Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão 16/11/2009

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Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão 16/11/2009

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Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão 16/11/2009. 1. CONTEXTUALIZAÇÃO. Início do trabalho de Consultoria “Desenvolvimento e Implantação de um Modelo de Gestão Estratégica” - julho/2008 Início do diagnóstico Entrevistas Presidente, Corregedor, Diretor Geral e Assessor, - PowerPoint PPT Presentation

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Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão

16/11/2009

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1. CONTEXTUALIZAÇÃO

Início do trabalho de Consultoria “Desenvolvimento e Implantação de um Modelo de Gestão Estratégica” - julho/2008

Início do diagnóstico

EntrevistasPresidente,

Corregedor,

Diretor Geral e Assessor,

6 Desembargadores,

7 Juízes e 7 Diretores (07 e 12/08), e

40 servidores (12 e 28/08)

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Seminário para a Construção do Planejamento

Estratégico

28 e 29 de agosto de 2008

Brisamar Hotel

1. CONTEXTUALIZAÇÃO -

51 participantes

22 juízes23 servidores (justiça de 1o e 2ograus)

6 diretores

51 participantes

22 juízes23 servidores (justiça de 1o e 2ograus)

6 diretores

Page 4: Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão  16/11/2009

Adequação do espaço físico na capital e no interior Necessidade de melhoria no trâmite dos processos judiciais Relação do número de magistrados proporcional a quantidade de

varas ( mais 100 juízes e 3 desembargadores) Preocupação com a imagem da sociedade em relação aos juízes e

do Poder Judiciário Descontinuidade na gestão Desenvolvimento de ferramentas adequadas de tecnologia de

informação visando a celeridade processual Qualificação dos juízes e servidores A distribuição dos processos entre juízes é realizada sem critérios

definidos O Tribunal enfrenta problemas orçamentários. Uma reforma administrativa é necessária A virtualização dos processos talvez não interfira na celeridade da

justiça.

1. CONTEXTUALIZAÇÃO – Pontos relevantes das entrevistas

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Vídeo

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Promover justiça de maneira célerePromover justiça de maneira eficiente e eficaz

Promover justiça de maneira segura Promover justiça de maneira confiávelResolver conflitos em tempo razoável

Resolver conflitos com equidade Resolver conflitos com efetividade

Dirimir conflitos de interessesPrestar serviços jurisdicionais de excelência

Promover a paz social.Assegurar a ordem constitucional

Concretizar os direitos fundamentaisAtender aos anseios da sociedade

Prestação jurisdicional mais acessívelFortalecimento do Estado Democrático de Direito

2. RESULTADOS - Missão

MISSÃOGarantir a justiça, dirimindo conflitos

de forma efetiva e acessível à sociedade, contribuindo para o

fortalecimento do Estado Democrático de Direito.

MISSÃOGarantir a justiça, dirimindo conflitos

de forma efetiva e acessível à sociedade, contribuindo para o

fortalecimento do Estado Democrático de Direito.

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Excelência administrativa Referência em qualidade na prestação dos serviços à sociedade Gestão profissional de recursos físicos, humanos e financeiros

Descentralização administrativa e financeiraPadronização de equipamentos, estrutura, documentos e

procedimentos administrativos e judiciaisModerno parque tecnológico com utilização eficaz das inovações

Procedimentos judiciais e administrativos virtualizadosImagem positiva do judiciário.

Distribuição adequada entre os servidores e processos por número e complexidade

Infra-estrutura adequada para a realização das atividades de trabalho

Transparência na gestão administrativa e prestação jurisdicionalPolíticas efetivas de capacitação e reconhecimento dos

magistrados e servidores Espírito de equipe fortalecido

Atendimento humanizado aos jurisdicionados

2. RESULTADOS - Visão

VISÃO DE FUTUROSer reconhecido como uma instituição ágil e

efetiva na solução dos conflitos em sociedade, conjugando tratamento humanizado com

práticas modernas de gestão e uso eficaz da tecnologia.

VISÃO DE FUTUROSer reconhecido como uma instituição ágil e

efetiva na solução dos conflitos em sociedade, conjugando tratamento humanizado com

práticas modernas de gestão e uso eficaz da tecnologia.

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2. RESULTADOS - Valores

ComprometimentoCompromisso com a cidadania

DignidadeÉtica

Excelência dos serviçosHonestidadeHumildadeIgualdade

JustiçaMoralidade

ReconhecimentoRespeito

ResponsabilidadeSentimento de Coletividade

TransparênciaUnião

Valorização das pessoas

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3. Resultados - Ameaças

Visão negativa e desconhecimento da estrutura do Poder Judiciário por parte da sociedade

Crescimento econômico e populacional em descompasso com o crescimento do judiciário

Aumento da demanda em função da eficiência do judiciário o que gera a necessidade de uma constante evolução

Práticas de favorecimento pessoal no Poder Judiciário Insuficiência do número de representantes do Ministério Público e da

Defensoria PúblicaEstrutura deficiente do estado para o cumprimento de decisões judiciais Legislação banalizada, excessiva e obsoleta em alguns pontos enquanto

outros necessitam ainda de regulamentaçãoEvolução científica e tecnológica

Velocidade das mudanças e conflitos sociais em relação ao aperfeiçoamento dos magistrados e servidores

Conflito de regulamentação dos países – globalização e internacionalização do direito

Poder de influência e alcance da mídia Problemas sociais: exclusão social, desequilíbrio da estrutura familiar e

deficiência na política educacionalAtração de servidores qualificados para outros órgãos

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3. Resultados – Pontos fracos

Falta de comprometimento dos servidores - Ausência de meritocracia para os servidores - Falta de treinamento para os servidores - Falta de função gratificada para os servidores das comarcas do interior do Estado - Dimensionamento inadequado dos magistrados e servidores no TJ - Ausência de pré-requisitos definidos para ocupar cargos de gestão - Carga horária de 6 horas - Poucos servidores efetivos ocupando posições estratégicas (cargos em comissão) -Inexistência de critérios qualitativos para medir os magistrados e servidores - Ausência de formas para medir a produtividade dos servidores -Ausência da padronização dos sistemas administrativos e judiciais com a conseqüente “personalização” das rotinas e dos ritos - Pouca visão administrativa dos magistrados de primeiro e segundo grau - Falta de comunicação das boas práticas - Falta de padronização física/equipamentos/documental/procedimentos - Má gestão/distribuição dos veículos do TJ - Problemas nos processos de compra/estoque e distribuição de materiais - Falta de controle e planejamento em relação à aquisição e distribuição de material e patrimônio - Problemas de logística de material e patrimônio - Falta de estrutura adequada e segurança para a maioria das comarcas/varas/juizados - Falta de critérios na distribuição de recursos humanos, materiais e financeiros entre as instancias e comarcas e varas - Falha na comunicação interna e entre os setores - Fluxo de rotinas administrativas é lento- Ausência de levantamento de dados para divulgação controle e fixação de metas - Resistência às mudanças - Centralização das decisões - Ausência de reuniões periódicas para o aprimoramento da gestão - Ausência de metas bem definidas - Falta de integração entre os sistemas tecnológicos- Inexistência de um sistema especializado de gestão de recursos humanos - Tráfico de influencia e corrupção - Ausência de planejamento - Falta de conhecimento dos servidores da área de informática - Ausência de política de prevenção – manutenção preventiva nos equipamentos de informática - Baixa qualidade dos equipamentos/suprimentos de informática - Falta de motivação - Acomodação de alguns funcionários - Arquivo longe do fórum de São Luís - Descontinuidade administrativa - Falta de informação e orientação no atendimento - Conflito de informações.

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PER

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9. Melhorar a imagem do TJMA junto a sociedade

9. Melhorar a imagem do TJMA junto a sociedade

VISÃO DE FUTUROSer reconhecido como uma instituição ágil e efetiva na solução dos conflitos em sociedade, conjugando tratamento humanizado com práticas modernas de gestão e uso eficaz da tecnologia.

VISÃO DE FUTUROSer reconhecido como uma instituição ágil e efetiva na solução dos conflitos em sociedade, conjugando tratamento humanizado com práticas modernas de gestão e uso eficaz da tecnologia.

14 Facilitar o acesso a Justiça

14 Facilitar o acesso a Justiça

1. Motivar e comprometer magistrados e

servidores com a execução da Estratégia

1. Motivar e comprometer magistrados e

servidores com a execução da Estratégia

2. Desenvolver Competências2. Desenvolver Competências

PER

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TÁR

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TIVA

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IA

7. Adequar estrutura física e segurança

7. Adequar estrutura física e segurança

8. Assegurar e gerir recursos

orçamentários e financeiros

8. Assegurar e gerir recursos

orçamentários e financeiros

PER

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ESSO

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TER

NO

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TER

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S 3. Garantir a agilidade nos

trâmites judiciais e administrativos

3. Garantir a agilidade nos

trâmites judiciais e administrativos

5. Garantir o alinhamento

estratégico em todas as unidades

do Judiciário

5. Garantir o alinhamento

estratégico em todas as unidades

do Judiciário

4. Desenvolver a tecnologia da informação

4. Desenvolver a tecnologia da informação

6. Promover ações que contribuam

para a interação e a troca de

experiências entre Tribunais

6. Promover ações que contribuam

para a interação e a troca de

experiências entre Tribunais

10. Ampliar a transparência da

Instituição

10. Ampliar a transparência da

Instituição

15. Promover a efetividade do

cumprimento das decisões judiciais

15. Promover a efetividade do

cumprimento das decisões judiciais

13. Promover a cidadania

13. Promover a cidadania

11. Fortalecer e harmonizar as

relações entre os poderes, setores e

instituições

11. Fortalecer e harmonizar as

relações entre os poderes, setores e

instituições

12. Disseminar valores éticos e

morais por meio de atuação

institucional efetiva

12. Disseminar valores éticos e

morais por meio de atuação

institucional efetiva

GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS

ORÇAMENTOORÇAMENTO

INFRAESTRUTURA E TECNOLOGIAINFRAESTRUTURA E TECNOLOGIA

EFICIÊNCIA OPERACIONALEFICIÊNCIA OPERACIONAL

ALINHAMENTO E INTEGRAÇÃOALINHAMENTO E INTEGRAÇÃO

ACESSO AO SISTEMA DE JUSTIÇAACESSO AO SISTEMA DE JUSTIÇA

RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL

ATUAÇÃO INSTITUCIONALATUAÇÃO INSTITUCIONAL

MISSÃOGarantir a justiça, dirimindo conflitos de

forma efetiva e acessível à sociedade, contribuindo para o fortalecimento do Estado

Democrático de Direito.

MISSÃOGarantir a justiça, dirimindo conflitos de

forma efetiva e acessível à sociedade, contribuindo para o fortalecimento do Estado

Democrático de Direito.

4. MAPA ESTRATÉGICO DO TJ-MA

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5. CNJ

Resolução n. 70, 18 de março de 2009

Dispõe sobre o Planejamento e a Gestão Estratégica no âmbito do Poder Judiciário

Page 13: Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão  16/11/2009

DESDOBRAMENTOS DO MAPA ESTRATÉGICO DO PODER JUDICIÁRIO PARA O TJ - MA

Reuniões com as áreas e responsáveis pelos planos de ações

5. CNJ

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6. CRONOGRAMA

  17/nov 18/nov 24/nov 25/nov08h-09h Diretoria de

EngenhariaDiretoria Administrativa

 ESMAM

Consolidação Interna NPE

09h-10hDiretoria de RH

Diretoria Administrativa

Coordenadoria de Orçamento

10h-11hDiretoria de RH

Diretoria de Informática

FERJ

11h-12hDiretoria de Informática

Coordenadoria de Atividades Especiais da Presidência

14h-15h Coordenadoria de Acompanhamento e Desenvolvimento na Carreira

Diretoria Geral Assessoria de Comunicação

SINDJUS/AMMA

15h-16h Coord. de Orientação, Fiscalização, Correição, Disciplina e Avaliação das Serventias

Diretoria Geral Assessoria de Comunicação

16h-17h Coordenação dos Juizados

Diretoria GeralSecretaria de Corregedoria

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