões (somente as que estiverem ativadas).

24. Criando aplicações

Uma aplicação é o ato de aplicar uma avaliação composta por um conjunto de

formulários em um determinado período. Ela pode ser anônima, a fim de preservar a

identidade do participante e possui um conceito de aplicação corrente, que é a aplicação

que estará no contexto de trabalho do usuário do portal da administração. Podem haver

aplicações recorrentes a fim de avaliar um determinado formulário de acordo com períodos

diferentes.

O que fazer antes?

Criar um ou mais formulários.

O que deseja fazer?

Cadastrar uma aplicação.

Cadastrar uma aplicação recorrente.

Tornar uma aplicação temporariamente indisponível.

Tornar uma aplicação disponível.

Remover todos os convites de uma aplicação.

Remover todas as respostas de uma aplicação.


O que fazer depois?

Gerar convites.

Acompanhar andamento da aplicação pelo painel de controle.

Verificar resultados através dos relatórios.

25. Cadastrando uma aplicação

Clique no menu “Aplicação” e clique em “Cadastro de aplicação”;

Clique o botão “Adicionar” na barra de ferramentas.

Informe o título da avaliação que será exibido aos participantes preenchendo o

campo “Título desta avaliação”;

Selecione um ou mais formulários que serão aplicados aos participantes através

do campo “Formulários”. Você deve marcar todos os formulários que deseja

utilizar nesta aplicação;

Imagem 32: Seleção de formulários do cadastro de aplicação.

É possível realizar pesquisas anônimas e identificadas ou permitir que o

respondente decida. Selecione a opção "Anônima" para que seja protegida a

identidade dos participantes, de forma que não seja possível relacionar a pessoa

com a resposta. Selecione "Não anônima" para que seja possível visualizar as

respostas da pessoa através da tela de convite. Ou então selecione a "A critério

do respondente" para deixar essa opção a critério do respondente da avaliação;

Informe o período letivo no campo “Período”, o campo aceita o ano ou

ano/semestre;


Através do campo “Data de início”, indique uma data a partir da qual as

avaliações desta aplicação estarão disponíveis para preenchimento pelos

participantes;

No campo “Data de término” informar a data limite a partir da qual as avaliações

não estarão mais disponíveis para preenchimento dos formulários;

Informe uma mensagem para ser exibida ao participante no início de cada

aplicação pelo campo “Mensagem de início”;

Informe uma mensagem para ser exibida ao participante no final de cada

aplicação pelo campo “Mensagem de término”;



O período letivo é utilizado para a geração de convites e

comparação dos resultados e, portanto é exigido que se informe o campo em um dos

seguintes formatos: ano ou ano/semestre, como por exemplo, 2010, para turmas de 2010, e

2010/2 para turmas do 2º semestre de 2010.

25.1. Cadastrando uma aplicação recorrente

Uma aplicação recorrente utiliza o mesmo conjunto de

formulários em repetidas aplicações da avaliação institucional e possibilita o

acompanhamento da evolução dos resultados obtidos.

No menu clique em “Aplicação” e depois em “Cadastro de Aplicação”;

Siga os passos de 1 até 10 do processo “Cadastrando uma aplicação”;

Para o campo “Formulários” marque um formulário já utilizado por outra

aplicação em outro período.

No campo “Período” informe o período da reaplicação da avaliação;




25.2. Tornando uma aplicação temporariamente indisponível


Na barra de ferramentas utilize os botões de navegação para encontrar a

aplicação que se deseja alterar o status;

Para concluir a operação clique no link “Tornar temporariamente

indisponível” no painel de ações.

Quando uma aplicação está com o status temporariamente

indisponível não será exibido nenhum convite ao participante quando ele acessar o portal de

avaliações.

25.3. Tornar uma aplicação disponível



aplicação que se deseja alterar o status;

Para concluir a operação clique no link “Tornar disponível” no painel de ações.

25.4. Remover todos os convites de uma aplicação




aplicação de que se deseja remover os convites;

No painel de ações clique no link “Remover todos os convites”. Uma

mensagem será exibida para assegurar-se de que realmente se deseja remover os convites

já que esta operação não pode ser desfeita;

Caso realmente deseje remover todos os convites clique em “Sim”.

Uma vez removidos os convites não será possível, de

forma alguma, recuperá-los.

25.5. Remover todas as respostas de uma aplicação


Na barra de ferramentas utilize os botões de navegação para

encontrar a aplicação que se deseja remover as respostas;

No painel de ações clique no link “Remover todas as respostas”. Uma

mensagem será exibida para assegura-se de que realmente se deseja remover

as respostas já que esta operação não pode ser desfeita;

Caso realmente deseje remover todas as respostas clique em “Sim”.

Uma vez removidas às respostas não será possível, de

forma alguma, recuperá-las.


26. Processos de convites

Toda participação necessita de um convite, previamente criado pelo

administrador através da geração ou importação de convites, fornecendo permissão de

acesso a uma aplicação e relacionando as respostas com seu perfil. Este pode ser criado

através da geração de convites, manipulando os filtros com dados previamente criados, ou

através da importação de convites, onde este cria e relaciona convites para os usuários

desejados. Segue abaixo uma Descrição da geração de convites por tipo de pesquisa e

público:

Para uma pesquisa do tipo institucional:

o Coordenador: Se tiver um público que contenha o papel de coordenador

será gerado um convite para cada coordenador dos cursos vinculados a

pesquisa e unidades selecionadas para geração desde que as unidades do

curso não sejam compartilhadas.

o Sem vínculo: Se tiver um público que contenha ao menos um papel diferente

de pai, mãe, responsável, professor, aluno ou coordenador, então será

gerado um convite para cada pessoa vinculada a estes papéis.

o Professor: Não gera convites.

o Aluno: Não gera convites.

o Pai/Mãe: Não gera convites.

o Responsáveis: Não gera convites.

Em termos gerais irá gerar um convite por pessoa.

Para uma pesquisa do tipo curso:

o Coordenador: Se tiver um público que contenha o papel de coordenador

será gerado um convite para cada coordenador de cada curso e unidades

selecionadas e vinculadas para geração desde que as unidades do curso não

sejam compartilhadas.

o Sem vínculo: Não gera convites;


o Professor: Se tiver um público que contenha o papel de professor será

gerado um convite por professor de cada curso. Não será gerado convite

para professores de turmas canceladas ou fora do período da aplicação.

o Aluno: Se tiver um público que contenha o papel de aluno então será gerado

um convite por aluno de cada curso. Somente será gerado convite para os

alunos de turmas de professores de tipo titularidade informado na pesquisa.

Somente será gerado convite para os alunos cuja situação seja igual a

definida pelo público. Não será gerado convite para alunos não ativos, de

disciplinas ou turmas canceladas e fora do período da aplicação.

o Pai/Mãe: Se a pesquisa tiver um público que tenha algum dos papéis de pai

ou mãe então será gerado um convite por curso para cada pai ou mãe dos

alunos. As mesmas restrições para a geração de convites de alunos é

aplicada na hora de encontrar os alunos para pegar os pais e mães.

o Responsáveis: Para os públicos que tenham ao menos um papel de

Responsável Educacional, Responsável Financeiro, Responsável Contrato ou

Responsável Educacional, será gerado um convite para cada pessoa de cada

curso que esteja vinculada a algum esses papéis e relacionadas aos alunos

encontrados.

Em termos gerais irá gerar um convite por curso que a pessoa está

matriculada.

Para uma pesquisa do tipo Disciplina/Professor:

o Coordenador: Não gera convites;

o Sem vínculo: Não gera convites;

o Professor: Se tiver um público que contenha o papel de professor será

gerado um convite por disciplina e professor de cada curso, sendo que o

professor deve ser do tipo de titularidade informado no público. Não será

gerado convite para professores de turmas canceladas ou fora do período da

aplicação.


o Aluno: Se tiver um público que contenha o papel de aluno então será gerado

um convite por disciplina e aluno de cada curso. Somente será gerado

convite para os alunos de turmas de professores de tipo titularidade

informado na pesquisa. Somente será gerado convite para os alunos cuja

situação seja igual a definida pelo público. Não será gerado convite para

alunos não ativos, de disciplinas ou turmas canceladas e fora do período da

aplicação.

o Pai/Mãe: Se a pesquisa tiver um público que tenha algum dos papéis de pai

ou mãe então será gerado um convite por disciplina para cada pai ou mãe

dos alunos. As mesmas restrições para a geração de convites de alunos é

aplicada na hora de encontrar os alunos para pegar os pais e mães.

o Responsáveis: Para os públicos que tenham ao menos um papel de

Responsável Educacional, Responsável Financeiro, Responsável Contrato ou

Responsável Educacional, será gerado um convite por disciplina para cada

pessoa de cada curso que esteja vinculada a algum esses papéis e

relacionadas aos alunos encontrados.

Em termos gerais irá gerar um convite por disciplina que a pessoa está

matriculada.

26.1. Geração de convites

O que fazer antes?

Criar formulários.

Criar aplicações.

O que deseja fazer?

Gerar convites acadêmicos.

Gerar convites por papeis.

Gerar convites por situação do aluno.


O que fazer depois?

É possível visualizar os convites e acompanhar o andamento da pesquisa.

26.2. Gerando convites acadêmicos

Convites acadêmicos são gerados para públicos que contenham, de alguma

forma, algum vínculo com as turmas. Os públicos terão papéis de: aluno, professor, pai, mãe

e responsáveis.

Clique no menu “Convites” e clique em “Geração de convites”, uma tela com

filtros irá aparecer;

Na lista “Formulários” marque aqueles cujo tipo seja Curso ou

Disciplina/Professor;

Na lista “Públicos” marque aqueles que contenham os papéis de aluno,

professor, pai, mãe, responsáveis;

Selecione uma empresa na lista de “Empresas” que terá convites gerados;

Na lista “Unidade” marque aquelas que terão convites gerados;

Na lista “Níveis” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Curso” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Ciclos/Produtos” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Turnos” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Turmas” marque aquelas que terão convites gerados;

Clique no botão “Gerar”;

Na tela que abrir, informe um nome para a sessão preenchendo o campo

“Nome da sessão”;

Clique no botão “Ok” para prosseguir.

Se algum convite for gerado, uma nova tela irá aparecer com


informações sobre os convites gerados, do contrario uma mensagem irá aparecer no topo

da tela informando que nenhum convite foi gerado.

26.3. Gerando convites por papéis

Convites para públicos com papéis diferentes dos de vínculos acadêmicos serão

gerados somente se o tipo do formulário for “Institucional”.



Na lista “Formulários” escolha e marque aqueles cujo tipo seja Institucional;

Na lista “Públicos” escolha e marque aqueles que contenham os papeis

diferente de aluno, professor, pai e mãe, responsáveis;


Na lista “Unidade” escolha e marque aquelas que terão convites gerados;





Se algum convite for gerado, uma nova tela irá aparecer com

informações sobre os convites gerados, do contrario uma mensagem irá aparecer no topo

da tela informando que nenhum convite foi gerado.

26.4. Gerando convites por situação do aluno

Para públicos que contenham o papel de aluno e a situação esteja informada, só

serão gerados convites por situação do aluno.




Na lista “Formulários” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Públicos” marque aqueles que contenham o papel de aluno e situação

informada;


Na lista “Unidade” marque aquelas que terão convites gerados;

Na lista “Níveis” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Curso” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Ciclos/Produtos” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Turnos” marque aqueles que terão convites gerados;

Na lista “Turmas” marque aquelas que terão convites gerados;





Resumo da geração de convites

Se algum convite for gerado, uma nova tela irá aparecer com informações sobre

os convites gerados, do contrário uma mensagem irá aparecer no topo da tela informando

que nenhum convite foi gerado. Segue abaixo um exemplo da tela de resumo da geração

que é apresentada no sucesso da geração.


Imagem 33: Resumo da geração de convites.

26.5. Visualização de convites

O que fazer antes?

Gerar os convites.

O que deseja fazer?

Visualizar convites

Visualizar repostas

Deletar uma sessão


O que fazer depois?


26.6. Visualizando convites

Clique no menu “Convites” e clique em “Convites”;

Selecione cada filtro conforme queira customizar sua procura;

Não é necessário selecionar todos os filtros, e conforme vão

sendo selecionados, os filtros mais abaixo irão carregando.

Pode-se filtrar os convites pela situação apenas selecionando

entre “Não respondido” e “Respondido” na lista “Situação”.

Caso queira procurar por um convite através do nome da pessoa, informe o

mesmo preenchendo o campo “Nome”, a busca será feita entre pessoas que o

contenham em alguma parte do nome;

Clique no botão “Filtrar”;

Para visualizar os convites navegue utilizando os botões de navegação

conforme imagem a seguir:

Navega para o primeiro convite.

Navega para o convite anterior.

Navega para o próximo convite.

Navega para o último convite.


26.7. Visualizando respostas

Faça um filtro dos convites conforme tópico “Visualizando convites”;

Navegue até o convite desejado;

Caso a pesquisa não seja anônima e o convite já estiver respondido os links

“Visualizar respostas objetivas” e “Visualizar respostas subjetivas” estarão

habilitados. Clique em um destes para visualizar as respostas do convite.

26.8. Deletando uma sessão



Verifique a sessão que o convite se encontra através do painel “Sessão”;

Clique no link “Deletar sessão” e uma tela de confirmação irá aparecer;

Clique no botão “Ok” para confirmar;

A sessão só ira ser excluída caso todos os convites contidos nela

não estejam respondidos.

27. Importação

O que fazer antes?

Criar formulários.

O que deseja fazer?

Importar convites por público.

O que fazer depois?



27.1. Importando convites por público

Clique no menu “Convites” e clique em “Importação”;

Crie um arquivo texto preenchendo todos os dados conforme layout de

importação;

No arquivo pode haver um ou mais cadastro de convites.

Clique no link “Adicionar arquivo” do público desejado, conforme imagem a

seguir:

Imagem 33: Adição de arquivos de importação.

Uma tela irá aparecer, procure o arquivo texto que você escreveu;

Selecione o arquivo texto;

Clique no botão “Abrir” e o arquivo será adicionado a caixa do público conforme

imagem a seguir:

Imagem 34: Adição de arquivos de importação ao público aluno.


Vá até o painel de ações e clique no link “Importar arquivos”;

Caso deseje remover todos os arquivos vá até o painel de ações

e clique no link “Remover todos os arquivos”

Os erros que ocorrerão ao importar arquivos serão informados no

“Log dos arquivos”. Pode-se limpar os erros apenas clicando no link “Remover todos os

erros” do painel de Ações.

28. Processos de homologação

Depois de feito a geração de convites, é possível conferir ou excluir os convites.

Pode ser feita a visualização através da página de convites, painel de controle e relatório de

participação.

O que fazer antes?

Gerar os convites.

O que deseja fazer?

Visualizar convites específicos.

Visualizar através do painel de controle.

Visualizar relatório de participação por curso.

O que fazer depois?

Sem sugestão.

29. Visualizando convites específicos

É possível visualizar convites filtrando por diversos campos.

Para mais informações consulte Processos de convites.


29.1. Visualizando através do painel de controle

No painel controle podemos ver o ritmo de participação geral ou por público.

Vá até o menu e clique no item “Painel de controle”, uma tela com gráficos irá

aparecer com informações referentes a aplicação inteira. Caso queira visualizar os dados

por um formulário especifico utilize o filtro de formulário.

Imagem 35: Filtro de formulário.

Temos quatro tipos distintos de gráficos:

30. Estatística

Neste gráfico pode-se ter uma visão mais geral sobre os convites pertencentes à

unidade e aplicação corrente. Esse gráfico possui vários detalhes como:

30.1. Título

Nome da aplicação corrente.

30.2. Total de convites

Número de convites gerados.

30.3. Total aguardando

Número de convites que ainda não tiveram nenhum acesso.

30.4. Total respondidos

Número de convites que já foram respondidos.

30.5. Total pendente

Número de convites não respondidos.


30.6. Total de tentativas

Número de quantas vezes os convites foram respondidos.

30.7. Total médio por resposta

Mostra quanto tempo o usuário leva para responder um formulário.

Imagem 36

31. Participação por público

Neste gráfico pode-se visualizar o ritmo de participação dividido por público. Os

dados são expressos em percentagem (%).

Imagem 37


32. Ritmo de participação

Neste gráfico pode-se visualizar o número de convites respondidos por dia.

Pode-se procurar entre uma data ou espaços de datas.

Imagem 38

33. Burndown

Neste gráfico pode-se visualizar o número de convites pendentes por dia e a

participação que seria ideal.

Imagem 39


33.1. Visualizando relatório participação por curso

É possível visualizar os convites separados por empresa/unidade ou por curso.

Para mais informações consulte processos de análise e resultado.

34. Excluindo dados

O que fazer antes?

Gerar os convites.

O que deseja fazer?

Excluir convite específico.

O que fazer depois?

Sem sugestão.

34.1. Excluindo um convite especifico



Verifique a sessão que o convite se encontra através do painel “Sessão”;

Clique o botão “Excluir” na barra de ferramentas e uma tela de confirmação

irá aparecer;

Clique no botão “Sim” para confirmar;

O convite só ira ser excluído caso não tenha sido respondido.

35. Processos de analise de resultado

O portal de administração possui uma série de relatórios pré-formatados a fim de

facilitar a visualização dos resultados das avaliações realizadas. Oito tipos de relatórios


estão disponibilizados pelo portal, sendo eles:

35.1. Participação

É destinado a todos os tipos de formulários. Levanta o número de participantes

por público/nível demonstrando o número de convites total pelo número de convites já

respondidos Caso seja selecionado um curso, as informações serão agrupadas por curso.

35.2. Grau de satisfação

Destinado a formulários utilizando escala de satisfação, onde os dois graus de m

aior valor correspondem a “Satisfeito” e “Muito Satisfeito”. Demonstra por dimensão o

total de respostas e o percentual nos graus correspondentes a “Satisfeito” e a “Muito

Satisfeito”. Abre um comparativo por período caso haja formulários em aplicações

diferentes.

35.3. Histograma

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Escala. Levanta o número de

respostas para cada item de uma determinada escala, assim como o percentual de

respostas por item. Abre um comparativo por período caso haja formulários em aplicações

diferentes.

35.4. Média por quesito

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Escala. Demonstra a média

e o desvio padrão para cada questão de uma determinada dimensão. Abre um comparativo

por período caso haja formulários em aplicações diferentes.


35.5. Planilha por quesito

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Escala, para avaliações

abrangendo mais de um público/alvo e/ou nível. Contabiliza a média por questão de uma

determinada dimensão, abrindo os dados por público nível.

35.6. Relatório Geral

Destinado a avaliações diversas. Demonstra graficamente todos os tipos de

questões objetivas para um determinado formulário.

35.7. Média – Comparativo por unidade

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Escala, para avaliações abra

ngendo mais de uma unidade. Abre por unidade a média das questões de uma determinada

dimensão.

35.8. Questões livres

Destinado a formulários utilizando questões do tipo Texto. Lista as respostas de

questões do tipo texto. Também exibe um gráfico com as palavras mais mencionadas nas

respostas.

35.9. Visualizando um relatório

Clique no menu “Relatórios”. Será exibida uma caixa de seleção com todas as

opções de relatórios anteriormente apresentados e disponíveis para o perfil do usuário;


Selecione o relatório que deseja visualizar. Ao selecionar irão aparecer diversas

caixas de seleção para você realizar alguns filtros sobre o relatório a ser visualizado;

Caso deseje limitar a consulta do relatório altere os valores das caixas de

seleção exibidas, conforme a imagem a seguir:


Imagem 40: Filtros para relatório do grau de satisfação.

Após selecionar os filtros, clique no botão “Visualizar”. Você será redirecionado


para uma página contendo o relatório solicitado. Segue um exemplo do relatório de grau de

satisfação:

Imagem 41: Relatório de grau de satisfação.

Observe que você pode ordenar as colunas do relatório

clicando nas setas ao lado do período ( ).


36. Integração com Excel

A avaliação institucional possui uma integração com o Microsoft Office Excel é

capaz de gerar alguns relatórios pré-formatados e tematizados. É voltado para questões do

tipo escala e texto livre ou questões que possuem comentários. Os relatórios podem ser

gerados de forma individual de acordo com o tipo de formulário. Podendo abrir os resultados

por Unidade, Público, Nível/Curso e Disciplina/Professor. Dependendo do tipo de relatório a

ser gerado será incluído um gráfico por dimensão e/ou questão. A geração também permite

a especificação de uma ou mais unidades para filtrar os resultados.

37. Tipos de relatório

Atualmente o sistema conta com cinco tipos de relatório, sendo eles:

37.1. Média

Destinado a formulários que utilizem questões do tipo escala. Gera os resultados

contabilizados por questões com a média ponderada por questão, por dimensão e total,

separando-as por dimensão e exibindo gráficos também por dimensão;

37.2. Conceito

Destinado a formulários que utilizem questões do tipo Escala e aquelas que

possuem comentários. Gera os resultados contabilizados por conceito com a sua média,

exibindo gráficos por dimensão e/ou questão. Também inclui os comentários fornecidos por

questão com o nome do respondente caso identificado.

37.3. Texto-livre

Destinado a formulários que contenham questões do tipo Texto. Agrupa todas as

respostas por questão, exibindo em forma de listagem. Caso a resposta não tenha sido

anônima irá trazer o nome do respondente junto a resposta;


37.4. Comentário

Destinado a formulários que utilizem questões com a opção de incluir

comentários ativa. Relatório no mesmo formato do tipo Texto-livre, porém ao invés de exibir

as respostas mostra os comentários para cada questão;

37.5. Comentário 2

Semelhante ao anterior, porém as informações que serão exibidas é de

configuração do usuário através da edição de um template.

38. Configurando a integração

A única configuração necessária para utilização do Excel para gerar os relatórios

é indicar de onde serão baixados os dados. Neste caso é o endereço dos serviços que

estão hospedados no servidor. Para realizar a configuração execute os passos abaixo:

1) Abra o arquivo da integração Excel aonde foi instalado na sua máquina;

2) Após aberto o Excel acesse a aba “Relátorios” e clique no botão “Iniciar” na

Ribbon. Irá abrir uma tela de autenticação;

3) Na aba “Avançada” da tela de autenticação, indique o endereço do

servidor (URL);

Essa URL é a mesma dos portais de administração e avaliação,

porém sem o sufixo '/Admin/' ou '/Avaliacao/';

4) Feito isso, basta acessar a aba “Autenticar” passando o seu usuário e senha

do APS para se conectar com o servidor. Após isso a Ribbon irá apresentar

as opções de geração de relatório.


39. Gerando um relatório

Utilize a imagem abaixo como referência para as opções explicadas nos passos

a seguir.

Imagem 42: Opções de seleção de relatório no Excel.

1) Primeiramente deve-se selecionar o tipo de relatório a ser gerado. Para isso

marque na seleção “Relatório” o tipo desejado;

2) Os relatórios são gerados de acordo com o formulário selecionado. Como o

formulário é cadastrado em uma unidade deve-se selecionar a empresa e

unidade que contém o formulário a ser analisado. Utilize as seleções de

“Empresa”, “Unidade”, “Aplicação” e “Formulário” para encontrar o

formulário desejado;

3) As seleções “Dimensão”, “Questão” e “Escala” serão utilizadas como filtros.

Dependendo do tipo de relatório selecionado será obrigatória a seleção de

alguns filtros. Se a opção de seleção estiver em branco o relatório gerado irá

trazer todas as opções, caso contrário só trará a opção selecionada;

4) Por fim basta clicar no botão “Gerar relatórios” . Será apresentado uma

tela para seleção de filtro de unidade.


Imagem 43: Exemplo de relatório de comentários.


Imagem 44: Exemplo de um relatório de média.

39.1. Filtrando os resultados por unidade

Sempre que for solicitada uma geração de algum relatório, através do botão

“Gerar relatórios” , será exibido uma tela para filtrar os resultados por determinadas

unidades. Serão listadas somente as unidades que participam da aplicação/formulário

selecionado para geração. Basta selecionar as unidades que deseja analisar os resultados e

clicar no botão “Gerar”.


Imagem 45: Tela de filtro multi-unidade.

39.2. Individualizando os resultados de um relatório

O relatório gerado pode ter seus dados individualizados por cada quesito

selecionado no grupo “Relatórios individuais por” representado pela imagem abaixo. Para

cada item marcado será gerado uma planilha com os dados referentes a cada item

encontrado. Por exemplo, se a opção “Unidade” for marcada, irá gerar uma planilha para

cada unidade encontrada com seus dados. A opção Nível/Curso só estará disponível

quando o formulário selecionado for do tipo “Curso”. Assim como a opção

“Disciplina/Professor” só estará habilitada quando o tipo for “Disciplina/Professor”.

Imagem 46: Opções de individualização do relatório gerado.

39.3. Alterando o template do relatório “Comentário 2”

O relatório do tipo "Comentário 2" é baseado em um template. Este template

vem como padrão oculto. Para visualiza-lo siga os seguintes passos:


1) Para visualizar o template, clique em cima de uma planilha com o botão direito do

mouse e depois em "Reexibir".

Imagem 47: Re-exibindo o template.

2) Selecione a planilha “TemplateComentarioII” e clique no botão “OK”.

Imagem 48: Selecionando planilha para reexibir.

3) Será exibida a planilha que contém o template padrão, você pode edita-lo como

desejar. Para inserir uma coluna que será gerada com dados utilize uma das

seguintes tags:

Tag Descrição

<% Cabecalho %> Local onde será inserido o cabeçalho que contém as informações de filtros ou individualizadores.

<% DescricaoDoItemDaEscala %> Descrição do conceito respondido.

<% NomePesquisaDimensao %> Nome da pesquisa e da dimensão.

<% NomeNivel %> Nome do nível de ensino.

<% NomeProfessor %> Nome do professor.


<% NomeTurmaNomeDisciplina %> Nome da turma e da disciplina.

<% Comentario %> Comentário do respondente.

<% NomePessoa %> Nome do respondente, se identificado.

<% Contatos %> Lista de todos os contatos, separados por vírgula.

<% Data %> Data da resposta no formato ‘dd/mm/aaaa’

Obs.: O uso de todas as tags é opcional. Caso utilizado mais de uma tag, deve-

se coloca-las na mesma linha.

4) Para esconder o template, clique em cima da planilha “TemplateComentarioII” com

o botão direito do mouse e depois em "Ocultar".

Imagem 49: Ocultando planilha.

40. Opções específicas do relatório “Conceito”

40.1. Geração

Quando for selecionado o tipo de relatório “Conceito” aparecerá na Ribbon um

grupo com opções específicas para a geração deste relatório. Nele contém cinco opções,

sendo elas:

40.2. Percentuais

Inclui uma coluna com os percentuais para cada conceito utilizado.


40.2.1. Gráfico por dimensão

Indica se deve gerar um gráfico por dimensão. Gráfico de barras aberto por

questão, exibindo o percentual de respostas por conceito.

40.2.2. Gráfico por questão

Indica se deve gerar um gráfico por questão. Gráfico de barras exibindo o

percentual de respostas por conceito.

40.2.3. Agrupar análise

Indica se os itens da analise serão agrupados por dimensão ou serão exibidos

em conjunto. Caso marcado exibirá por dimensão os conceitos seguidos pelos gráficos. Do

contrário irá exibir os conceitos de todas as dimensões seguidos pelos gráficos de todas as

dimensões.

40.2.4. Incluir comentários

Indica se os comentários das questões serão incluídos no relatório.

Imagem 50: Opções do relatório de conceito.

41. Logotipo

Para incluir um logotipo no relatório de Conceito deve salvar uma imagem com o

nome "logo.png" na pasta de instalação do AddIn. Por padrão o logotipo é o da GVDASA.


42. Alterando o tema do relatório

1) Na aba “Layout da página” selecione a opção “Cores”;

2) Será exibida uma lista de cores predefinidas, basta selecionar a que achar mais

apropriada para alterar o tema do relatório;

3) Também é possível customizar as cores criando suas próprias cores pré-

definidas ao clicar na opção “Criar Novas Cores de Temas”.

43. Encerrando a sessão do usuário

Para encerrar sua sessão, basta clicar na opção “Encerrar” exibida na Ribbon.

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