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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO: ADMINISTRAÇÃO COMEX

MANUAL

PIPA VI – Programa de Iniciação às Práticas Administrativas

6º/5º Semestres

SÃO PAULO

2011

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APRESENTAÇÃO

O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a

realização do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas – PIPA VI – nos 6º/5º

semestres do curso de Administração. Trata-se de um trabalho semestral,

interdisciplinar, extra-classe e em equipes.

Como consta do Projeto Pedagógico do Curso, o Programa de Iniciação às

Práticas Administrativas constitui-se em um meio ou instrumento pedagógico para o

aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade - integração e

relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso –

e práxis - integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido

em sala de aula - à realidade.

O Programa de Iniciação às Práticas Administrativas VI – PIPA VI - visa a

contribuir para desenvolver nos alunos as competências requeridas aos futuros

Bacharéis e a favorecer aos alunos um meio de reflexão crítica da realidade a partir

dos fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação,

descrição, análise e interpretação de importantes temas e desafios presentes em uma

empresa/organização em situação real.

O tema e a estrutura do roteiro de conteúdo do 6º/5ºsemestres aproximam-se

da estrutura de um possível artigo científico. Os trabalhos escritos, que obtiverem boa

avaliação, poderão ser orientados visando à submissão para publicação em periódicos

e/ou apresentação em eventos científicos abertos a trabalhos do Ensino Superior em

Administração.

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1 ORIENTAÇÕES/ETAPAS GERAIS PARA A REALIZAÇÃO DO PIPA VI

Composição das equipes: número mínimo 4 (quatro) e no máximo 6 (seis)

alunos. Segue anexo um modelo de Ficha de Composição da Equipe.

Identificação de uma empresa/organização de pequeno ou médio porte

(segundo os critérios do BNDES disponíveis em www.bndes.gov.br) -

com ou sem fins lucrativos – para o estudo: caberá aos alunos escolher

uma empresa/organização com a qual possam estabelecer uma parceria, ou

seja, a empresa/organização se beneficiará com a contribuição dos alunos e

os alunos terão na empresa/organização o espaço extra-classe para

aprendizagem.

Realização do PIPA VI na empresa/organização escolhida pela equipe.

Caso seja necessário, a equipe poderá solicitar ao Coordenador Auxiliar do

Curso – via Coordenador do PIPA VI do semestre - uma Carta de

Apresentação da equipe.

Responsabilidades dos Atores

Coordenador Auxiliar do Curso:

a-) designar o Coordenador do PIPA VI do semestre;

b-) encaminhar ao Coordenador do PIPA VI o Manual referentes ao

semestre;

c-) definir a(s) disciplina(s) do semestre que terá(ão), na composição de

sua(s) nota(s) do 2º bimestre, a nota final do PIPA VI;

d-) definir a data e a forma (somente em CD-RW ou impressa) da

entrega do trabalho escrito e o período para as (eventuais)

apresentações;

Coordenador do PIPA VI do semestre:

a-) disponibilizar aos alunos o Manual e o Tema/Roteiro de conteúdo do

PIPA VI;

b-) orientar os alunos sobre os procedimentos para a realização do

PIPA VI a partir das informações do Manual;

c-) mediar a composição das equipes;

d-) estabelecer as datas para receber: da Ficha de Composição das

Equipes e do Cronograma de Atividades Previstas;

e-) encaminhar ao Coordenador Auxiliar do Curso as eventuais Cartas

de Apresentação para que sejam assinadas;

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f-) esclarecer eventuais dúvidas quanto à forma de realização do PIPA

VI junto às equipes;

g-) receber o trabalho escrito na data e forma estabelecida pelo

Coordenador Auxiliar do Curso;

h-) elaborar o cronograma das apresentações (quando for o caso) no

período estabelecido pelo Coordenador Auxiliar do Curso;

i-) orientar os representantes das equipes quanto aos procedimentos e

período para o encaminhamento: da Ficha de Composição da Equipe,

Cronograma de Atividades Previstas, Registro de Atividades

Realizadas.

Professores das Disciplinas:

a-) orientar os alunos quanto ao conteúdo do Tema/Roteiro do

semestre, em especial, os professores das disciplinas básicas do

semestre (as que são diretamente contempladas no Tema/Roteiro do

PIPA VI);

b-) estabelecer datas de aulas específicas para esclarecer eventuais

dúvidas quanto ao conteúdo do PIPA VI.

Equipe:

a-) realizar o PIPA VI conforme as orientações recebidas via o

Coordenador do PIPA VI, professores das disciplinas e o Manual e o

Tema/Roteiro do conteúdo;

b-) cumprir os cronogramas estabelecidos pelo Coordenador Auxiliar do

Curso e pelo Coordenador do PIPA VI do semestre.

Representante da Equipe:

a-) comunicar ao Coordenador do PIPA VI do semestre quaisquer

mudanças ocorridas na equipe e/ou em relação à empresa/organização

sob estudo;

b-) responsabilizar-se pela entrega da Ficha de Composição da Equipe,

do Cronograma de Atividades Previstas e do Trabalho Escrito (na forma

definida pelo Coordenador Auxiliar do Curso) nas datas estabelecidas.

Procedimentos das Equipes

Composição da equipe: Ficha Anexa.

Elaboração do cronograma de atividades a serem realizadas para o

PIPA VI no período de tempo estabelecido. Segue anexo o modelo de

Cronograma de Atividades Previstas (que deverá constar do

trabalho escrito como Apêndice A), que os alunos deverão preencher

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e entregar ao Coordenador do PIPA VI na data por ele estabelecida,

juntamente com a Ficha de Composição da Equipe.

Trabalho de Campo e o consequente trabalho escrito conforme o

Tema/Roteiro de conteúdo estabelecidos para o semestre letivo. A

equipe deverá realizar ao menos uma visita técnica à

organização/empresa e registrá-la via foto ou declaração da

empresa e incluir esse registro entre os Apêndices.

Trabalho Escrito deve ser elaborado de acordo com a estrutura básica

para trabalhos acadêmicos disponível no site - Portal da UNIP –

www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx sob denominação: Guia de

Normalização. Somente a Capa e a Folha de Rosto devem seguir o

modelo anexo. Não será necessário, para estes semestres, os

resumos em língua vernácula e estrangeira.

Entrega do Trabalho Escrito na data estabelecida pelo Coordenador

Auxiliar do Curso. O Trabalho Escrito deverá ser entregue ao

Coordenador do PIPA VI do semestre com os respectivos

formulários nos Apêndices (Ficha de Composição da Equipe,

Cronograma de Atividades Previstas, Registro das Atividades

Realizadas e a Declaração ou Foto da visita Técnica da Equipe na

Empresa) .

Apresentação (oral) e arguição:

As equipes, a critério do Coordenador do PIPA VI, em comum acordo

com o Coordenador Auxiliar do Curso, poderão apresentar o trabalho à uma

banca examinadora formada por professores do curso

A apresentação oral será feita por um integrante da equipe –

escolhido entre dois nomes sorteados no horário da apresentação – terá

duração de 10min e a arguição, da qual todos os integrantes da equipe

participarão, terá duração de 10min.

Avaliação

A avaliação do PIPA VI incidirá sobre PARTICIPAÇÃO, ou seja, o

cumprimento, com pontualidade, das orientações/etapas do trabalho pela

equipe, o CONTEÚDO do Trabalho Escrito Final, o respeito às NORMAS para

a elaboração de trabalhos acadêmicos e a APRESENTAÇÃO / ARGUIÇÃO

(quando houver).

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As notas dos trabalhos escritos e das apresentações serão atribuídas –

individualmente - pelos professores tendo como referência a

interdisciplinaridade e, portanto, a integração das disciplinas, mas a nota final

será única: média das notas individuais atribuídas pelos professores.

Critérios para avaliação

Avaliação do Trabalho Escrito

ASPECTOS AVALIADOS QUANTO À FORMA

Formatação e cuidado na apresentação do relatório

Elementos Pré-Textuais

Elementos Pós-Textuais

Ortografia, Clareza e Coerência

Discurso imparcial e não promocional

ASPECTOS AVALIADOS QUANTO AO CONTEÚDO Introdução

Fundamentação Teórica

Estudo de Caso

Análise e Sugestões de Melhoria

Considerações Finais

Avaliação da Apresentação

ASPECTOS AVALIADOS NA APRESENTAÇÃO

Habilidade para situar a audiência no assunto/ tema do roteiro.

Apresentação da empresa estudada com informações básicas e fundamentais.

Síntese da fundamentação teórica do tema em foco, dada sua relevância para a compreensão da apresentação.

Conhecimento e domínio das informações apresentadas.

Postura do apresentador durante a apresentação.

Presença e postura da equipe durante a apresentação.

Uso de recurso(s) de apoio à apresentação

Desempenho na arguição

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2 ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS PARA O SEMESTRE LETIVO

O tema com o respectivo roteiro de conteúdo do PIPA VI-COMEX, que deve

ser trabalhado pelas equipes no semestre letivo, consta dos anexos.

3 ORIENTAÇÕES FINAIS

a-) Por ser um trabalho acadêmico, o texto referente ao PIPA VI deve privilegiar a

linguagem formal. Desse modo, os verbos não devem ser usados na primeira

pessoa, mas, sim, na terceira pessoa.

b-) Palavras em outras línguas, que não a materna, devem ser grafadas em itálico,

e somente utilizadas se não houver equivalente na língua portuguesa.

c-) Ao término do PIPA VI as equipes deverão fazer uma retrospectiva do

“caminho percorrido” registrando essa “caminhada” na ficha Registro das

Atividades Realizadas – que constará do trabalho como APÊNDICE B (modelo

anexo) que tem por objetivo comparar o planejamento (Atividades Previstas) com o

que, de fato, foi realizado.

d-) Quanto às referências, devem ser utilizadas, na fundamentação teórica do

trabalho, as contempladas no(s) Plano(s) de Ensino da(s) disciplina(s) do semestre

além de outras que possam contribuir para o enriquecimento do trabalho.

e-) O tema e a estrutura do roteiro do conteúdo aproximam-se de um futuro artigo

científico. Os trabalhos escritos, que obtiverem boa avaliação, poderão ser

orientados visando à submissão para publicação em periódicos e/ou apresentação

eventos científicos abertos a trabalhos do Ensino Superior em Administração.

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ANEXOS

TEMA E ROTEIRO DO CONTEÚDO

FICHA DE COMPOSIÇAO DA EQUIPE

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS

REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS

MODELO DE CAPA E FOLHA DE ROSTO

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TEMA e ROTEIRO PIPA VI – COMEX - 6º/5º SEMESTRES 2011

Disciplinas Básicas: Práticas de Comex - Importação e Exportação, Câmbio e Finanças

Internacionais, Logística Internacional.

Disciplinas Complementares: As demais disciplinas do semestre.

TEMA: LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO (BEM OU SERVIÇO) NO MERCADO EXTERNO (Elementos Pré-textuais) INTRODUÇÃO 1 Revisão Conceitual (referente aos conceitos/fundamentos que serão utilizados no trabalho). 2 Estudo de Caso

2.1 Perfil da Organização1

2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da

organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa. 2.1.2 Citar os principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de

trabalho. 2.1.3 Citar os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses

mercados onde se encontram os clientes-alvo. Citar as organizações (distribuidores, revendedores etc.) que atuam entre a organização e seus clientes.

2.1.4 Citar os principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles.

2.1.5 Citar os principais fornecedores e insumos. 2.1.6 Citar as principais necessidades e expectativas da sociedade e das comunidades

vizinhas em relação à organização. 2.1.7 Citar os principais parceiros. 2.1.8 Apresentar o organograma com a indicação do número de pessoas em cada área

ou função. Se a organização for uma unidade, o organograma deve conter os principais vínculos com a organização principal e com as demais unidades.

2.2 País de Internacionalização

2.2.1 Análise do ambiente internacional e das relações Brasil – país escolhido 2.2.2 Descrição das características relevantes do país para o processo de

internacionalização da empresa (dados geográficos, econômicos, sociais e políticos)

2.2.3 Avaliação de ameaças e oportunidades 2.2.4 Avaliação da concorrência no país escolhido 2.2.5 Legislação de importação e leis de proteção no país escolhido

2.3 O Novo Produto e seu Composto Mercadológico para o País de Destino da

Exportação

2.3.1 Vantagens para a empresa e para o País em conquistar o mercado internacional 2.3.2 Definição da forma de internacionalização da empresa (estratégia utilizada pela

empresa para que seu produto se torne conhecido no mercado internacional) 2.3.3 Adaptações e alterações que o produto precisa sofrer para entrar no mercado

escolhido (técnica, rótulo, embalagem de comercialização e de transporte) 2.3.4 Requisitos de importação no mercado-alvo (de metrologia, de defesa do

consumidor, cotas de importação etc. 2.3.5 Cálculo de nacionalização no mercado-alvo

1 FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. Critérios de Excelência – São Paulo, 2011. (com adaptações)

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2.3.6 Formas de Pagamento aceitas pela cultura do cliente e por seu Banco Central 2.3.7 Avaliação da capacidade exportadora da empresa 2.3.8 Exportação Direta e Indireta: precificação do produto e táticas de preços;

levantamento do custo do produto e definição do preço para venda no exterior 2.4 Práticas Comerciais e de Negociação

2.4.1 Descrever as que melhor se aplicam ao processo de exportação em questão e

justificar – conceitualmente - as escolhas.

2.5 Fluxograma da Exportação do Produto e Documentos Utilizados

2.6 Tratamento Administrativo para a Exportação do Produto

2.7 Aspectos Legais do Processo de Internacionalização

2.7.1 alteração documental necessária para a empresa tornar-se legalmente exportadora e ou importadora

2.7.2 providências junto aos órgãos governamentais para inscrição da empresa como importadora e ou exportadora

2.8 Aspectos, Operações Cambiais e Seguro na Exportação do Produto 2.8.1 opção de seguro, justificativa e custo 2.8.2 fretes nacional e internacional, justificativa, custos e formas de cobrança 2.8.3 modalidade de pagamento negociada com o importador e justificativa

2.8.4 recebimento das divisas referente è exportação, procedimentos operacionais e fechamento de câmbio, tipo de contrato utilizado, função da instituição financeira no processo de recebimento

2.8.5 tipo de financiamento/antecipação utilizado, explicar 2.9 Logística e a Exportação do Produto 2.9.1 obrigações do exportador 2.9.2 decisão do modal de transporte

2.9.2.1 descrever o(s) que melhor se aplica(m) ao processo de exportação em questão e justificar – conceitualmente – a(s) escolha(s)

2.9.3 utilização de cargas 2.9.3.1 descrever o(s) que melhor se aplica(m) ao processo de exportação em questão

e justificar – conceitualmente – a(s) escolha(s) 2.9.4 embalagem 2.9.4.1 descrever a(s) que melhor se aplica(m) ao processo de exportação em questão

e justificar – conceitualmente – a(s) escolha(s) 2.9.5 custos logísticos nos processos aduaneiros 2.9.5.1 despacho aduaneiro na exportação do produto

2.10 Avaliação da Viabilidade da Exportação do Produto

CONSIDERAÇÕES FINAIS

(Elementos Pós-textuais)

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FICHA DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE

PIPA VI – 2011 - CURSO:________________ DATA: ____/_____/2011

Nome da empresa/organização:

Área de atuação:

Endereço: Cidade: CEP: Telefone:

Nome do contato na empresa/organização: Cargo:

Turma: Classe:

Representante grupo:

Telefone: E-mail:

Identificação dos Integrantes das Equipes Foto

Nome:

Endereço:

RA: Telefone: E-mail:

Nome:

Endereço:

RA: Telefone: E-mail:

Nome:

Endereço:

RA: Telefone: E-mail:

Nome:

Endereço:

RA: Telefone: E-mail:

Nome:

Endereço:

RA: Telefone: E-mail:

A equipe necessita de Carta de Apresentação? ( ) Sim ( ) Não

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APÊNDICE A - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS

PIPA VI – 2011 - CURSO:________________

TEMA:

EMPRESA:

REPRESENTANTE DA EQUIPE: R.A:

Mês

Semana

ATIVIDADES PREVISTAS

Set.

1

Set.

2

Set.

3

Set.

4

Set.

5

Out.

1

Out.

2

Out.

3

Out.

4

13

Nov.

1

Nov.

2

Nov.

3

____/____ /2011 – DATA DA ENTREGA DO TRABALHO ESCRITO

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APÊNDICE B - REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS

PIPA VI – 2011 - CURSO:_____________

DATA

ATIVIDADES REALIZADAS Tempo

Gasto

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

____/____/11

ENTREGA DO TRABALHO ESCRITO

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1 - Capa

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

COMEX

PIPA VI – PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS

ADMINISTRATIVAS

LOCAL

ANO

Modelo de uma Capa

2 – Folha de Rosto

Nome do(s) autor(es)

Título: Subtítulo

Programa de Iniciação às Práticas Administrativas –PIPA VI – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas dos 6º/5º semestres, do curso de Administração - Comex da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

LOCAL ANO

Modelo de uma Folha de Rosto

Fonte: tamanho 12, LETRAS

MAIÚSCULAS, centralizado e

sem negrito.

Fonte: tamanho 10, LETRAS

MAIÚSCULAS, centralizados

e sem negrito.

Fonte: tamanho 14, LETRAS

MAIÚSCULAS, em negrito. centralizados e no meio da

folha

CAMPINAS - SP. Fonte:

tamanho 12, LETRAS

MAIÚSCULAS, centralizados

e sem negrito.

2011. Fonte: tamanho12,

centralizado e sem negrito.

Fonte: tamanho12,

centralizado e sem negrito

e com R.A.

TEMA do roteiro do PIPA

realizado pela equipe.

Fonte: tamanho 14,

LETRAS MAIÚSCULAS ,

centralizado e com negrito.

FOCO do trabalho

conforme o roteiro: um

estudo ... Fonte: tamanho 14, letras

minúsculas, centralizado e

com negrito.

LOCAL e ANO como na

capa.