Treinamento para Novas Consultoras · Então, te ligo na segunda, para pegar o nome e o telefone...
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Treinamento para Novas
Consultoras
Sejam Bem-Vindas
“Você dá início a esta jornada rumo
ao sucesso, segundo duas regras:
Nº 1 - Comece;
Nº 2 – Não desista jamais!
(Mary Kay Ash)
A Empresa Mary Kay
• Fundada em 1963 em Dallas no Tx, com apenas
US$5.000 e somente 9 consultoras de Beleza;
• Presente em mais de 35 países;
• Uma das maiores empresas em vendas diretas,
com mais de 2 milhões de consultoras no
mundo.
• Presente no Brasil, desde 1998.
Uma companhia do coração
A Missão
A missão da Mary Kay é enriquecer a vida das
mulheres. Incentivando-as a criar um negócio
independente e de sucesso, compartilhando
sonhos e transformando vidas.
A Filosofia Mary Kay
Prioridades:
“Ter Deus em primeiro lugar, família em segundo e
carreira em terceiro”
Regra de Ouro:
“Trate os outros como gostaria de ser tratado”
Espírito de Ajuda
“ A companhia foi criada tendo como base o Espírito de
Ajuda. Se há doação de si, sem pensar em ganhos
financeiros, esses ganhos chegarão até você. Entregue-
se com entusiasmos e boa vontade e continue disposta a
se doar mais, além daquilo do qua lhe pagam. Você verá
que seus ganhos chegarão”
- Mary Kay Ash
A Atitude Mary Kay
A atitude e a motivação formam a base do sucesso
de uma Consultora, ela pode conhecer todas as
técnicas, mas se não tiver uma boa atitude e não
estiver motivada, poderá falhar.
Imagem Mary Kay
x
Imagem Mary Kay
• Em apenas 30 segundos formamos nossas primeiras
impressões e julgamentos do outro;
• Em uma apresentação, a imagem representa 55%, a tonalidade
da voz 38% e o teor do discurso 7%.
• É preciso preocupar com a sua “embalagem” ou seja a sua
aparência, pois ela fará você vender a carreira antes mesmo de
começar a falar.
• Quando estiver trabalhando com Mary Kay, esteja sempre com
uma imagem profissional, feminina e elegante;
• Vestindo saias, vestidos ou tailleurs, sapatos alinhados e meia
calça.
Inicío PerfeitoPrimeiros passos para criar um negócio de Sucesso em Mary Kay
• Assistir a três Sessões de Cuidados com a Pele.
• Participar do Treinamento para Novas Consultoras.
• Estudar todo o material que a Mary kay disponibiliza para você (DVD e
guia da consultora)
• Elaborar uma lista de no mínimo 25 nomes com as Possíveis Clientes e
Consultoras.
• Agendar oito Sessões de Cuidados com a pele e realizar pelo menos
cinco Sessões de Cuidados com a Pele no período de duas semanas.
• Fazer o acompanhamento de suas clientes (2+2+2) e/ou realizar
Entrevistas de Iniciação.
• Treinar sua(s) Iniciada(s) a realizar todos os passos que você já fez até
agora!!!
Agendamento
• O seu negócio Mary Kay, só inicia quando você
agenda um encontro com uma cliente.
• Ligue para as mulheres mais acessíveis da lista dos
25 nomes.
• A duração do agendamento, é de aproximadamente
3 horas para 10 SCP marcadas.
• Procure um lugar tranquilo, para fazer suas ligações
e não deixe que nada tire sua atenção.
• Não pare, enquanto não agendar as 10 Sessões pré-
estabelecidas.
Agendamento• Sugestões de diálogo (amigas, conhecidas e familiares):
“ Oi Juliana, é Camila tudo bem? Estou muito feliz por encontrá-la em casa. Como vão as coisas?
E as crianças? Que Ótimo! Ouça, não quero tomar muito seu tempo, só estou ligando para falar
que montei meu próprio negócio. Agora sou uma Consultora de Beleza Mary Kay!
Você já conhece? Você tem uma consultora que te atende no momento?
(Se já tem, agradeça e peça a ela que contacte a consultora dela, pq a Mary Kay esta cheia de
novidades.)
A MK é uma Companhia americana de cosméticos fabulosos e estou super entusiasmada com o
meu novo negócio e a razão por eu estar te ligando é que como eu acabei de começar este
trabalho, estou em treinamento e preciso colher a opinião de 25 mulheres sobre os produtos de
cuidados com a pele até o final da semana que vem. E como você está sempre muito bonita,
gostaria de te oferecer uma sessão de cuidadeos com a pele para me dar sua opinião sobre
nossos produtos. Sua opinião seria de grande importancia para mim. Você pode me ajudar nesta
pesquisa? Você prefere 3ª ou 5ª feira? 10hs ou 16hs?
Juliana, agora vem a melhor parte. Você gostaria de ganhar um presente? Então, se você
convidar de 3 à 5 amigas, te darei um presente maravilhoso. E será muito divertido, tenho certeza
que elas irão adorar, e diga à elas que é tudo sem custo nenhum. Então, te ligo na segunda, para
pegar o nome e o telefone das convidadas, para agradecer e reforçar o convite.
AgendamentoSugestão de diálogo para indicações:
“ Bom dia Márcia tudo bem? Quem está falando é Camila da MARY KAY, tudo
bem? Quem me passou seu telefone foi a sua amiga Júlia.
É porque eu estive com ela, em uma Sessão de Cuidados com a Pele, semana
passada e ela me passou seu contato pq ela acha que você iria adorar passar
por uma sessão de cuidados com a pele também.
Você já conhece a Mary Kay? Já tem alguma consultora que te atende?
Então, Mary Kay é uma empresa fabulosa de cosméticos e eu gostaria de te
oferecer esta sessão muito especial e pegar sua opinião sobre os nossos
produtos. Tenho certeza que vai gostar.
Pode ser na 4ª ou na 6ª feira? Às 10 ou às 14 horas?
E tem outra coisa, se você convidar 3 ou 4 amigas, você ganhará um presente
super especial. O que acha? Então, te ligo na 5ª feira, para pegar o nome das
convidadas. Ok?”
Sessão de Beleza
Material:
• Produtos para a sessão – impecavelmente limpos. Não pode faltar
nada.
• Pronta Entrega – caixas perfeitas, sem amassados. (Não somos
vendedoras de revista, somos consultoras de beleza)
• Material de apoio - Folhetos beleza, tabela de preços, calculadora,
fichas de perfil do cliente, pincéis descartáveis para batom e máscara
para cílios, espátulas, espelhos, Folhetos ‘MK Oportunidade Perfeita’,
Carta de Iniciação, faixas e pregadores para os cabelos, toalhinhas,
cartões de visita, Revista Applause e The look.
E não se esqueça de levar: ENTUSIASMO, ALEGRIA PELO QUE FAZ
E SIMPATIA PARA COM AS PESSOAS.
Facilidade na Venda dos produtos
- Comodidade e tranquilidade para as consultoras- Risco zero de inadimplência
Pronta-Entrega
• Estudos afirmam que se vende 60% a mais quando se tem
pronta-entrega. Venda certa e garantida é tendo o produto na
mão.
Dicas de Pedido• Fazer o pedido sempre no início do mês, ideal que seja um pedido
com desconto máximo de 40% desconto, pois TODOS os demais
pedidos efetuados dentro do mesmo mês, corresponderão ao maior
desconto já conquistado.
• Sempre simulem o pedido antes de fechar, pois por falta de
conhecimento e atenção podem deixar de lucrar um bom dinheiro!!!
Exemplo de um pedido inteligente
Total R$ 2.460,00 desconto 35%, valor a pagar R$ 1.599,00 lucro R$ 861,00
Sabemos que com mais R$ 340,00 no total alcançamos 40%, certo?
Observem:
Total R$ 2.800,00 desconto 40%, valor a pagar R$ 1.680,000 lucro R$
1.120,00
A diferença no valor pago é de apenas R$ 81,00 a mais, e no lucro $ 259,00.
Programa de apoio à nova ConsultoraBenefícios exclusivos para você aumentar seus lucros!!
Kit’s com descontos especiais
Quanto eu posso ganhar?Realizando 3 sessões por semana
Tempo aproximado
de uma sessão
Média de vendas por
sessão
Total de vendas no mês
Lucro (40%)
90 min R$ 300,00 R$ 3.600,00 R$ 1.440,00
Lucro Semanal: R$ 360,00Horas investidas por semana: 4,5 horas
Realizando 5 sessões por semana
Tempo aproximado
de uma sessão
Média de vendas por
sessão
Total de vendas no mês
Lucro (40%)
90 min R$ 300,00 R$ 6.000,00 R$ 2.400,00
Lucro Semanal: R$ 480,00Horas investidas por semana: 7,5 horas
Desafio Trimestral
Seja uma
consultora
Estrela
Seja reconhecida e ganhe lindos prêmios!!!!
Início Qualificado: sua chave para
o sucesso!• Realize Inícios Qualificados com 600 pontos e
fique mais perto dos prêmios!
• As iniciadas que acumularem 600 pontos
pessoais pagos ou mais durante o trimestre são
consideradas como “início qualificado”. Cada
iniciada irá somar 600 pontos a mais para a
iniciadora no Desafio Trimestral.
Veja como é fácil:
Dicas
• Separe o dinheiro do seu lucro, do dinheiro do
pagamento do cartão;
• Seja sua primeira cliente;
• Use os produtos;
• Faça seu planejamento semanal e marque em
sua agenda os horários que tem disponível para
seu negócio Mary Kay;
• Tenha um objetivo, trabalhe com metas.
Palavras da Sra. Mary Kay Ash
“Posso também lhes assegurar que vocês terão
uma experiência espetacular ao decidirem
começar seu negócio. Aproveitem tudo! E não
parem até sentir ter colocado em prática todo o
seu potencial, em toda a sua plenitude! Não
parem até realizar seus sonhos, mesmo aqueles
mais impossíveis. Não parem até cumprir o seu
destino pleno, revelando a pessoa que vocês – e
somente vocês – são capazes de ser!”
Mary Kay Ash