Título: Guia do Chefe de DPEAD Autor: Universidade Pedagógica & Centro de Educação Aberta e a DistânciaEquipa de Produção: Alice Freia & Suzete Lourenço BuqueLayout & Maquetização Jubel D. CastianoLocal de edição: MaputoData: Março 2015Site: www.ceadup.ac.mz www.cead.ac.mz/elearning

FICHA TÉCNICA:

Guia do Departamento de Educação à Distância pag. 3

Introdução

A Universidade Pedagógica (UP) é uma instituição de

Ensino Superior vocacionada para a formação de professores

para todos os níveis e técnicos de educação e para áreas afins.

Para além da formação de professores, a UP também forma

quadros, técnicos e cientistas em várias áreas, nas modalidades

presencial, semi-presencial e à Distância.

A modalidade de ensino à distância na UP foi introduzida

em 2000, com a abertura do Curso de Francês; seguidamente,

no ano de 2003 inicia o Curso de ensino de Inglês, com vista a

permitir uma formação contínua dos professores em exercício.

Seguidamente, no ano 2007 é aberto o Curso de Ensino

de Física e, mais tarde, em 2011, os Cursos de Ensino Básico, de

Ensino de Matemática e de Ensino de Biologia.

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Os cursos à distância oferecidos pela UP decorrem em

todas as províncias do país, nas sedes das Delegações da UP, na

Sede e em Centros de Recurso localizados nos distritos desta

pérola do índico.

O objectivo global destes cursos é o de proporcionar

uma formação inicial e em serviço, aos professores e a outros

quadros da Educação.

É neste contexto que se apresenta este Guia do Chefe do

Departamento de Educação à Distância (DPEAD), contendo

algumas indicações para o apoio ao seu trabalho. O presente

documento contém informações sobre:

O que é o CEAD;

A Visão do CEAD;

O que é o DPEAD;

O que significa ser Chefe do DPEAD;

As responsabilidades do chefe do DPEAD.

As tarefas do chefe do DPEAD.

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I. O que é o CEAD?

O CEAD é uma Unidade orgânica de coordenação da

modalidade de Educação à Distância (EaD) na UP. Este órgão

não oferece Cursos, somente apoia os esforços das Faculdades,

Escolas e Delegações da UP na montagem e na realização

de Cursos à distância. Neste sentido, o CEAD persegue os

seguintes propósitos:

Realiza um trabalho de equipa, tendente à preparação

do programa de actividades e ao orçamento para a Educação

Aberta e à Distância, a ser inscrito no orçamento global da UP;

Orienta o trabalho das Delegações da UP na planificação

e implementação dos cursos oferecidos na modalidade de EaD;

Negoceia financiamentos ou contratos-programa para

a realização das actividades da EaD; previamente aprovadas

pelos órgãos colegiais da UP e;

Encoraja as Faculdades/Escolas/Delegações (conforme as

prioridades definidas ou as oportunidades que se ofereçam) a

adoptarem a modalidade de ensino à distância, nos seus Cursos.

Guia do Departamento de Educação à Distância pag. 6

Visão do CEAD

O CEAD tem como visão tornar-se uma referência de

qualidade na modalidade de EàD, garantindo o acesso ao

conhecimento, independentemente do lugar, do tempo e da

estrutura formal de ensino.

II. O que é o DPEAD?

O Departamento de Educação à Distância (DPEAD) é um

órgão subordinado ao CEAD e à Delegação e tem as seguintes

responsabilidades:

• Estabelecer uma relação directa com o CEAD e

com as Faculdades/Escolas e Delegação;

• Garantir a implementação dos cursos de EaD nas

Delegações;

• Coordenar as actividades de EaD na Delegação;

• Garantir a produção de materiais auto-

instrucionais nas Delegações;

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Participar na selecção dos tutores locais e dos gestores dos

centros de recurso;

Realizar avaliações anuais do sistema de EaD nas

Delegações.

III. Qual o apoio prestado pelo CEAD ao DPEAD?

A modalidade à distância na UP é, de certo modo, nova,

quer para os estudantes e tutores, assim como para outro

pessoal envolvido, uma vez que os Cursos habituais têm vindo

a ser organizados na modalidade presencial (ou, raramente, na

modalidade semi-presencial), com um horário, um professor e

um espaço físico (sala de aulas).

A EaD caracteriza-se por ser uma modalidade em que,

uma das principais características, é a separação física entre

o professor e o estudante; por isso, é importante destacar

que a planificação e organização de um sistema de EaD são

fundamentais para o sucesso desta modalidade. Neste sentido

o CEAD desempenha um papel de orientador, com vista ao

apoio e à coordenação de esforços dos diferentes intervenientes

que interactuam no sistema de EaD.

Guia do Departamento de Educação à Distância pag. 8

Na relação de trabalho com o DPEAD, o CEAD é responsável por:

Coordenar o cronograma de Actividades em cada semestre/ano lectivo. Este cronograma deverá incluir as semanas nas quais serão desenvolvidas as tutorias de especialidade, os testes e os exames finais de cada semestre;

• Enviar os materiais didácticos elaborados para a aprendizagem do estudante;

• Elaborar e distribuir os instrumentos de avaliação e monitorar o desempenho dos intervenientes no processo;

• Supervisionar os cursos;

• Avaliar anualmente os cursos.

IV. O que significa ser chefe do DPEAD?

Ser Chefe do DPEAD significa ter um papel fundamental

na organização e implementação dos cursos à distância e na

coordenação entre os diferentes intervenientes no processo

(estudantes, tutores de especialidade, tutores gerais e gestores

dos Centros de Recurso).

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Este Guia tem como finalidade:

• Ajudar o Chefe do DPEAD a integrar-se na modalidade

à distância da instituição;

• Apoiar o Chefe do DPEAD na sua relação com os

diferentes intervenientes que interactuam neste

processo;

• Auxiliar o Chefe do DPEAD no desenvolvimento

qualitativo e eficaz das suas tarefas.

V. Quais são as responsabilidades do Chefe do DPEAD?

Zelar pelo bom funcionamento dos centros de recurso (CR):

O centro de Recurso é o local, por excelência, de ensino

e aprendizagem da modalidade à distância na UP. Por isso é

muito importante ter CR equipados, com material informático e

bibliográfico, de modo a criar condições favoráveis ao processo

de ensino e aprendizagem. É importante o seguimento rigoroso

Guia do Departamento de Educação à Distância pag. 10

da lista de material indispensável e a verificação das condições

mínimas exigidas para a abertura de cursos à distância na UP.

Os Centros de Recursos servem ainda de locais de apoio

ao estudante. Neles, deve estar disponível:

A calendarização das actividades do gestor do Centro:

Horários de abertura e de fecho, disponibilidade do tutor

geral, programação das tutorias específicas e avaliações;

De um modo geral, no CR, o tutor deve prestar apoio

afectivo e académico aos estudantes; realizar as tutorias

específicas e encontros, previamente programadaos, com os

responsáveis do curso.

Organização e Orientação das Tutorias Gerais:

O tutor geral acompanha directamente o quotidiano

do estudante, procurando evitar a desistência, o desalento, o

desencanto pelo saber. o Chefe do DPEAD deve orientar o

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tutor geral para organizar e promover tutorias gerais com os

estudantes, uma vez por semana (habitualmente aos sábados).

• O Monitoria do desempenho dos tutores gerais

A realização das tutorias gerais e a qualidade do apoio

oferecido aos estudantes são dois aspectos fundamentais no

sistema de EaD. O CEAD deve fornecer ao Chefe do DPEAD

instrumentos para a monitoria do desempenho dos tutores

gerais e garantir uma comunicação eficaz entre os diferentes

intervenientes que interactuam no sistema das tutorias e apoio

aos estudantes

• Análise dos relatórios mensais dos tutores gerais

Os tutores gerais devem apresentar mensalmente o

relatório das actividades desenvolvidas com os estudantes,

o Chefe do DPEAD tem a responsabilidade de analisá-los.

Esta análise é importante para a compreensão das maiores

dificuldades que os tutores e/ou estudantes enfrentam e para

a identificação de eventuais aspectos a melhorar no sistema de

tutoria e apoio aos estudantes.

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Zelo pela realização de tutorias de especialidade

• Identificar os tutores de especialidade

De acordo com os módulos a decorrer em cada semestre,

o Chefe do DPEAD terá a responsabilidade de coordenar o

seu trabalho com os Departamentos da sua Delegação (ou da

Delegação mais próxima); estes devem disponibilizar os tutores

de especialidade.

• É importante que o o Chefe do DPEAD

crie uma lista com os contactos (números de telefone

e endereços electrónicos, se possível) dos tutores de

especialidade que deverá circular entre os estudantes

e os tutores gerais no inicio de cada semestre.

• É importante que o Chefe do DPEAD

organize, no inicio de cada semestre, um encontro

para a apresentação dos tutores de especialidade,

aos tutores gerais e aos estudantes. Desta forma, os

tutores de especialidade poderão fazer a planificação

analítica dos conteúdos dos módulos e orientar

o trabalho dos estudantes e dos tutores gerais, no

início do semestre.

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• Elaboração do cronograma específico dos tutores

de especialidade

As tutorias de especialidade podem decorrer em cada

Centro de Recurso, aos sábados e domingos, duas vezes por

semestre. Dependendo das condições físicas da Delegação,

estas podem ser realizadas presencialmente e/ou à distância.

O Chefe do DPEAD, por sua vez, deve elaborar um

cronograma específico para a organização e a rotação dos

tutores nos diferentes CR. Cada tutoria terá a durações de

quatro a seis horas presenciais. Do mesmo modo, se a tutoria

fôr à distância, os estudantes devem ser informados, no início

do semestre, dos dias em que esta decorrerá.

• Avaliação do desempenho dos tutores de

especialidade

O Chefe do DPEAD receberá do CEAD os instrumentos

para avaliar o desempenho dos tutores de especialidade; neste

sentido, deverá recolher e analisar os Relatórios dos tutores de

especialidade, depois de cada tutoria.

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Zelo pela realização dos testes e exames

Os estudantes à distância regem-se pelo Regulamento

Académico da UP, neste âmbito, é obrigatória, em cada Módulo,

a realização de testes e do exame final. Os testes e os exames são

realizados durante as sessões de agrupamento aos sábados e

domingos.

As suas tarefas neste processo são de:

• Coordenar a realização dos testes e dos exames

O Chefe do DPEAD deve coordenar este processo com os

tutores de especialidade e com os tutores gerais, para garantir

que nos dias da realização das avaliações, os testes sejam

distribuídos em número suficiente para todos os estudantes.

• Divulgar os resultados dos testes e exames

O Chefe do DPEAD deve coordenar também o processo

de divulgação das pautas nos CR. O tutor de especialidade tem

um prazo máximo de dez (10) dias para a correcção dos testes

e dos exames e entregar as pautas. De modo a apoiar o trabalho

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individual dos estudantes, é muito importante que o tempo de

correcção dos testes seja respeitado.

Zelo pela monitoria e avaliação dos cursos de EaD na Delegação

A implementação de qualquer Programa exige um

processo de monitoria e avaliação. Tal processo constitui uma

tarefa fundamental no sistema de EaD, tendo em conta que

este foi introduzido recentemente na instituição e que prevê

o envolvimento de muitos actores, com tarefas diferentes e

competências específicas.

Neste sentido, monitorar e avaliar a implementação dos

Cursos oferecidos na modalidade à ditância é um meio eficaz

para verificar o alcance dos objectivos e identificar aspectos a

melhorar em termos de qualidade, eficiência e sustentabilidade

do sistema.

As suas tarefas (Chefe do DPEAD) neste processo são:

• Supervisionar periodicamente as

activida’des dos cursos (tutoria de especialidade,

tutorias gerais, testes e exames),

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• Analisar as informações fornecidas pelos

tutores gerais e de especialidade acima mencionadas;

• Organizar encontros periódicos com os

estudantes para compreender as maiores dificuldades

que eles apresentam quer no estudo dos módulos,

quer nas tutórias e no uso dos meios disponíveis.

O desenvolvimento desta tarefa fará com que você

tenha uma visão mais detalhada da implementação

dos cursos;

• Distribuir e recolher os questionários

que semestralmente os estudantes e outros actores

envolvidos deverão preencher com fim de monitorar

e avaliar o sistema.

Estabelecer e manter contactos periódicos com o

CEAD

Para o esclarecimento de dúvidas ou questões urgentes,

em relação ao funcionamento do curso, você deve contactar

directamente o CEAD.

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Para além desses contactos periódicos, você deve enviar

ao CEAD, no fim de cada mês o seguinte:

• Um Relatório que dá conta, ao CEAD,

da compreensão da realidade dos cursos na sua

Delegação. Para a elaboração deste Relatório você

tem como referência:

(i) os conteúdos das suas análises mensais

dos Relatórios dos tutores gerais;

(ii) os conteúdos dos Relatórios dos tutores

de especialidade;

(iii) as informações relevantes recolhidas

durante as visitas de supervisão aos centros;

(iv) os resultados dos encontros com os

estudantes nos Centros de Recurso e outras

informações julgadas relevantes.

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Entre os assuntos que o seu Relatório deve incluir,

destacam-se:

(a) Motivação/participação dos estudantes;

(b) Maiores dificuldades apresentadas

pelos estudantes, nas tutorias geral e de

especialidade.

(c) Dificuldades em relação aos módulos

do semestre, processo de avaliação e sistema

de tutoria;

(d) Comentários e/ou sugestões

para melhorar a organização, gestão e

implementação dos cursos oferecidos;

(e) Outros assuntos importantes para

melhorar a qualidade dos cursos.

Os questionários devem ser preenchidos, no fim de cada

semestre, pelos estudantes e por outros actores envolvidos e,

posteriormente, enviados ao CEAD para análise. Os resultados

da avaliação serão depois divulgados e partilhados com todos

os intervenientes.