Treinamento IFM - BR

7/25/2019 Treinamento IFM - BR

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2/14/161 Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

Treinamento IFM


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Resumo Contedo

1. Mdulo TAM (Task Management): responsabilidade Field Managerlane!amento "ork #rder $"#%

&n'io da "# (ara em(resa contrata (ara e)ec*+,o do ser'i+o

2. Mdulo M !FM (M !ork For"e Management): Responsabilidade empresa"ontratada

Identifcar rec*rso de cam(o a e)ec*tar o ser'i+oDes(ac ar a ati'idade (ara o rec*rso (ertinente

#. Mdulo $e%lo: apli"ati&o utili'ado por re"urso de "ampo

&)ec*+,o das ati'idades em cam(o


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2/14/16. Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

Mdulo TAM Field Mana er de'e acessar o link a ai)o (ara reali ar o (lane!amento das "ork

#rders $"#s% (ara as s* contratadas e *e link m3d*lo T M5 tt(s5//nam nsn-mo ilit7 com/N M/*i/8o in as() # (lane!amento 9 :eito (elo camin o mostrato na tela a se *ir
https://nam.nsn-mobility.com/NAM/ui/Login.aspxhttps://nam.nsn-mobility.com/NAM/ui/Login.aspx


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Mdulo TAM s "#s estar,o dis(on;'eis no T M< elas est,o 'inc*ladas aos "ork acka es $" s%

criados no I M< dessa :orma n,o = necessidade de cria+,o das "os *sca da "# (ode ser :eita (elo " ID e)istente no I M or (adr,o 9 erada *ma "# de T (ara o " >*e dis(?e da ati'idade No e)em(l

a ai)o trata-se de *m " de 8T& Im(lementation "#5 M401.@


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2/14/16@ Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

Mdulo TAM Clicando so re a "# o T M encamin ar= o *s*=rio (ara tela com as in:orma+?e

(recisam ser (reenc idas (ara s* metA-la a em(resa contratada Nesse momento todas as in:orma+?es de site/" est,o 'inc*ladas a "# e *e a ai)o descri+,o dos cam(os em desta>*e >*e (recisam ser (reenc idos5

Be>*ested Time5 Data >*e est= sendo :eita a solicita+,olanned Time5 Data de (lane!amento de fnali a+,o da ati'idade Team5 em(resa contratada >*e "# ser= s* metida

C ecklist5 "# T de'e ser associado ao c ecklist dis(on;'el no I M


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Mdulo TAM lane!ar/ * meter "#s5

rimeiro (asso ati'ar a "# (elo ot,o cti'ate no canto s*(erior es>*erdo tela&m se *ida< no mesmo local< ser= a ilitada a o(+,o (ara (lane!ar a "#*e o site (oss*a endere+o< >*e se esti'er dis(on;'el no I M< mi

(ara o T M Caso n,o e)ista a in:orma+,o no I M ser= necess=rio (reenc er essa in:orma+,o

dentro da "# in:orma+,o de'er= ser (reenc ida na a a ddress and ccess


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M !FM (3s o en'io da "# o coordenador< o* o res(ons='el< da em(resa contratada :ar=

(lane!amento da ati'idade em cam(o de acordo com a data a (re'is,o :eita (elofeld mana er da Nokia

se *ir o link do M7"FM5 tt(5//m7H:m americas nsn(ro!ects com/"elcom ai)o a tela inicial do M7"FM< (ara reali ar a (ro rama+,o da ati'idade em ca

acessar a o(+,o #(eracional &m se *ida na o(+,o lane!amento acessar a o(+,o est,o e lane!amento
http://mywfm.americas.nsnprojects.com/Welcome.aspxhttp://mywfm.americas.nsnprojects.com/Welcome.aspx


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M !FM ai)o os (rinci(ais cam(os de 'alida+,o antes de reali ar o (lane!amento

Time5 selecionar o time >*e a "# :oi atri *idaVer5 (er;odo de 'alida+,o >*e a "# :oi (ro ramada< (ode ser di=rio< seman

o lado direito est,o os rec*rsos >*e :a em (arte do Time escol ido aci


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Confdential

M !FM ara (lane!ar a ati'idade (ara o rec*rso de cam(o asta arrastar a ati'idade (ara

o res(ons='el (or e)ec*tar a ati'idade em cam(o ati'idade 'ai lo>*ear a a enda do rec*rso o tem(o (r9 defnido da ati'idade ara fnali ar asta clicar so re a o(+,o * meter (ara >*e a ati'idade se!a

'inc*lada ao rec*rso


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Confdential

M !FM De(ois da ati'idade atri *;da ao rec*rso 9 (oss;'el conf *rar (ara >*e se!a en'iad

*ma mensa em de email notifcando a ati'idade e *e ane)o o email

IFM - Tasks areassi/ned :or 7o* $"#


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Confdential

$e%elo (3s da atri *i+,o da "# ao rec*rso de cam(o< a ati'idade estar= dis(on;'el no

NeHelo< a(licati'o *tili ado em cam(o ai)o a tela inicial do NeHelo mostrando no'a ati'idade atri *;da


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2/14/161. Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocID

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$e%elo o clicar so re a no'a ati'idade ser= a erta as in:orma+?es da "# e as o(+?es (ara

aceitar o* re!eitar essa "# Caso se!a re!eitada (elo rec*rso de cam(o 9 o ri at3rio in:ormar o moti'o o aceitar a ati'idade indica >*e ser= e)ec*tada (or esse rec*rso< mas n,o >*er

di er >*e != a inicio*


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Confdential

$e%elo ara iniciar a ati'idade 9 necess=rio selecionar a o(+,o &ntrada no site


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2/14/161@ Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocID

Confdential

$e%elo (3s dar entrada no site as ati'idades a serem e)ec*tadas fcar,o dis(on;'eis na

tela do a(licati'o s ati'idades em laran!a s,o de (reenc imento o ri at3rio


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Confdential

$e%elo o clicar nas o(+?es em laran!a ser= indicado as ati'idades a serem e)ec*tados Na (arte in:erior da tela mostra o nLmero de ati'idades e)ec*tadas e >*antas e

ainda restam De(ois da ati'idade fnali ada de'e selecionar a o(+,o end

$


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2/14/161E Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocID

Confdential

$e%elo &)iste ati'idades >*e (recisam ter :otos ane)adas e isso 9 :eito 'ia a(licati'o

$ % l


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2/14/161G Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocID

Confdential

$e%elo Na (arte in:erior mostra a (orcenta em reali ada da ati'idade

$ % l


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2/14/161J Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocID

Confdential

$e%elolo Caso o rec*rso de cam(o (recise sair do site asta clicar na o(+,o a;da do ite

mais tarde retornar (ara contin*ar a e)ec*+,o da ati'idade< nesse momento de'edar entrada no'amente

$ % l


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Confdential

$e%elo (3s fnali ar todas as ati'idades o rec*rso de'e dar sa;da do site e marcar a o(+,o

ronto


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Confdential

Mdulo TAM er'i+o de T (recisa ser a(ro'ado internamente (ela Nokia (elo FM "# (ermanece com stat*s "aitin at9 a a(ro'a+,o


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Confdential

Mdulo TAM a(ro'a+,o/Be!ei+,o (ode ser :eita na :erramenta T M< con:orme tela a ai)o


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2/14/162. Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocID

Confdential

Mdulo TAM a(ro'a+,o/re!ei+,o tam 9m (ode ser :eita 'ia email >*e 9 en'iado (ela :errament

aos *s*=rios defnidos com essa (ermiss,o

re


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Confdential

Atuali'a o *+M #s ser'i+os e)ec*tados 'ia IFM s,o at*ali ados no I M< a ai)o tela com a at*ali

do T fnali ado


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Atuali'a o *+M Doc*mentos a(ro'ados s,o carre ados no I M


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Mdulo TAM (3s a fnali a+,o da "# de T a mesma (ode ser trans:ormada em "# de *ild

>*e s,o os ser'i+os M# < Instala+,o< Comissionamento e Inte ra+,o ara essa m*dan+a asta selecionar a o(+,o T*rnTo *ild


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2/14/162E Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

Mdulo TAM #s mesmos cam(os (ara (lane!amento do T (recisam ser (reenc idos $Be>*es

Date< lanned Date< etc% Na "# de *ild 9 necess=rio identifcar o cam(o ite Model < de acordo co

ser'i+o >*e ser= e)ec*tado


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2/14/162G Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

Mdulo TAM Tam 9m 9 necess=rio (reenc er o cam(o ICI C ecklist < >*e 9 o c eckilist d

im(lementa+,o do site e o o) Material as een c ecked < >*e 9 o M# #s mesmos (assos de ati'a+,o< (lane!amento e s* miss,o da "# 'ia T M s,o

necess=rios (ara >*e a "# se!a dis(oni ili ada (ara s* contratada no M7"FM


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2/14/162J Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

M !FM # (lane!amento de'e ser reali ado no m3d*lo M7"FM ela tela a ai)o (ode ser 'isto >*e a "# de *ild (ode ser com(osta de mais de

ser'i+o e cada *m desses ser'i+os (ode ser des(ac ado (ara rec*rsos di:erentes$(arcial% o* inte ral

$e%lo


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2/14/16.0 Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

$e% o De(ois da "# ser des(ac ada (ara o rec*rso de cam(o< o mesmo rece er= a "# no

a(licati'o NeHelo De(ois de dar entrada no site os ser'i+os fcar,o dis(on;'eis (ara serem e)ec*tados

$e%lo


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$ s ati'idades de *ild a(3s serem e)ec*tadas em cam(o asta acessar cada item

e clicar em end < ser= re istrada e)atamente a data e ora da e)ec*+,o doser'i+o

Atuali'a o *+M


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s ati'idades de *ild a(3s serem e)ec*tadas em cam(o asta acessar cada iteme clicar em end < ser= re istrada e)atamente a data e ora da e)ec*+,o doser'i+o

TAM


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2/14/16.. Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

De(ois >*e a ati'idade de *ild :or concl*;da 9 criada a*tomaticamente *ma "de ICI $Installation/Comissionin /Inte ration%

TAM


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"# de ICI 9 'inc*lada a "# de *ild con:orme desta>*e na tela a ai)o

TAM


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2/14/16.@ Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

"# de ICI ser= en'iada a*tomaticamente (ara o *s*=rio >*e reali o* a "# de*ild < n,o = necessidade de (lane!amento no M7"FM

$e%lo


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"# en'iado ao *s*=rio no NeHlo

$e%lo


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2/14/16.E Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

Da mesma :orma >*e as "#s anteriores 9 necess=rio dar entrada no site< e)ec*taos ser'i+os< sair do site e marcar a ati'idade como fnali ada< o(+,o ronto

TAM


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"# de ICI tam 9m (recisa ser a(ro'ada internamente (ela Nokia< da mesma:orma >*e o T

"# fcar= com stat*s "aitin no T M

TAM


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a(ro'a+,o/re!ei+,o (ode ser :eita 'ia T M e tam 9m 'ia email >*e 9 en'iado (el:erramenta aos *s*=rios defnidos com essa (ermiss,o

IFM re>*este

Atuali'a o *+M


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# doc*mento a(ro'ado ser= carre ado no I M< con:orme tela a ai)o

TAM(3 ( ' * d "# 9 * li d T M


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(3s a(ro'a+,o o stat*s da "# 9 at*ali ado no T M

TAM(3 "# ICI ( ' d "# d *ild d ' d T M ( l (


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(3s "# ICI a(ro'ada a "# de *ild de'e ser :ec ada no T M (ela o(+,oClose con:orme tela a ai)o

TAMt t* d "# lt d


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tat*s da "# ser= alterado

TAM


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"# C - ite *alit7 C ecklist De(ois de fnali ada as "#s *ild e ICI asta clicar na o(+,o NeH C "

(ara >*e se!a criada a "# de C O

TAM


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De(ois de selecionar a o(+,o NeH C "ork os mesmo cam(os das demais "#(recisam ser (reenc idos (ara :a er a ati'a+,o< (lane!amento e s* miss,o da "#

"# de C estar= 'inc*lada a "# inicial< con:orme cam(o arent "# De'e ser selecionado c ecklist dis(on;'el no I M no cam(o C ecklist

M !FMd d (l d ( d ( d


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"# de C de'e ser (lane!ada (ara o rec*rso de cam(o da mesma :orma >*eas demais "#s

M !FM# * d ( ( d if d "# d ( d ( l 'i


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2/14/164E Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

# rec*rso de cam(o (ode rece er a notifca+,o da "# des(ac ada (ara ele 'iaemail

$e%loD >* d i "# * * i ( i it < d


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2/14/164G Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

Da mesma :orma >*e as demais "#s o *s*=rio (recisa aceitar a mesma< darentrada no site< e)ec*tar as ati'idades o ri at3rios $em laran!a% no m;nimo< ssite e marcar a ati'idade como ronto

$e%loti'id d di ( ' i (li ti' )i t t kli t d


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2/14/164J Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

s ati'idades dis(on;'eis no a(licati'o s,o as mesmo e)istente no c ecklist de>*alidade (resente no I M

TAM "# de C tam 9m (recisa ser a(ro'ada internamente (ela Nokia< da mesma


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2/14/16@0 Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

# de C tam 9m (recisa ser a(ro ada internamente (ela Nokia da mesma:orma >*e o T e ICI

"# fcar= com stat*s "aitin no T M

TAM a(ro'a+,o/re!ei+,o (ode ser :eita 'ia T M e tam 9m 'ia email >*e 9 en'iado (el


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a( o a ,o/ e!e ,o (ode se :e ta a e ta 9 a e a e 9 e ado (e:erramenta aos *s*=rios defnidos com essa (ermiss,o

IFM - re>*este

TAM (3s "# C a(ro'ada ela de'e ser :ec ada no T M (ela o(+,o Close con:or


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( ( ( ( ,tela a ai)o

Atuali'a o *+M (3s a a(ro'a+,o *m ssessment 9 a erto no I M


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2/14/16@. Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

( ( , Caso a!a (endAncia ser= a erta a mesma no I M

Atuali'a o *+M De(ois de a(ro'ada "# C o doc*mento re:erente a ati'idade 9 sal'o no I M


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( (

TAM e *ma defciAncia :or a erta < a*tomaticamente ser= criada *ma no'a "# (ara


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2/14/16@@ Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

corri i-la De'e ser se *ir os mesmo (assos da "# C (ara no'o "# a erta de'ido a

(endAncias a ertas N,o ser= necess=rio no'a a(ro'a+,o (ara esse "#

$e%lo Nessa "# a'er= somente as ati'idades re istrada como (endAncia na "# C


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anteior

$e%lo ara :ec ar as (endAncias sem(re de'e se marcar a o(+,o #P


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2/14/16@E Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

TAM De(ois de fnali ada a "# de'e ser :ec ado no T M


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2/14/16@G Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

Atuali'a o *+M De(ois das (endAncias fnali adas e a "# :ec ada no T M as mesma tam 9m se

d I M


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2/14/16@J Nokia 2014 - File Name - Version - Creator - DocIDConfdential

:ec adas no I M


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F*M

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